Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Новичковость в бизнесе - не приговор! Не будьте слишком формальным.


Я повторю это снова. Бизнес построен на отношениях. При некоторых обстоятельствах определенная степень формальности допустима, но в большинстве деловых ситуаций формализм сбивает с пути. Деловые отношения протекают лучше, если существует не выходящая за рамки приличия связь человека с человеком.

Я считаю, что быть чересчур формальным - ошибка, даже когда мы стараемся установить новые деловые отношения. Если кто-то пишет мне письмо, которое начинается словами: «Дорогой мистер Павлина», а затем продолжает описывать длинное деловое предложение, я обычно сразу отправляю его в мусор, особенно, когда в нем используется много слов «мы». Лучше начать письмо словами «Привет Стив» и просто неформально спросить, интересует ли меня то предложение, которого вы добиваетесь. Это сбережет время и откроет дверь простым человеческим отношениям. Человеческие существа не хотят строит отношения с безликими корпорациями. Они хотят отношений с такими же человеческими существами.

Относитесь к вашим деловым отношениям как к дружеским (или возможным дружеским отношениям). Формальность воздвигает стены, а стены не стимулируют хороших деловых отношений. Никто не является сторонником стен... за исключением китайской.

Формальность утомительна и скучна. Люди желают получать удовольствие от своей работы. Если у меня создается впечатление, что письмо написано роботом, я удаляю его. Но если кто-то демонстрирует мне, что является настоящей личностью, да еще и обладает хорошим чувством юмора, то наша связь будет более вероятной.


В избранное