Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Богатство от ума? Используйте интеллектуальный капитал!

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "365 идей в год по маркетингу, менеджменту и ведению бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

  Май 2002   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Андрей Малыгин

Статистика

676 подписчиков
-9 за неделю
←   Все выпуски   →

Богатство от ума? Используйте интеллектуальный капитал! 8.05.02


Информационный Канал Subscribe.Ru

 

Богатство от ума? Используйте интеллектуальный капитал! Сайт поддержки www.superidea.ru
Архив рассылок
www.superidea.ru/archiv

выпуск 1

 Управленческие технологии и интеллектуальный капитал.

   Мы планируем изложить свой взгляд на кадровые вопросы и вопросы управления персоналом организации с точки зрения интеллектуального капитала, пользуясь при этом психологическим языком. Материалы этой рассылки посвящены следующим  темам:

  • психологические аспекты поведения людей в группах и организациях;
  • лидерство как психологический, социальный и организационный феномен;
  • управление персоналом организаций;
  • подбор и расстановки кадров;
  • выявление и использование интеллектуального и творческого потенциала сотрудников;
  • организационная культура;
  • использование ИК для повышения прибыльности организации;
  • поиск новых возможностей в бизнесе;
  • и еще много самых разных тем.

   Управление персоналом представляет собой очень сложный и неоднозначный предмет для обсуждения. На наш взгляд, литература, которая существует по данному вопросу, страдает неполнотой и узостью взгляда. Она чаще всего представляет собой краткий учебник по психологии общения для менеджеров и основывается на устаревших понятиях и приемах.

   В современной литературе по бизнесу одним из ключевых понятий является интеллектуальный капитал. Одними из важных составных частей интеллектуального капитала организации признаются организационная инфраструктура, квалификация сотрудников и качественное управление персоналом. Действительно, эти вопросы связаны воедино. для производства качественного продукта или услуги необходимы квалифицированные сотрудники, работающие в "единой упряжке", то есть согласованно и осмысленно. Талант руководителя проявляется в умении подобрать кадры, необходимые для выполнения задачи, создать из них команду и управлять ей. Там, где задействован "человеческий фактор", невозможно обойтись без психологических знаний и умений. По роду занятий приходилось часто сталкиваться с руководителями, которые говорили: "Я уже много лет руковожу людьми, поэтому я сам хороший психолог". К сожалению, чаще всего кроме этих слов никаких психологических знаний и умений такие руководители не обнаруживали. Кстати, можем предложить интересный вопрос для размышления: может быть, эти слова являются визитной карточкой посредственного руководителя и психолога? Почему это так (или не так)? Свой ответ мы дадим в одном из ближайших выпусков.

   Для начала хотелось бы рассмотреть основополагающий принцип (парадигму) руководства. Чаще всего руководитель видит свою цель и смысл своей работы в том, чтобы правильно управлять людьми, то есть грамотно воздействовать на них. Этот принцип абсолютно ошибочен, так как сосредоточен на действиях руководителя по отношению к подчиненным и совершенно не учитывает взаимодействия между руководителем и подчиненными. Пользуясь этим принципом, руководитель действует как шахматист по отношению к шахматным фигурам, то есть передвигает их в рамках доски по определенным правилам, пытаясь добиться своих целей. На самом же деле ситуация выглядит иначе: руководитель находится на одной доске с подчиненными (может быть, в качестве ферзя - максимум силы и подвижности) и участвует в той же игре по тем же правилам. Принципиально он ничем не отличается от других фигур, участвующих в игре. Еще лучше эта ситуация описана Л.Кэрроллом в сказке "Алиса в стране чудес": попытка сыграть в крокет, когда мячом в игре является еж, молотком - фламинго, а воротами - солдаты, при этом каждый действует так, как ему хочется. Если вы принимаете новый взгляд на управление, вам приходится пересмотреть отношения с подчиненными, те приемы и подходы вы используете. Может быть, самое важное, что можно об этом сказать: управление людьми - это очень сложная деятельность. Те действия, которые принесут результат в общении с определенным человеком в данной ситуации, могут оказаться бесполезными или даже вредными с другим человеком или с тем же человеком, но в другой обстановке. Существуют только некоторые принципы, которые позволяют ориентироваться в процессе общения, и мы постараемся их обсудить.

   Небольшой тест для руководителей. Часто ли вы в разговоре с подчиненными произносите следующие фразы: "Вы получаете предостаточно денег, и поэтому должны...", "От того, как вы будете работать, будет зависеть ваше вознаграждение", "От вас требуется ответственное отношение к делу", "Я буду наказывать вас за подобные действия"? Чем чаще вам приходится их произносить, тем менее эффективно ваше руководство. Такие фразы - признак скрытой слабости руководителя.

   Обсудить на форуме http://forum.superidea.ru/
Ведущие рассылки Андрей Малыгин и Дмитрий Шипотько E-mail: andrey@superidea.ru

 

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru 		Отписаться
Убрать рекламу
В избранное