Менеджмент: опыт, теория, практика, мнения #3 (39)

В этом выпуске

• Бизнес-мудрости
• Новости
  • Ikea: как НЕ НАДО открывать новые магазины
  • Промышленное производство в России в 2004 году
  • Где оступилась первая бизнес-леди
  • 10 самых вредных закусок
  • The PBN Company: Опрос руководителей российских компаний 2004 года
  • Сколько стоят рейтинги
  • Рейтинг российских миллиардеров: президенты, депутаты, сенаторы и заключенный
  • Новые программы семинаров НОУ "ИПП"
• Интервью
  • Майкл Робертс: "Чаще всего новые идеи подсказывают нам потребители"
  • Сергей Кожевников: "Я должен управлять лучшей радиокомпанией"
• Вопросы менеджмента и управления персоналом
• Статьи
• Это магическое число 7
  • Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
  • Семь главных навыков и задач менеджмента
• Инструкция по делегированию
• Как правильно хранить вещи
• Субъекты малого предпринимательства: принятие управленческих решений
• Журналы
• Журнал "Секрет Фирмы" N3, 2005
• Журнал "Кадровое дело" N2, 2005
• Журнал "Вопросы Экономики" N2, 2005 г.
• Календарный план семинаров и мастер-классов НОУ"ИПП"
• О НОУ "ИПП"

Бизнес-мудрости

"Будущее - за сильной ценностной позицией, за системой брэнда, за уникальностью. Нельзя упускать драгоценное время. Станьте уникальны Теперь… или никогда…"
Йеспер Кунде

"Если вы потеряете деньги компании, я отнесусь к этому с пониманием. Если вы потеряете ее репутацию, нет вам прощения"
Уоррен Баффет (один из самых успешных в мире инвесторов на рынках ценных бумаг, миллиардер)

Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров:

• Привычка # 1: считать, что ты и твоя компания не зависите от обстоятельств
• Привычка # 2: полностью отождествлять себя с компанией, теряя способность отличать личные интересы от корпоративных
• Привычка # 3: не сомневаться в том, что знаешь ответы на все вопросы
• Привычка # 4: без колебаний освобождаться от всех, кто не проявляет 100%-го согласия с позицией руководителя
• Привычка # 5: быть неутомимым пропагандистом и имиджмейкером своей компании
• Привычка # 6: недооценивать степень серьезности препятствий
• Привычка # 7: упрямо придерживаться старых подходов, когда-то обеспечивших тебе успех

Новости

Ikea: как НЕ НАДО открывать новые магазины

Открытие нового магазина Ikea на севере Лондона закончилось трагедией: в ходе давки на входе пятеро посетителей были задавлены и получили увечья.

По информации агентства новостей ВВС, новый магазин проработал всего полчаса, после чего его двери были вновь закрыты "по соображениям безопасности". По словам представителей Ikea, давка на входе была вызвана "неожиданным наплывом покупателей". В общей сложности, магазин попытались брать штурмом от 4 000 до 6 000 человек.

Вместе с тем, по словам представителей местных властей, открывая новый магазин в относительно бедном районе, и предлагая по поводу открытия дополнительные скидки, руководство компании должно было ожидать подобного результата и подготовить соответствующую инфраструктуру. Сообщается, что новый магазин не начнет работать до тех пор, пока власти дополнительно не удостоверятся в его полной безопасности для посетителей. Кроме того, Ikea придется заменить в здании магазина двери, которые были повреждены посетителями.

Промышленное производство в России в 2004 году

Согласно отчету Росстата в 2004 г. рост промышленного производства в стране замедлился и по сравнению с 2003 г. по общему объему составил 6,1% (7,0% в 2003 г.), а с учетом исключения влияния фонда рабочего времени – 5,7% (7,0% в 2003 г.). В частности, в IV квартале производство промышленной продукции, как и в III квартале, выросло в годовом выражении на 4,8%. На таком же уровне выросло промышленное производство и в декабре 2004 г.

Источник: Росстат, расчеты РЭО

Напомним, что за 9 месяцев 2004 г. рост промышленного производства составил 6,5% по общему объему и 6% с учетом исключения влияния фонда рабочего времени.

