МЫ ПЕРЕЕХАЛИ.
Новый адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза".
Телефоны: секретарь РИА "Стандарты и качество" +7 (495) 771 66 52, Секретариат Всероссийской организации качества +7 (495) 988 84 34, Факс: + 7 (495) 771 66 53,
Клуб "Деловое совершенство" +7 (495) 980 50 57, 767 29 81
АНОНС
Прогресс - не случайность, а необходимость.
Спенсер
Сердечность, как искусство
Сердечность проявляется по-разному. Можно ласково улыбнуться клиенту, обратиться к нему по имени, поинтересоваться, как прошло его путешествие (нет ли у него стресса или сбоя биоритмов после длительного перелета). Подходит любой жест, который показывает клиенту, что он существует для вас, как человек. Каждый раз, когда он чувствует, что ему помогает человек, а не машина, это и есть сердечность Читайте в журнале "Business Excellence" N6, 2009 >>>
Социальная ответственность бизнеса: проверка кризисом
Профсоюзы и бизнес: противостояние или диалог?
Ситуация на рынке труда сегодня напряженная. Непопулярные меры, которые приходится принимать сегодня работодателям, - социальная безответственность или вынужденный шаг?
Маргарита УСОВА, руководитель Департамента информации и анализа Федерации профсоюзов Приморского края:
- Если бы кризиса не было, его следовало бы придумать. Он оказался очень удобен для тех компаний, что еще год назад бодро рассказывали о своей социальной ответственности со страниц СМИ и телеэкранов, не жалея денег на PR, а сегодня переводят сотрудников на неполную рабочую неделю или сокращенный рабочий день, оставляя без изменений объем работы, режут зарплату или увольняют без положенной компенсации. И наиболее сильно пострадали бывшие работники градообразующих предприятий.
Достаточно одной истории с компанией
"Русский вольфрам" и буквально голодающим и сегодня поселком Светлогорье, чтобы говорить о социальной безответственности бизнеса. За бортом жизни оказались тысячи приморцев, без перспектив работать, зарабатывать и кормить свои семьи.
Это очень удобно - ссылаясь на кризис, экономить не за счет поездок в СВ и полетов бизнес-классом, представительских автомобилей и заграничных командировок, а за счет самых низкооплачиваемых категорий работников. Одна из крупнейших приморских компаний уже год дискутирует о доплате 600 рублей 52 сотрудникам компании, заработок которых составляет 8 000 рублей. При этом руководство тратит колоссальные деньги на премии топ-менеджменту. Конечно, мы будем бороться с такими работодателями, в том числе с помощью коллективных
действий.
Юлия ТЕСЛИНА, помощник руководителя ОАО "Владморторгпорт":
- Думаю, сегодня надо ставить все-таки вопрос не о борьбе, а о взаимодействии профсоюза и бизнеса. Например, в прошлом году порт ощущал нехватку рабочей силы. Динамично растущий грузооборот отражался соответствующей нагрузкой на докерах. Компания привлекала дополнительные людские ресурсы. В этом же году ситуация изменилась.
И сегодня, чтобы сохранить коллектив, порт занимается программами перепрофилирования сотрудников на базе учебного центра компании. Во всех указанных случаях профсоюз занимает не последнюю роль. Противостоянием руководства компаний и профсоюзов решение не может быть найдено. Должен быть конструктивный диалог.
Поймите, ни один бизнес не создается с целью обобрать работника. Владельцы, топ-менеджеры тоже находятся в прямой зависимости от экономической ситуации. Профсоюзы требуют роста заработной платы в соответствии с инфляцией. Но любой экономист подтвердит: зарплата должна составлять не более 40% от себестоимости, иначе бизнес не будет прибыльным. И потом, согласитесь, каждый из нас оценивает себя значительно дороже, чем ему платят, - это факт. Работодатель предлагает определенные условия, и право каждого - соглашаться
с ними или искать работу в другом месте. И дело государства - заниматься проблемами территорий, с которых ушел градостроительный бизнес.
