Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 99.643 RSS

←   Сентябрь 2008   →
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

За последние 60 дней ни разу не выходила

Сайт рассылки: http://elena-romanova.ru
Открыта: 02-04-2004
Адрес автора: economics.school.biznotebook-owner@subscribe.ru

Автор

Романова Елена

Статистика

99.643 подписчиков
-3 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Записная книжка бизнесмена 78

Записная книжка бизнесмена          Новости  Тренинги  Статьи  Отзывы  Поддержи проект по SMS              Где «водятся» замы? Этот выпуск, как продолжение темы о персонале, затронутой в выпуске «О персонале и не только о нём…»  (см. на сайте http://www.life-up.ru/content/view/189/30/ ). Вопросы о персонале в Ваших письмах обычно конкретны.  Вот одно из таких писем: «Считаю себя достаточно успешным бизнесменом. В течение 5ти лет из трёх человек мы выросли в компанию из 25 человек со стабильной прибылью. И это не предел. Но у меня есть ещё одна задумка открыть ещё один бизнес. Но тут я наткнулся на проблему.  Уже скоро год не могу найти себе заместителя в эту компанию, которая уже может спокойно работать дальше и без меня. Все сотрудники у меня хорошие специалисты, а мне нужен руководитель, как я. Мой кадровик уже сбилась с ног в поисках нужного человека. Но получается, как вы писали в рассылке, что приходят не те, но с хорошими резюме. Я даже пару раз брал на испытательный срок сотрудников. Не вышло из них самостоятельных заместителей. На первых встречах они были такие бойкие и смелые. Твердили, что всё смогут и не боятся трудностей. Работали же они, как слепые котята. А я за ними ошибки подчищал. Надоело подбирать за ними «хвосты», расстались по-хорошему. Может, я им недоплачивал или переплачивал? Не знаю.  Подскажите, может быть, я тороплюсь отдать свой бизнес в руки самостоятельного менеджера? Или мой кадровик не умеет работать? С уважением, Олег» Олег!  Получая, такие конкретные и информативные письма, а Ваше письмо именно такое, я оказываюсь на развилке выбора между «китайской дипломатией» и ответом по существу. С одной стороны, это два разных стиля и два разных способа ответить на ваши вопросы. С другой стороны отвечать на письмо нужно один раз, поэтому, если что-то в моём ответе Вам покажется прямым или на Ваш взгляд резким – извините за мой стиль и дайте мне об этом знать. В этом случае, мы перейдём «к языку китайской дипломатии»… Итак, мой ответ для Вас. «Считаю себя достаточно успешным бизнесменом. В течение 5ти лет из трёх человек мы выросли в компанию из 25 человек со стабильной прибылью». Согласна с Вами в главном.  От себя лишь добавлю, что за эти пять лет Вы, скорее всего,  изменились. Вспомните, каким человеком Вы были, когда всё начиналось… Есть ли, на Ваш взгляд, разница с сегодняшним днём? А она, эта разница, если Вы со мной, конечно, согласны – есть… «И это не предел». Лично для Вас, это - не предел. Но, на каком-то уровне, если отбросить «китайскую дипломатию», именно предел и никак иначе. Или - приближение к пределу.  Вы, конечно, можете на это возразить, и как человек конкретный – свои возражения хорошо аргументировать. Я понимаю. Но… «Но у меня есть ещё одна задумка открыть ещё один бизнес». С одной стороны я рада за Вас. А с другой стороны – я Вам сочувствую… «Но тут я наткнулся на проблему». Как Вы, однако, деликатны… «Уже скоро год не могу найти себе заместителя в эту компанию, которая уже может спокойно работать дальше и без меня. Все сотрудники у меня хорошие специалисты», И, хоть мы с Вами не знакомы, но я, тем не менее, верю Вам, потому что мне пришлось по роду своей деятельности слышать это  не раз, правда, от других людей и по поводу других компаний. Именно поэтому я, как правило, знаю, каковы подводные рифы… Я имею в виду - стандартные рифы Вашей ситуации… «а мне нужен руководитель, как я». Хм… Можно я скажу Вам в этом письме то, что думаю – прямо? Вы, таким образом, говорите, что Вам нужен «второй медведь» в вашей берлоге, то есть в Вашем бизнесе.  Я не буду Вам напоминать, что два медведя в одной берлоге не живут. Думаю, что Вы и без меня это знаете… Если бы мы были с Вами знакомы, я бы «категорически возражала против похожести». Из уважения к Вам и тем усилиями, которые Вы приложили к Вашему бизнесу. Мы, я думаю, оба – понимаем, что развалить компанию, в которой работают хорошие специалисты так просто не получится, но всё же - бережёного, как говорится, и бог бережёт… «Мой кадровик уже сбилась с ног в поисках нужного человека. Но получается, как вы писали в рассылке, что приходят не те, но с хорошими резюме». Понимаю Вас… «Я даже пару раз брал на испытательный срок сотрудников». Своих или пришлых? Есть, знаете ли, разница в таких назначениях… «Не вышло из них самостоятельных заместителей. На первых встречах они были такие бойкие и смелые. Твердили, что всё смогут и не боятся трудностей. Работали же они, как слепые котята». Образно, но, пожалуй, точно сказано. И Вам пришлось оплачивать не столько их работу, сколько их «слепоту». Это первое. «А я за ними ошибки подчищал». Второе. Каким-то образом, они  «заставили» Вас работать за себя. Я имею в виду – они смогли сделать так, что Вы за них принимали решения. Конечно, мы с вами понимаем, что не все.  Но важные решения, скорее всего – приходилось принимать Вам. И, похоже, что это точно… «Надоело подбирать за ними «хвосты», расстались по-хорошему». Я рада, что Ваш здравый смысл пришёл Вам на помощь. Но важный вопрос, к сожалению, всё равно не решён. «Может, я им недоплачивал или переплачивал? Не знаю». Тут дело не в оплате. Они, ведь, знали, на какую зарплату или бонусы идут. Сосредоточьтесь на главном – резюме этих «специалистов» было хорошим.  Их подача себя, как Вы пишете, была бойкой. Они демонстрировали Вам свою уверенность. На словах… Но, на деле работать - на Вас или на Ваш интерес – не стали или отказались… Потому что… И в этом, «потому что», если на этот вопрос, конечно, отвечать – есть: 1. И, первое… 2. И, второе… «Подскажите, может быть, я тороплюсь отдать свой бизнес в руки самостоятельного менеджера?» Ваш вопрос прям, но ответ на него «по существу» -  чертовски деликатен… Вы подошли к,  назовём это Вашим словом, к некому своему пределу. Если Вы найдёте «правильное решение» Вы изменитесь и станете, если говорить об этих изменениях мужским языком – сильнее… Я имею в виду не размер бицепса, хотя, может быть, среагирует и это… Вы «не торопитесь» отдать свой бизнес в чьи либо, желательно, толковые руки.  Само по себе согласитесь – это, пожалуй, странное желание… Вы, я имею в виду Ваше нутро – занято другим делом. И, если Вами будет найдено «правильное решение», то Ваш бизнес - на него  «среагирует» в правильную сторону… Но, это возможно, если правильное решение будет найдено… Оно находится, похоже (что я предполагаю), не на поверхности… «Или мой кадровик не умеет работать?» Я, почему-то не думаю, что у такого руководителя, как Вы, работает кадровик – бестолочь. Другую работу, кроме этой, важной для Вас вакансии, я думаю, что Ваш кадровик – делает хорошо. И потом, читать резюме – это одно умение. Проводить «пристрелочное» собеседование – это другой навык. А принимать важные решения – третий… И я, почему-то думаю, что Вы это, особенно третий пункт – хорошо, каким-то образом  - понимаете. "С уважением, Олег» Тоже с уважением к Вам – Елена… P.S. По хорошему, мне нужно было бы пригласить Вас на семинар по персоналу или (и) на личную встречу… Расписание ближайшего семинара по персоналу вот здесь http://www.life-up.ru/content/view/187/71. Если Вы живёте и работаете не в Москве, то, я думаю, для Вас возможны консультации по скайпу… Но, я не знаю, как у Вас распределяется Ваше свободное время, поэтому, необходимо будет согласовывать режим взаимодействия. Руководители, с которыми я работаю, часто задают вопрос – почему профессионалы, занимающиеся персоналом, не знают таких простых вещей. Что я могу сказать?.. Они, просто, учились немного по-другому. На мой взгляд, система диагностики должна была быть понятной не только «специалистам», но и любому руководителю… На семинарах, Играх и любых тренингах, которые я провожу, присутствует некий «принцип универсальности». Именно поэтому та информация, которая становится доступна участникам – часто вызывает личные возражения. Но она, эта информация, тем не менее, полезна для бизнеса и влияет на эффективность. Бизнес – это люди. А вся наша остальная жизнь – тоже связана с людьми. Поэтому, я считаю, что люди, когда они обучаются, имеют право  возражать на обучающем семинаре. И я, как никто другой понимаю, что рассмотреть ту информацию, которую я даю – без эмоций и без возражения -  получается не у каждого… Но, для управления людьми и для  ведения бизнеса – она полезна. И уж точно – эта информация для бизнеса не нейтральна. Возражения участников семинара – свидетельствуют именно об этом. Но вернёмся к письму. Часто бывает так - подготовленный управленец может быть хорошим руководителем, но… своего, а не вашего бизнеса. Если провести аналогию с собачьей упряжкой или тройкой лошадей, то вожаком, ведущим, в упряжке ставят не любое животное. Точнее – вожака обычно тщательно  отбирают. Вожак находит общий язык с кучером - погонщиком, умеет «читать почерк» управления или, если сказать об этом более прямо, понимает «язык власти»  с «полуслова» и «полу-движения». Именно поэтому, у него получается вести за собой других – туда, куда нужно управляющему. А не куда он сам захочет. Если лошадь понесёт или вожак собачьей упряжки  вздумает сам прокладывать дорогу, или определять направление – вероятность гибели  упряжки – бизнеса, в этом случае велика.  Когда бизнес существует успешно и не один год – важно подобрать замену, которая, как минимум оставит его на том же уровне и как, максимум – сможет развить. Как подобрать «вожака» вместо себя? Конечно, Вы можете возразить и сказать, что подбираете не вожака, а заместителя. Но, если у вашего заместителя нет качества вожака, то упряжка Вашего бизнеса далеко не поедет. Что важно знать, когда вы его подбираете? Как уберечь себя от явных ошибок? Об этом полезнее, говорить на семинаре. Там вы можете задать вопросы о своей компании, услышать об опыте других людей, мои комментарии и получить для себя свой ответ. Обучение в небольших группах даёт массу преимуществ в усвоении этого материала.   Ближайший семинар «Основы подбора персонала» для руководителей, а так же, менеджеров по персоналу, состоится уже 19-20 сентября в Москве. Приходите. http://www.life-up.ru/content/view/187/71. После семинара у Вас на руках остаётся раздаточный материал, содержащий алгоритмы подбора нужных для Вашего бизнеса людей. Своеобразная  «шпаргалка» для будущей и самостоятельной Вашей работы.   26-28 сентября Тренинг-Игра «Духовный дайвинг» (или «Маленькие игры в большую жизнь..») будет проходить в Киеве… Регистрация – на сайте http://life-up.ru/1.php, а все подробности у нашего Организатора Татьяны Николаевой naelyafm@mail.ru (контактный телефон см. на сайте в «Расписании»). С уважением к Вам, Елена Романова. WWW:http://www.life-up.ru E-mail:water-fire-metal@mail.ru Copyright (C) 2008 Made-Self академия Елены Романовой Перепечатка любых материалов разрешена только при сохранении авторства и размещении ссылки на наш сайт.

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}