Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


.Интернет-магазин. Пособие для директора"Интернет-магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 545, 21.2.2011


ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
Софт, бизнес-планирование и доставка "Почтой России"
Форум:
ИМ Программных Продуктов
Ценная бандероль 1-го класса (все точки над i)
бесплатная программа
Очень нужен совет! Кто торговал и торгует бижутерией ИМ.
Бизнес по Русски или точка.РФ
Бесплатный семинар по прод вижению интернет-магазинов 22 февраля в Москве
Как вести упрощенку в сервисе бухгалтерии онлайн Мое Дело
вопрос по теме игрушек, статистика
Потребности ИМ в пунктах самовывоза
Call-centre для аутсорсинга.
автоматизации работы с почтой россии
заполнение ПКО ИП без сотрудников
О рассылке:Информация

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

В этом выпуске рассылки - новые вопросы и комментарии с форума Oborot.ru. Присоединяйтесь к обсуждениям.


ФОРУМ

ИМ Программных Продуктов

Порекомендуйте пожалуйста не слишком навороченный движок для ИМ программных продуктов, компьютерных игр.
Продажа предполагается через доунлоад инсталляторов по факту оплаты через эквайринговые системы....>>>


Ценная бандероль 1-го класса (все точки над i)

А теперь какие вопросы возникли конкретно у меня.
1. 1-м классом можно отправлять И товарные вложения - что это? Это вообще любые предметы (соответствуя размеру и весу, конечно), или это обязательно должно быть в виде какого-то приложения К тому же ПЕЧАТНОМУ ИЗДАНИЮ или ДОКУМЕНТУ? Ведь если это подразумевается любая вещь (без печатных изданий и документов), то тогда зачем было писать, что можно отправлять именно "печатные издания, документы, товарные вложения"? Печатные издания и документы это ведь те же товарные вложения получается (масло масляное?). А может и правда ценными бандеролями 1-го класса лишь некоторые ПРИЛОЖЕНИЯ к печатным изданиям можно отправлять ВМЕСТЕ с этими же изданиями, а не просто всё подряд? Ведь в правилах того же "Мультиконверта" ("это простое почтовое отправление с товарным вложением") говорится, что товарное вложение это: сувенирная продукция (брелки, магниты и т.д.), рекламные образцы продукции (пробники духов, кремов и т.п.), пластиковые карты, СД/DVD диски. Где истина?
2. Оплата за вес бандероли. Её взвешивают уже упакованную или распакованную? Ведь упаковка может весить больше самого товара.
3. Ценные бандероли я по желанию (вроде так в правилах) могу делать с описью и без. Хочу делать с описью, у клиента полагаю в этом случае будет больше доверия. Но почтовик значит должен увидеть товар при его оформлении. Следовательно, упаковать и замотать скотчем самостоятельно перед походом на почту я уже не смогу, верно? (раз снова на почте распечатывать). А кто-нибудь знает примерно во что обойдётся упаковать более-менее крепко упаковку 15x15x5 (в см.), товар небьющийся, но всё же в достаточно мягкой картонной коробочке, не хотелось бы просто чтобы её раздавили по дороге. Во что там они вообще упаковывают-то это всё?
4. Можно ли отслеживать на сайте ценные бандероли 1-класса по идентификатору отправления? (вроде да, но на всякий случай уточняю).
5. Как ВРУЧАЮТ ценные (т.е. с наложенным платежом) бандероли 1-класса с описью? Здесь написано что ДОСТАВЛЯЮТ НА ДОМ, за искл. тех, что с наложенным платежом, с описью вложения, адресованные "До востребования" или на "Абонементный ящик". И вот здесь не понятно, достаточно одного какого-либо условия (наложка/опись/до востр.) и его уже не доставят на дом? Или это только при сочетании всех условий одновременно (и с наложной и с описью и до востребования). Допустим, домой донесут. А если человека не будет дома? Ещё раз придут? Или потом будут извещения отправлять? Каковы правила хранения ценных бандеролей 1-го класса? С посылками и обычными бандеролями всё понятно вроде, после второго извещения оплата за каждый день хранения, и через месяц отправка обратно. А как с 1-и классом, также? Ну или если не париться напр. и сразу указать до востребования, то извещения хотя бы будут?
6. В каких окошках оформляют бандероли 1-го класса? Там же где и обычные бандероли? (т.е. где все коммунальные платежи и куча народу) или в отдельном окошке как в случае с посылками?
7. На форуме есть тема [http://oborot.ru/forum2/about14241.html] о лимитах в 3-10 бандеролей от одного лица (в течении какого срока там кстати так и не упоминали вроде. день/месяц/год?). На сколько я понял всё это выдумки конкретных работников почты. Или же есть какие-то "секретные правила" почты РФ, которые выдаются только работникам почты?
8. Не совсем о 1-м классе, а в целом - ценная бандероль/посылка. Получатель оплачивает ТОЛЬКО сумму наложенного платежа и процент за почтовый денежный перевод по тарифу киберденьги? Возьмут ли ещё какие-то комиссии с получателя? Скажем за вскрытие упаковки, сверку описи с вложением и т.д... Если нет, то за посылку с наложенным платежом в 4000р. получатели отдадут на почте 4195р., так? (за искл. регионов с индивидуальными тарифами).
ой как много букв получилось.
но думаю, что ответы на эти вопросы помогут многим....>>>


бесплатная программа

Необходима программа для учета прихода и ухода товара, в торговый зал.
а-ля "Мой Склад"
1С для таких целей не походит, там ведем общую статистику по передвижению товаров. А необходима именно статистика по товарам в торговом зале (так как расширяем его). При этом она должна быть проста, и быстро запускаемая.

Подскажите пожалуйста....>>>


Очень нужен совет! Кто торговал и торгует бижутерией ИМ.

Всем привет! Перепал в руки ИМ бижутерии розница. Магазину год. Что получили: посещаемость в среднем 25-50 человек в день. Заказов 1 -2 в месяц. Поставщик один торгующий оптом. Он и передал розницу. Вопрос: как поднять продажи. Отслеживаем статистику народ ходит смотрит все страницы до конца но ничего не покупает. Сайт http://www.bestbijoux.ru/?page=index...>>>


Бизнес по Русски или точка.РФ

Мало того что этот *.РФ большая шумиха вокруг пустого места (как раньше *.SU), так ещё и народ обобрали дважды, сперва пиаром отобрали у них способность трезво мыслить, а затем продали втридорога эти мега ценные домены.
Напоминает историю с МММ.
Самый ценный домен во всей этой истории Ялох.РФ....>>>


Бесплатный семинар по продвижению интернет-магазинов 22 февраля в Москве

Бесплатный семинар по продвижению интернет-магазинов пройдёт в Москве 22 февраля. Семинар будут вести специалисты проекта Shop-rent и компании Mail.Ru.

На мероприятии планируется разобрать методы продвижения интернет-магазинов в поисковых системах (SEO-оптимизации); на торговых площадках и в популярных социальных сетях - «В Контакте», «Живой журнал», Facebook и Twitter. Пришедшие на семинар узнают, как эффективно использовать все эти ресурсы для развития своего бизнеса.

Специалисты проекта Shop-rent поделятся со слушателями собственным опытом в данной области и расскажут о возможностях своей платформы.

Приглашаем на семинар как владельцев интернет-магазинов, так и тех, кто ещё только планирует их открыть, а также раскрутчиков, специалистов по онлайн-торговле и рекламе, журналистов и всех интересующихся данной тематикой!

Подробная информация и форма для регистрации по ссылке: http://www.shop-rent.ru/seminar_20110215.php

Ждём Вас! :)...>>>


Как вести упрощенку в сервисе бухгалтерии онлайн Мое Дело

Сейчас мы проводим опрос, посвященный итогам деятельности малого бизнеса в 2010 году и планам на 2011 год.

Результаты исследования будут опубликованы уже в марте 2011 года на сайте www.moedelo.org.

Опрос проводится с 16 по 28 февраля 2011 года. Все участники опроса получают специальный подарок - 20% скидку на оплату сервиса бухгалтерии онлайн Мое Дело.
Пройти опрос можно вот по этой ссылке: http://sgiz.mobi/s3/e520f94a8f80...>>>


вопрос по теме игрушек, статистика

Всем привет.

Сейчас с партнерами находимся в стадии принятия решения - организации ИМ магазина игрушек и детских товаров совместно с оффлайн торговой сетью. Судя по форуму, тут многие занимаются игрушками. Подскажите плз, по средним цифрам, правильно ли я понимаю рынок? А то есть ощущение, что не совсем правильно.

Средняя конверсия - 7-10%
Средний чек - 1700-2000
Средняя стоимость привлечения 1 посетителя - порядка 12-15 руб.

ИМ будет начинать работать в Санкт-Петербурге, + активная удаленная торговля с регионами. По плану закупки трафика, через год должно проходить порядка 250 заказов в сутки. Есть ли живые примеры в этой нише с такими показателями?...>>>


Потребности ИМ в пунктах самовывоза

Коллеги!

Есть возможность организовать небольше пункты самовывоза для ИМ в замкадных районах Москвы. Как покупателю и замкадышу, мне было бы удобно не переплачивать за доставку за МКАД, а прогуляться и забрать заказ недалеко от дома.
А вот насколько это интересно ИМ? Понятно, что в открытие такого пункта в центре Москвы удобно всем - большая партия товара доставляется единовременно в одно место. А удобно ли это будет, если 2 заказа в Бутово, а 2 заказа в Митино? Каковы вообще ваши потребности в такой услуге?

Поделитесь, пожалуйста соображениями и опытом. ККА планируется....>>>


Call-centre для аутсорсинга.

Всем доброго времени суток.
Сам профессионально занимаюсь телекоммуникациями в т.ч. и в сфере IP телефонии. У меня есть идея создать бизнес процесса на базе аутсорсингового Call-Centre. Настроить програмным способом логику обработки вызова (IVR, осереди, приоритезация, интеграция с БД и CRM системами, покупка прямых номеров у операторов и т.д. и т.п.)
1) Так вот господа, хотелось бы узнать у владельцев интернет магазинов насколько востребована услуга передачи колл-центра на аутсорсинг?
2) По каким критериям нужно вести оценку работы персонала Call-Centre (операторов)?
3) Какие существуют схемы взаиморасчетов между ИМ и Call-centre?
4) Какие сервисы вы бы хотели видеть от Call-Centre?...>>>


автоматизации работы с почтой россии

Подскажите, можно ли как-нибудь автоматизировать работу с почтой россии? Хочется что-то в стиле:
-выслать excel на email
-приехать - отдать посылки и уехать (не заполнять, не стоять, не паковать - отдал и уехал)
-отслеживание доставки (ну эт ладно - можно и через их сайт)
- отслеживание денег - за что пришли (мы сейчас пишем реквизиты счета, деньги поступают за наложку с назначение "согласно реестру Н" и сиди гадай за что это)...>>>


заполнение ПКО ИП без сотрудников

В налоговой никто и ни за что не отвечает. В устной форме с налоговиками общаться бесполезно. Компетентных инспекторов там мало – это, во-первых, во-вторых, сегодня у них одно требование, а на завтра «власть сменилась» и требования поменялись. Только при помощи письменных вопросов и получении письменных ответов можно обезопасить себя во время камеральных и выездных проверок.
При проверке Вас не спасет фраза "А мне так в вашей налоговой сказали".
Т.к. ИП не обязан соблюдать кассовую дисциплину, то в случае с КМ-6 (если Вы ее не заполняете) можно и поспорить с налоговиками. Это на случай если через год-два будут претензии со стороны налоговиков....>>>



OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Oborot.ru рекомендует рассылки:
  • Вестник электронной коммерции
    Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий
  • Интернет магазин. Пособие для директора
    Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
  • Е-коммерция для занятых и ленивых
    Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.



  • Информация
    Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
    Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
    Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

    © Oborot.ru 2001 - 2011 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

    В избранное