Максим САЕНКО, председатель крайкома "Росхимпрофсоюза":
- Понятно, что в условиях финансового кризиса руководителям компаний приходится оптимизировать расходы и численность персонала, но это должно делаться грамотно и законно. Мы не имеем ничего против тех работодателей, что действуют по закону и совести, наши действия направлены против тех, кто не считается с персоналом. И у этих действий есть экономически обоснованный эффект.
ZRPRESS.ru
НОВОСТИ
Фундамент любых инноваций - квалифицированные рабочие кадры
Комитет Совета Федерации по образованию и науке провел парламентские слушания на тему "Создание эффективной системы начального и среднего профессионального образования в Российской Федерации: законодательный аспект"
Подробнее >>>
Герман Греф: Продуктовая линейка "АвтоВАЗа" не имеет перспектив
Экс-глава Минэкономразвития, предправления Сбербанка РФ Герман Греф в интервью Владимиру Познеру в эфире "Первого канала" заявил напрямик: продуктовая линейка "АвтоВАЗа", главного автопроизводителя России, не имеет перспектив. И потому для сохранения конкурентоспособности гиганта отечественного автопрома нужно в ближайшее время принимать принципиальное решение о пути его дальнейшего развития
Подробнее>>>
27 организаций приняли участие в конкурсе на звание работодателя высокой социальной ответственности
В 2009 году в Калужской области состоялся III региональный конкурс на присвоение работодателям звания высокой социальной ответственности. Его цель - активизация и стимулирование деятельности руководителей областных организаций по повышению уровня жизни работников посредством увеличения заработной платы, установления для них льгот и преимуществ, а также создания здоровых и безопасных условий труда
Подробнее >>>
В Самарской области реализован природоохранный проект
На самарском заводе ОАО "Пивоваренная компания "Балтика" состоялось открытие второй очереди комплекса очистных сооружений. На современное оборудование, которое избавляет воду от всех производственных примесей, компания затратила более 320 млн рублей. Для самарского региона этот проект стал уникальным
Подробнее >>>
ОАО 'Волжская ТГК' активно внедряет передовые технологии, направленные не только на повышение эффективности и надежности энергоснабжения, но и на более гармоничное взаимодействие энергетических объектов с окружающей средой
Подробнее >>>
Лаборатория по качеству электроэнергии расширяет масштабы
Лаборатория по качеству электроэнергии Амурэнергосбыта прошла аккредитацию в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии на техническую компетентность и независимость
Подробнее >>>
Молочный завод штамповал некачественный спред
Сотрудники департамента экономической безопасности (ДЭБ) МВД России пресекли деятельность одного из молочных заводов Московской области, директор которого лично курировал производство и распространение растительного спреда
Подробнее >>>
Глобальная конкурентоспособность. На стол современному руководителю
Автор: Р.А.Фатхутдинов
Издатель: РИА "Стандарты и качество"
Монография содержит: анализ результатов исследований институтов РАН и Минэкономразвития РФ в области социально-экономического развития России до 2030 г. и ее конкурентоспособности; справочный материал по глобальной экономике ЦРУ США и конкурентоспособности стран по оценке IMD и ВЭФ за 2003-2008 гг.; ключевые конкурентные преимущества и слабости 21 страны (Россия, США, Япония, Германия, Великобритания, Франция, Китай, Индия, Бразилия, Австралия, Украина, Казахстан,
Египет др.); сущность 30 инструментов конкурентоспособной экономики, применение которых позволит повысить точность, качество и эффективность прежде всего стратегических решений в области обеспечения конкурентоспособности страны и др. объектов; рекомендации по ориентации долгосрочных программ комплексного развития регионов на конкурентоспособность
Подробнее >>>
ЗА РУБЕЖОМ
Китай - мировой лидер по количеству заявок на регистрацию товарных знаков
Начиная с 2002 года, среднее количество поданных заявок на регистрацию товарных знаков в Китае ежегодно увеличивается примерно на 100 тыс. По этому показателю Китай 7 лет подряд лидирует в мире
Подробнее >>>
В США появился контролер за вознаграждениями топ-менеджеров
