http://www.ippnou.ru/images/leon.jpg); background-repeat: no-repeat; background-position: right;" width="100%" border="0" > http://www.ippnou.ru/images/logo.gif" /> http://li.ru/go?www.ippnou.ru/program.php?idp=407"> http://www.ippnou.ru/images/banner/340x50_header.gif" border="0" /> Менеджмент: опыт, теория, практика, мнения #5 (69) Афоризмы Новости Госдума предлагает новые механизмы разрешения корпоративных конфликтов Курильщикам указали на выход. Общепит считает убытки Деньги возвращаются на Кипр Рейдерство в России приобрело угрожающий масштаб для развития экономики, считает глава комитета ГД Виктор Плескачевский Египтяне строили пираиду Хеопса изнутри ДИПЛОМ по Международной Финансовой Отчетности Интервью Владимир Соловьев: «Поле битвы с олигархами досталось чиновникам-мародерам» 10 вопросов для лидера: Владислав Дудаков президент холдинга “Кофе Хауз” Эксклюзив Калькуляторы финансового аналитика Семинары, мастер классы, тренинги Статьи Американский рейтинг дурацких ходов в бизнесе Уровень зрелости организации Скольжение на месте Незащищен и очень опасен Связанные одной целью Журналы Журнал "Секрет фирмы" #13(196), Апрель 2007 года Журнал "Компания" #458 / 09 апреля 2007 Литература Маркетинг менеджмент и стратегии Клиенты на всю жизнь Календарный план семинаров О НОУ "ИПП" style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px; color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0"> Афоризмы Если вы хотите, чтобы Бог рассмеялся, расскажите ему о своих планах. Аллен Вуди Первый миф науки управления состоит в том, что она существует. Мэрфи (Закон Хеллера) Никто не знает, что происходит в действительности в пределах данной организации. Мэрфи (Следствие Джонсона) Анекдот Умеp мужик. Сидит на небесной соpтиpовочной станции, ждет своей участи. Мимо проходит поезд с табличкой «В Ад». Делает короткую остановку, и тут в окне напротив мужик видит свою тещу. Мужик ненадолго опешил, потом совладал с собой и говорит: «Мама! Рад вас видеть! Вы куда, на пpоцедуpы или на работу?» »" class="hft-urls">http://ippnou.ru/aphorism.php">»;Все афоризмы style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px; color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0"> Новости http://www.ippnou.ru/lenta.php?idarticle=003199" style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Госдума предлагает новые механизмы разрешения корпоративных конфликтов Источник: Агентство Бизнес Новостей Госдума 6 апреля приняла в первом чтении законопроект "О внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ" (в части совершенствования механизмов разрешения корпоративных конфликтов): ("за" - 346). Законопроектом вводится понятие "корпоративные споры", перечень которых дополняется спорами, связанными с назначением (избранием), прекращением, приостановлением полномочий и ответственностью лиц, входящих (входивших) в состав органов управления и контроля юридического лица, в т. ч. ревизионных комиссий (ревизоров), а также лиц, входящих (входивших) в коллегиальные исполнительные органы или осуществляющих функции единоличного исполнительного органа юридического лица. Устанавливается: обязательность соединения в одно производство тесно связанных между собой требований, вытекающих из корпоративных отношений, рассмотрения их, а также введения обеспечительных мер исключительно арбитражными судами по месту нахождения юридического лица; специальный порядок обжалования определений, принимаемых арбитражным судом в ходе рассмотрения дела по "корпоративному спору". Предусматривается обязательное оперативное извещение юридического лица, в отношении которого возник "корпоративный спор" (не позднее дня, следующего за днем вынесения определения о принятии искового заявления к производству), обо всех существенных фактах судебного производства. Определяется, что требования о признании недействительными решений о гос. регистрации юридических лиц, в т. ч. при их реорганизации или внесения изменений в учредительные документы, могут быть предъявлены заинтересованными лицами в суд в течение 6 месяцев с даты внесения регистрирующим органом соответствующей записи в Единый госреестр юридических лиц, сообщает корреспондент АБН (www.abnews.ru). http://www.ippnou.ru/lenta.php?idarticle=003200" style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Курильщикам указали на выход. Общепит считает убытки Источник: ФПП "Юридическая Россия" СПб. Законодатели готовят новые гонения на курильщиков. Особенно несладко придется общепиту: половина их клиентов - курящие. В начале марта народные депутаты Камчатской области представили к рассмотрению в Госдуму проект закона «О внесении изменений в Федеральный закон «Об ограничении курения табака». Новый законопроект будет включать перечень мест, где нельзя будет употреблять никотин. За нарушение планируется ввести штраф в размере до 1 тыс. МРОТ... http://www.ippnou.ru/lenta.php?idarticle=003201" style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Деньги возвращаются на Кипр Источник: Газета "Бизнес" Автор: Алексей Савкин http://ippnou.ru/images/news/0704/3201_1.jpg" style="float:left; padding:10px;" />Российские компании стали активнее использовать офшорные схемы для увода денег из страны. Как сообщили столичные налоговики, в январе 2007 года организации перечислили в виде дивидендов иностранным компаниям на 338,1% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Эксперты уверены: таким образом учредители российских фирм, многие из которых зарегистрированы в офшорных зонах, возвращают свои инвестиции.  Управление Федеральной налоговой службы (УФНС) по Москве обнародовало отчет о сборах налогов в январе 2007 года. Как следует из документа, поступления по всем налогам выросли по сравнению с прошлым годом на 45,9%, до 79,3 млрд руб. Так, сборы налога на добавленную стоимость (НДС) увеличились на 35%, подоходного налога — на 82,7%...  http://www.ippnou.ru/lenta.php?idarticle=003202" style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Рейдерство в России приобрело угрожающий масштаб для развития экономики, считает глава комитета ГД Виктор Плескачевский Источник: ИА "ФК-НОВОСТИ" Автор: Анна Козырева http://ippnou.ru/images/news/0704/3202_pleskachevskij.jpg" style="float:left; padding:10px;" />Рейдерство в России приобрело угрожающий масштаб для развития экономики, заявил в интервью корреспонденту "ФК-Новости" председатель комитета Госдумы по собственности Виктор Плескачевский. Комитет рассмотрел проект федерального закона  "О внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ в части совершенствования механизмов разрешения корпоративных конфликтов". Законопроект представил статс-секретарь - замминистра экономического развития и торговли Андрей Шаронов. http://www.ippnou.ru/lenta.php?idarticle=003203" style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Египтяне строили пираиду Хеопса изнутри Источник: Деловая газета "Взгляд" http://ippnou.ru/images/news/0704/3203_1.jpg" style="float:left; padding:10px;" />Пирамида Хеопса является одним из семи чудес света, она же - единственное из чудес, сохранившееся по сей день. До сих пор не было известно, как именно было построено это архитектурное сооружение. Французский архитектор Жан-Пьер Уден высказал теорию, что древнеегипетские инженеры использовали при строительстве пирамиды Хеопса систему внутренних пандусов и тоннелей для возведения верхней части этого сооружения. Трехмерную модель реконструкции процесса строительства он представит в Париже 31 марта 2007 года. "Моя модель - еще не окончательное доказательство, но сильная гипотеза", - полагает Уден... style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px; color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0"> ДИПЛОМ по Международной Финансовой Отчетности http://www.ippnou.ru/dipifr.php#13">Расписание курсов подготовки к экзаменам ДипИФР (Рус) по программе АССА http://www.ippnou.ru/dipifr.php#a">Дневной (стационарный) курс http://ippnou.ru/images/license/web-acca.gif" height="120" /> style=" font-family:verdana, arial, sans-serif; color:#663366; font-size:11px; font-weight:normal; line-height:16px; " cellSpacing=1 cellPadding=3 width="75%" bgColor="#663366" border=0> Весна 34-я группа 35-я группа 36-я группа Вводная часть 22 - 26 мая 19 - 23 июня 17 - 21 июля Обзорная часть 25 - 29 июня 19 - 23 ноября 19 - 23 ноября Дневные занятия – 8 академических часов (10.00 – 17.10) с перерывом на обед и кофе-брейк http://www.ippnou.ru/dipifr.php#b" style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Вечерний курс style=" font-family:verdana, arial, sans-serif; color:#663366; font-size:11px; font-weight:normal; line-height:16px; " cellSpacing=1 cellPadding=3 width="100%" bgColor="#663366" border=0>
Весна
Вводная часть	13-14-15 сентября	20-21-22 сентября	26-27 сентября
Обзорная часть	8-9-10 ноября	15-16-17 ноября	26-27 ноября

