Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Инструменты для руководителя. Описания, примеры.

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 861 RSS
←   Апрель 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.trening-ru.ru/
Открыта: 17-12-2007

Автор
VVZ

Статистика

861 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Успешные руководители, как правило, очень хорошие актеры. Они умеют проявлять себя по-разному в зависимости от того, какую мысль хотят донести до окружающих в той или иной ситуации. Они умеют управлять своим внутренним психологическим состоянием. Порой по одному только взгляду на руководителя подчиненный может понять, что тот сейчас ответит.


Выпуск 34. Твердое НЕТ.

Подпишитесь на рассылку «Руководитель и организация. Статьи».

13-14 апреля 2012 г. состоится практикум «Финансы как инструмент контроля над бизнесом» Цена рекламная.

20-21 апреля 2012 г. состоится тренинг «Искусство быть начальником».

Место проведения: ВО, наб. реки Смоленки д.2, Международный деловой центр.

Схема проезда http://www.spbmdc.ru/contacts/ (карту можно двигать).

В 32 выпуске рассылки мы говорили, что сегодня самым важным ресурсом считается время. Время – единственный из ресурсов, который невозможно восполнить.

Поэтому управление собственным временем – первый навык, которым необходимо овладеть успешному руководителю.

Один из важнейших навыков руководителя, который позволяет экономить время (как ни странно это может звучать), – это умение говорить твердое НЕТ.

В данном случае речь не идет о том, чтобы просто отказать подчиненному безо всякой на то причины.

Речь о другом.

О внутреннем психологическом состоянии руководителя. Успешные руководители, как правило, очень хорошие актеры. Они умеют проявлять себя по-разному в зависимости от того, какую мысль хотят донести до окружающих в той или иной ситуации. Они умеют управлять своим внутренним психологическим состоянием. Порой по одному только взгляду на руководителя подчиненный может понять, что тот сейчас ответит.

Руководитель может быть, в зависимости от ситуации:

  • Мягким или жестким,
  • Обаятельным или отталкивающим,
  • Веселым или угрюмым,
  • Подбадривать или уничижать,
  • Сказать ДА или НЕТ.

Список можно продолжать бесконечно.

Есть руководители, особенно не опытные, которые не умеют отказывать подчиненным, они постоянно откликаются на просьбы подчиненных и делают за них работу.

Умение говорить НЕТ – первый шаг руководителя на пути к высвобождению своего времени для действительно важных задач, умению расставлять приоритеты и к актерскому мастерству.

Вспомните, как вы твердо (именно твердо, а не жестко) отказывали в какой либо другой ситуации. Например, когда к вам навязчиво приставал пьяный; или жена требовала съездить к маме, а вы хотели посмотреть футбол; или молодой человек переходил границы; или ребенок настойчиво что-то требовал; или…

Да мало ли похожих ситуаций. Важно, чтобы они никак не были связаны с работой. Вспомните то внутреннее психологическое состояние. И используйте его, когда к вам пришел подчиненный с какой-нибудь мелочью, которую он мог бы сделать и без вас. Начните отказывать и возвращать людям ответственность за их работу.

В следующей рассылке: Умение расставлять приоритеты.

Дорогие читатели! Буду очень признателен за вопросы и за примеры из личного опыта. Пишите!

Автор рассылки оставляет за собой право публиковать полученные письма в открытых источниках со ссылкой на автора письма.

Если Вы не хотите, чтобы письмо или Ваши данные были опубликованы, пожалуйста, укажите это в тексте письма.

Архив рассылки находится здесь.

С уважением,

Владимир Зюзько.

Бизнес-консалтинг, тренинги для руководителей, коучинг.

Тренинг-центр «Руководитель» www.trening-ru.ru

Консалтинговая компания «Талер» www.taler-spb.ru

 
В избранное