Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Е-коммерция для занятых и ленивых


.Е-коммерция для занятых и ленивых"Е-коммерция для занятых и ленивых"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 369, 7.9.2012


OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Oborot.ru
8-я Конференция "ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ - 2012"

Oborot.ru приглашает на крупнейшее событие для интернет-магазинов:

Конференцию "ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ - 2012"

- Профессиональная программа (3 параллельных потока)
- Топ-докладчики
- Отличные возможности для общения и новых бизнес-контактов
- Условия участия и регистрация

Совсем скоро! Москва, "РЭДИССОН Славянская", 11-12 октября. Не пропустите, сниженные цены заканчиваются!


узнать подробнее




ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Еженедельная рассылка от "Оборот.ру"
Новости:
Продавать на Украину станет проще
"М.Видео" ввела на сайте онлайн-кредиты
Клиентам EMS нужны почтоматы
"Яндекс" сделал медийную рекламу адресной
Google учит работать с собой
PayU защитит от мошенников
Российские покупатели осваивают Интернет наравне со всем миром
Интернет-магазины найдут своих покупателей в Facebook
Планшеты набирают популярность
OZON.travel растет быстрее рынка
Форум:
Надежная телефония для ИМ
Надежная телефония для ИМ
Надежная телефония для ИМ
Надежная телефония для ИМ
Развитие клиентского сервиса ИМ
Развитие клиентского сервиса ИМ
Ведение кассовой книги ИП без работников УСН 6%
Региональные рекламные сети
Региональные рекламные сети
Wikimart?
Wikimart?
О рассылке:Информация

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

На этой неделе произошла масса интересных событий. Компания Nielsen выяснила, что российские покупатели осваивают Интернет наравне со всем миром. Были опрошены 28 тыс. потребителей в 56 странах мира для выявления тенденций развития интереса к интернет-торговле. За последние два года количество потребителей готовых покупать продукты питания и напитки онлайн увеличилось на 44%. Кроме того мы писали о том, что "Одноклассники" собираются продавать больше рекламы. На страницах соцсети появится новый баннер. Прежние рекламные возможности распроданы до конца года, и "Одноклассникам" пришлось изыскивать новые возможности получения средств. 84% пользователей Рунета покупают в Сети. Также компания "Ромир" провела исследование и проанализировала предпочтения российской аудитории пользователей Интернета. Согласно полученным данным, значительно выросла доля пользователей Рунета, делающих онлайн-покупки – до 84%. Другой тенденцией, согласно данным аналитиков, стало предпоч тение покупать товары различных категорий в одном интернет-магазине.

НОВОСТИ

Продавать на Украину станет проще
С сентября текущего года украинская почта ввела новые виды международных денежных переводов между Украиной и Россией...>>>

"М.Видео" ввела на сайте онлайн-кредиты
"М.Видео" и банк "Ренессанс Капитал" предложит покупателям интернет-сайта ритейлера услугу онлайн-кредитования. По данным пресс-службы "М.Видео", этот про дукт станет первым в России интернет-кредитом среди федеральной розницы бытовой техники и электроники, который будет оформляться и одобряться без необходимости для покупателя идти в магазин или банк...>>>

Клиентам EMS нужны почтоматы
Согласно опросу, проведенному в рамках исследований потребительских предпочтений на сайте сервиса доставки отправлений через почтоматы, 43% респондентов всегда хотели бы получать свои EMS отправления в почтоматах Logibox...>>>

"Яндекс" сделал медийную ре кламу адресной
Большая часть предложений так или иначе связана с таргетингом. Теперь рекламодатели могут показывать баннеры только своей целевой аудитории и только на тех площадках, которые идеально для этого подходят...>>>

Google учит работать с собой
1 октября 2012 года стартует бесплатный трехмесячный курс обучения тому, как эффективно использовать продукты Google для продвижения своего бизнеса в Интернете. Это новый проект Онлайн-школы Google, рассчитанный как на новичков, так и на тех, кто уже занимается собственной рекламой и имеет аккаунт в AdWords...>>>

