Каждый читатель электронной газеты Quality News может стать автором журнала "Стандарты и качество" - надо только принять участие в новом проекте "Трактуем Деминга". Авторы трех лучших публикаций будут по окончании проекта награждены ценными подарками. Читайте! Принимайте участие! Получайте подарки!
Эдвард Деминг - всемирно известный ученый, автор многочисленных работ в области управления качеством, в том числе знаменитой книги "Выход из кризиса".
Основы метода Деминга содержатся в списке целей, который он называет "14 принципов". Это скорее философские, чем прикладные императивы для менеджмента. Улучшение качества, говорит Деминг, автоматически повышает производительность. Это один из критериев, которым пользуются экономисты, чтобы судить о состоянии экономики. Когда Деминг впервые поехал в Японию, он был уверен, что сможет научить японцев, как присоединиться к ведущим индустриальным странам путем улучшения качества: "Я думал, что в 1950 г. я был
единственным человеком в мире, верившим, что через пять лет японцы захватят мировые рынки".
Принцип первый. Постоянство цели
Поставьте перед собой цель и будьте неизменно твердыми и постоянными в достижении поставленной цели непрерывного улучшения продукции и услуг, распределяя ресурсы таким образом, чтобы обеспечивались долговременные цели и потребности, а не только сиюминутная прибыльность, для достижения конкурентоспособности, сохранения предприятия и обеспечения людей работой.
Ждем ваших трактовок первого принципа Э. Деминга.Подробнее >>>
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите! Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Quality News"