Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Е-коммерция для занятых и ленивых Ecommerce-май в пяти эмодзи


. Е-коммерция для занятых и ленивых "Е-коммерция для занятых и ленивых"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 642, 24.05.2019


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ОТ АВТОРА:

НОВОСТИ:
ECOM Expo'19 показала "космические" технологии для ритейла
Постаматным сетям прочат быстрый рост
Выручка "Беру" превысила 1 млрд рублей в месяц
Яндекс.Маркет выйдет на биржу?
Ford запустит доставку до двери с помощью "всадников без головы"
Комиссия для магазинов за прием платежей по QR-кодам может составить 0,4%
Управляющим директором Яндекса стал Тигран Худавердян
Яндекс.Еда придет в офисы
Бас Годска присматривается к российским стартапам
Х5 и КСЭ развернут совместную доставку в магазины «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель»
Amazon выиграл спор за домен ".amazon"
AliExpress Russia пройдет проверку антимонопольщиков
"Ситилинк" научил свои терминалы слушать клиентов
ФАС отказала ритейлерам в расследовании против Visa и MasterCard
Акционеры "Юлмарта" решили мириться?
НДС интернет-магазинам не отменят: Минфин высказался против
Большие выходные - пик спроса или мертвый сезон?
McDonalds может открыть dark kitchen для выполнения онлайн-заказов
На AliExpress ищут Железный трон и электросамокаты
IML и ProStore запустят B2B-платформу полного цикла для ритейлеров
Кабмин не одобрил двадцатипроцентную пошлину на зарубежные онлайн-покупки
"Беру" арендует огромные склады в Подмосковье
Из "Юлмарта" позвонит робот
Чистая прибыль Alibaba выросла более чем на треть
Наушники "теряют" провода
Совладельцам "Юлмарта" назначили ликвидатора
"220 Вольт" отказывается от своей службы доставки и автопарка
Назад, в будущее ecommerce. Спецвыпуск видеоблога "Острая подача"
Рынок накрыл бум спроса на электросамокаты
Японская афера: покупатели Uniqlo пострадали от хакеров
В сетях X5 Retail Group появятся постаматы для посылок из Китая
Рынок носимых гаджетов вырос в два раза
Nike подберет обувь с помощью смартфона
СТАТЬИ:
Как искусственный интеллект помогает в продвижении интернет-магазина во «ВКонтакте» и не только
В ногу со временем: как устроена виртуальная примерка обуви у FITTIN
Что не так с магазином dlyapodruzek.ru? Серия 3
Как искусственный интеллект помогает в продвижении интернет-магазина во «ВКонтакте» и не только
ФОРУМ:
AliExpress Russia пройдет проверку антимонопольщиков - обсуждение
Какую курьерскую службу для интернет магазина выбрать в 2019 году?
ФАС предложила отменить НДС для интернет-магазинов - обсуждение
Стоит ли заменить на сайте интернет магазина Онлайн Чат на Facebook Мессенджер?
В сетях X5 Retail Group появятся постаматы для посылок из Китая - обсуждение
Продаю готовый интернет магазин мебель

ОТ АВТОРА

Добрый день, после больших майских праздников мы снова с вами! 
Подготовили ленту самых важных новостей отрасли за май, не пропустите. 
Выбор редакции - и, как всегда, наши эмоции по поводу новостей: 

��Выручка "Беру" превысила 1 млрд рублей в месяц (все хорошо, но теперь неплохо бы услышать о прибыли)
��Акционеры "Юлмарта" собрались мириться (а капитан "Титаника" решил, что непл охо ы заделать пробоину от айсберга)
��НДС интернет-магазинам не отменят (а как дышал, как дышал)
��"220 Вольт" отдаст всю доставку на аутсорсинг ИП
��Космические технологии для ритейла на ECOM Expo



НОВОСТИ

ECOM Expo'19 показала "космические" технологии для ритейла
Крупнейшая российская выставка технологий для ecommerce побила рекорд по посещаемости >>>

Постаматным сетям прочат быстрый рост
Уже в 2019 году через них будет доставлено 5% посылок из интернет-магазинов, а к 2023 году - 12%, прогнозируют в Qiwi >>>

Выручка "Беру" превысила 1 млрд рублей в месяц
Если площадка удержит взятый темп до конца года, то по его итогам войдет в 15 крупнейших торговых интернет-ресурсов России >>>