Где оступилась первая бизнес-леди

Клифф Эдвардс сделала НР сильным игроком

Харизматичный лидер, она сделала НР сильным игроком в рыночной среде. Однако она лишилась своей власти, отказавшись делегировать полномочия и растеряв ключевых сотрудников. О причинах увольнения бывшей СЕО Hewlett-Packard Кэрли Фьорины и о том, кто придет ей на смену, читайте в этой статье.

Почти шестилетнее пребывание Кэрли Фьорины (Carly Fiorina) во главе гиганта индустрии компьютерного и печатного оборудования Hewlett-Packard завершилось 8 февраля. Правление указало ей на дверь и приступило к поиску замены Кэрли на мировом уровне.

Увольнение самой влиятельной женщины-руководителя в США доказало правоту Уолтера Хьюлетта (Walter Hewlett), виолончелиста, сына основателя компании Уильяма Хьюлетта (William Hewlett). В 2001 году Уолтер громогласно возмущался тем, что поглощение Compaq стоимостью $19 млрд не принесет НР никакой пользы в деле борьбы с IBM и не поможет сравняться с этим колоссом ни в размерах, ни в возможностях.

10 самых вредных закусок

Доктор Джонни Боуден опубликовал перечень закусок, поедание которых наиболее негативно отражается на здоровье человека. Чемпионом по степени наносимого вреда он считает жареный картофель по-французски (френч-фрайз), который предлагают практически все сети ресторанов быстрого питания. Это блюдо содержит ядовитую комбинацию картофеля, масла, сахара и искусственных вкусовых добавок.

В десятку также вошли донаты (donats - газированные пышки, в составе ктоторых есть мука, масло, сахар), чипсы (по причинам, аналогичным френч-фрайз), любые газированные напитки (содержат огромное количество химикатов), батончики типа "Сникерса" (сахар, сахар, сахар и химикаты), жареную свиную кожу (в США называются pork rinds, аналог шкварок, продаются в пакетиках, употребляются в холодном виде), печенье с пониженным содержанием жира (жир заменяют продуктами "большой химии"), крекеры (мука, соль, сахар и химикаты) и претцели (pretzel, соленый крендель - содержит муку, сахар, соль и химикаты).

The PBN Company: Опрос руководителей российских компаний 2004 года

Один из самых успешных в мире инвесторов на рынках ценных бумаг, миллиардер Уоррен Баффет, сказал: "Если вы потеряете деньги компании, я отнесусь к этому с пониманием. Если вы потеряете ее репутацию, нет вам прощения". Почему? Потому что Уоррен Баффет, как и многие другие успешные бизнесмены мира, понимает, что репутация представляет собой, пожалуй, наиболее ценное имущество компании - то, что накапливается годами и может быть разрушено в одночасье. Репутация - неосязаемый актив, плохо защищенный от рисков и неудач, но открывающий новые возможности и приносящий доход. Этот актив оказывает непосредственное влияние не только на стоимость компании (в том числе на ее ликвидность и рыночную капитализацию), но и на способность достигать стратегических и производственных целей.

Оценка мнений первых лиц компаний об управлении корпоративной репутацией проводилась на Западе, но ни разу - в России. Сто семьдесят пять руководителей крупнейших и наиболее успешных компаний России - те, кто формирует не только облик российского бизнеса, но и экономики страны в целом - приняли участие в опросе, результаты которого представлены в этом отчете.

