Большинство людей упускает появившуюся возможность, потому что она бывает одета в комбинезон и с виду напоминает работу.
Томас Эдисон
Отец "моральной экономики"
В этом году исполняется 75 лет со дня смерти Александра Васильевича Чаянова, российского экономиста, социолога, писателя-фантаста и утописта. Задолго до классиков "экономики сотрудничества" он ввел термин "моральная экономика". Как и многие отечественные первопроходцы менеджмента первой трети ХХ века, он попал под
молох сталинских репрессий и его имя только сейчас в полной мере становится известным потомкам
Читайте в журнале Business Excellence >>>
Оформив подписку на журнал "Business Excellence",
Вы получаете 50%-ную скидку на его электронную версию!
НОВОСТИ
В России отменили талон техосмотра
Госдума России 13 июля 2012 года приняла во втором и третьем чтениях закон, отменяющий талон техосмотра и позволяющий автовладельцам приобретать полис обязательного автострахования ОСАГО при предъявлении диагностической карты от аккредитованных операторов техосмотра
Подробнее >>>
Внесены изменения в техрегламент о требованиях пожарной безопасности
Президент России Владимир Путин подписал Федеральный закон "О внесении изменений в Федеральный закон "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности". Закон был принят Государственной Думой 20 июня и одобрен Советом Федерации 27 июня 2012 года
Подробнее >>>
Упаковка пищевых продуктов в России: главная проблема в утилизации
1 июля в России вступил в силу техрегламент Таможенного союза, согласно которому упаковка продуктов должна быть безопасной. Однако эксперты рынка утверждают, что главная проблема в России - это не опасность использования самих упаковок, а отходы, в которые они впоследствии превращаются
Подробнее >>>
Госдума приняла поправки в закон о безопасности водного транспорта
9 июня, в годовщину гибели пассажиров теплохода "Булгария" Госдума рассматривала в окончательном чтении поправки в законодательство, которые должны обеспечить безопасность пассажирских перевозок по рекам и озерам России. Подробно о новых правилах рассказал директор департамента государственной политики в области морского и речного транспорта Минтранса России Константин Пальников
Подробнее >>>
ВТО: обратной дороги нет
Госдума проголосовала за ратификацию протокола о присоединении РФ к Всемирной торговой организации (ВТО). В ближайшие дни решение о ратификации должны утвердить Совет Федерации и президент страны Владимир Путин, а уже в августе Россия станет полноправным членом ВТО. Опасения, которые остаются у российских предпринимателей, пытаются развеять представители исполнительной и законодательной власти
Подробнее >>>
В Госдуме настаивают на поддержке отраслей при вступлении РФ в ВТО
В Государственной думе РФ депутаты разошлись во мнениях по ратификации соглашения о присоединении России к ВТО. Одна из главных целей присоединения к ВТО - обеспечить недискриминационный выход на рынок для отечественных экспортеров, отметил член комитета Госдумы по экономполитике Игорь Игошин
Подробнее >>>
Нулевой налог на прибыль для сельхозпроизводителей должен стать бессрочным - Дворкович
Нулевая ставка налога на прибыль для сельхозпроизводителей должна быть сохранена без ограничения срока действия, заявил вице-премьер РФ Аркадий Дворкович в ходе заседания правительства в пятницу. В 2004-2012 годах для сельхозпроизводителей, не перешедших на единый сельскохозяйственный налог, действует нулевая ставка налога на прибыль, с 2013 года налог должен был составить 18%, а с 2016 года - 20%
Подробнее >>>
Электронная библиотека: Новые поступления
Не пропустите! Лучшие статьи на самые актуальные темы:
России необходим закон о прослеживаемости пищевой продукции
В России необходимо принять Федеральный закон о происхождении, перемещении и идентификации пищевой продукции. Об этом заявил исполнительный директор Рыбного союза Сергей Гудков, выступая в Государственной думе на круглом столе "О качестве продуктов питания и эффективности государственного контроля за их безопасностью"
Подробнее >>>
Уроки здорового питания могут появиться в российских школах