Яндекс.Маркет выйдет на биржу?
"На горизонте примерно пяти лет это вполне возможно", - сообщил первый зампред правления Сбербанка Лев Хасис >>>

Ford запустит доставку до двери с помощью "всадников без головы"
Безголовые ходячие роботы будут подъезжать по нужному адресу на самоуправляемых автомобилях. >>>

Комиссия для магазинов за прием платежей по QR-кодам может составить 0,4%
В Центробанке назвали такую ставку "абсолютным счастьем" для ритейлеров. Впрочем, окончательно она еще не утверждена >>>

Управляющим директором Яндекса стал Тигран Худавердян
Его место в Яндекс.Такси займёт Даниил Шулейко >>>

Яндекс.Еда придет в офисы
Сервис тестирует бизнес-аккаунты для компаний, как у Яндекс.Такси >>>

Бас Годска присматривается к российским стартапам
Известный топ-менеджер и инвестор в сфере ecommerce запустил венчурный фонд и собирается вложить до € 20 млн в интернет-проекты >>>

Х5 и КСЭ развернут совместную доставку в магазины «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель»
Компании подписали соглашение об этом в рамках выставки технологий для интернет-торговли ECOM Expo'19 >>>

Amazon выиграл спор за домен ".amazon"
ICANN отдала его интернет-гиганту, но с рядом ограничений >>>

AliExpress Russia пройдет проверку антимонопольщиков
ФАС получила ходатайство от будущего совместного предприятия РФПИ, "Мегафона" и Mail.ru с Alibaba >>>

"Ситилинк" научил свои терминалы слушать клиентов
Ритейлер встроил функцию голосового поиска товаров и оформления заказов на свои терминалы для онлайн-заказа >>>

ФАС отказала ритейлерам в расследовании против Visa и MasterCard
Возбудить дело просили ритейлеры, которые считают, что платежные системы нарушают закон о защите конкуренции >>>

Акционеры "Юлмарта" решили мириться?
Стороны начинают переговоры о разрешении корпоративного конфликта >>>

НДС интернет-магазинам не отменят: Минфин высказался против
Такое предложение в ведомстве назвали "противоречащим здравому смыслу" >>>

Большие выходные - пик спроса или мертвый сезон?
В майские праздники россияне реже покупали одежду и чаще пили пиво, подсчитали в InSales >>>

McDonalds может открыть dark kitchen для выполнения онлайн-заказов
Число интернет-заказов растет так быстро, что ресторанным сетям приходится задумываться об открытии точек, работающих только "на вывоз" >>>

На AliExpress ищут Железный трон и электросамокаты
Представители площадки рассказали об ажиотаже, связанном с "Игрой престолов", и других весенних трендах >>>

IML и ProStore запустят B2B-платформу полного цикла для ритейлеров
Она объединит управление логистикой, складами, бэк-офисом, колл-центром, и другими бизнес-процессами магазина >>>

Кабмин не одобрил двадцатипроцентную пошлину на зарубежные онлайн-покупки
Такой сбор лег бы на плечи российских покупателей, а не иностранных интернет-магазинов, считают в правительстве >>>

"Беру" арендует огромные склады в Подмосковье
Маркетплейс займет до 150 тысяч м² складских площадей в логистических комплексах "Софьино" и "Томилино" >>>

Из "Юлмарта" позвонит робот
Ритейлер разработал для своего контакт-центра робота-оператора, который подтверждает клиентские заказы с доставкой в партнерские ПВЗ >>>

Чистая прибыль Alibaba выросла более чем на треть
Аналитики компании считают основным драйвером роста продвижение в малые города и подключение бизнесов к AliPay >>>

Наушники "теряют" провода
Россияне все чаще выбирают bluetooth-модели. На них в 1 квартале пришлось уже 65% этого сегмента в деньгах >>>

Совладельцам "Юлмарта" назначили ликвидатора
Новый виток конфликта: компании Костыгина и Мейера под угрозой ликвидации, а Васинкевича подозревают в подделке документов >>>

"220 Вольт" отказывается от своей службы доставки и автопарка
Ритейлер передаст доставку на аутсорс индивидуальным предпринимателям >>>

Назад, в будущее ecommerce. Спецвыпуск видеоблога "Острая подача"
Обзор шести прорывных сервисов прямо из завтрашнего дня отрасли >>>

Рынок накрыл бум спроса на электросамокаты
По данным "М.Видео–Эльдорадо", в апреле их продажи выросли в 15 раз! >>>

Японская афера: покупатели Uniqlo пострадали от хакеров
Более 460 тысяч аккаунтов клиентов японских онлайн-магазинов Uniqlo и G.U оказались взломаны >>>

В сетях X5 Retail Group появятся постаматы для посылок из Китая
Компания нашла еще одного стратегического партнера для развития своей постаматной сети - китайскую платформу Ucharm >>>

Рынок носимых гаджетов вырос в два раза
За 1 квартал россияне потратили на носимые устройства более 6 млрд рублей. Львиную долю - на фитнес-трекеры и смарт-часы >>>

Nike подберет обувь с помощью смартфона
Бренд запустил приложение для подбора обуви в интернет-магазине. Чтобы определить нужный размер, нужен смартфон и яркие носки >>>


СТАТЬИ

Как искусственный интеллект помогает в продвижении интернет-магазина во «ВКонтакте» и не только

Искусственный интеллект используется в самых разных сферах: от биометрических систем идентификации людей до спам-фильтров в вашей почте. Но в маркетинге и коммуникациях с клиентами он уже стал настоящим прорывом, трендом №1. Нескольких лайков  потенциального клиента в группе вашего интернет-магазина в VK — и машинный разум уже готов предсказать вероятность покупки и сделать выгодное предложение.

Уже 57% маркетологов на Западе задействуют искусственный интеллект в коммуникациях с клиентами. Машинное обучение в России только набирает обороты. Прогнозы экспертов — рост в 40 раз к 2020 году — до 28 миллиардов рублей.

Например, компания Shiseido с помощью ИИ подбирает клиентам… подходящую косметику. Машинный разум анализирует тип кожи человека и время года и рекомендует подходящую тональную основу.

ИИ1

Как это выглядит на практике?

Рассмотрим несколько интересных инструментов с использованием ИИ. От умного робота, который во «ВКонтакте» поддержит беседу с клиентом и продаст ему товар, до «отлавливания» пиратов, которые крадут ваш контент.

Все эти сервисы будут представлены  22 и 23 мая на крупнейшей в Восточной Европе выставке технологий для интернет-торговли ECOM Expo'19.  Но обо всё по порядку.

Супер-SMM

Доверьте общение с пользователями VK машинному разуму. «Социальный интеллект» (IS) — это самообучающаяся система, которая выстраивает диалог с потенциальным клиентом, проводя человека от приветствия до нужного целевого действия: перейти на сайт и сделать там заказ или оставить свои контакты для связи.

ИИ2

Общение происходит от лица аккаунтов: например, вашего менеджера по продажам. Потенциальный клиент не заподозрит, что с ним общается робот по специальному скрипту.

Как это работает? Допустим, вы продаёте корпусную мебель. Менеджеры ищут схожие тематические группы в VK, добавляют ссылку на них в систему. Далее оформляется аккаунт под менеджера вашего интернет-магазина.

ИИ3

После составления скрипта можно запускать систему. Искусственный интеллект первым напишет и ответит на запросы участников группы. Если пользователь задаст нестандартный вопрос, система обратится к живому сотруднику, запомнит его ответ и будет применять в следующий раз.

Подглядеть за разглядывающим

Допустим, после общения с виртуальным менеджером в вашей группе во «ВКонтакте» клиент перейдёт на сайт интернет-магазина. Там он видит каталог товаров с 3D-изображениями, которые вы создадите с помощью Cappasity A.I: для этого надо отфотографировать товар с разных сторон и загрузить в программу.

На этом месте начинается «подглядывание» за покупателем. Искусственный интеллект отслеживает поведение пользователя на карточке товара: сколько времени он рассматривал, на каком ракурсе задержался дольше всего, какие детали привлекли его внимание.

ИИ4

Проанализировав информацию, система предскажет вероятность покупки для конкретного пользователя. Плюс вы получите метрику с самыми популярными изображениями и ракурсами товара. Визуально отчёт выглядит, как тепловая карта. Полученные данные подскажут вам, например, какая расцветка товара наиболее популярна. Вы сможете ещё точнее таргетировать рекламу, а в целом — увеличите продажи.

Мотивация к повторным покупкам

По данным Promodo, до 70% прибыли интернет-магазинам приносят повторные продажи. Для этого в VK можно использовать рассылки от имени сообщества. С помощью них можно рассказать о новых продуктах, напомнить о действующих акциях. А особо активным подписчикам можно сделать выгодное предложение.

Проделать все это по другим каналам вручную довольно сложно. Работа займет очень много времени, а предложения для ваших клиентов будут не персонализированы.

Как с помощью искусственного интеллекта попасть в интерес покупателя?   Машинный разум соберёт все возможные данные и сопоставит их с уже имеющейся информацией о клиенте в единой платформе Emarsys.

Благодаря полученной информации вы сможете адаптировать контент сайта, рассылок, предложений персонально под клиента, учитывая при этом вероятность вероятность покупки и стоимость следующей корзины.

Защита бизнеса и борьба с пиратством

Что делать, если вы — небольшой интернет-магазин, а ваши фотографии, описания товаров, оформление интернет-магазина, группы в VK копируют конкуренты?

Если дело касается группы вашего интернет-магазина, техподдержка VK поможет вам оперативно решить такие случаи. В более глобальных масштабах искусственный интеллект поможет отследить в Интернете все нарушения: использование логотипа и ключевых слов вашего интернет-магазина, а также авторских фото и видео. Система сама определит уровень угрозы, посчитает объём ущерба: сколько товара было продано, остатки.

ИИ5

Далее команда Gorodissky IP Security, используя полученную информацию, направит претензионные письма в адрес нарушителей с требованием удалить контент, который нарушает права. Взаимодействие с нарушителем происходит на его языке более чем в 16 странах мира. За счет этого все прецеденты решаются максимально быстро.

Технологии с использованием искусственного интеллекта, описанные в этой статье — лишь часть инноваций, которые вы сможете увидеть вживую на ECOM Expo'19.

На выставке будут представлены сотни технологий для интернет-торговли: от космических инноваций для крупных игроков, так и решения для бизнеса, прибыль от которых можно получить в ближайшие недели.

Получите свой бесплатный билет, чтобы лично пощупать технологии, которые меняют будущее ecommerce. Ждём вас 22 и 23 мая в КВЦ «Сокольники» (Москва) на выставке ECOM Expo'19.


В ногу со временем: как устроена виртуальная примерка обуви у FITTIN
Почему все онлайн-примерочные обуви разные, что они умеют и как внедрить такое решение в интернет-магазине. Поговорили с СEO сервиса FITTIN Андреем Ревковым
Что не так с магазином dlyapodruzek.ru? Серия 3
Проверяем юзабилити магазина, выявляем причины низких продаж
Как искусственный интеллект помогает в продвижении интернет-магазина во «ВКонтакте» и не только
Обзор интересных инструментов на базе ИИ: от умного робота, который побеседует с клиентом "ВКонтакте", до "отлавливания" пиратов, крадущих ваш контент

ФОРУМ

AliExpress Russia пройдет проверку антимонопольщиков - обсуждение
Видимо для этого ФАС предлагает отменить НДС российским интернет-магазинам, чтобы выглядеть пристойно разрешив китайцам захватывать российский рынок за счет неуплаты налогов.
Денис Демидов

Какую курьерскую службу для интернет магазина выбрать в 2019 году?
Сейчас идут массовые невыплаты курьерок магазинам, мы ожидаем волну банкротств и разорений среди курьерок, с невыплатой магазинам огромных сумм, что вообщем-то случалось и раньше. Но в этот раз будут не отдельные случаи, а целая волна.
Oleg Kondrashov

ФАС предложила отменить НДС для интернет-магазинов - обсуждение
Не пройдет, иначе вся торговля ломанется в интернет-торговлю и подорвет поступления в бюджет.
Денис Демидов

Стоит ли заменить на сайте интернет магазина Онлайн Чат на Facebook Мессенджер?
Абсолютно имеет смысл, при этом сможете настроить рекламные кампании не только в Фб.
Mark М.

В сетях X5 Retail Group появятся постаматы для посылок из Китая - обсуждение
Вот так мы становимся китайской, захудалой провинцией...
Денис Демидов

Продаю готовый интернет магазин мебель
Полостью настроенный магазин со всеми плагинами и темами на своем хостинге
Сергей Сидоров



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2019. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное