Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как заработать в строительстве

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 47 RSS
←   Октябрь 2018   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 21-10-2015

Автор
Eliot

Статистика

47 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Как заработать в строительстве 10 ОШИБОК ПРИ РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Дениса Завьялова «Строительная фирма: Путь с нуля до миллиона за 3 месяца».

 

10 ОШИБОК ПРИ РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

 

Когда вы анализировали своих конкурентов, вы уже должны были составить список ошибок ваших конкурентов

 

Я приведу основные

 

1. Грубое, жесткое общение

Не сердитесь и не раздражайтесь, если заказчик задает глупые вопросы, он ведь не специалист.

 

2. Неуверенность и излишняя болтовня.

Хорошо подготовьтесь к встрече, чтобы быть уверенным. Не говорите, ради того чтобы заполнить паузу.

 

3. Не умение слушать.

Внимательно слушайте, выявляйте потребности и желания клиента

 

4. Незнание типовых проблем заказчика.

Думайте о вашей ЦА. Лучший способ спросить у самих клиентов.

 

5. Не использование маркетинговых материалов.

Ваши конкуренты боятся или не хотят использовать маркетинговые материалы.

«Зачем это, лишние деньги тратить, если захотят купить, все равно купят.»

Нет не купят! И не захотят!

Когда в фирме по ремонту квартир внедрили этот пункт, то из 10 замеров 7-8 заканчивались заключением договора, до этого заключали 5-6 договора. Представьте увеличение заказов на 30% минимум. Прикиньте сколько это в деньгах.

А самое интересное, что улучшением была папочка с 14-ю распечатанными на принтере листами, себестоимостью 10-15 рублей.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2018 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.
В избранное