Я пишу Вам из Таиланда, где уже третью неделю греюсь на солнце, загораю, купаюсь, наслаждаюсь свежими морепродуктами и тайским массажем каждый день... и жду, что Вы присоединитесь ко мне:

Меньше пяти недель осталось до ВИП-тренинга «Бизнес под пальмой»

Вы – владелец бизнеса либо наёмный управляющий. Вы хотите, чтобы бизнес работал стабильно и чётко, как дорогие швейцарские часы, чтобы он рос и развивался, чтобы он приносил больше денег и требовал меньше времени. Вы мечтаете об этом уже не первый год, но... до сих пор не получилось?

Хотите смачно плюнуть на кризис и назло всем добиться развития и роста Вашего бизнеса в этом году?

Поздравляю, теперь есть решение для Вас! Вы получите его на ВИП-тренинге «Бизнес под пальмой». И в ближайшие дни Вы всё ещё можете получить цену со скидкой и выгодные условия на тренинг. Читайте здесь >>

Пять вещей, которые больше не работают в соцсетях
Copyright © Майя Богданова

Сегодня я хочу предложить Вашему вниманию статью моей ученицы Майи Богдановой, посвящённую маркетингу в социальных сетях:

Уж сколько раз твердили миру, что социальные сети - верный путь к обогащению любого бизнеса, а все не впрок. Исчезающе малое количество компаний умеет действительно работать с соцсетями. А все остальные копируют сделанные на коленки шаблоны контент-стратегий и ожидаемо получают 2 лайка на пост. После чего либо начинают покупать трафик, либо просто бросают эту историю.

О том, что работает я регулярно рассказываю на своей странице в Фейсбук и еще буду рассказывать, а сегодня для разнообразия давайте поговорим о том, что больше не работает в соцсетях (если вы не компания с мировым именем, которой можно почти все).

Хотя возможно вам все еще кажется, что так можно.

1. Долой назидательность!

То, что НЛПеры называют еще "подстройка сверху". Когда вы разговариваете с читателями с позиции эксперта, который "сейчас все им объяснит". Во-первых, это плохо располагает к вам людей. Особенно если вы сразу начали разговор из этой позиции, а не человек решил сам, что считает вас или вашу компанию экспертом в чем либо.

Ну а, во-вторых, это почти наверняка приведет вас к популярной ошибке - вещанию в режиме живой радиоточки. И в тех местах, где можно было бы поговорить с читателями, вы по привычке будете рассказывать им, как правильно жить.

Понятно, что нет ничего проще, чем раздавать советы. Идеальный практически формат жизни в социальной сети. Кукарекаешь себе по расписанию, а там - хоть не рассветай. Но история в том, что для того, чтобы ваши советы имели влияние на аудиторию, они должны быть ощутимо подкреплены и вашей профессиональной репутацией, и практикой. Иначе - упс.

Ну и да, если уж мы раздаем советы - как видите, и мне не удается от этого удержаться ;) - то стоит хотя бы им следовать в реальной жизни. А то если вы пишете в Инстаграмме "никогда не ходите на бал без бального платья", а следом вешаете фото с хештегами #яибал #любимыеджинсы #джинсынабалу, то странно было бы ожидать серьезного к себе отношения.

2. Избитые приемы

Тег "словарь" стоило бы приговорить к расстрелу еще до того, как вы зарегистрируете свою страницу в социальной сети. Собственно ровно по тем причинам, которые описаны выше: вы ставите себя в позицию "сейчас я вам все объясню", вместо того, чтобы вовлечь читателей в игру, в коллективное действие и вместе объяснить те слова из вашей отрасли, которые могут быть непонятны новичку.

А ведь в ходе такого коллективного брейн-сторма у вас будет гораздо больше способов познакомиться и поговорить с аудиторией, чем если вы просто начнете объяснять, чем отличается стайлинг от брашинга. Ну и наконец, это же просто скучно!

Кстати, не менее скучны картинки и видео из американских фотостоков. Белозубые улыбки, одинаково холодные интерьеры, кочующие с фото на фото, пластмассовые круассаны и синтетического цвета кофе редко бывают привлекательны. Позаботьтесь о том, чтобы у вашей страницы было свое лицо, и чтобы оно не отдавало привкусом пластмассы с Shatterstock.

Для салонов красоты сюда же нужно отнести ведение инстаграмма с одинаково насилликоненными моделями, губами и сложными косами. Спасибо, хватит! У этого было время поработить соцсети. Хочется оригинальности.

3. Отсутствие практики

Если у вас пока нет собственной практики - а так не редко бывает, что соцсеть у вас появляется раньше, чем бизнес - берите клиентские истории российских коллег, анализируйте свою сферу рынка с цифрами в руках, занимайтесь сбором статистики, вычленяйте тенденции. Честное слово, вы будете выглядеть гораздо лучше даже с самой сырой статистикой на руках, чем когда вы пересказываете мало реальные в России европейские или американские истории.

Да, они более кинематографичны, больше подходят под ваши представления о правильном и прекрасном, добавляют вам ощущения глобальности и наполняют вас гордостью за хорошее владение английским. Но правда в том, что они по большей части вообще не интересны вашим подписчикам.

4. Картинка и цитата. Краткость больше не сестра таланта

Если длина всех ваших постов за неделю вместе взятых не дотягивает даже до страницы А4 вы неприятно отстали от мировых тенденций, и плететесь в хвосте у высоких технологий. Довольно долго СММщики рассказывали нам, что мы вступили в эру клипового мышления и посты длиннее трех строк осилить в состоянии немногие.

Даже если вы сами не ведете пока ни одного сообщества и не следите за статистикой, то просто вбейте в Гугл "самые популярные посты 2015" на любом из известных вам языков кроме русского. Вы обнаружите, что пальму лидерства держат инфографика и лонгриды. Картинки и цитаты помогают вам забивать эфир, когда у вас нет времени на стоящий текст, и поддерживать внимание к своей странице. Но хотя бы иногда с читателями надо разговаривать всерьез. Они оценят.

5. Сухие рекламные посты. Слово акция или скидка

Ну и последнее, назидательное. Раз уж я сегодня решила выступить в роли меча карающего и обличающего (видимо бессонная ночь в поезде Харьков - Москва тому виной), то давайте пожалуйста перестанем использовать соцсети как комиссионный магазин. Если ваша услуга плохо продается в оффлайне - это не повод тащить ее в Facebook, снабдив этикеткой "Акция" или "Скидка". Здесь такие же люди, как и там. Правда-правда. И мы не очень любим подержанные лежалые товары.

Любите своих читателей и они точно ответят вам взаимностью. И обращайтесь если что. Эффективных вам текстов ;)

Мои семинары в ближайшее время

Ещё раз приглашаю Вас принять участие в в ВИП-тренинге по бизнес-процессам, который пройдёт в Таиланде с 19 февраля по 3 марта.

А кроме того, в ближайшее время я проведу ещё несколько открытых семинаров по партизанскому маркетингу – в Москве и в Питере:

11 марта – в Санкт-Петербурге. Организатор – Компания «Активный Мир», office@actimir.ru, тел. 8 (812) 318-18-10
28 марта – в Москве. Организатор – Наталья Шидловская (Клуб предпринимателей «Деловар»), mkp-seminar@yandex.ru, тел. +7 (915) 456-41-79
29-30 марта – в Москве. Организатор – Наталья Шидловская (Клуб предпринимателей «Деловар»), mkp-seminar@yandex.ru, тел. +7 (915) 456-41-79

Принимаются также предложения от организаторов и заказы на корпоративные семинары на весну 2016 года – пишите мне, чтобы пригласить меня в свой город.

Как со мной списаться

Пишите мне на адрес a-l@kursy.ru. Если же письмо осталось без ответа или вернулось (что иногда случается из-за ошибок спам-фильтров), Вы можете послать мне письмо через форму на этой странице - такие письма я получаю всегда.

Пишите мне. Предлагайте свои сайты для разбора. Присылайте свои идеи для рассылки. Делитесь своим опытом. Задавайте вопросы. Рассказывайте о себе и своём бизнесе. Пишите!

Всего доброго!

С уважением,
Александр Левитас, доктор сайтов.

Если Вы хотите нанять меня для подробного анализа Вашего бизнес-сайта - пожалуйста, не забудьте ответить в своём письме на следующие вопросы (без этой информации я едва ли смогу Вам помочь):

Адрес сайта?
Какова главная задача сайта?
Каких людей Вы хотите привлечь на сайт?
Какие конкретные действия они должны совершить в результате посещения сайта?
Являетесь ли Вы владельцем или менеджером сайта?
С какими проблемами Вы столкнулись?
Что Вы делали или делаете сейчас для решения этих проблем?

Анализ будет касаться как дизайна сайта, так и его эргономичности (юзабильности), эффективности продающих текстов, оптимальных способов рекламы и так далее.

P.S. Если Вы считаете, что этот выпуск рассылки будет интересен кому-то из Ваших коллег или друзей и может помочь ему в работе - пожалуйста, перешлите ему это письмо.

Письмо автору

Архив рассылки

Подписаться

Подписка по Email

Блог автора

Copyright © Александр Левитас, 2016-01-21. Письма, присланные автору рассылки, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо.

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти">  <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div>  </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br /> <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}

Левитас: Почему Ваш бизнес-сайт не работает?

Статистика

5 вещей, которые больше не работают в соцсетях

Почему Ваш бизнес-сайт не работает?