Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Интернет магазин. Пособие для директора


.Интернет-магазин. Пособие для директора"Интернет-магазин. Пособие для директора"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 378, 30.12.2008


OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Oborot.ru рекомендует рассылки:

Вестник электронной коммерции
Единственная новостная лента, рассказывающая не только о 'раскрутке', но обо всех аспектах развития бизнеса с помощью интернет-технологий

Интернет магазин. Пособие для директора
Оригинальные авторские материалы, аналитика рынка, статьи по электронной коммерции. Идеи по развитию электронных магазинов. Самые интересные сообщения форума Oborot.ru. Внимание! В рассылке публикуются полные тексты статей и дискуссий.

Е-коммерция для занятых и ленивых
Для тех, кому некогда. Наиболее значительные события электронной торговли и онлайн-бизнеса за прошедшую неделю. Экономьте время и оставайтесь в курсе событий!




ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора:
В ожидании праздника
Форум:
Кассовый аппарат! HELP!
Подскажите серверы статистики других стран
Отправка заказов наложенным платежом
Прогноз кол-ва заказов??? автозапчасти - какой % конверсии??
Вап-версия интернет- магазина
ВОЗВРАТЫ!!!
О рассылке:Информация

ОТ АВТОРА

Уважаемые читатели!

Представляем последний (в этом году) выпуск нашей рассылки.
Спасибо, что были с нами!
Желаем вам хороших продаж и успешной работы в течение всего 2009 года.

Напоминаем - в январе Oborot.ru проведет серию семинаров по электронной коммерции.
28 января - интенсив-курс "Интернет-магазин: с чего начать".
29 января - семинар "Маркетинг и продвижение интернет-магазина".
30 января - семинар "Оптимизация операций и доставка интернет-магазина".

Дополнительную информацию о семинарах можно посмотреть на странице http://conf.oborot.ru/sem_fs


ФОРУМ

Кассовый аппарат! HELP!

Господа, помогите, пожалуйста, разобраться с кассой. Заранее извиняюсь, если глупый вопрос.
Появился расчетный счет, нужно туда сдать деньги из кассы. Оформляем расходник. Но нужно ли это как то отражать в самом аппарате? Бухгалтер говорит, что нет. Но тогда получается, что Z-отчет может показывать и 500 тыс, а реально будет 10? У меня на аппарате есть кнопка "выплата" (ОРИОН - 100К), работаю как ИП.
Огромное спасибо.
Всех с насткпающим:)...>>>


Подскажите серверы статистики других стран

Для сайта, который ориентирован на европейского читателя, нужно поставить счетчики статистики европейских стран, в идеале чтобы сайт украшало как можно больше счетчиков европейских стран. И статистика, соответственно, показывалась либо на английском, либо на языке страны. Кто знает адреса стат. сервисов хоть каких-нибудь европейских государств, пожалуйста помогите. Так же буду рад за счетчики, которые популярны в странах Балтии, в Украине, Беларуси и Молдове. Спасибо!...>>>


Отправка заказов наложенным платежом

в Интернет-магазин поступает много заказов из регионов- просят отправлять посылки наложенным платежом. Пока работаем по предоплате на банковский счет или Яндекс.деньги. Но не всех это устраивает, хотят сначала получить заказ, потом платить деньги.
Честно говоря, не очень доверяю Почте России - долго доставляют, извещение может не дойти до адресата и т.д.
По факту, многие клиенты из регионов отказываются от заказов по разным причинам- не доверяют делать предоплату, кому-то лень идти в банк и т.д.
Но хочется развиваться и работать с др.городами, не только по Москве. Как быть?
Подскажите пжл , кто уже работает по такой схеме- какие плюсы и минусы отправления наложенным платежом?
Буду очень признательна за Ваши советы и личный опыт ))...>>>


Прогноз кол-ва заказов??? автозапчасти - какой % конверсии??

В Интернет-магазине техники и электроники просто с этим - конверсия на уровне 1%-2%, как и везде пишет теория.

а какой % конверсии в тематике автозапчастей???

специфика совсем другая - соответственно и конверсия.

нужно для набросок бизнес-плана.

Кстати насколько точным является расчет/прогноз будущих заказов с сайта при использовании метода: "статистика запросов Яндекса за месяц (в перерасчте на Гугл), охват аудитории, CTR, %конверсии = кол-во заказов" ???

кто-то пользовался таким расчетом?

спасибо, Валерий (украина, киев)...>>>


Вап-версия интернет- магазина

Сделали wap-версию для инет-магазина по реализации контактных линз. Но заказов именно через вап-сайт фактически нет. Есть ли у кого опыт в этом вопросе, возможно это и не нужно потенциальным клиентам?...>>>


ВОЗВРАТЫ!!!

Работаем с наложенным платежом уже 6 лет!!! Возвраты бывают, и бывают не редко и бывают не малые. Если интересно, пришли к следующим выводам:
- возвраты будут всегда, их не надо бояться.
- чем больше информации о себе предоставляет клиент, тем реже отказывается, но тем чаще не доходит до конца регистрации. тут каждый сам выбирает.
- при малых оборотах клиенту можно звонить. при больших межгород убьет изрядную долю прибыли. к тому же на 30 возвратов (точная статистика) 12 происходят из-за банального недоноса квитанции, так что клиент даже дав согласие потенциально может попасть в черный список, потому что ему бабка на почте не туда квитанцию засунула.
- мы не стали бороться с возвратами. мы просто в конце очередного года посчитали общую сумму, которую потеряли на возвратах, потом посчитали общую сумму, которую потратили на все почтовые расходы. получилось, что на возвратах за год мы потеряли около 6 % от суммы всех почтовых расходов и на следующий год просто и спокойно подняли почтовые расходы на 14 %, таким образом в среднем к концу следующего года мы просто покрыли за счет общих почтовых расходов все возвраты и еще около 7-8 % заработали. каждый год процент меняется, но в среднем 5-7% дополнительной прибыли на почтовых расходов мы получаем, благодаря Господа Бога, придумавшего Почту России.
Вот так....>>>



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2009 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное