Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Методические материалы, рекомендации, бизнес - технологии.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2004   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
21.11.2004
10:22:38
18:09:25
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Александр Левитас

Статистика

1.222 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Методические материалы, рекомендации, бизнес - технологии.


Информационный Канал Subscribe.Ru

 

Образовательно-методический центр

"Бизнес Олимп"

www.biznesolimp.ru

 

 

Внутрифирменные отношения

в  вопросах и ответах

 

Как известно, любая компания переживает практически одни и те же этапы развития  и сталкивается с одними и теми же проблемами. Разница лишь в том, что они возникают в разное время и  связаны с родом деятельности компании. Неизменными остаются проблемы и  вопросы, которые возникают  внутри компании. Ни время, ни экономическая ситуация в стране не может   повлиять на наличие  вопросов... в процессе времени их смысл совершенно не меняется, они были, есть и будут, какие бы катаклизмы не переживало наше общество...

 

Сейчас у нас есть возможность познакомить  Вас  с  вопросами  и ответами, которые чаще всего возникают  как у  сотрудников, так и у руководителей компании.  Вопросы и ответы совершенно реальны, они порождены нашей действительностью и нашей ментальностью. Наверняка в описании каких-то ситуаций вы узнаете себя или вспомните случай, который уже был в вашей практике.. На самом деле, важны не частные ответы, а тот метод или принцип, который используется в ответах. Ознакомившись  с рядом вопросов - ответов, вы поймете метод, который позволит отвечать  на любые вопросы  такого рода...

 

Насколько  жестко  установленной должна быть структура обязанностей  в фирме? Плюсы и минусы жесткой структуры?

 

 В жестко установленной структуре обязанностей есть свои сильные и слабые стороны.

 

Сильные стороны:

ћ        Внятное распределение обязанностей  повышает чувство  ответственности  работников  за порученный участок работы,  поскольку позволяет  заметить успехи  каждого или же ,напротив, "в случае чего" недвусмысленно ответить на вопрос "кто виноват"?

 

ћ        Устойчивые неизменные обязанности позволяют  каждому  работнику  интенсивно  набирать опыт  в их исполнении, благодаря чему  возрастает производительность  и эффективность  общей работы.

 

ћ        Организация становится более управляемой, в ней  возможна  более точная регламентация  и стандартизация  работ.

ћ        При поиске новых работников  понятно, какие требования к ним предъявлять и как в дальнейшем оценивать их работу, повышать их квалификацию.

 

Слабые стороны:

ћ        При возникновении непредусмотренных жестким  распределением обязанностей  вопросов и проблем последние   могут "провалиться" между  обязанностями  отдельных работников, оказываясь  "ничьими".

ћ        по умолчанию  за "ничьи" обязанности  отвечает  общий руководитель, тот, кто непосредственно  распределяет обязанности.  Нередко он поддается искушению  толковать обязанности   кого - либо из подчиненных  расширительно, задним числом вменяя ему  вину за "провалившиеся" вопросы, что оказывается несправедливым.

ћ        при жестком  распределении обязанностей  трудно обеспечить  эффективную взаимозаменяемость  работников особенно в небольшом коллективе, где каждый  " специалист"  существует в одном экземпляре.

ћ         Отдельные "специалисты"  могут поддаться искушению  и начать спекулировать  на своей кажущейся или реальной незаменимости.

 

Выбирая  степень жесткости  в распределении обязанностей,  необходимо принимать  решения не умозрительно, а с явной оглядкой на   тот технологический процесс, ради  реализации которого  и распределяются обязанности между работниками.

 

Если этот процесс достаточно устойчив  и внештатные ситуации  практически не случаются, то следует выбрать  жесткое распределение обязанностей. При этом полезно заранее  определить  порядок замены  работников в случае  их отсутствия на рабочем месте и организовать  своевременное  обучение  заменяющих.

 

Если же технологический процесс достаточно не устойчив, штатные и нештатные ситуации различаются незначительно, а то и просто "все ситуации -нештатные!" - то лучше мягкое,  условное  и приблизительное распределение обязанностей,  исходящее   из личных  деловых качеств сотрудников. При этом обязанности могут сильно перекрывать друг друга.

 

В любом случае здравый смысл намного  полезнее  следования теоретическим  постулатам.

 

 

(по материалам  работ В. Тарасова)

 

 

 В следующем материале мы отвечаем на вопросы:

ћ        Как долго можно работать без обратной связи, если единственной   реакцией  начальства является  неопределенное недовольство?

ћ        Как Вы относитесь  к приему на работу  знакомых и родственников?

 

Успехов  вам и удачного бизнеса!

 

 

ОМЦ " Бизнес Олимп"

И. Астафьева

 

Готовые решения для Вашего бизнеса!

www.biznesolimp.ru

E-mail: info@biznesolimp.ru

 

 

http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.tech.biznesolimp		 Отписаться
В избранное