Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Менеджмент: опыт, теория, практика, мнения Менеджмент: опыт, теория, практика, мнения #13(47)


Информационный Канал Subscribe.Ru

НОУ 'Институт проблем предпринимательства' семинары, курсы, мастер-классы, тренинги
Менеджмент:
опыт, теория, практика, мнения
В этом номере #13(47)
Афоризмы
  • Если вам кажется, что все смотрят на вас косо, вы в Китае.
    Альтов Семен
  • Если задание может выполнить один сотрудник, это еще не значит, что с ним не справится целый отдел.
    Альтов Семен
  • «Большие гениальные идеи рождаются тогда, когда человек способен собрать воедино множество маленьких креативных идей»
    Робинсон Алан
  • Из того, что мне или всем что-то кажется, не следует, что так оно и есть. Но очень стоит задаться вопросом, есть ли смысл в этом сомневаться
    Витгенштейн Людвиг
  • «После просмотра ролика я требовал купить мне хлопья, вкус которых я ненавидел, только для того, чтобы выиграть главный приз – живую лошадь (ее пришлось бы держать в квартире в Нью-Йорке). Вот это был настоящий маркетинг!»
    Cтивенс Марк
Новости

Минимальный штраф за нарушение ТК возрастет в 60 раз
Источник»kdelo.ru
В ближайшее время руководству многих компаний предстоит пересмотреть свое отношение к соблюдению норм Трудового кодекса. В соответствии с Федеральным законом от 9 мая 2005 г. № 45-ФЗ с 12 августа для организаций и должностных лиц повышенная ответственность за вольное обращение с законом. Так, юридическим лицам будет грозить штраф в размере от 30 000 до 50 000 рублей (напомним, сейчас сумма штрафа по статье 5.27 КоАП составляет от 500 до 5 000 рублей). Кроме того, для «непослушных» организаций предусмотрен новый вид административной ответственности – «приостановление деятельности». По решению суда деятельность компаний, уличенных в нарушении трудовых прав работников, может быть приостановлена на срок до девяноста суток.

Сокращение списка лицензируемых видов бизнеса может сказаться на потребителях
Источник»Газета "Время Новостей"
17 июля вступил в силу закон, существенно сокращающий перечень видов деятельности, осуществляемых по лицензии. Уже с минувшего воскресенья не лицензируются коммерческая перевозка пассажиров на легковых автомобилях, распространение лекарств и медицинской техники, деятельность ветеринарных лечебниц и кинотеатров, а также перевозка грузов на машинах с грузоподъемностью свыше 3,5 тонны. Тем, кто все же останется в списках лицензируемых, предлагается перейти на упрощенный порядок получения лицензии. Главное при этом - застраховать свою гражданскую ответственность.

С одной стороны, этот закон значительно упрощает жизнь предпринимателям, но с другой - делает значительно более непредсказуемым общение граждан с фирмами, освобожденными от дополнительного барьера по входу на рынок. Получение лицензии напрямую сопряжено с наличием в штате организации людей определенной квалификации, что довольно принципиально, к примеру, в строительной и инженерной деятельности. Отменены, в частности, лицензии на коммерческие перевозки людей автотранспортом, однако количество дорожно-транспортных происшествий с летальными исходами, произошедших по вине водителей маршруток, за последние годы возросло в разы.

Японские министры объявляют костюм и галстук вне закона
Источник»Би-би-си Онлайн
В обозримом будущем японский бизнес, судя по всему, будет вынужден добровольно-принудительно перейти на неформальный стиль одежды вместо традиционных для Страны Восходящего Солнца строгих костюмов и галстуков. Инициатива о смягчении корпоративной моды исходит от самого правительства страны. Правительство Японии обратилось к местным деловым кругам, призвав их этим летом резко сократить энергозатраты на кондиционирование офисов, повысив минимальную температуру в помещениях до 28 градусов. По мнению властей, уменьшение потребления энергии на эти цели позволит электростанциям страны сократить вредные выбросы, создающие парниковый эффект.

В России стало меньше взяток Зато они стали на порядок крупнее
Источник»Газета "Ведомости"
В 13 раз увеличился за четыре года средний размер взятки, полученной чиновником от российского бизнесмена. Но готовность россиян давать взятки снизилась. Фонд “ИНДЕМ” вчера представил результаты второго опроса, посвященного коррупции в России.

Первый такой опрос прошел в 2001 г. Тогда “ИНДЕМ” опросил 2000, в 2005 г. — 3000 респондентов из всех семи федеральных округов. Исследование разбито на две части: отдельно в сфере бизнеса (годовой объем взяток — $316 млрд, в 2,6 раза больше доходной части федерального бюджета) и отдельно — в сфере “потребительских” услуг (годовой объем $3,01 млрд).

Деловая динамика — в сравнении с 2001 г. — поразила исследователей: более чем в 13 раз вырос размер “средней” взятки — с $10 200 до $135 800. Аркадий Вольский, президент РСПП, даже не поверил “ИНДЕМу”: “Увеличение в 13 раз сомнительно, но взятки точно перешли в новую стадию, и появились "прейскуранты" у чиновников. Объяснить это можно, с одной стороны, увеличением частного сектора, с другой — положение дел ухудшила административная реформа”.

DaimlerChrysler оказался в центре коррупционного скандала
Источник»WorldEconomy.Ru
Представители американо-германского автомобилестроительного гиганта DamilerChrysler подтвердили, что Департамент Юстиции США начал расследование по фактам, возможно свидетельствующим о взяточничестве представителей руководства этого концерна. Как сообщают представители DamilerChrysler, они готовы к сотрудничеству с органами следствия и предоставляют им всю необходимую информацию о деятельности компании.

Как сообщает Wall Street Journal, уголовное расследование «выросло» из расследования, ранее начатого Комиссией по биржам и ценным бумагам США (SEC), осуществляющей контроль над американским рынком ценных бумаг. Объектом разбирательства является то, действительно ли сотрудники Mercedes платили взятки, а если да, то знали ли об этом представители высшего руководства DaimlerChrysler.

«Мы сотрудничаем с ведущими расследование сотрудниками SEC и Департамента Юстиции. Мы предоставили им всю имеющуюся у нас информацию», – заявил корреспондентам Wall Street Journal в прошедшую пятницу официальный представитель DaimlerChrysler. Напомним, что еще в июле представители этого автомобилестроительного концерна подтвердили, что в ходе внутренних проверок ими были обнаружены сведения о «…счетах, трансакциях и платежах, которые должны стать объектами дополнительного изучения». При этом, в DaimlerChrysler сообщили, что концерн «добровольно» делится результатами своего внутреннего расследования с государственными органами. По состоянию на июль, представители DaimlerChrysler, якобы, так и не смогли прийти к какому-либо определенному выводу о том, могут ли указанные трансакции считаться фактами нарушения антикоррупционного законодательства США.

Коррупционный скандал в Volkswagen
Источник»Би-би-си Онлайн
Директор по персоналу германского автомобилестроительного концерна Volkswagen был вынужден подать в отставку после информации о том, что он принимал участие в подкупе профсоюзных лидеров

Петер Харц, отрицающий предъявленные ему обвинения, стал третьим менеджером высшего звена Volkswagen, отправившимся в отставку в последнее время. Херц является близким политическим советником германского канцлера Герхарда Шредера, а его именем даже была названа осуществляемая правительством программа экономических реформ. По оценке берлинского корреспондента агентства новостей ВВС Рея Фурлонга, отставка Херце в преддверии назначенных на сентябрь всеобщих выборов является серьезным ударом по позициям самого Шредера.

Скандал вокруг Херца заставляет германскую общественность в очередной раз задуматься о целесообразности т.н. «рабочих советов», в состав которых входит руководство компании и профсоюзные лидеры. По мнению многих критиков, советы, предназначенные для совместного принятия решений, на самом деле давно превратились в бесполезный рассадник коррупции. Сторонники рабочих советов заявляют, что именно благодаря ним в Германии так редко происходят забастовки.

