Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни # 90 (ноябрь 2011)
"Извините, как вас там", или как не забывать имена
Людям, занимающимся продажами, конечно же, не нужно объяснять важность запоминания имен клиентов. Если пару раз забыть имя нового или потенциального клиента, его можно потерять навсегда. Однако умение помнить имена малознакомых людей может пригодиться в работе многим из
вас. Дело в том, что человеку всегда приятно, когда к нему обращаются по имени. Начните разговор с упоминания имени собеседника, и он будет более благожелателен к вам, более открыт для ваших предложений. Это - один из инструментов продаж, которому учат на корпоративных тренингах.
Но как запомнить имена большого числа малознакомых людей? Ответу на этот вопрос и посвящена сегодняшняя рассылка.