Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Психология влияния

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 747 RSS
←   Сентябрь 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней 10 выпусков (1-2 раза в неделю)


Сайт рассылки: http://www.5da.ru
Открыта: 14-04-2006

Автор
Марина Морозова

Статистика

747 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Психология влияния


ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ

психолог Марина Морозова

ВЫПУСК N7

"ПРОГРАММИРУЮЩИЕ ВОПРОСЫ" 		ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ДОРОГИЕ ПОДПИСЧИКИ!!!

Выпуск 7

Программирующие вопросы.

 Сегодня мы продолжаем осваивать навыки задавания вопросов.  Вопросы помогают нам не только встать в позицию Хозяина, но и  влиять на человека  нужным нам образом.

Программирующие вопросы использовать  очень легко. По сути, любой вопрос – программирующий (просто мы об этом не знаем, и поэтому редко этим пользуемся). 

Например, вопрос: «Что вы собираетесь делать с этой проблемой?» подразумевает, что у человека есть проблема, с которой надо что-то делать. Он программирует (стимулирует) человека на действие. 

А вопрос: «Как долго ты еще собираешься трепать мне нервы?» теперь понятно на что программирует?  

«А у вас часто чешется нос? А что у вас сейчас чешется?».

Очень часто мы пользуемся программирующими вопросами  себе и другим на вред.  

Например, вопрос «Долго ли вы еще будете опаздывать?» подразумевает, что данный человек будет постоянно опаздывать, и неосознанно программирует его на это поведение.

Или вопрос «А вы не боитесь ходить поздно ночью по темным улицам?» подразумевает, что вы можете бояться ходить поздно ночью. Если до этого человек не думал о темных улицах, то сейчас после этого вопроса может задуматься. Оба  эти вопроса программирующие, но имеют негативное  влияние.

Как составить программирующий вопрос?

Для этого необходимо составить позитивное утверждение (программу), которую вы хотите кому-то внушить, и сформулировать ее в виде вопроса. 

 Если вы хотите попить чай, вы можете предложить собеседнику:

 «Давай чаю попьем», а можете спросить: «Чай будешь?» или «Хочешь чайку попить?»

В случае с опозданиями это будет следующее утверждение: «Приходите вовремя», а в виде вопроса это прозвучит: «Вы когда-нибудь придете вовремя?», «Вы завтра сможете вовремя прийти?».

В жизни мы это используем сплошь и рядом:

«Мусор выкинешь?»

«Встретишь меня?»

«Завтра в кино сходим?»

 «Ужин сам приготовишь?».

Вопрос всегда мягче, чем команда или приказ: «Мусор вынеси!», «Встреть меня!», «Завтра в кино пойдем!», «Ужин сам приготовишь!».

Вопрос звучит ненавязчиво, и не встречает такого сопротивления как команда. Вроде бы вы и не просили ни о чем, и не на чем не настаивали, так просто вопрос задали.  

Если человек скажет «нет», на «нет и суда нет».  «А ты мне шубу купишь?» - «Нет», а вы даже не просили, отношения сохраняются. Сравните: «Купи шубу!» - «Нет!», «Купи шубу!» - «Нет!».

Вопрос никого не обременяет, но часто большинством людей воспринимается как просьба или указание, и их спокойно, без протеста,  выполняют.  «Кашу помешаешь?», «Ивану Ивановичу позвонишь?», «На выставку приглашения разошлешь?».

 

При продажах этот прием используется сплошь и рядом: «Померить хотите?», «Брать будете?», «Вам завернуть?». 

Но есть определенные тонкости в искусстве задавания программирующих вопросов.  

Человеку требуется время, чтобы переварить и выполнить команду. И чем сложнее действие, тем больше требуется времени. Одно дело вы спрашиваете: «Яичницу жареную будешь?», другое дело: «А машину купишь?».

Поэтому правило 1:

Спросили – ждите, когда человек выполнит команду, при этом не молчите, говорите о чем-то другом (о чем угодно).

Правило 2:

Используйте несколько приемов влияния (мы их еще будем изучать)  или  несколько программирующих вопросов.  

Допустим, вы хотите, чтобы вам сделали подарок, можете спросить: «Ты мне подарок подаришь?», а чуть позже:  «А ты знаешь, что я  люблю серебро?», чуть позже: «А ты в курсе, что у меня нет сережек?» и так далее, как бы между прочим.

 

Вы  можете каждый день загонять своего ребенка  в кровать со скандалом, а можете использовать программирующие вопросы  и программирующие утверждения вперемешку.  Например, «У тебя уже вид сонный. Ты уже  спать хочешь?», «Вижу, что ты спать хочешь. Глазки уже сами закрываются?», «Что сидишь - зеваешь? Даже уже мне зевать хочется», «Вот бы лечь поспать. Ложись, отдохни, полежи, поспи.  Вдруг тебе сон приятный приснится?», «Хочется спать? Ложись, поспи. Ты сегодня плохо выспался», и так далее. Только не ждите выполнения внушения сразу. Один раз в комнату зашли, что-то одно сказали, как бы между прочим, в другой раз зашли, что-то другое сказали. И так потихонечку  «кап-кап-кап…».

А вообще, я у вас хотела спросить… Можно вопрос задать не совсем корректный?  Бывают ли случаи, когда у вас что-то чешется? А как часто это бывает? А что у вас обычно чешется? И что? Чешете? Сильно чешется? И сейчас что-то чешется?  Не совсем приличные вопросы задаю?  Так это всего лишь в качестве примера. Мне отвечать совсем не обязательно. 

Потренируйтесь использовать вопросы  с пользой для себя и других и посоветуйте нашу рассылку своим друзьям и близким. Мы рекомендуем использовать приемы влияния только на пользу другим людям. Знание – это оружие. И как ножом можно убить, а можно хлеб нарезать, так и знания  можно использовать как во вред людям,  так и на пользу. И это уже остается на вашей совести, как вы применяете полученные знания. Но помните закон жизни: «Что отдаешь, то и получаешь!».    

В следующем номере рассылки мы продолжим изучать приемы влияния.

Другие мои статьи вы можете прочитать на нашем сайте www.5da.ru

1 октября в нашем центре – Центре психологической поддержки бизнеса и семьи «5ДА!!!» с 12 – 18.00 состоится тренинги «Психология влияния». Подробности на нашем сайте:  www.5da.ru

Записывайтесь предварительно  по тел. (495) 506-62-48.   

Успехов вам!

Марина Морозова.

 

 

 

       

 

 
В избранное