| ← Июнь 2015 → | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|---|---|---|---|---|---|---|
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
|
29
|
||||||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.botynok.ru/
Открыта:
26-06-2009
Статистика
0 за неделю
По данным исследований, доля безналичных платежей при оплате заказов, доставляемых курьерами интернет-магазинов, увеличилась с 10% в 2012 до 40% в 2015 году. А при оплате заказов, доставляемых почтой и компаниями экспресс-доставки, также увеличилась с 13% в 2012 до 76% в 2015 году.
|
Популярность безналичных способов оплаты в интернет-магазинах выросла за 3 года в 4-6 раз. Аналитический центр интернет-магазина детской обуви «Ботинок.ру» (http://www.botynok.ru/) провел анализ изменения предпочтений пользователей в способах оплаты заказов, сделанных дистанционно. В качестве базы для сравнения выбрана ситуация 2012 года. Связано это, в первую очередь, с тем, что в это время многие интернет-магазины обеспечили возможность приема платежей практически по всем каналам, которые используются и в настоящее время. По данным исследований, доля безналичных платежей при оплате заказов, доставляемых курьерами интернет-магазинов, увеличилась с 10% в 2012 до 40% в 2015 году. А при оплате заказов, доставляемых почтой и компаниями экспресс-доставки, также увеличилась с 13% в 2012 до 76% в 2015 году. Оплата заказов интернет-магазинов в 2012 году. Основными способами оплаты заказов в 2012 году были наличными курьеру (87-95% платежей) и наложенный платеж для почтовых заказов (50-75% платежей). Связано это было как с опасениями клиентов за безопасность электронных платежей, так и с нежеланием интернет-магазинов работать с интернет-эквайрингом по причине сложности подключения, высоких требований со стороны банков, высокими комиссиями и весьма скромным ростом продаж у тех, кто решился принимать платежные карты. В итоге, из безналичных способов оплаты были популярны платежи электронными деньгами (Яндекс. Деньги, Web Money). На их долю приходилось 5-8% от числа оплаченных заказов. По данным исследований аналитического центра «Ботинок.ру», это было вызвано, в первую очередь тем, что суммы в электронных кошельках редко бывали значительными и часто переводились туда для оплаты конкретного заказа. То есть в случае мошеннических действий потери ограничивались бы небольшой суммой. Для оплаты заказов, доставляемых почтой, в 2012 годы шла смена тенденции по выбору способа оплаты. С одной стороны, покупатели все еще предпочитали оплату на почту при получении, но, с другой стороны, этот способ оплаты имел весьма серьезный недостаток для интернет-магазинов – низкую выкупаемость таких заказов. В некоторых сегментах (связанных со спонтанными покупками, в первую очередь) она падала ниже 50% и приводила к существенным убыткам. В итоге, отправлять заказы с наложенным платежом могли себе позволить только продавцы высокомаржинальных товаров, прибыль от продажи которых даже при 50% отказов от выкупа покрывала убытки от невыкупленных заказов. Рисунок 1 Структура способов оплаты заказов при курьерской доставке в 2012 году
Рисунок 2 Структура способов оплаты для почтовой доставки в 2012 году
Способы оплаты заказов в интернет-магазинах в 2015 году. К 2015 году в структуре платежей за заказы в интернет-магазинах произошли кардинальные изменения – если 2-3 года назад интернет-магазин мог не принимать банковские карты к оплате и почти ничего не терял от этого, до в 2014-2015 годах аналитическим центром «Ботинок.ру» была отмечена тенденция лавинообразного роста популярности безналичных платежей. Основными причинами этого являлись:
Рисунок 3 Структура способов оплаты заказов при курьерской доставке в 2015 году Рисунок 4 Структура способов оплаты для почтовой доставки в 2015 году Таким образом, доля безналичных платежей при оплате заказов, доставляемых курьерами, увеличилась с 10% в 2012 до 40% в 2015 году. А доставляемых почтой и компаниями экспресс-доставки, также увеличилась с 13% в 2012 до 76% в 2015 году. Источники информации для анализа способов оплаты
Справка о компании Интернет-магазин детской обуви Ботинок.ру является одним из старейших интернет-магазинов детской обуви на российском рынке – сайт был запущен в 2005 году. Основное направление деятельности – розничная продажа детской обуви марок Минимен, Куома, Котофей, Демар, Тотто. Интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку по Москве и Санкт-Петербургу, а также почтовую доставку по всей территории России и в Казахстан. Кроме того, наши клиенты могут воспользоваться сетью из 250+ пунктов выдачи заказов в 100+ городах России. С мая 2011 года в компании создан аналитический центр, задачей которого является мониторинг рынка детской обуви и выработка маркетинговой стратегии компании. Дополнительную информацию можно получить по телефону +7-495-798-4060 или электронной почте botynok@list.ru. Контактное лицо – Дмитрий Андронов. |
| В избранное | ||
