Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление "под микроскопом"

  Все выпуски  

Управление "под микроскопом" Выпуск 57. Отложенные технологии


Рассылка Галины Жуковой - лицензиата Таллиннской школы менеджеров Владимира Тарасова

УПРАВЛЕНИЕ "ПОД МИКРОСКОПОМ"

www.KRMasters.ru



Выпуск 57. Отложенные технологии.

Добрый день, уважаемый читатель!
Давно не писала Вам, исправляюсь :)

Есть одна важнейшая новость и один интересный материал для Вас.
Сначала новость.

Я открываю Клуб управленческой борьбы, где Вы сможете регулярно участвовать в тренировочных управленческих поединках.

О технологии управленческих поединков можно узнать здесь - http://krmasters.ru/poedinki/opoedinkah/

5 октября, вторник, с 19 до 22 ч -  приходите по адресу Ленинский пр-т, 87а
(как добраться – см. здесь – http://www.classs.ru/about/contacts/ )

Если Вы уже участвовали в управленческих поединках – то объяснять Вам ничего не надо. Ситуации для поединков в октябре, скорее всего, будут те, которые будут на Осеннем Кубке Москвы (если их уже опубликуют…)

Если Вы еще не участвовали в управленческих поединках – приходите тем более!
Буду рада новичкам!

Жду Вас КАЖДЫЙ ВТОРНИК, с 19 до 22 часов, Ленинский пр-т 87а

Пожалуйста, регистрируйтесь заранее:
по тел. 8-916-191-03-07
по адресу germiona@krmasters.ru

Теперь - обещанный интересный материал... :)
ОТЛОЖЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ


Есть как минимум три отложенные техники у руководителя:
- отложенное санкционирование
- отложенный разбор своих собственных ошибок
- отложенное объяснение своих действий и планов (это в теме лидерство, когда доверие в коллективе к лидеру заканчивается...)

Вот попался потрясающий пример такой отложенной технологии - "руководитель" поступил непонятно для "подчиненных" (уровень доверия снизился, но не полностью исчез). Но руководитель не сразу объясняет, что он делает, а гораздо позже. Это раз. И использует этот случай как учебный материал, который разбирает технологически то, что произошло. Это два.

Притча.
К одному суфию пришёл молодой человек, который обладал суждениями о многом, но имел мало подлинного жизненного опыта. Когда они пробеседовали с час или два, присутствовавшие стали замечать, что суфий говорит всё более и более тупоумные вещи. Вскоре молодой человек уже с трудом сдерживался и про себя обзывал суфия слабоумным.

Когда, наконец, юноша ушёл восвояси, присутствовавшие стали умолять суфия объяснить, почему он так вёл себя. Но он ничего не сказал и только улыбался. Некоторые решили, что суфий одряхлел и более не способен должным образом вести себя с посетителями.

Как-то раз, когда суфию понадобилась история для иллюстрации, он вернулся к данному предмету.

— Кое-кто из вас помнит, как некоторое время назад сюда пришёл молодой человек, и я вёл себя с ним как старый маразматик. Всё дело в том, что им двигали одни только суждения. В тот момент он не обладал способностью воспринять опыт. Преодолеть барьер, воздвигаемый его суждениями, было выше моих сил. Объяснить ему этого я не мог: он просто предположил бы, что я движим намерением раскритиковать его. Ему нужны были сведения, а не знания (малумат, а не марифат).

Поскольку он являлся моим гостем, у меня были определённые обязанности по отношению к нему. Долг хозяина — дать гостю то, чего тот желает. Единственной услугой, которую я мог ему оказать, было выявить его высокомерие и довести проявление его грубости до такой степени (независимо от того, каким предстану я сам), чтобы он оказался в состоянии увидеть свои собственные проблемы и отвергнуть их.



Есть похожие примеры из жизни? Или в искусстве (литература, кино)?

Кстати, вопрос для обсуждения - почему суфий сразу не объяснил свое поведение? Что дает отложенная реакция?



Другие ближайшие события:

===30 сентября и 7 октября состоятся  ознакомительные вебинары, а
14, 18, 19, 21,22 октября - 10-часовой курс  «Преодоление отклоняющегося поведения подчиненных», программа и регистрация здесь –
http://webinary.com.ua/board/preodolenie_otklonjajushhegosja_povedenija_podchinennykh/4-1-0-291

===В октябре состоится 2-дневный практикум «8 ступеней управленческого искусства», в Москве, даты уточняются, подробности здесь – http://krmasters.ru/praktikum_8stupeney.php

предварительная запись по адресу germiona@KRMasters.ru  

===23 октября 2010 года состоится Турнир по управленческой борьбе «Кубок Москвы — Осень 2010». Я, как обычно, планирую быть судьей. Приходите – пообщаемся. Регистрация и подробности здесь - http://www.poedinki.ru/competitions/2010/73/

===12 ноября в Краснодаре я провожу тренинг «Управленческие поединки», а 13 ноября состоится турнир «Кубок Краснодара 2010», где я буду арбитром. Подробности и регистрация здесь - http://www.poedinki.ru/competitions/2010/65/

 

С уважением,
Галина Жукова

germiona@KRMasters.ru

www.KRMasters.ru

 


В избранное