Чистый отток капитала частного сектора в 2006 году составит $9.5 млрд., прогнозирует ЦБ
Источник»ИА "AK&M"
Чистый отток капитала частного сектора в 2006 году составит $9.5 млрд. Такой прогноз содержится в основных направлениях денежно-кредитной политики, представленных Банком России в Правительство.

"Ожидается, что благоприятное сочетание состояния мирового рынка капиталов и положительных внутриэкономических процессов будут способствовать сохранению значительных объемов притока иностранных инвестиций в страну", - отмечается в материалах.

В этих условиях, как прогнозирует Банк России, чистый вывоз капитала частного сектора в 2006 году стабилизируется на уровне 2005 года и составит $9.5 млрд. В 2004 году чистый отток капитала частного сектора составил $9.3 млрд.

Интервью

Алан Робинсон : Дадим стране идей, маленьких, но много
Источник»Клерк.ру Биография» Алан Робинсон
Интервью с Аланом Робинсоном, известным бизнес - консультантом , профессором Университета Массачусет
Перед началом нашего разговора о корпоративной креативности мой собеседник решил рассказать историю о посещении им одного , тогда еще советского, предприятия . Больше всего его удивило то , что на этом предприятии был установлен, как сейчас сказали бы , жесткий план по количеству креативных идей . Ему удалось пообщаться с некоторыми рядовыми работниками и они рассказали очень много интересных ( комичных и трагичных ) историй , связанных с творческим плановым подходом к работе на предприятии . Например , один рабочий сказал о философском подходе к креативным идеям следующее : « Представьте , что лист бумаги — это одна идея . Складываем бумагу пополам — это уже две идеи , еще раз пополам — четыре идеи ». Другой рабочий привел наглядный пример : « Один из наших рабочих , стремясь выполнить план по количеству инновационных идей , каждый раз предлагал руководству упрощать конструкцию штамповочного механизма . Руководство с большим энтузиазмом поддерживало каждое такое предложение до тех пор , пока механизм не лишил этого работника руки ».

Александр Абрамов: «Никто не считал меня успешным предпринимателем»
Источник»Журнал "Профиль"
Интервью с главой «ЕвразХолдинга» Александром АБРАМОВЫМ.

В минувшую среду чешское правительство наконец приняло решение продать металлургический гигант Vitkovice Steel российскому «ЕвразХолдингу». Интрига, сопровождавшая процесс продажи, держала участников сделки и наблюдателей в напряжении до самого последнего дня. В интервью «Профилю» глава «ЕвразХолдинга» Александр АБРАМОВ рассказывает о перипетиях борьбы за одно из крупнейших предприятий Чехии.

Российским металлургам пришлось выдержать нелегкую схватку: на Vitkovice Steel — единственного в Центральной и Восточной Европе производителя судовой стали — претендовали серьезные противники. Достаточно сказать, что в их числе была крупнейшая в мире сталелитейная компания Mittal Steel, контролируемая индийским магнатом Лакшми Митталом.

В небольшом европейском государстве с десятью миллионами жителей борьба индийского миллиардера с российским чем-то напоминает схватку борцов сумо в зале детской спортивной школы. К тому же в процесс постоянно вовлекались дополнительные силы, которые то усиливали, то ослабляли позиции претендентов.

«Лондон ближе, дешевле, комфортнее»
Источник»Журнал "Секрет фирмы" Биография» Олегом Высоцким
Интервью с генеральным директором компании «Пятерочка» Олегом Высоцким
О тонкостях IPO в Лондоне обозревателю «Секрета фирмы» рассказал генеральный директор компании «Пятерочка» Олег Высоцкий.

