Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Психология влияния

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 747 RSS
←   Август 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней 10 выпусков (1-2 раза в неделю)


Сайт рассылки: http://www.5da.ru
Открыта: 14-04-2006

Автор
Марина Морозова

Статистика

747 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Психология влияния НЕВЕРБАЛЬНЫЙ ЯЗЫК


ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ

Психолог Марина Морозова

ВЫПУСК N31

НЕВЕРБАЛЬНЫЙ ЯЗЫК



ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ДОРОГИЕ ПОДПИСЧИКИ!!!



Подписать друга:
Рассылки Subscribe.Ru
Психология влияния
 ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ДОРОГИЕ ПОДПИСЧИКИ!!!

НЕВЕРБАЛЬНЫЙ ЯЗЫК В ПСИХОЛОГИИ ВЛИЯНИЯ.

Не секрет, что невербальный язык играет огромную роль в психологии влияния. Невербальный язык - язык нашего тела  - часто помимо нашей воли  воздействует на собеседника.

Ваша ухмылка или улыбка, как реакция, на одно и то же речевое послание,  вызовет противоположную реакцию у другого человека. 

Известно, что большую часть информации человек передает и считывает невербально. В общении не так важны слова, как то, как они поданы. Поэтому не столько важно ЧТО вы говорите, важно КАК вы говорите.  Человек может лгать, его тело не лжет.

В основе популярного сериала "Обмани себя"  лежит концепция выявления преступников и  их истинных намерений с помощью расшифровки  невербального языка подозреваемых. Кто не видел этот сериал, посмотрите обязательно - узнаете много нового. 

В моей книге-самоучителе  "Секреты скрытого влияния: чему не учат в школе" вы также можете узнать много нового  о том, как читать невербальный язык и управлять им. В книге полно упражнений для самостоятельной работы. Подробнее читайте здесь http://www.5da.ru/news.html  

А на нашем тренинге "Искусство убеждать"  http://www.5da.ru/trainings1.html#vliyanie  Вы можете отточить вербальные и невербальные навыки влияния, в чем я Вам желаю удачи!

Ведет тренинг классный психолог, бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Очень Вам я его рекомендую.

Сейчас я  предлагаю Вашему вниманию отрывок из книги Алана Пиза "Язык тела". 

"К концу XX столетия появился новый тип ученого-социолога - специалиста в области невербалики. Как орнитолог наслаждается наблюдением за поведением птиц, так и невербалик наслаждается наблюдением за невербальными знаками и сигналами при общении людей. Он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе - повсюду, где люди взаимодействуют между собой. Он изучает поведение людей, стремясь больше узнать о поступках своих товарищей для того, чтобы тем самым больше узнать о себе и о том, как улучшить свои взаимоотношения с другими людьми. Кажется почти невероятным, что более чем за миллион лет эволюции человека невербальные аспекты коммуникации начали серьезно изучаться только с начала шестидесятых годов, а общественности стало известно об их существовании только после того, как Юлий Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Эта книга обобщала исследования о невербальных аспектах коммуникации, проделанные учеными - бихевиористами до 1970 года, но даже сегодня большинство людей все еще не знают о существовании языка телодвижений, несмотря на его важность в их жизни.

Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер классифицировался как хороший или плохой судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.

Что касается технической стороны исследования проблемы боди лэнгвиджа, то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина "Выражение эмоций у людей и у животных", опубликованная в 1872 году. Она стимулировала современные исследования в области "языка тела", а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвислл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

Большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для "обсуждения" межличностных отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что Вердвислл даже утверждает, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает человек в момент произнесения той или иной фразы. И наоборот, Бердвислл научился определять каким голосом говорит человек, наблюдая за его жестами в момент речи.

Многим людям трудно признать, что человек является все же биологическим существом. Ното карюпа является одним из видов большой, не покрытой шерстью обезьяны, которая научилась ходить на двух ногах и имеет хорошо развитый мозг. Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, "язык тела" и жесты. Удивительно, что человек-животное редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос.

Восприимчивость, интуиция и предчувствия
Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами. Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что "шестое чувство" подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. Лекторы называют это чувством аудитории. Например, если слушающие сидят глубоко в креслах с опущенными подбородками и скрещенными на груди руками, у восприимчивого человека появится предчувствие, что его сообщение не имеет успеха. Он поймет, что нужно что-то изменить, чтобы заинтересовать аудиторию. А невосприимчивый человек, соответственно, не обратит на это внимания и усугубит свою ошибку.

Женщины обычно более чувствительны, чем мужчины и этим объясняется существование такого понятия, как женская интуиция. Женщины обладают врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы, фиксировать самые мельчайшие подробности. Поэтому мало кто из мужей может обмануть своих жен, и, соответственно, большинство женщин могут узнать тайну мужчины по его глазам, о чем он даже не подозревает.

Эта женская интуиция особенно хорошо развита у женщин, занимающихся воспитанием маленьких детей.
Первые несколько лет мать полагается только на невербальные каналы коммуникации со своим ребенком, и считается, что, благодаря своей интуиции, женщины больше подходят для ведения переговоров, чем мужчины."

Продолжение  на http://www.5da.ru/ne5.html 

Прочитать книгу  Алана Пиза "Язык тела" полностью:  http://www.5da.ru/ne5.html 

На наших психологических тренингах "Мастер общения" http://www.5da.ru/trainings4.html#kto-ya1  и "Мужчина и женщина: янь и инь" http://www.5da.ru/trainings4.html#youandme  Вы можете научиться по языку тела определять психотип человека, что очень Вам поможет грамотно выстроить с ним дальнейшее общение. 

УДАЧИ ВАМ!

Марина Морозова
В избранное