Опрос, проведенный The PBN Company и IRG в сотрудничестве с "Ренессанс Капиталом" и Taylor Rafferty, затронул основополагающие факторы, влияющие на рыночную стоимость компании: финансовые показатели, лояльность потребителей, корпоративное управление, раскрытие информации, международные стандарты отчетности и наконец, управление репутацией. Результаты были одновременно ожидаемыми и непредвиденными. Большинство лидеров российского бизнеса понимают, что эффективное управление репутацией - необходимое условие для достижения стратегических целей компании, в том числе таких, как увеличение объема продаж, найм и удержание квалифицированных сотрудников и привлечение капитала. Большая часть опрошенных руководителей также считают, что репутация их компании позитивна и поэтому не планируют существенно расширять свою деятельность в этом направлении в следующие два года. При этом большинство первых лиц, принявших участие в опросе, признают, что репутация российского бизнеса в целом - как в России, так и за ее пределами - далека от идеала. Это противоречие четко прослеживается в результатах опроса. Пора трезво взглянуть на вещи. Российское деловое сообщество - это "мы", а не "они". Успех отдельной компании на фоне пренебрежения репутацией бизнес-сообщества в целом не может быть долговечным. Руководители компаний, крупнейшие деловые ассоциации и российское правительство в равной степени ответственны за улучшение реалий и восприятия экономики России, ее финансовых рынков и инвестиционной привлекательности. Опрос руководителей российских компаний 2004 дает объективную информацию о деловой практике и мнениях первых лиц российского бизнеса. Надеемся, что эти данные послужат дополнительным стимулом к действию как со стороны делового сообщества России, так и со стороны ее общественно-политических деятелей. Деловая репутация - слишком важный актив, чтобы оставлять его на произвол судьбы. Репутацию нужно зарабатывать, оберегать и защищать.

Сколько стоят рейтинги

Необыкновенный дар предвидения демонстрируют отечественные трейдеры каждый раз, когда международные рейтинговые агентства выставляют "оценки" России. В прошлый понедельник, до официального объявления о присвоении нашей стране инвестиционного рейтинга агентством Standard & Poors (S&P), на фондовом рынке произошло повышение котировок российских акций, индекс РТС вырос до 640 пунктов. Возможно, это просто совпадение, но некоторые трейдеры не исключают, что на рынок просочился инсайд. По мнению Максима Шеина из компании "Брокеркредитсервис", теоретически на росте акций российских компаний в понедельник можно было заработать около 400% годовых.

"Если инсайд и был, то не слишком заметный. По крайней мере, мы не видели повторения того безобразия, которое творилось на рынке в прошлом году", – говорит управляющий директор ИК "Атон" Дмитрий Старенко. Напомним, в начале февраля 2004 года разразился громкий инсайдерский скандал, когда за полчаса до объявления S&P о присвоении России кредитного рейтинга началась ажиотажная скупка акций. Осведомленные граждане могли тогда заработать около 700% годовых. А в октябре 2003-го аналогичная история произошла с другим рейтинговым агентством Moodys: "улов" инсайдеров составил 550% годовых.

Рейтинг российских миллиардеров: президенты, депутаты, сенаторы и заключенный

Журнал "Финанс" опубликовал рейтинг российских миллиардеров. Возглавляет его Роман Абрамович, чье состояние эксперты издания оценили в 11,54 млрд долларов. Его состояние уменьшилось на 4%. Это связано с тем, что пакет акций ЮКОСа, находящийся на руках у владельцев "Сибнефти", обесценился.

На втором месте - глава холдинга "Базовый элемент" Олег Дерипаска с 8,3 млрд долларов. Замыкает тройку глава "Альфа-групп" Михаил Фридман с 8,1 млрд долларов капитала.

В десятке также Владимир Лисин (Новолипецкий меткомбинат, 6,6 млрд), Виктор Вексельберг ("Ренова", 6,3 млрд), Владимир Евтушенков (АФК "Система", 6,0 млрд), Владимир Богданов ("Сургутнефтегаз", 5,3 млрд), Алексей Мордашов ("Северсталь", 4,9 млрд), Михаил Прохоров ("Норникель, 4,3 млрд), Владимир Потанин ("Интеррос", 4,2 млрд).

Принято считать, что самые богатые люди в России - нефтяники. Однако это не так: половина первой десятки списка - совладельцы металлургических компаний. А преимущество металлургам дает Виктор Вексельберг, который своим состоянием в 6,3 млрд долларов обязан как нефти (ТНК-BP), так и металлу ("Суал"). "Белой вороной" выглядит на 6-м месте представитель несырьевых секторов Владимир Евтушенков. Благодаря росту акций сотовой компании МТС, которую контролирует "Система", его состояние выросло наполовину - до 6 млрд долларов.

Состояние когда-то самого богатого россиянина Михаила Ходорковского катастрофически уменьшилось и сейчас оценивается в скромные 210 млн долларов. Еще один заключенный из списка - Платон Лебедев с 150 миллионами долларов. В ряду "президентов", "предпринимателей", "сенаторов" и "депутатов" эти должности - "заключенный", смотрятся странно.

