На самом деле, есть всего три вещи, которые заботят большинство людей на планете: это они сами, их работа или карьера и их семья. Станьте великим слушателем и проявляйте искреннюю заинтересованность в потенциальном клиенте или заказчике. Это простой способ улучшить ваши продажи. Они будут, в конечном счете, покупать ВАС, и каким вы предстанете, так и пройдет продажа.
Чтобы быть полезным, вы должны быть заинтересованы.
Сначала станьте другом, а потом сделайте продажу.
Вы можете полагать, что вы хороший слушатель, но большинство людей слышат только слова и звуки, а не являются в действительности внимательными слушателями. Люди, в то время, когда им говорят, как правило слишком заняты мыслями о том что они будут говорить сами.
Я призываю вас развить навыки слушания по трем областям:
— Что они говорят.
— Как они это говорят.
— Что это на самом деле значит.
Вы наверняка уже знаете, что есть как открытые, так и закрытые вопросы, и что открытые вопросы дают, как правило, дополнительную информацию. Многие из потенциальных клиентов уже успели придумать стандартные ответы на стандартные вопросы, которые не всегда несут "только правду и ничего кроме правды". Простой способ отойти от их стандартных ответов заключается в продолжении фразы. Каждый раз когда они ответят стандартно, скажите:
— Пожалуйста, продолжайте, или
— Расскажите мне больше, или
— И что произошло? И т.п.
Как бы они не пытались продолжить фразу, их первоначальной реакцией будет сказать правду.
Здравствуйте уважаемые читатели, сегодня хочу поговорить с вами о вещах, которые очень сильно тормозят начинающих он-лайн предпринимателей на их пути к богатству.
Во-первых, это лень. Об этом говорилось, и говориться ну просто ооочень много, и все мы это прекрасно знаем, но тогда возникает вопрос, почему используют эти знания лишь единицы? читать дальше >>
Бизнес-план — это часто первое требование, перед тем как получить деньги от инвестора или банковский кредит. Хотя, возможно, у вас есть полная картина вашего бизнеса в вашей голове, инвесторам и банкирам нужно видеть, есть ли у вас действительно понимание бизнеса и все ли продумано. читать дальше >>
Сегодня я хочу поговорить с вами о тех вещах, которые, по моему мнению, являются неотъемлемой частью вашего успеха в on-line бизнесе. О вещах, которые есть у каждого из вас и без понимания, которых вы врятли сможете добиться успехов в жизни и в on-line бизнесе в частности. читать дальше >>