Школа владельцев бизнеса: Секреты эффективного использования e-mail в бизнесе
Бизнес-статья для руководителей:
Секреты эффективного использования e-mail в бизнесе
В "Высоцкий Консалтинг" инструменты "Google для бизнеса" используются уже много лет, сначала они
были вообще бесплатными, потом появились ограничения, сейчас мы используем платные инструменты. Так как наши филиалы расположены на территории от Хабаровска до Киева, а это - 8 часовых поясов, мы вообще не смогли бы действовать эффективно без них. Естественно, со временем была сформирована определенная политика использования инструментов, в том числе и электронной почты. Вот краткий перечень правил в отношении электронной почты:
1. Если сотрудник открыл сообщение из "входящих", он обязан сразу ответить на сообщение. Если не может ответить
сразу, помещает его в специальное созданную папку "в работе". Таким образом во "входящих" находятся только сообщения, которые еще не были прочитаны, а "в работе" содержит те, что требуют дополнительных действий: сбора данных, выполнения каких-то действий. Это позволяет сотруднику видеть в этой папке все незаконченные дела, полученные по электронной почте.