Кстати о депутатах-миллиардерах..., их в списке - 22. И подавляющее большинство их - из "партии денег" :
член фракции "Единая Россия", депутат Леонид Симановский ($1,1 млрд),
член фракция "Единая Россия", депутат Александр Лебедев ($1 млрд),
член фракции "Единая Россия", депутат Айрат Хайруллин ($470 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Борис Зубицкий ($300 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Владимир Груздев ($300 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Зелимхан Муцоев ($270 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Владимир Крупчак ($210 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Николай Борцов ($180 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Владимир Пекарев ($120 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Олег Савченко ($100 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Александр Аристов ($80 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Ахмед Билалов ($75 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Иван Саввиди ($70 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Саит-Салам Гуцериев ($70 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Михаил Юревич ($70 млн), ставший сегодня кандидатом на должность главы Челябинска,
член фракции "Единая Россия", депутат Валерий Язев ($50 млн),
член фракции "Единая Россия", депутат Владимир Горбачев ($35 млн),
член фракции "Единая Россия", недавно погибший депутат Кирилл Рагозин ($180 млн),
член фракции ЛДПР, депутат Сулейман Керимов ($950 млн),
член фракции ЛДПР, депутат Александр Скоробогатько ($75 млн),
член Фракции "Родина", депутат Виталий Южилин ($100 млн),
депутат Законодательного собрания Челябинской области Константин Струков ($110 млн).

В Верхней палате парламента миллиардеров чуть меньше: среди членов Совета Федерации РФ - 10 миллиардеров:
Валерий Ойф ($1 млрд 680 млн),
Фархад Ахмедов ($1 млрд 270 млн),
Глеб Фетисов ($850 млн),
Сергей Пугачев ($500 млн),
Виталий Малкин ($420 млн),
Андрей Вавилов ($320 млн),
Ралиф Сафин ($350 млн),
Игорь Изместьев ($200 млн),
Александр Сабадаш ($120 млн),
Леонид Лебедев ($115 млн).

А вот президентов республик всего три:
президент Республики Адыгея Хазрет Совмен ($380 млн),
президент Карачаево-Черкесии Мустафа Батдыев ($45 млн),
президент Калмыкии Кирсан Илюмжинов ($35 млн).

За год число долларовых миллиардеров увеличилось с 25 до 39. Причем можно было рассчитывать и на удвоение числа миллиардеров, но акционеры ЮКОСа, часть которых год назад входила в заветный список, а другая часть находилась на подступах к нему, теперь занимают позиции во второй сотне рейтинга.

Интересно, что среди них, по мнению экспертов "Финанса", не место Елене Батуриной, состояние которой Forbes оценил в 1,3 млрд долларов . "Финанс" Батурину оценил всего в 400 млн.

А вот одиозного предпринимателя Бориса Березовского "Финанс", напротив, считает долларовым миллиардером, тогда как Forbes оценивал его в 600 млн долларов. Самого Березовского такая оценка возмутила: "В середине 90-х Forbes оценивал мое состояние в 3 млрд долларов. Значит, либо я потратил 2,5 млрд, либо эти оценки некорректны". "Финанс" накинул Березовскому миллиард долларов, насчитав ему 1,6 млрд.

[ подробнее | обсудить в форуме ]

Новые программы семинаров НОУ "ИПП"

22-23 марта "Стратегическое управление компанией"
Автор: Кулагин Олег Анатольевич

Данный семинар представляет собой активное введение в теорию и практику стратегического управления бизнес-организациями и создает необходимую базу для последующей работы над стратегией предприятия (фирмы). Участники семинара познакомятся с основными положениями, спецификой и методами стратегического управления. Семинар проходит в форме интерактивной лекции, сопровождаемой примерами из практики бизнеса, в сочетании с индивидуальной и групповой работой по решению задач и анализу реальных ситуаций. Участники семинара обеспечиваются необходимыми рабочими материалами. Семинар предназначен для руководителей высшего и среднего уровней управления организацией.