Дополнительные образовательные программы для учащихся по культуре здорового питания могут появиться в учебных заведениях России. Правительство поручило министерствам и ведомствам провести ряд мероприятий в рамках реализации основ государственной политики в области здорового питания населения до 2020 года
Подробнее >>>
Российские вузы готовят к "зачистке"
Глава Рособрнадзора Любовь Глебова считает, что количество университетов в стране необходимо сократить, а среднее и начальное профессиональное образование, напротив, должно развиваться
Подробнее >>>
Студенты неэффективных вузов смогут завершить обучение
Студенты вузов, которые будут признаны неэффективными и подвергнутся реорганизации или уйдут с рынка, смогут продолжить обучение до его завершения, заявил глава Минобрнауки России Дмитрий Ливанов. "Если изменение будет происходить с вузом, то это никак на студентах не отразится", - заявил Ливанов журналистам по итогам совещания о реализации социальных задач, содержащихся в указах президента России
Подробнее >>>
Проект электронных учебников для школьников будут дорабатывать
Сегодняшние школьники растут в цифровом мире, поэтому образовательная среда должна использовать те же технологии и устройства, которые они применяют в повседневной жизни: Интернет, сервисы web 2.0, смартфоны, ноутбуки и планшетные компьютеры. Красочный "анимированный" внешкольный мир стал намного привлекательнее школьного. И школьный учебник в этом "оцифрованном" мире не может оставаться прежним
Подробнее >>>
Путин поручил привязать зарплаты специалистов к эффективности их работы
Президент РФ Владимир Путин заявил, что увеличение оплаты труда специалиста должно быть увязано с качеством его работы, в связи с чем поручил до 1 декабря 2012 года принять программу "Эффективный контракт"
Подробнее >>>
Регистрацию бизнеса могут сократить до двух дней
Агентство стратегических инициатив (АСИ) разрабатывает меры, позволяющие сократить сроки регистрации нового бизнеса в России до двух дней, объектов недвижимости - до пяти дней, рассказали руководители рабочих групп по подготовке новых "дорожных карт" агентства
Подробнее >>>
Губернаторам урезали шкалу эффективности
Тема оценки работы региональных властей стала навязчивой идеей. Список критериев для оценки качества работы губернаторов федеральные чиновники формируют уже более семи последних лет. За это время перечень критериев то увеличивался с нескольких десятков до трех-четырех сотен, что сделало сами оценки губернаторов неадекватными и часто просто бессмысленными, то многократно урезался
Подробнее >>>
Госдума расширила перечень услуг "одного окна" в многофункциональных центрах
Закон, расширяющий возможности получения гражданами и организациями госуслуг по принципу "одного окна" - через многофункциональные центры (МФЦ), Государственная дума РФ приняла в третьем чтении. МФЦ разрешается предоставлять государственные и муниципальные услуги в сфере образования, социальной помощи, имущественных отношений и т.д. через многофункциональные центры
Подробнее >>>
Татарстан уступил Москве первое место в рейтинге инновационной активности
Национальная ассоциация инноваций и развития информационных технологий (НАИРИТ) подвела итоги "Рейтинга инновационной активности регионов-2011". Цель исследования - определить регионы, демонстрирующие лучшие показатели в области стимулирования развития науки и инновационной сферы, а также получить объективную картину состояния сферы инноваций в России
Подробнее >>>
Спрос на инновации в России в 100 раз меньше, чем на сырье
О необходимости поиска новых альтернативных энергосберегающих технологий производства говорится уже давно. Однако дальше разговоров дело не идет, инновации в России по-прежнему крайне мало востребованы. О том, как нужно поддержать внедрение инновационных технологий в энергетическую отрасль России, рассказал председатель Комитета Государственной Думы по энергетике Иван Грачев
Подробнее >>>
БиблиоСерт-2012. Сборник законодательных и нормативных документов
Cборник законодательных и нормативных документов по сертификации, стандартизации и техническому регулированию. Информация с 1996 г. Объем более 1 Gb. Более 10 тыс. документов.
Законы Российской Федерации
Документы правительства РФ
Документы федеральных органов исполнительной власти
Документы Системы сертификации ГОСТ Р
Санитарные правила и нормы, гигиенические нормативы
Документы международных организаций
Технические регламенты от проекта до закона
При покупке БиблиоСерт-2012 Вы получаете возможность подписаться на абонемент БиблиоСертПлюс с ежемесячным обновлением и пополнением документов на DVD.
Заказать >>>
Из-за "бумажного" документооборота экономика РФ теряет до 900 млрд. рублей в год
Национальная ассоциация инноваций и развития информационных технологий провела исследование потерь организаций, использующих "бумажный" документооборот, по сравнению с компаниями, которые уже внедрили системы электронного документооборота
Подробнее >>>
О проблемах авиации
12 июля Комиссия Общественной палаты по проблемам национальной безопасности и социально-экономическим условиям жизни военнослужащих, членов их семей и ветеранов и известные представители авиационной отрасли направили письмо Президенту В. Путину с просьбой принять неотложные меры по решению проблем отечественной авиации
Подробнее >>>
На контрафактной смазке в космос улетели 10 воронежских двигателей
28 двигателей собрали на Воронежском механическом заводе на контрафактной смазке, которую предприятию поставила московская компания "СМ-Ойл". На них десять "Союзов" вышли на орбиту, семь прошли испытания и готовятся к отправке в космос. После того, как экспертиза показала, что горючее не соответствует ГОСТу, оставшиеся 11 двигателей предприятие отправило на экспертизу
Подробнее >>>
Дороги с выявленным браком в Москве поручено проверять целиком
Мэр столицы Сергей Собянин поручил производить сплошной контроль качества работ на тех магистралях, где при выборочной проверке обнаружен брак. Вопрос возник на оперативном совещании у мэра в пятницу
Подробнее >>>
В Тульской области свыше 700 га засеяно некачественными семенами
Сельскохозяйственное предприятие поселка Стойка Плавского района Тульской области засеяло свыше 700 гектар земли семенами неустановленного качества и происхождения, сообщили в пресс-службе Управления Россельхознадзора по городу Москва, Московской и Тульской областям
Подробнее >>>
ЗА РУБЕЖОМ
Эксперты считают недостаточными меры контроля в Европе за качеством мясной продукции
Европейское Управление по Безопасности Продуктов Питания (European Food Safety Authority, EFSA) заявило, что методы контроля качества мяса птицы, принятые в Европе, недостаточны. При этом невозможно говорить о надежной защите потребителей от таких факторов биологической опасности, как кампилобактерии и сальмонеллы
Подробнее >>>
Каждый десятый экономически активный житель ЕС не имеет работы
В конце июня политики начали говорить о скором выходе еврозоны из кризиса, благодаря принятому соглашению о бюджетной дисциплине и увеличению объема стабилизационного фонда, но если посмотреть на уровень безработицы в ЕС и еврозоне, достигший очередного антирекорда, слова политиков воспринимаются не столь оптимистично
Подробнее >>>
Качество воды внутренних водоемов Эстонии - самое высокое в Евросоюзе
Во внутренних водоемах Эстонии можно купаться без опасения: качество воды в них - самое высокое в Евросоюзе. Это отмечается в обзоре Европейского агентства окружающей среды за 2011 год. Исследовалась вода из 28 внутренних водоемов Эстонии
Подробнее >>>
Правительство США может отказаться компьютеров Apple
Правительство США, возможно, откажется от закупок компьютерной техники Apple из-за того, что компания намерена выйти из программы экологической сертификации своей продукции. Apple в начале июля приняла решение прекратить участие в добровольной программе сертификации продукции на предмет степени влияния на окружающую среду Electronic Product Environmental Assessment Tool (EPEAT)
Подробнее >>>
СОБЫТИЯ
Малый и средний бизнес - залог стабильности государства
Малое и среднее предпринимательство может стать локомотивом развития регионов, однако в России его возможности используются слабо. Вопросы динамичного развития малых и средних предприятий постоянно находятся в центре внимания Белгородской торгово-промышленной палаты
Подробнее >>>
Столичные власти начали активно увеличивать количество газобусов
У столичного бензинового общественного транспорта появились реальные экологически безопасные и главное бюджетные в использовании альтернативы. О них шел разговор на Первом всероссийском форуме "Электромобилиада", который проходил в Сколково
Подробнее >>>
Лучшую управляющую компанию года будут выбирать в Пскове
Конкурс на лучшую управляющую организацию в сфере управления многоквартирными домами будет ежегодно проходить в Пскове. Конкурс будет проводиться в рамках развития конкуренции в сфере управления многоквартирными домами
Подробнее >>>
В свердловских магазинах выявлены многочисленные нарушения
Специалисты управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в ходе плановых проверок 50-ти магазинов ЗАО "Торговый дом "Перекресток" ("Пятерочка", "Гипермаркет "Карусель", "Перекресток"), расположенных в регионе, выявили многочисленные нарушения законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения
и защиты прав потребителей
Подробнее >>>
В Иркутской области усиливают контроль за питанием в детских лагерях
Передача продуктов питания в детские оздоровительные лагеря Иркутской области в "родительские" дни будет запрещена. Также будет усилен контроль над организацией питания в детских оздоровительных учреждениях во время летней оздоровительной кампании
Подробнее >>>
АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Классификация отелей
Собираясь на отдых, первым делом необходимо позаботиться об условиях проживания и подобрать гостиницу или отель соответствующего уровня с учетом ваших пожеланий. Ведь нередко долгожданный отпуск превращается в настоящее испытание, если уровень сервиса и условия проживания не отвечают первоначальным ожиданиям. При этом важно помнить, что согласно международной классификации, все услуги в отелях и гостиницах определяются как основные и дополнительные.
Основные услуги отеля или гостиницы - это проживание и питание. Дополнительные услуги различаются в зависимости от класса объекта размещения. Стоит обратить внимание на то, что перечень и уровень качества дополнительных услуг разнятся. В зависимости от престижности туристического района и уровня объекта в целом, для отдыхающих могут быть предоставлены бесплатно услуги вызова скорой помощи и доставка в номер корреспонденции, пользование медицинской аптечкой, столовыми приборами и др. "Однозвездочные" гостиницы уже практически невозможно встретить на мировом гостиничном рынке. Такие скромные объекты размещения зачастую не располагают санузлами в номерах, нередко и телевизоры находятся только в холлах на этаже, а о сплит-системе и кондиционере можно только мечтать. Гостиница класса "две звезды" мало, чем отличается от "однозвездочного" варианта, разве что наличием собственного кафе и ресторана, а также доставкой обедов в номера. Вершиной сервиса в таких гостиницах может быть чистка обуви и химчистка. "Трехзвездочный" вариант гостиниц и отелей - это начало предоставления достойного уровня сервиса, что подразумевает размещение туристов среднего класса и обеспечение приличного комфорта по доступной стоимости. В номерах таких отелей всегда в наличии санузлы, телевизор и кондиционер. В стоимость размещения входит ежедневная уборка номеров, смена полотенец и белья раз в три дня. "Трехзвездочный" класс - это ресторан и кафе, автостоянка и паркинг, парикмахерская и компьютерный зал.
Отель и гостиница в четыре звезды - идеальный вариант для туристов уровня выше среднего класса. Дополнительно к предыдущему перечню услуг прибавляется салон красоты и банкетный зал, бассейн и тренажерный зал, бизнес-центр и конференц-залы. В номерах присутствует спутниковое телевидение, телефон и доступ в Интернет. Ежедневная смена постельного белья в номере и приветливый швейцар на входе. Пятизвездочные гостиницы и отели на сегодня - самый престижный вариант объекта размещения с обязательным наличием роскошного фасада и внутреннего интерьера и безупречным сервисом. Нередко в таких гостиницах имеются собственные казино и ночные клубы. Как правило, такие объекты заключают договоры с серьезными клининговыми компаниями, которыми осуществляется вся уборка помещений и территорий, а также для поддержания солидного статуса и уровня - мойка окон и фасадов.
Источник: Phaethon
Уважаемые читатели! Электронную газету "Quality News" также можно получать через службу рассылок Mail.ru. Подписаться >>>
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Quality News"
