Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление персоналом в вопросах и ответах

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Декабрь 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Александр Левитас

Статистика

501 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Управление персоналом в вопросах и ответах


Выпуск 9

Уважаемые читатели рассылки!

  

Консалтинговое бюро "Протеко" продолжает цикл публикаций по управлению персоналом в формате "вопрос-ответ". Мы приглашаем Вас к активной профессиональной дискуссии. Присылайте свои вопросы и комментарии по электронной почте: info@testpersonal.ru, и мы постараемся рассмотреть их в ближайших выпусках.

 

 

Вопрос.

Здравствуйте! В последнее время в открытом доступе публикуется большое количество материалов по BSC (Сбалансированной системе показателей). Хотелось бы услышать Ваше мнение о том, какая роль отводится менеджеру по персоналу в ее разработке и реализации.

Ответ.

Внедрение ССП следует рассматривать как инструмент стратегического управления, позволяющий скоординировать усилия не только отдельных бизнес-единиц на достижение общего результата, но и каждого работника организации.

Однако внедрение Сбалансированной системы показателей (ССП) часто сопровождается сопротивлением со стороны персонала. Причинами неприятия нововведений могут стать нежелание менять привычные способы выполнения работ, появление дополнительных обязанностей, трудоемкость сбора и обработки первичной информации для ведения учета, усиление контроля со стороны руководства за результатами труда.

Таким образом, одна из основных задач менеджера по персоналу в компаниях, внедряющих  ССП -  разработка мероприятий по снижению сопротивления персонала.

По нашему мнению, HR-менеджер должен четко представлять технологию разработки и внедрения ССП, являться членом инициативной группы внедрения ССП на предприятии, организовывать процедуру информирования сотрудников о ходе реализации проекта.

Внедрение ССП затрагивает такие кадровые подсистемы в компании, как деловая оценка, мотивация, обучение сотрудников, их необходимо отлаживать и подстраивать под новую систему стратегического управления.

 

Вопрос.

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Поделитесь, пожалуйста, своим опытом оценки эффективности подбора в компании. В нашей фирме такая оценка проводится, но интересно узнать, как это делают другие. Заранее спасибо!

Ответ.

К сожалению, Вы в своем письме не описали собственный опыт оценки эффективности подбора в компании. Представляется, что знакомство с ним было бы интересно коллегам.

В ответе рассмотрим основные подходы, реализуемые в компаниях.

Итак, главными критериями эффективности подбора персонала являются:

1. Сроки закрытия вакансий.

2.  Качество подбора.

3. Стоимость подбора.

По каждому из обозначенных блоков целесообразно формулировать несколько целевых показателей, отражающих специфику кадровой работы Вашей компании. Рассмотрим в качестве примера некоторые из них.

По срокам закрытия вакансий:

- % вакансий, закрытых в срок (в соответствии с Заявкой на подбор);

- среднее время закрытия вакансий (в данном случае рекомендуется отдельно вести расчет показателя по производственному и административно-управленческому персоналу).

По качеству подбора:

- % новых сотрудников, успешно прошедших испытательный срок;

- % новых сотрудников, отработавших в компании в течение года;

- % новых сотрудников, показавших высокие (удовлетворительные) результаты при аттестации.

По стоимости подбора:

- соблюдение бюджета на подбор персонала (как правило, он вычленяется из общего бюджета HR-департамента).

В некоторых компаниях используются также такие частные показатели, как соблюдение утвержденной технологии подбора, коэффициент набора персонала (отношение просмотренных соискателей к количеству вакансий), качество оформления кадровой документации при оформлении сотрудников в штат, соотношение внутреннего и внешнего подбора (т.е. степень использования внутренних кадровых ресурсов при закрытии вакансий).

Параллельно во многих компаниях оценивается эффективность рекламы вакансий в СМИ и Интернет – фактор, оказывающий большое влияние на эффективность подбора.

Обычно перечень показателей формируется HR-департаментом при согласовании с руководством компании, осуществляющим оперативное управление.

 

 

Уважаемые читатели рассылки!

Приглашаем Вас посетить наш сайт, на котором Вы можете бесплатно пройти  on-line тестирование общих и профессиональных знаний. В настоящий момент в открытом доступе расположены следующие тесты:

-         тест на знание делового английского языка;

-         тест на эрудицию;

-         тест по маркетингу;

-         тест по логистике;

-         тест по таможенному праву.

В ближайшее время будут размещены:

-         тест по управлению персоналом;

-         тест по бухгалтерскому учету;

-         тест по менеджменту и др.

Состав тестов и содержание вопросов постоянно обновляются.

На главной странице сайта Вы можете принять участие в голосовании «По каким специальностям квалификационные тесты наиболее востребованы?» и высказать свое мнение. Мы обязательно прислушаемся к Вашим пожеланиям.

 

 
В избранное