29 марта "Кадровый аудит и ассесмент-технологии"
Автор: Муравьева Ирина Владимировна

Цель семинара: познакомить слушателей с практическими подходами в вопросах организационно-кадрового аудита, в том числе с технологией «ассесмент-центр».
По окончании курса слушатели будут знать и уметь:

1. Виды кадровых аудитов и место ассесмент-технологии в общей картине аудитов.
2. Общие принципы проведения всех типов аудитов (документального, ассессмент-центра, организационно-кадрового).
3. Как подготовить и провести ассессмент-центр, ролевую игру, деловую игру, кейс-стади.
4. Как подготовить и провести организационно-кадровый (персональный) аудит.

[ все мероприятия | обсудить в форуме ]

Интервью

Майкл Робертс: "Чаще всего новые идеи подсказывают нам потребители"

Майкл Робертс, назначенный президентом и старшим управляющим корпорации McDonald's в ноябре 2004 г., получил компанию в хорошем состоянии. Итоги работы ресторанов корпорации оказались лучшими за последние 17 лет, в чем наблюдатели видели заслугу Джима Канталупо, возглавившего McDonald's в 2002 г. Но весной Канталупо умер от сердечного приступа, не успев завершить программу реформ.

Робертс говорит, что корпорация будет двигаться в том же направлении — разнообразить меню, менять имидж в соответствии с модой. И бороться с нападками многочисленных недоброжелателей — от подростков, винящих в своем ожирении биг-маки, до чиновников, пытающихся ограничить рекламу фаст-фуда на телевидении.

На этом фоне будущее корпорации в России кажется почти безоблачным — хотя здесь в 100 раз меньше ресторанов, чем в США, они являются самыми прибыльными в мире. И всего одна неприятная история — иск москвички, облившейся кофе в одном из ресторанов. Неудивительно, что первая зарубежная поездка в качестве президента McDonald's у Робертса пришлась именно на Москву. И говорить он предпочитал о достижениях и впечатлениях, а не о возможных проблемах и способах их решения.

Сергей Кожевников: "Я должен управлять лучшей радиокомпанией"

За прошедший год "Русская Медиагруппа", и без того крупнейший холдинг в отечественном радиобизнесе, сделала еще несколько серьезных приобретений. Она увеличила до 100% свой пакет акций в радио MAXIMUM, купила станцию "Хит-FM" и сеть магазинов "Узел развлечений". В интервью "Ко" Сергей Кожевников, совладелец и гендиректор "Русской Медиагруппы", рассказывает о том, какие еще приобретения планирует холдинг, как стать "первым среди равных" и почему он не любит слушать радио. Интервью составлено на основе вопросов, присланных читателями на сайт журнала – www.ko.ru

Натали, Москва: Зачем вы стали акулой мирового радиобизнеса?

Сергей Кожевников: У меня не было желания стать акулой радиобизнеса. Но есть такое выражение: primus inter pares – первый среди равных. Нормальное желание каждого мужчины – достичь высот в той области, в которой он работает. Если бы я был плиточником, то, наверное, стал бы очень хорошим плиточником. Так получилось, что мое дело – радио. А раз так, значит, я должен управлять лучшей радиокомпанией, вот и все.

Ирина, Челябинск: Дерк Сауэр недавно продал свою медиаимперию, которую строил на протяжении более чем десяти лет. Вы тоже создаете РМГ для того, чтобы потом продать?

С.К.: Ну, пока есть силы и возможности, пока мы видим пути развития, продавать компанию не планируем. Конечно, если мы достигнем пенсионного возраста и поймем, что дети не смогут поддержать то высокое знамя, которые мы несли… Простите за пафос. Тогда да, наиболее целесообразным будет продать свои акции.

Вопросы менеджмента и управления персоналом

Статьи

Это магическое число 7

• Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
• Семь главных навыков и задач менеджмента

Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров

Глава из книги Сидни Финкельштейн «Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: Анализ и практические выводы», М., Альпина Бизнес Букс.

Чтобы стать организатором грандиозной бизнес-катастрофы, человек должен обладать специфическими личными качествами. Масштаб разрушений, вызываемых такими руководителями, поражает воображение. Они встают у руля огромных, пользующихся авторитетом во всем мире компаний — и лишают их большей части принадлежавшей им стоимости. По их вине тысячи людей лишаются своей работы, а тысячи инвесторов — своих инвестиций. Наносимый ими ущерб исчисляется сотнями миллионов или даже миллиардами долларов. Разрушительный эффект их деятельности можно сравнить с последствиями землетрясения или урагана.