СЕКРЕТ ФИРМЫ: С такой капитализацией, как у вашей компании, вы вполне могли провести IPO, например, на NASDAQ. Почему все-таки был выбран Лондон?
ОЛЕГ ВЫСОЦКИЙ: Лондон удобнее (по временной разнице), ближе, дешевле, комфортнее… и еда там лучше. А с точки зрения оценки компании существенной разницы нет.

СФ: Как вы выбирали андеррайтера – на тендере или по рекомендации?
ОВ: Существует рейтинг инвестбанков, и первая пятерка широко известна. Однако очень важно, чтобы конкретные люди из выбранных банков вам нравились, чтобы именно с ними было комфортно работать. Мы проводили неявный тендер около года.

СФ: Стоимость IPO может меняться в пределах от 3 до 15% его объема. Как можно снизить уровень расходов?
ОВ: Естественно, от вас будут пытаться получить максимум средств, однако необходимо торговаться.

“Я сделал все, что мог, и научился, чему надо”
Источник»"Название источника" Биография» Михаил Балакин
Интервью с Михаилом Балакиным, совладелецем группы компаний “СУ-155”
Участник “золотой сотни” Forbes Михаил Балакин не жалеет, что ушел из мэрии Москвы

43-летний руководитель и совладелец группы компаний “СУ-155” Михаил Балакин в “золотой сотне” журнала Forbes находится ровно посередине — на 50-м месте. Со своими $550 млн он оказался вторым в рейтинге руководителем строительной компании — после супруги столичного мэра Елены Батуриной. Размер своего состояния Балакин не комментирует, ссылаясь на то, что “методы расчетов Forbes ему не известны”.

В начале года Михаил Балакин уволился из мэрии Москвы, хотя его называли наиболее вероятным преемником главы столичного стройкомплекса, первого вице-мэра Владимира Ресина. Чиновником Балакин стал в 2000 г. Поговаривают, что Ресин благосклонно относился к молодому специалисту, так как успехами в работе — да и внешне — он похож на Ресина в молодости. Тем не менее все четыре года работы в мэрии совладелец СУ-155 ходил под угрозой увольнения. Причины назывались разные: и недовольство столичного руководства собственным бизнесом Балакина, и разногласия с некоторыми чиновниками. Покинул он кресло в январе 2005 г., спустя полгода после отставки своего главного оппонента — руководителя Департамента инвестиционных программ столицы (ДИПС) Леонида Краснянского. Их натянутые отношения называли конфликтом старого и нового поколений. Поводом для них стало создание в 2000 г. с подачи Балакина Московского союза строителей (МСС), задумывавшегося в противовес могущественному тогда ДИПСу.

Калькуляторы финансового аналитика
Калькуляторы финансового аналитика
Оценка инвестиционного проекта
Подробнее калькуляторе Оценка инвестиционного проекта Загрузить демо Демо версия 1
Загрузить демо Демо версия 2

Презентация в PP
Этот электронный калькулятор поможет провести оценку эффективности и финансовой состоятельности проектов создания нового бизнеса и проектов на действующем предприятии.
Подробнее
Анализ финансового состояния компанииа
Подробнее калькуляторе Анализ финансового состояния компанииа Загрузить демо Демо версия

Презентация в PP
Калькулятор предназначен для расчета показателей и коэффициентов, характеризующих финансовое состояние компании (предприятия, организации). Источником информации для расчетов является Баланс и Отчет о прибылях и убытках.
Подробнее

Регулярный анализ финансового состояния компании, оценка и отбор эффективных инвестиционных проектов, подготовка бизнес-планов для получения кредита в банке или привлечения инвестора - задачи, с которыми регулярно сталкивается финансовый аналитик любой компании, независимо от масштаба и отрасли. Решение этих задач невозможно без проведения расчетов - точных, оперативных, многовариантных. Именно в этот момент могут потребоваться финансовые калькуляторы "Анализ финансового состояния компании" и "Оценка инвестиционного проекта".

Преимущества Калькуляторов:

  • Удобны и просты в работе Открытые для просмотра алгоритмы расчетов Возможность модификаций программ
  • Среда реализации - MS Excel.

