В мировой практике бытует мнение, что успех фирмы зависит от руководителя в первую очередь. И это будет правдой. Потому как многие руководители во время вопроса о секрете их успеха отвечали: «Просто я умею работать с людьми!». Такие навыки особенно применимы в больших компаниях, с многоуровневой системой управления, где успех каждой группы зависит от непосредственного опыта и рвения каждого из ее участников.