Эффективные переговоры состоят не только в том, чтобы побудить людей смотреть на вещи с вашей точки зрения, но и в приведении двух разных взглядов к единой позиции, которую каждая сторона рассматривала бы как взаимовыгодную. Искусство переговоров является главной опорой успешной кампании по продажам.