Семинары, мастер классы, тренинги

28 – 29 сентября
«Кадровое делопроизводство организации. Документирование основных функций деятельности кадровой службы»
Мастер-класс В.И. АНДРЕЕВА (Москва)
5-6 октября
«ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ КОМПАНИИ: анализ и основы планирование»
6-7 октября
«Современные системы оплаты труда. Стимулирование персонала»
12-13 октября
«Управление сбытом (продажами)» /для руководителей отделов/
14 октября
"Новое в МСФО 32 и 39: учет финансовых инструментов". Мастер-класс Л. ГОРБАТОВА
21 октября
«Практика проверки Государственной инспекцией труда (ГИТ) кадровых документов организации. Обжалование решений ГИТ» Участвует: Алексей Михайлович МАРТЫНОВ Главный государственный инспектор труда в Санкт-Петербурге
25-26 октября
«ФИНАНСЫ для нефинансовых менеджеров (финансовый и инвестиционный анализ)»

Расписание курсов подготовки к экзаменам ДипИФР (Рус) по программе АССА на 2005 год
Осень 2005 14-я группа 15-я группа Экспресс курс
18 – 19 октября
 
Вводная часть 20 – 24 сентября 11 – 15 октября
Обзорная часть 8-12 ноября 14-18 ноября
Экзамен – 24 ноября 2005 г. (четверг)
Для каждого слушателя: Международный Диплом АССА, Свидетельство о повышении квалификации, Сертификат НОУ "ИПП"





Статьи

10 кирпичей, из которых можно построить стратегию по Майклу Портеру
Источник»
E-xecutive Биография»Майклу Портеру
Компания начинается со стратегии, ею же и заканчивается. Зачастую менеджерам, занимающимся разработкой стратегических планов, не хватает простоты и ясности представлений о том, что такое стратегия и из каких элементов складывается ее успешность. Майкл Портер , самый известный в мире «стратег», последние несколько лет ездит по всему миру, рассказывая об этом. Мы предлагаем читателям 10 предельно четких и ясных базовых элементов , из которых складывается его инструментарий построения стратегии. А для того чтобы детально разобрать их и воплотить в жизнь – читайте книги Портера, список которых приводится в конце публикации.

10 кирпичей, из которых можно построить стратегию по Майклу Портеру
1. Не стремитесь быть первыми, будьте уникальными
2. Ваша главная цель – высокая отдача на инвестиции
3. Индустрия – основа стратегического анализа
4. Не бойтесь идти на компромиссы
5. Стратегия должна быть успешна в каждом из своих звеньев
6. Стратегия должна быть постоянной
7. Выберите свой сегмент
8. CEO – не «потребитель» стратегии, но и не ее двигатель
9. Стратегией не являются:
10. Стратегия – это: ;

Контроль... без контроля
Источник»
Журнал "Управление компанией"
В настоящее время вопросы эффективного управления компаниями тесно переплетаются с внедрением системы менеджмента качества (СМК) и организацией работ по стандарту ИСО 9001. К сожалению, в нашей периодической печати вопросам внутреннего аудита (а без него нельзя оценить степень полезности внедренных изменений) внимания практически не уделяется. Все статьи посвящены исключительно процессному и системному подходу и в некоторых случаях - ориентации на потребителя и системе мотивации. А что делать дальше, после внедрения СМК? Как оценить эффективность затраченных средств?
В статье рассказывается, как вопросы внутренних проверок деятельности компании можно перевести в плоскость <эффективного измерения полученных результатов>.

Хорошие менеджеры должны быть шахматистами, а настоящие лидеры - эгоистами
Источник»
E-xecutive
Реферат статьи Good Managers Focus on Employees' Strengths, Not Weaknesses, подготовленной по выступлению Маркуса Букингема на конференции Wharton Leadership Conference
Все лучшие менеджеры обладают одним общим талантом – способностью находить и превращать в капитал уникальные способности своих сотрудников. Руководящим принципом при этом выступает тезис: «Как мне превратить таланты моих людей в показатели эффективности?». Однако далеко не всегда этому уделяется достаточное внимание. Исследование автора, проведенное на основе интервью с лучшими умами мирового бизнес-сообщества, показало, что даже действительно великие управленцы и харизматичные бизнес-лидеры в большинстве своем об этом не задумываются. Но в таком случае, утверждает Букингем, менеджмент становится неблагодарной задачей.