PayU защитит от мошенников
Международный процессинговый центр PayU объявил о старте программы поддержки, направленной на средний и крупный бизнес. В рамках программы компания возьмет на себя фрод-мониторинг (отслеживание мошеннической деятельности), принимая ответственность за возможные риски...>>>

Российские покупатели осваивают Интернет наравне со всем миром
Компания Nielsen опросила 28 тыс. потребителей в 56 странах мира, чтобы выявить тенденции развития интереса к интернет-торговле. В частности, за последние два года количество потребителей готовых покупать продукты питания и напитки онлайн увеличилось на 44%. Интересы россиян в этом отношении несколько отличаются от интересов европейцев...>>>

Интернет-магазины найдут своих покупателей в Facebook
Facebook запустит сервис таргетинга рекламы внутри социальной сети по контактным данным пользователей: e-mail, номерам телефонов и ID. Функционал будет доступен ограниченному числу брендовых страниц в режиме тестирования уже на текущей неделе...>>>

Планшеты набирают популярность
Компания Яндекс провела сравнительное ис следование популярности настольных компьютеров, планшетов и ноутбуков на Яндекс.Маркете среди россиян. Как показали результаты, опубликованные на официальном сайте компании, в 2012 году планшеты впервые захватили лидерство в этом соревновании. ...>>>

OZON.travel растет быстрее рынка
Оборот OZON.travel в первом полугодии 2012 г. увеличился на 131% по сравнению с тем же периодом в прошлом году, и составил 2,8 млрд рублей. OZON.travel развивается интенсивнее рынка: по данным исследования, проведенного Phocuswright, рынок вырос на 69%....>>>


ФОРУМ

Надежная телефония для ИМ

Подскажите, какие провайдеры телефонии сейчас самые надежные: чтобы связь не рвалась, минуты не накручивали, чтобы подключение было быстрое итп.

Интересует многоканальный номер (495, 499 или 800), который будет переводиться на мобильный для начала, с тарифным планом. А потом чтобы этот же номер использовать в колл центре, когда ИМ вырастет.

Спасибо!...>>>


Надежная телефония для ИМ

[quote:a67d0c2045="IVY12">Подскажите, какие провайдеры телефонии сейчас самые надежные: чтобы связь не рвалась, минуты не накручивали, чтобы подключение было быстрое итп.[/quote:a67d0c2045]
А МТТ чем плох?...>>>


Надежная телефония для ИМ

Не пробовали. Вы с ними давно работаете?...>>>


Надежная телефония для ИМ

Недавно. У них офис в 10 этажей на Таганке. До этого работали с маленькими канторками по телефонии. А когда я туда приехал в первый раз, сначала не понял, куда я попал. Три месяца работаем проблем вроде нет. Вот только в тарифах у них цены без НДС указаны. Когда счета стали приходить соот ветственно на 18% больше оказалось....>>>


Развитие клиентского сервиса ИМ

2% это стартовые условия для всех.

Вот выдержка из договора:
"...БАНК перечисляет Организации денежные средства по операциям с использованием карт по реквизитам Организации, указанным в настоящем Договоре, за вычетом следующих комиссий, удерживаемых БАНКОМ при перечислении денежных средств:
∙ по операциям с использованием карт Visa – 2%;
∙ по операциям с использованием карт MasterCard – 2%.
∙ по операциям с использованием карт China Unionpay – 2%..."...>>>