Личные качества, которые делают этих руководителей авторами столь чудовищных крушений, вызывают еще больший интерес из-за того, что эти качества, в большинстве случаев, соседствуют с достойными настоящего восхищения чертами. Так или иначе, но чтобы получить шанс уничтожить столько активов, человек должен продемонстрировать умение создавать эти активы. Практически все «истребители стоимости» являются необычайно умными и талантливыми людьми. Они почти всегда излучают личное обаяние, перед которым невозможно устоять. Они умеют вести за собой. Их лица регулярно появляются на обложках Forbes, Fortune, Business Week и других авторитетных деловых изданий. Однако в кризисной ситуации эти люди превращаются в разрушителей. Список руководителей, имена которых ассоциируются с историями самых серьезных бизнес-провалов, вовсе не является списком людей, которые не соответствовали занимаемой должности. Нет, это скорее список людей, обладающих особым даром превращать то, что могло бы стать небольшой неудачей, в гигантскую катастрофу.

Как такое происходит? В чем секрет этой деструктивности? Удивительно, но можно выделить семь конкретных привычек потрясающе неудачливых людей. Почти все руководители, чьи компании оказываются на краю пропасти, обладают пятью или шестью из этих особенностей. У многих обнаруживаются все семь. Еще интереснее то, что каждая из этих привычек представляет собой качество, которое высоко ценится представителями современного делового мира. Наше общество не просто терпимо относится к чертам, которые делают руководителей разрушителями; оно поощряет и пропагандирует эти черты.

Итак, представляем вам семь привычек потрясающе неудачливых людей. Хотя наибольшую опасность эти качества представляют тогда, когда они проявляются у первого лица компании, наличие их у других руководителей также грозит организации очень неприятными последствиями. Умение узнавать эти привычки может быть первым шагом на пути к тому, чтобы найти способы их нейтрализации.

• Привычка # 1: считать, что ты и твоя компания не зависите от обстоятельств
• Привычка # 2: полностью отождествлять себя с компанией, теряя способность отличать личные интересы от корпоративных
• Привычка # 3: не сомневаться в том, что знаешь ответы на все вопросы
• Привычка # 4: без колебаний освобождаться от всех, кто не проявляет 100%-го согласия с позицией руководителя
• Привычка # 5: быть неутомимым пропагандистом и имиджмейкером своей компании
• Привычка # 6: недооценивать степень серьезности препятствий
• Привычка # 7: упрямо придерживаться старых подходов, когда-то обеспечивших тебе успех

Семь главных навыков и задач менеджмента

Автор: Том Гордман (Tom Gordman), старший преподаватель бизнес-школы Леонарда Н. Штерна при университете Нью-Йорка. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.

Навыки и задачи менеджмента имеют одну общую задачу: помочь организовать работу других людей для выполнения текущих задач. Теории менеджмента и модные тенденции приходят и уходят. Большинство этих теорий (и даже некоторые из модных увлечений) содержат в себе нечто полезное для менеджмента. Однако навыки и задачи, которые мы рассмотрим в этой статье, были, остаются и всегда будут необходимы для управления деятельностью других. Они показывают нам, как менеджеру стоит распоряжаться своим временем.

Семью главными навыками и задачами менеджмента являются:

1. Планирование
2. Постановка целей
3. Принятие решений
4. Делегирование
5. Поддержка
6. Коммуникация
7. Контроль выполнения плана

Инструкция по делегированию

Мы продолжаем разговор о базовых компетенциях успешного руководителя. В предыдущей статье мы рассмотрели инструменты, позволяющие эффективно ставить цели и задачи сотрудникам. Однако это только часть успеха. Далее эти задачи нужно передать, «поручить» конкретному исполнителю. Здесь-то и могут возникнуть сложности.

Задачи, которые входят в список «должностных инструкций», как правило, особого сопротивления не вызывают. Термин «делегирование» относится, в первую очередь, к новым задачам, которые переносятся из сферы ответственности руководителя в сферу ответственности подчиненного. Их мы и рассмотрим.

