Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как делать консалтинг

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Как заработать в Интернете" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2013   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Luisa

Статистика

7.552 подписчиков
+521 за неделю
←   Все выпуски   →

Как делать консалтинг Управленческий хак для фитнес-клуба (кейс)


БИЗНЕСМОТОР

Развитие организаций

Развитие организаций // Создание входящего потока // Преодоление кадровой зависимости

С 2006 года посещаю клуб XFIT Senator, сейчас этот клуб переживает подъем. А ведь еще каких-то два года назад, из-за постоянного демпинга на стоимости годового абонемента уровень оказания услуг снизился настолько, что лично я начал искать другой фитнес-клуб с хорошим бассейном, люблю поплавать.

С приходом нового руководства стало меняться все, в том числе и стоимость годового членства.

Внутри и снаружи стало значительно чище, а люди гораздо приветливее. Недавно был произведен ребрендинг клуба, сменили фирменный стиль, сделали качественный ремонт и клуб, изначально задуманный как заведение премиум-класса, стал вновь соответствовать своему начальному уровню.

Уважая объем затрат на пути к улучшению имиджа, хотелось бы дополнительно предложить простейшее решение для повышения качества обслуживания, стоимость внедрения которого не превышает 500 рублей. В чем состоит проблема:

В извилистых закутках мужской и женской раздевалок есть места, удобные для переодевания и неудобные, находящиеся на проходе. Раздевалка X-Fit

Девушкам, выдающим ключи на ресепшене, достаточно трудно запомнить номера шкафчиков, расположенных в "удобных" и «неудобных" местах мужской раздевалки, а юношам в женской.

Есть еще одна проблема, связанная с выдачей ключей клиентам: в том случае, если выдать двум гостям, пришедшим одновременно, ключи от соседних шкафчиков, создастся скученность и давка в пустой раздевалке, люди будут мешать друг другу. Ключи выдаются здесь: ресепшен XFIT senator

Предлагаю найти простейшее решение, стоимость внедрения которого не превышает 500 рублей, позволяющее избавиться от описанных выше проблем в кратчайшие сроки. 

Думаю, что Ваше участие в штурме решения кейса будет очень полезным администрации и посетителям клуба, потому что руководство заведения наверняка мониторит блогосферу, как это делают в М-Видео.

Поехали?

Мой вариант решения находится здесь

 
В избранное