Развитие клиентского сервиса ИМ

Насколько я помню раньше только Виза брала 2%+КВ банка 0,5-1.5%....>>>


Ведение кассовой книги ИП без работников УСН 6%

ИП без работников УСН 6%. Наличный расчет по БСО. Нужна помощь в ответах на вопросы по ведению кассовой книги.
1. Мне нужны кассовая книга, РКО, ПКО, книга учета РКО И ПКО? это всё?
2. Заполняю кассовую книгу от руки, отрывной лист через копирку, записи не совпадают по разлинейке, можно ли заполнять отрывной лист без копирки?
2. Где хранить отрывные листы? Вместе РКО и ПКО? К ПКО нужно ли подкалывать (БСО), а к РКО (товарные чеки и прочее). Какие печати и штампы ставятся на этих документах?
3. Нужно ли делать авансовый отчет (обычно деньги сначала тратим, а потом выписываем РКО по факту (товарные чеки). И где его хранить?
4. Как нумеруются листы кассовой книги при прошивке? Какие номера нужно ставить в графе за датой (везде в образцах лист 1)
5. На что еще нужно обратить внимание?

Заранее спасибо!!!...>>>


Региональные рекламные сети

Недавно встал вопрос о целесообразности реализации региональной баннерообменной сети. В дальнейшем планировалось к медийным баннерам добавить таргетированные текстовые объявления (целесообразность последних пока под большим вопросом). Площадки участников: десяток крупных региональных новостных порталов и форумов. А также блоги и корпоративные сайты.
Главный плюс ясен - четкая нацеленность на регион, возможность экономии бюджета для рекламодателя и рекламироваться на порталах которые ранее не были доступны. На большинстве действовал выкуп показов баннера на месяц или пол-месяца вперед. Для баннера-растяжки в шапке сайта крупнейшего регионального новостного портала это стоит 150-200т.р. в месяц. и более.
Интересна была бы данная система вам, для вашего региона? Буду рад выслушать мнения, вопросы любую конструктивную критику также приветствую. В первом посте раскрывать все не буду: информации по проекту много и она не всем может быть интересна....>>>


Региональные рекламные сети

подобное возможно при условии наличия оффлайнового РА скажем по продаже размещения в газетах...

да и баннерка сама по себе сомнительна плюс соцсети мегаскидки дают на регионы......>>>


Wikimart?

Расскажу свою историю:
в апреле этого года запустили сотрудничество с ними.
Первый заказ пришел в июле на сумму 920 рублей, ставка комиссии для наших товаров 4,5%, но вот минимальная комиссия составляет 194 рубля. Ладно с этим смирились.
В августе приходит заказ на 1120 рублей, в отдаленный регион, после продолжительного общения с покупателем и объяснения ему того, что он должен будет оплатить еще и доставку (EMS-450руб или Почта России 200руб) начинаем ждать оплату, оплата так и не поступает. Но комиссию мы уже должны.
Далее приходит второй заказ на сумму 920 рублей, указана доставка по Москве, но вот населенный пункт располагается в 40км от МКАД. От этого заказы мы отказываемся, после чего нам перезванивает сотрудник Викимарта, узнает причину отказа, перезванивает немного позже и предлагает привезти заказ к какому то метро, мы идем навстречу привозим к метро. При этом данный сотрудник создает 2 дублирующих заказа в нашем личном кабинете, которые мы даже не подтверждали. Все вроде бы хорошо.
Но в начале сентября Викимарт выставляет нам счета на 582+255=837 рублей. И это при том, что фактически доставленный заказ был на сумму 920 рублей, а заявленная ставка комиссии 4,5%
Попытки что то выяснить пока не увенчались успехом, персонал, который изредка подходит к телефону, отвечает заученные фразы про договор - оферту и т.д....>>>


Wikimart?

Объяснения поступили:
оказывается из за того что сотрудник создал лишний (дублирующий) заказ, на который мы своевременно не отреагировали, рейтинг нашего магазина упал до 66%. И как результат, за такое "плохое" обслуживание, Викимарт начислил штраф 85 рублей к каждому заказу, которых по их мнению было 3 (включая дублирующий заказ, созданный сотрудником Викимарта). Судя по объяснениям сотрудников (как по телефону, так и по почте) ситуация не разрешима, счета выставлены - оплачивайте (никто разбираться не будет).

Откровенно говоря лень дискутировать с ними по таким пустякам, проще удалиться...>>>



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2011 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное