Доброе время суток. ИМ у нас молодой еще. Вот предлагают воспользоваться услугами тайного покупателя для улучшения сервиса обслуживания. Прямо и не знаю, что делать. С одной стороны функции тайного покупателя понятны, но для offline розницы так сказать. А вот для ИМ? Смысл есть?
- У Вас 100 операторов, курьеров? Вы совсем не занимаетесь операционной деятельностью и не знаете, как работают сотрудники?
Я думаю, нет. Тот, кто навязывает Вам услугу "тайный покупатель", просто Вас "разводит". Думайте своей головой!
У интернет-магазинов появились новые возможности Новая версия системы управления сайтом Amiro.CMS научилась принимать рубли через PayPal, а также рассылать SMS с информацией о статусе заказов...>>> Сегодня стартовала первая тематическая онлайн-распродажа к 8 марта Организаторы "Черной пятницы" запустили сайт 8martasale.ru и обещают скидки до 90%...>>> Amazon осваивает
доставку свежих продуктов в Германии Amazon планирует осуществлять доставку свежих продуктов в Германии. Концепт AmazonFresh уже прошел тестирование в американских городах Лос-Анджелес, Сиэтл и Сан-Франциско. Немецкие покупатели смогут заказывать на дом свежие овощи, молочные продукты, мясо, рыбу и т.д....>>> eBay решает одну из главных проблем онлайн-шопинга eBay объявила о покупке компании компьютерной графики PhiSix, которой принадлежит программа, создающая по фотографии 3D модель манекена для примерки. Финансовая сторона сделки не разглашается...>>> Google собирается защитить рекламодателей от накруток Для этого поисковик купил сервис Spider.io, который специализируется на отслеживании "искусственных" кликов в сервисе DoubleClick...>>> "Яндекс" позволит искать по синонимам Интернет-магазины, использующие поиск по сайту от "Яндекса", могут помочь своим клиентам найти нужный товар по синонимам. Очень часто потенциальные покупатели вводят в поиск не корректное название товара, а его синоним или даже сленговый вариант...>>>
OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ
Oborot.ru рекомендует рассылки:
Вестник электронной коммерции
Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий
Интернет магазин. Пособие для директора
Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
Е-коммерция для занятых и ленивых
Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.
Информация Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.