Шесть законов влияния
Источник»
Элитариум.Ру
Основными законами управленческой деятельности являются: закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения и закон компенсации. Рассмотрим их подробно.
Законы психологии управления проявляются во взаимодействии людей, в межличностных отношениях и в групповом поведении. Они действуют вне зависимости от того, знаем мы их или не знаем, осознаем или нет. К сожалению, некоторые руководители учитывают наличие данных законов лишь на интуитивном уровне. Можно ли в этом случае говорить об успешном управлении? Едва ли. Конечно, производство будет развиваться, преодолевая действие систем, которые не соответствуют законам управления. Но какова цена такого преодоления?

Основными законами психологии управления (управленческой деятельности) являются:
1. Закон неопределенности отклика.
2. Закон неадекватности взаимного восприятия.
3. Закон неадекватности самооценки.
4. Закон искажения информации.
5. Закон самосохранения.
6. Закон компенсации.
Рассмотрим каждый из этих законов отдельно.

Структура профессионального опыта
Источник»
Элитариум.Ру
Не существует прямой однозначной зависимости между возрастом и опытом: зрелый специалист не обязательно будет опытным. Профессиональным опытом становится лишь то, что осмыслено и проработано; когда человек анализирует свою деятельность и делает правильные выводы.
Опыт как фактор успешности профессиональной или управленческой деятельности, безусловно, связан с возрастом специалиста и руководителя. Очевидно, что для набора профессионального и управленческого опыта необходимо время, и, следовательно, нельзя говорить о молодом специалисте 24-35 лет как об опытном профессионале и руководителе.

Существуют профессиональные области, в которых именно богатый, развернутый опыт является ведущей характеристикой, непосредственно влияющей на успешность работника. К таким сферам относятся производство, консалтинг, управление. Опытный юрист, бухгалтер, руководитель, психолог или производственник всегда востребованы на рынке культурного бизнеса.

Но при этом нельзя проводить прямую и однозначную зависимость между такими факторами, как возраст и опыт. Другими словами, можно ошибиться, если в условиях приема на работу зрелый специалист будет оцениваться обязательно как опытный. Для оценки опытности зрелого специалиста нужно провести экспертную оценку его знаний, навыков и опыта.

Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества
Источник»
Элитариум.Ру
Конкурентное преимущество достигается за счет успешных наступательных стратегических действий. Любое конкурентное преимущество, которым обладает компания, будет в конце концов ликвидировано действиями компетентного противника с достаточными ресурсами. Конкурентное преимущество почти всегда достигается за счет успешных наступательных стратегических действий; оборонительные стратегии могут защитить, сохранить конкурентное преимущество, но очень редко помогают создать его.

Как много времени потребуется успешной наступательной стратегии для создания преимущества, зависит от характеристики конкуренции в отрасли. Период создания может быть коротким, как например в сфере услуг, где потребность в оборудовании и системах распределения при осуществлении наступательных действий минимальна. Период создания может быть значительно более продолжительным в капиталоемких отраслях со сложными технологическими процессами изготовления продукции, так как в этом случае фирмам может потребоваться несколько лет на освоение новой технологии, ввод новых мощностей и завоевание товаром признания потребителей. В идеале наступательные действия быстро создают конкурентное преимущество; чем больше времени требуется для создания такого преимущества, тем более вероятно, что соперники разгадают намерения фирмы, оценят потенциальные возможности ее стратегии и предпримут ответные шаги.