Президент США Барак Обама назначил адвоката Кеннета Фейнберга контролером за вознаграждениями, которые выплачиваются сотне ведущих топ-менеджеров корпораций, получающих финансовую помощь от государства
Подробнее >>>
"Одескабель" - победитель этапа Конкурса СНГ в сфере качества продукции
4 июня в Клубе Кабинета Министров Украины (Киев), состоялось торжественное награждение Победителей и Лауреатов Национального этапа 2-го Конкурса на соискание Премии СНГ за достижения в сфере качества продукции и услуг в 2008-2009 гг. Конкурс проводится с 2006 года государственным предприятием "Днепропетровский региональный государственный научно-технический центр стандартизации, метрологии и сертификации" (ГП "Днепростандартметрология"), который также организует
широко известный Всеукраинский конкурс качества продукции (товаров, работ, услуг) - "100 лучших товаров Украины", победу в котором "Одескабель" одержал в 2004 году
Подробнее >>>
СОБЫТИЯ
Всероссийская организация качества и Российский клуб бенчмаркинга приглашают принять участие в работе 7-го конгресса Азиатской сети качества
С 15 по 18 сентября 2009 года в Токио пройдет 7-й конгресс Азиатской сети качества (ANQ) под девизом "Процветание через качество - путь ANQ". Местом проведения этого самого представительного форума профессионалов качества Азиатско-Тихоокеанского региона станет Waseda University, Tokyo (факультет ученых и инженеров).
Конгресс соберет профессионалов качества региона для обсуждения проблем качества, и в первую очередь качества управления, и путей совершенствования в условиях глобального экономического кризиса.
Организаторы конгресса намерены аккумулировать научный и практический опыт всех членов Азиатской сети качества для процветания развития каждого из них. Форум профессионалов качества региона обеспечит возможность для ANQ указать дорогу для возрождения через управление качеством. Этому будет способствовать открытый обмен мнениями, дискуссии и общение участников конгресса, представляющих различные страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Конгресс декларирует: уважение пути ANQ: стремление к гармонии в разнообразии,
взаимное уважение и сострадание, эффективное и достаточное использование богатство ресурсов, основанное на строгом и простом образе жизни.
Подробнее >>>
Совместное расширенное Заседание Совета Российского Союза химиков, Комиссии РСПП по химии и нефтехимии, Межотраслевого совета по техническому регулированию и стандартизации в области исследования и оборота химических веществ и продукции при Комитете РСПП
23 июня 2009 года в 14-00 часов состоится совместное расширенное Заседание Совета Российского Союза химиков, Комиссии РСПП по химии и нефтехимии, Межотраслевого совета по техническому регулированию и стандартизации в области исследования и оборота химических веществ и продукции при Комитете РСПП по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия. Мероприятие будет проходить в конференц-зале на 16 этаже Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
по адресу: Ленинский проспект, д. 9
Подробнее >>>
10 - 12 июня 2009 г. в г. Минске состоялось 35-ое заседание Межгосударственного совета
Делегация Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии во главе с Руководителем Ростехрегулирования Г.И. Элькиным приняла участие в 35-м заседании Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС), которое состоялось 10 - 12 июня 2009 г. в г. Минске (Республика Беларусь)
Подробнее >>>
ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ
Мероприятие
Время проведения
Место проведения
Совместное расширенное Заседание Совета Российского Союза химиков, Комиссии РСПП по химии и нефтехимии, Межотраслевого совета по техническому регулированию и стандартизации в области исследования и оборота химических веществ и продукции при Комитете РСПП
23 июня 2009
г.Москва, Ленинский проспект, д. 9
XII Международная конференция по мягким вычислениям и измерениям (SCM’2009)
25-27 июня 2009
г.Санкт-Петербург
Уважаемые коллеги! Вы можете добавить в календарь информацию о своих мероприятиях.
Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru. Подписаться >>>
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"