Как правильно хранить вещи

Автор: Марк МакКормак (Mark H. McCormack), основатель и председатель International Management Group, крупнейшего в мире маркетингового агентства в области спорта. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.

Один мой друг хранит все подряд. Его дом и офис забиты коробками, папками, книгами, одеждой, картинами — все это свалено в таком беспорядке, что даже он согласен, что оба помещения выглядят хуже, чем после бомбежки. Когда я спросил, зачем ему все это, он ответил, что, возможно, что-нибудь ему еще понадобится, а после него эти вещи будут напоминать о нем потомкам. Это просто вошло у него в привычку. Должен заметить, что поведение моего знакомого вполне типично для многих людей.

Собираем все подряд

Подобный сбор всех вещей, которыми когда-либо пользовались, получил широкое распространение только в последние 50 лет. Возможно, это каким-то образом связано с экономическим благополучием общества, но, по-моему, происходит из-за падения уровня организованности.

Субъекты малого предпринимательства: принятие управленческих решений

Приоритетной задачей работ, проводимых в рамках проекта «Реформа, бухгалтерского учета и отчетности II», финансируемого Европейским союзом, по компоненту «Основы финансового учета и отчетности для малых и средних предприятий» является создание прозрачной системы учета и отчетности на малых и средних предприятиях в Российской Федерации. Очевидно, что результаты анализа экономической деятельности малых предприятий находятся в прямой зависимости от качества информации, формируемой в системе бухгалтерского учета организации.

Журналы

Календарный план НОУ "Институт проблем предпринимательства"

• 21 - 22 февраля Как привлечь покупателя и сделать его постоянным клиентом
• 24 - 25 февраля Управление финансами компании: анализ и планирование. Практикум
• 24 - 25 февраля Товарно-ценовая политика компании: повышение эффективности

• 1 - 5 марта МСФО программа АССА Диплом по международным стандартам финансовой отчетности (на русском языке) ДипИФР (Рус.)
• 2 - 3 марта Практика трансформации финансовой отчётности в МСФО
• 3 - 4 марта Документирование основных функций деятельности кадровой службы. Новое в кадровом делопроизводстве
• 3 - 4 марта Управление сбытом (продажами) /для руководителей отделов/
• 10 -11 марта Заработная плата: бухгалтерские, налоговые, правовые вопросы
• 15 - 16 марта Региональный сбыт. Дистрибуция
• 16 - 17 марта Финансы компании для нефинансового менеджера (финансовый и инвестиционный анализ)
• 17 - 18 марта Трудовой договор с преподавателями ВУЗов
• 22 - 23 марта Бюджетирование: техника и инструменты
• 22 - 23 марта Стратегическое управление компанией
• 23 - 24 марта Практика применения Трудового Законодательства РФ.
  Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.04 г. N2
  "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации"
• 28 - 29 марта ХАРИЗМА. Личная привлекательность и деловой успех
• 29 - 30 марта Управление закупками
• 29 марта - 2 апреля МСФО программа АССА Диплом по международным стандартам финансовой отчетности (на русском языке) ДипИФР (Рус.)
• 29 марта Кадровый аудит и ассесмент-технологии
• 30 -31 марта Инвестиционный проект: коммерческая оценка и экспертиза
• 30 -31 марта Промышленный маркетинг
• 31 марта Государственная инспекция труда (ГИТ). Практика проведения проверки в организации.
  Обжалование решений государственных инспекторов труда
• 31 марта Методы принятия решений

О НОУ "ИПП"

Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Институт проблем предпринимательства". НОУ "ИПП" является правопреемником "Учебного центра Ассоциации Консалтинговых Фирм (АКФ)". Сотрудники нашей организации успешно работают на рынке услуг конференц-менеджмента с 1996 года.

Даты проведения экзаменов по ДипИФР (Рус) в Санкт-Петербурге

Для участия в мероприятиях необходимо зарегистрироваться.

• по электронной почте НОУ "ИПП" Заявка на участие (в заявке необходимо указать: название семинара, ФИО, должность участника, телефон/факс);
• по телефону: (812) 103-30-09, 103-40-88, факс: (812) 103-40-89;

Контакты

[ МСФО, DipIFR (Rus) | семинары, тренинги | статьи, публикации | законодательство | гостиницы, музеи, театры | к содержанию ]