Журналы

ЖУРНАЛ СЕКРЕТ ФИРМЫ №30 (117), АВГУСТ 2005 года
В номере»

  • Не в дружбу, а в госслужбу
  • Британия на хозрасчете
  • Японская паутина
  • Горизонтальная власть
  • Занимательная свенология
  • Работники за идею
  • Ошибка переводчика

Журнал "Управление компанией" №8 за 2005 год
В номере»
  • Рецепт развития
  • Иррациональная экономика
  • Изменяемся вместе с клиентом
  • Реструктуризация: в поисках идеальных форм
  • Экологические аспекты в бизнес-системе
  • К вам пришел налоговый инспектор... Что делать?
  • Управление идеями: как организовать процесс
  • Ультиматум: как не допустить войны с собственными сотрудниками
  • Притчи о среднем менеджменте
  • Управление структурированным интервью
  • Ломая стереотипы
  • Портрет современного потребителя
  • Инструмент современного бизнеса

Литература

Эффективный менеджмент: мыслить по-русски
Автор: В. М. Шепель

От издательства
Впервые публикуется авторская разработка инновационной отрасли знания - менталитетологии, являющейся важным ресурсом обеспечения эффективности менеджмента. Представлены основные позиции технологии мыслетворения, кейс логик менеджмента, алгоритмы управленческого мышления, креативный потенциал русского менталитета, пакет практических рекомендаций, тестов, советов, проекты служебной этики и организации стимулирования труда.

Для широкого круга деловых людей, менеджеров, преподавателей и студентов вузов, слушателей системы повышения профессиональной квалификации, работников государственных, региональных и местных органов управления.


Менеджмент за пять минут. Полное руководство
Автор:
Ричард Хааснут
От издательства
Конечно, вы уже много знаете о менеджменте. А если вы работаете менеджером, то знаете, что вам ежедневно звонят по сотне раз, требуя от вас важных решений, связанных с различными заданиями, сроками работ и переговорами. Но всякий раз, когда вам предстоит принять важное решение, вам так хочется, чтобы у вас было еще двадцать минут на обдумывание ситуации!






Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности
Автор:
Майк Ротер, Джон Шук
От издательства
Процессы, и особенно бизнес-процессы, - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.

Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности и позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.

Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология построения карт потоков была разработана Майком Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.

Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Она также может выступить в роли учебного

Календарный план семинаров
Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь О НОУ "ИПП"

Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Институт Проблем Предпринимательства".
НОУ "ИПП" является правопреемником "Учебного центра Ассоциации Консалтинговых Фирм (АКФ)".
Сотрудники нашей организации успешно работают на рынке услуг конференц-менеджмента с 1996 года.
Пакет услуг
  • Проведение региональных семинаров-практикумов, тренингов, конференций в Санкт-Петербурге; Организация корпоративных и выездных семинаров и программ в городах и на предприятиях различных регионов России; Оказание полного цикла услуг конференц-менеджмента (конференции, форумы, деловые встречи, культурная программа, корпоративные мероприятия); Реализация следующих видов дополнительного профессионального образования: повышение квалификации, стажировка, профессиональная подготовка; Подготовка и выпуск информационно-методических материалов, брошюр, сборников статей и тезисов; Продвижение услуг посредством бизнес-программ;
  • Оказание консультационных услуг.
Для участия в мероприятиях необходимо зарегистрироваться. Варианты регистрации:
  • по электронной почте НОУ "ИПП" Заявка на участие (в заявке необходимо указать: название семинара, ФИО, должность участника, телефон/факс);
  • по телефону: (812) 103-30-09, 103-40-88, факс: (812) 103-40-89;
Почтовый адрес: 191119, г.Санкт-Петербург, ул.Марата, д.92
Тел./факс: (812) 103-30-09, 103-40-88, 103-40-89
Веб-сайт: http://www.ippnou.ru/
E-mail: info@ippnou.ru

[ МСФО, DipIFR (Rus) | семинары, тренинги | статьи, публикации | законодательство | гостиницы, музеи, театры | к содержанию ]


Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.school.newsippakf
Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное