Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


.Интернет-магазин. Пособие для директора"Интернет-магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 537, 12.12.2010


ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
< font face="MS Sans Serif" size=1 color="#00008c">Для новичков и "взрослых" интернет-торговцев
Форум:
УСН 6% или 15%
Формирование склада
Смена движка на уже раскрученном домене
Продвижение в ТОП10 по НЧ запросам
Кто-нибудь доставляет по России аэрозоли?
Расширяемся, что дальше???
Как отказать сделать доставку покупателю корректно?
Как сделать так, чтобы покупатели перестали звонить?
В ИМ поступил заказ на доставку по адресу ФНС. Это проверка?
За сколько можно продать серьезный интернет-магазин?
О рассылке:Информация

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

Новый год уже на носу, но на форуме Oborot.ru продолжаются интересные обсуждения. Три свежие темы, на которые стоит обратить внимание:

- Расширяемся, что дальше??? (автоматизация работы с поставщиками)
- За сколько можно продать серьезный интернет-магазин? (методы оценки бизнеса)
- Как сделать так, чтобы покупатели перестали звонить? ("корзина" vs телефон, способы воздействия на потенциальных клиентов)
Эти дискуссии включены в общий выпуск рассылки, но при желании вы можете воспользоваться прямыми ссылками из этого блока и сразу перейти к нужной теме на форуме Oborot.ru.


ФОРУМ

УСН 6% или 15%

Мы сейчас на УСН, объект доходы, платим 6% с оборота. Задумались об экономии, которая может быть при переходе на "доходы минус расходы".

С нашей наценкой, нам особо не критично, что платить, 6% с выручки или 15% с выручка минус себестоимость товаров.

Вопрос в том, что в расходы при режиме "доходы минус расходы" можно принять еще приличные суммы расходов и тем самым сэкономить.

Основные статьи затрат у нас, как и у большинства интернет-магазинов это:

1. закупка товаров
2. реклама в инете (контекст и тп.)
3. продвижение (SEO)
4. услуги курьеров (забор со склада, доставка покупателям, наложенный платеж).

Вопрос вот в чем. Что из вышеперечисленных расходов мы можем принять как расход в соответствии со статьей 346.16. "Порядок определения расходов"? Пункты 1 и 2 выше однозначно да. Они соответствуют пунктам 23 и 20, как я понимаю. А как же пункты 3 и 4? Для нас это очень существенные статьи и без них 15% платить просто не выгодно.

Про зарплату, аренду и т.п. не пишу, т.к. это очевидно.

Как у вас обстоят с этим дела?...>>>


Формирование склада

Коллеги! Поделитесь пожалуйста опытом: как формировать склад начинающему магазину под работу через Яндекс-Маркет?

Размещаем объявления, звонят, но хотят, как правило, все быстро, под заказ ждать не хотят.
Закупать весь ассортимент на склад - можно разориться, а не иметь товар в наличии - терять клиентов.

Что посоветуете? Как найти золотую середину?...>>>


Смена движка на уже раскрученном домене

Кто-нибудь менял движок сайта на уже хорошо раскрученном домене? Сайт падает в поисковиках? Есть ли какая-то возможность сохранить позиции? Переписывать странички заново вручную - это утопия. Ассортимент уже большой, магазин работает давно.

Какие движки есть на базе 1С? Я пока смотрела только на osg.ru У них есть собственная разработка, и 1С-битрикс....>>>


Продвижение в ТОП10 по НЧ запросам

Создаем новый проект ИМ с 0. Тематика, товары для туризма, отдыха, путешествий. Для начала будем продвигать 200-300 товаров по наиболее популярным НЧ запросам Яндекса.

Сколько занимает время продвижение по НЧ запросам в ТОП-10 Яндекса, если домен совсем новый?

Прошу откликнуться тех, кто с новым доменом это делал.
В инете куча предложений, что это займет 2-3 месяца.
Знакомый говорит, что реальный срок 5-6 месяцев!
Кто прав?...>>>


Кто-нибудь доставляет по России аэрозоли?

"Почта России" и всякие разные EMS отказываются принимать к пересылке аэрозольные баллончки. Ну, там, средства от тараканов, лаки для волос, краски для граффити. И я их, в общем, понимаю. :)

Есть у кого-нибудь опыт отправки таких товаров или, может, даже координаты-названия фирм? В Москве, если что. ЖДЭ не устраивает расценками: Москва—Красноярск, 1 баллон 2500 руб. Хотелось бы раз в 5—10 меньше :)...>>>


Расширяемся, что дальше???

Ребята, подскажите, у нас интернет магазин основная тематика бытовая техника и электроника, работаем с поставщиками, но сталкиваемся со множественными проблемами во взаимодействии.

Естественно объемы не такие как у них в розничной и оптовой сети из за этого относятся предвзято. То есть мы напрямую от них зависим и это главная наша проблема.

Сейчас наш объем растет с каждым месяцем и становится еще труднее. А при схеме склад => клиент далеко не уедешь. В каком направлении развиваться? свой склад формировать будет очень дорого.
И кто знает как работают такие гиганты как ozon.ru или techhome.ru? Я почему то не думаю что такой большой ассортимент они могут хранить на своих складах. Techhome помоему вообще своего склада не имеет а торгует большими объемами...
Что скажите по этому поводу??...>>>


Как отказать сделать доставку покупателю корректно?

Здравствуйте, уважаемые владельцы интернет-магазинов! Бывали ли у вас случаи, когда вам приходилось отказывать покупателям в доставке, потому что он не соглашался с ценой этой доставки? У нас свои курьеры (правда, неоформленные), и иногда бывает, что они просто не соглашаются ехать в определенное место, потому что это вроде как и Москва, но за МКАДом, от метро ехать долго, от нашего склада - это, вообще, другой конец Москвы. Для особо неудобных доставок я им, естесственно, добавляю денег за поездку. Но все расходы на себя я тоже не могу взять. И клиент не хочет платить, высказывая свои доводы. Бывает, еду сама, но не всегда и я могу. Что вы делаете в таких случаях? Я, конечно, не имею ввиду хороший заказ на несколько позиций, с которого можно так заплатить. А вот когда совсем небольшой заработок? Я вот отказалась сегодня от доставки, и теперь меня мучают угрызения совести, что неправильно налажен процесс работы. Да и покупатель на меня обиделся......>>>


Как сделать так, чтобы покупатели перестали звонить?

Тут еще вопрос в товаре. На этом форуме помню задавал вопрос какой у кого процент звонящих и заказывающих через сайт. В итоге очень разные проценты в зависимости от товара. Сложная техника вернее даже специфичная, то процент онлайна минимальный. Мы даже на себе это ощутили. Например при пр одаже кассовых аппаратов (сложная специфичная техника) онлайн заказы минимальны, а вот например детекторы валют (тоже сложная ниша, но меньше специфики), и по ним уже процент онлайна выше.
Зависит так же очень сильно от источника трафика. Прямой поисковый запрос одно - маркет совсем другое....>>>


В ИМ поступил заказ на доставку по адресу ФНС. Это проверка?

Если сомнения, то лучше отказаться и без чека не везти. У нас налоговая на неделе заказывала, так забыли чек прикрепить, пришлось перезванивать и довозить его в тот же день, чтобы ничего не подумали. А вообще контрольная закупка, думаю, не так банально происходит. У нас был случай - заказ на 9 утра, субботу. Договорились, что товар, заберут на улице где подразумевалась другая доставка. Подъехали два серьезных дяди на Лексусе, сказали, что якобы подарок другу, но уж как то сомнительно все выглядело. Чек им дали, все документы . Все остались довольны. Кто их знает где была правда :)....>>>


За сколько можно продать серьезный интернет-магазин?

Коллеги, я бы хотел вмещаться в спор о стоимости бизнеса, как консультант с одной стороны и владелец крупного интернет холдинга с другой. На мой взгляд наиболее подходящим методом оценки элетронного бизнеса, по крайней мере, наиболее понятным и прозрачным является следующий: стоимость = прибыль 12-18 месяцев(зависит от срочности продажи и конкуренции в сфере продажи бизнеса на данным момент, так же зазор для торга)+ стоимость материальных активов (товарный остаток, основные средства, дебеторка)+ бонус(0-20% субъективный показатель, оценивающий перспективность данного бизнеса) , однако эта цена справедлива дле бизнеса, а не для сайта. В моем понимании сайт это всего лишь инструмент бизнеса, и не может к нему приравниваться, а инвестиционно привлекательный бизнес должен показывать заявленный показатель по чистой прибыли БЕЗ УЧАСТИЯ ИНВЕСТОРА, т.е. инвестор не должен принимать участия в оперативной деятельности компании. В случае если инвестор должен работать в данном проекте и его зароботая плата не учтена в расходах то цена явно завышена...>>>



OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Oborot.ru рекомендует рассылки:
  • Вестник электронной коммерции
    Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий
  • Интернет магазин. Пособие для директора
    Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.
  • Е-коммерция для занятых и ленивых
    Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий.



  • Информация
    Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
    Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
    Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

    © Oborot.ru 2001 - 2009 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

    В избранное