Вечерние занятия – 4 академ. часа (17.30 – 20.45), суббота – 8 академ. час. (10.00-17.10)

Ближайший ЭКЗАМЕН – 5 июля 2007 г. (четверг)

Для каждого слушателя: Международный Диплом АССА, Свидетельство о повышении квалификации, Сертификат НОУ "ИПП"

style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px;
color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0">

Интервью

http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=003205"
style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Владимир Соловьев: «Поле битвы с олигархами досталось чиновникам-мародерам»

• Источник: Журнал "Top-Manager"


• Автор: Константин Трифонов

http://ippnou.ru/images/biography/solov'ev.gif" width="160" style="float:left; padding:10px;" />Биографическая справка: http://www.ippnou.ru/biography.php?idarticle=003204">Соловьев Владимир Рудольфович

Автор популярных российских телевизионных общественно-политических ток-шоу «К барьеру» и «Воскресный вечер» парадоксален и убедителен в публичных и частных дискуссиях. После интервью с http://www.ippnou.ru/biography.php?idarticle=003204">Владимиром Соловьевым шеф-редактор Top-Manager уходил с твердым пониманием неизбежности всех происходящих в стране процессов. И в этом сила
лучшего, на мой взгляд, телеведущего России.

 - Политика - это самое интересное, что есть сейчас в стране. Потому что в экономике полностью уничтожены все условия существования малого и среднего бизнеса. Милиция, прокуратура, ФСБ, налоговая и законы сделали все возможное, чтобы никто не занимался малым и средним бизнесом. Последняя инициатива об отказе от упрощенной схемы налогообложения в этом плане просто идеальна: она добивает малый и средний бизнес во всех отраслях. Сейчас идет укрупнение в каждой из индустрий и создаются олигархические
министерства, где на роль министров назначаются политически корректные олигархи. И когда смотришь на этих олигархов, то видишь, что это мальчики на заклание, которых заставляют продолжать заниматься бизнесом, хотя их гораздо больше волнует нахождение на яхте и проживание в Лондоне...

http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=003207"
style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Эксклюзив

• Источник: Интерфакс

http://ippnou.ru/images/interview/0704/3204_1.jpg" width="180" style="float:left; padding:10px;" />Закон о банкротстве требует уточнений - замначальника управления анализа и обобщения судебной практики Высшего Арбитражного суда РФ Андрей Егоров

Многие специалисты считают, что действующий закон "О банкротстве" несовершенен и не дает четких указаний, как необходимо поступать в конкретной ситуации. Свое видение этой проблемы в интервью агентству "Интерфакс-АФИ" изложил заместитель начальника управления анализа и обобщения судебной практики Высшего Арбитражного суда (ВАС) РФ Андрей Егоров.

- Андрей Владимирович, Вы как юрист, занимающийся данной темой, наверное, сможете обозначить наиболее острые проблемы, возникающие при применении этого закона. Каковы они, на Ваш взгляд?

- Действующий закон "О банкротстве", вступивший в силу с 2002 года, не вполне отвечает требованиям сегодняшнего дня. Он выдвигает ряд проблем и требует конкретных уточнений.

Как известно, целью закона "О банкротстве", является, прежде всего, наиболее полное и справедливое удовлетворение требований кредиторов. Судам же не всегда ясно, как это сделать в рамках дела о банкротстве. Кроме того, обобщая судебную практику, мы видим несогласованность законов об исполнительном производстве и о банкротстве. При этом существует довольно много сложных моментов, которые касаются не граждан, а действий судебных приставов-исполнителей...

style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px;
color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0">

Калькуляторы финансового аналитика

http://ippnou.ru/images/other/strelki.gif" />

Оценка инвестиционного проекта http://ippnou.ru/invproject.php > http://ippnou.ru/images/other/product/invproject/invproject.jpg" border="0" /> http://ippnou.ru/images/ico/download.gif" border="0" /> http://li.ru/go?www.ippnou.ru/docs/product/invproject/invproject_demo_1.xls">Демо версия 1 http://ippnou.ru/images/ico/download.gif" border="0" /> http://li.ru/go?www.ippnou.ru/docs/product/invproject/invproject_demo_2.xls">Демо версия 2 http://www.ippnou.ru/docs/product/invproject/invproject.ppt"> Презентация в PP Этот электронный калькулятор поможет провести оценку эффективности и финансовой состоятельности проектов создания нового бизнеса и проектов на действующем предприятии. http://ippnou.ru/invproject.php">Подробнее

Анализ финансового состояния компанииа http://ippnou.ru/finanalize.php > http://ippnou.ru/images/other/product/finanalize/finanalize.gif" border="0" /> http://ippnou.ru/images/ico/download.gif" border="0" /> http://li.ru/go?www.ippnou.ru/docs/product/finanalize/finanalize_demo.xls">Демо версия http://ippnou.ru/docs/product/finanalize/finanalize.ppt"> Презентация в PP Калькулятор предназначен для расчета показателей и коэффициентов, характеризующих финансовое состояние компании (предприятия, организации). Источником информации для расчетов является Баланс и Отчет о прибылях и убытках. http://ippnou.ru/finanalize.php">Подробнее

Регулярный анализ финансового состояния компании, оценка и отбор
эффективных инвестиционных проектов, подготовка бизнес-планов
для получения кредита в банке или привлечения инвестора - задачи,
с которыми регулярно сталкивается финансовый аналитик любой компании,
независимо от масштаба и отрасли. Решение этих задач невозможно
без проведения расчетов - точных, оперативных, многовариантных.
Именно в этот момент могут потребоваться финансовые калькуляторы
"Анализ финансового состояния компании" и "Оценка инвестиционного
проекта".

Преимущества Калькуляторов:

• Удобны и просты в работе
  
• Открытые для просмотра алгоритмы расчетов
  
• Возможность модификаций программ
  
• Среда реализации - MS Excel.
  

style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px;
color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0">

Семинары, мастер классы, тренинги

Уважаемые коллеги!

Предлагаем Вашему вниманию семинары и мастер-классы
НОУ «ИНСТИТУТ ПРОБЛЕМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

http://www.akf.spb.ru/_pics/autor/andreeva.jpg" />

24 - 25 мая http://www.ippnou.ru/program.php?idp=446" style="font-family: verdana, arial, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 16px; color: #663366; margin:20px20px20px20px; "> Кадровое делопроизводство организации: сложные вопросы и практика решений. Новое в кадровом делопроизводстве. Автор: Андреева Валентина Ивановна

http://www.ippnou.ru/images/author/shabanova.jpg">

22 - 23 мая http://www.ippnou.ru/program.php?idp=445" style="font-family: verdana, arial, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 16px; color: #663366; margin:20px20px 20px 20px; "> Нормирование труда и тарификация в организации Автор: Шабанова Галина Павловна

31 мая http://www.ippnou.ru/program.php?idp=447" style="font-family: verdana, arial, sans-serif; font-weight: 400; font-size: 16px; color: #663366; margin:20px20px 20px 20px; "> Практика проверки Государственной инспекцией труда (ГИТ) кадровых документов организации Автор: Карандашова Светлана Викторовна

style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px;
color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0">

Статьи

http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=003208"
style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Американский рейтинг дурацких ходов в бизнесе

• Источник: Газета "Аргументы Недели"

http://ippnou.ru/images/article/0704/3205_1.jpg" style="float:left; padding:10px;" />Ежегодно к 1 апреля авторитетный американский деловой журнал Business 2.0 готовит рейтинг «101 глупейший ход в бизнесе». Журнал поделился с «Аргументами неделi» самыми смешными историями из своей последней коллекции.

Променять миллиард на копейку

Список величайших неудачников в бизнесе в этом году возглавил инженер Рон Уэйн. Он был одним из трех основателей компании Apple. Когда в 1976 году Apple выпустил один из первых в мире персональный компьютер, крупнейшая сеть магазинов, торгующих вычислительной техникой, готова была купить сразу 50 машин. Основателям Apple нужно было только закупить комплектующие, чтобы собрать компьютеры. Для этого нынешний глава Apple Стив Джобс предложил взять кредит, но Уэйн
отказался рисковать и покинул компанию, уступив свою долю за 800 долларов. Что он потерял? Более 2, 5 млрд. долл., в которые сейчас оцениваются принадлежавшие ему акции...

http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=003210"
style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Скольжение на месте

• Источник: Журнал "Секрет фирмы"


• Автор: Влад Гринкевич

http://ippnou.ru/images/article/0704/3207_Kazieva_l.jpg" style="float:left; padding:10px;" />В начале 2006 года компания «Айсберри» заявила о намерении стать производителем мороженого номер два, потеснив «Талосто». Однако планам не довелось сбыться. Новое руководство делает ставку на радикальное сокращение торговых марок и смену стратегии.

Вычислить, кто главный в «Айсберри» (в переводе с английского – «ледяная ягода»), можно по любопытному совпадению. Немного в России фирм с такими «ягодными» именами. Из наиболее известных на ум приходит книжная сеть «Букбери» («книжная ягода»).

То, что совпадение не случайное, стало ясно в октябре 2006 года, когда третий по объемам продаж игрок российского рынка мороженого компания «Айсберри» сменила руководство. Илья Гордеев, занимавший пост президента компании с момента ее основания, уступил кресло другому акционеру – Роману Лоле, одному из учредителей того самого «Букбери» и финансовому партнеру Александра Мамута. Конкуренты объясняют смену руководства просчетами предыдущего
президента и говорят о готовящейся продаже «Айсберри»...

http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=003212"
style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Связанные одной целью

• Источник: Журнал "Эксперт"


• Автор: Лариса Кращенко, Вартан Ханферян

http://ippnou.ru/images/article/0704/3212_1.jpg" style="float:left; padding:10px;" />Очередной рейтинг консалтинговых групп, подготовленный «Эксперт РА», показал: экстенсивный рост рынка за счет массовой автоматизации исчерпал себя. Клиенты все чаще задумываются о том, а что, собственно говоря, необходимо автоматизировать.

Темпы роста консалтингового рынка за последний год значительно снизились. Если по итогам 2004?го и 2005 годов доходы консультантов увеличивались ежегодно на 47 и 54% соответственно, то за 2006 год объем выручки 150 крупнейших консалтинговых групп вырос всего на 40% и составил почти 50 млрд рублей.

Причиной очередных перемен на рынке вновь стали айтишники — консультанты, специализирующиеся на предоставлении услуг в области информационных технологий (ИТ). Уже не первый год именно они доминируют на рынке консалтинга. Так, 2004?й и 2005 годы ознаменовались бурным ростом компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения и системной интеграцией. За пару лет их доходы увеличились более чем вдвое. В этот период наблюдался информационный бум, когда любое мало-мальски значимое предприятие
ставило во главу угла автоматизацию своих бизнес-процессов. При этом ежегодный прирост доходов от традиционных видов консалтинга не превышал 20%...

style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px;
color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0">

Журналы

http://www.sf-online.ru/magazine.asp?OID=8D69AFC8-BA49-4240-A5BC-1A2A40CCF5F5" style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Журнал "Секрет фирмы" #13(196), Апрель 2007 года

В номере http://ippnou.ru/images/journals/sf196.jpg" style="float:right; padding:10px;" />

• Обезвоживание OMD


• Как бороться с пиратством


• Коварная трубка


• Блины по-самурайски


• Выйти без потерь из этого бизнеса невозможно


• Недетские забавы


• Восхитительно отвратительный сервис


• Мысли


• Истина в простоте


• Кресло на раз


• Две большие розницы


• Диалог с пришельцами


• Принципы Араса Агаларова

http://www.ko.ru/" style=" text-transform:uppercase; font-weight: 600; font-size: 17px; color: #663366; ">Журнал "Компания" #458 / 09 апреля 2007

В номере

• «Разбираться можно только в одном направлении, правильном»


• Вне игры


• В деревню! В глушь!


• Как будет развиваться бизнес московских автодилеров


• Анонимный «Эксперт»


• Не верь, не бойся, не проси


• Обложение облигациями

style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px;
color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0">

Литература

http://www.ippnou.ru/book.php?idbook=000253" style="font-family: verdana, arial, sans-serif;
font-weight:bold;
font-size: 16px;
color: #663366; " >Маркетинг менеджмент и стратегии

Автор: П. Дойль, Ф. Штерн

От издательства

Учебник по управлению бизнесом компании, который вы держите в руках, является наиболее полным и удобным для изучения из всех ранее издававшихся. Не случайно первое его издание удостоилось звания "Лучший учебник по менеджменту в Европе". Авторы рассматривают все основные аспекты современного стратегического управления бизнесом и маркетингом: стратегическое рыночное управление, конкурентные стратегии, создание успешной торговой марки, коммуникативные стратегии, ценообразование, выведение
компании из кризиса. Не навязывая своих взглядов, авторы предлагают практическое руководство, необходимое для принятия решений в области маркетинга и разработки стратегий. Четвертое издание этой книги - последнее, в котором принял участие Питер Дойль. Все главы обновлены и дополнены с учетом задачи создания жизнеспособной компании в условиях динамично изменяющейся внешней среды бизнеса, новых тенденций в современном маркетинге.

Книга будет полезна как студентам, изучающим экономические дисциплины, так и профессионалам-практикам всех уровней менеджмента.

http://www.ippnou.ru/book.php?idbook=000254" style="font-family: verdana, arial, sans-serif;
font-weight:bold;
font-size: 16px;
color: #663366; " >Клиенты на всю жизнь

Автор: Карл Сьюэлл и Пол Браун

От издательства

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.


Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px;
color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0">

Календарный план семинаров

Май

• 16 - 17 мая http://www.ippnou.ru/program.php?idp=444">Управление сбытом (продажами) /для руководителей отделов и департаментов/


• 22 - 23 мая http://www.ippnou.ru/program.php?idp=445">Нормирование труда и тарификация в организации


• 24 - 25 мая http://www.ippnou.ru/program.php?idp=446">Документирование функций кадровой службы организации. Мастер-класс В.И. АНДРЕЕВА (Москва)


• 30 - 31 мая http://www.ippnou.ru/program.php?idp=448">Коммерческая оценка ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА


• 31 мая http://www.ippnou.ru/program.php?idp=447">Практика проверки Государственной инспекцией труда (ГИТ) кадровых документов организации

Июнь

• 5 - 6 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=449">Отдел сбыта: способы увелечения оъема продаж


• 6 - 7 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=450">Бюджетирование: техника и инструменты


• 7 - 8 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=451">ТРАНСФОРМАЦИЯ финансовой отчетности российских компаний в соответствии с МСФО


• 13 - 14 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=452">Бухгалтерская финансовая отчётность: как ее понимать и с ней работать (Экспресс-курс для нефинансовых менеджеров)


• 14 - 15 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=453">ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ КОМПАНИИ: анализ и основы планирования


• 19 -23 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=454">МСФО программа АССА Диплом по международным стандартам финансовой отчетности (на русском языке) ДипИФР (Рус.)


• 20 - 21 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=455">ТРУДОВОЙ ДОГОВОР. Новое в законодательстве о труде. Анализ и практические рекомендации


• 25 - 26 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=459">Ценообразование - маркетинговый подход


• 26 - 27 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=456">Оценка и аттестация персонала


• 27 - 28 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=457">Нормирование труда и тарификация в организации


• 27 - 29 июня http://www.ippnou.ru/program.php?idp=458">СЕКРЕТАРЬ организации: кадровое делопроизводство; деловой этикет; эффективная коммуникация

style="border-bottom-color:#663366; border-bottom-style:solid; border-bottom-width:7px; font-size:18px;
color:#663366; font-family: Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-weight:900; " width="100%" border="0">

О НОУ "ИПП"

http://www.ippnou.ru/">http://www.ippnou.ru/_pics/domik.gif" />

Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Институт Проблем Предпринимательства". НОУ "ИПП" является правопреемником "Учебного центра Ассоциации Консалтинговых Фирм (АКФ)". Сотрудники нашей организации успешно работают на рынке услуг конференц-менеджмента с 1996 года.

Пакет услуг

• Проведение региональных семинаров-практикумов, тренингов, конференций в Санкт-Петербурге;


• Организация корпоративных и выездных семинаров и программ в городах и на предприятиях различных регионов России;


• Оказание полного цикла услуг конференц-менеджмента (конференции, форумы, деловые встречи, культурная программа, корпоративные мероприятия);


• Реализация следующих видов дополнительного профессионального образования: повышение квалификации, стажировка, профессиональная подготовка;


• Подготовка и выпуск информационно-методических материалов, брошюр, сборников статей и тезисов;


• Продвижение услуг посредством бизнес-программ;


• Оказание консультационных услуг.

Для участия в мероприятиях необходимо зарегистрироваться. Варианты регистрации:

• по электронной почте info@ippnou.ru">НОУ "ИПП" Заявка на участие (в заявке необходимо указать: название семинара, ФИО, должность участника, телефон/факс);


• по телефону: (812) 703-30-09, 703-40-88, факс: (812) 703-40-89;

Организация: НОУ "ИПП" - семинары, курсы, мастер-классы, тренинги Адрес: 191119, Санкт-Петербург, ул. Марата, д.92 тел./факс: (812) 703-30-09, 703-40-88, 703-40-89 e-mail: info@ippnou.ru">info@ippnou.ru, http://www.ippnou.ru" class="hft-urls">http://www.ippnou.ru">http://www.ippnou.ru

http://www.ippnou.ru/calendar.php">Календарный план | http://www.ippnou.ru/kurs.php">Курсы | http://www.ippnou.ru/masterclass.php">Мастер-классы |  http://www.ippnou.ru/corporative.php">Корпоративные семинары | http://www.ippnou.ru/trening.php">Тренинги | http://www.ippnou.ru/articlescategory.php">Статьи |