Во-первых, если Вас интересует тема повышения доходов бизнеса, я хочу обратить Ваше внимание на новый материал в моей рассылке "Больше денег от Вашего бизнеса" - отчёт о семинаре "Взаимовыгодное сотрудничество между бизнесами", который я провёл в Москве. Там Вы найдёте рассказ о семинаре, отзывы участников и описание нескольких приёмов из числа тех, которые я давал на семинаре.

Предложение для дизайнеров

Во-вторых, я хочу обратиться к читающим рассылку дизайнерам. Если Вы делали коллажи для сайтов - в частности, для шапок сайтов - пожалуйста, напишите мне и дайте ссылки на Ваши работы - есть заказ. Письма без ссылок на уже сделанные работы заказчик рассматривать не будет, извините.

А теперь - к делу.

Железобетонный сайт

Сегодня мы с Вами рассмотрим сайт "Восточно-Сибирского завода железобетонных конструкций" (далее ВСЗЖБК).

К сожалению, менеджер сайта Михаил не очень напрягался, отвечая на вопросы.

- Какова главная задача сайта? - Ознакомление с продукцией завода.
- Каких людей Вы хотите привлечь на сайт? - Будущих покупателей, другие фирмы
- Какие конкретные действия они должны совершить в результате посещения сайта? - Посмотреть продукцию, что-то заказать.
- С какими проблемами Вы столкнулись? - Большое количество видов продукции на одном сайте.
- Что Вы делали или делаете сейчас для решения этих проблем? - Не знаю, что и делать. Обращаюсь к вам как к доктору сайтов.

Практически все ответы Михаила совершенно очевидны, даже и писать об этом не стоило. Понятно, что сайт с каталогом продуктов делается для того, чтобы посетители могли ознакомиться с продукцией предприятия. Очевидно, что завод хотел бы привлечь на сайт потенциальных покупателей, а не американских бойскаутов. Задавая вопросы, я рассчитывал получить гораздо более конкретные ответы. Например, не "будущих покупателей", а "представителей крупных строительных фирм" или кто там еще покупает железобетонные изделия - извините, мало знаком со спецификой отрасли. Аналогично, непонятно в чем заключается проблема с "большим количеством видов продуктов на сайте"? Полагаю, в большинстве электронных магазинов ассортимент куда больше, загляните хотя бы на "Озон".

Если бы я выполнял работу на платной основе, то я бы, конечно, переспросил заказчика и уточнил все, что мне надо. Но, поскольку, сейчас я не хочу задерживать выпуск рассылки, да и разбор бесплатный, я сделаю анализ сообразно тому, как я понял письмо Михаила.

Парадный вход и боковой вход

Посетители сайта в данном случае будут четко делиться на две категории: те, кто зашел на сайт через главную страницу, чтобы посмотреть, что это за фирма и чем она занимается, и те, кто зашел на сайт через поисковые системы, в поисках конкретного товара или группы товаров.

Тем, кто зашел на http://www.jbk.ru/ через главную страницу, я заранее сочувствую. На сайте нарушено "правило пяти секунд" и на главной странице посетителя встречает не рассказ о том, куда он попал и чем фирма может быть для него полезна, а какие-то старые новости, причем новости глубоко неинтересные мне, как клиенту. "Попечительский совет нашего завода поздравил педагогический коллектив и воспитателей подшефной группы "Волна" с профессиональным праздником Днем учителя" - мне-то что с того?

Конечно, я могу перейти по ссылке "О компании" (если сумею разглядеть ее без очков, уж больно там мелкий шрифт) - но это уже, как говорят спортсмены, "потеря темпа". И зачастую - потеря интереса посетителя к сайту.

Впрочем, и страница "О компании" мало помогает посетителю. Занятно, конечно, узнать, что "история предприятия начинается с 1953 года, когда оно стало одним из объектов Всесоюзной ударной комсомольской стройки, и сюда по путевкам ЦК ВЛКСМ была направлена большая группа молодежи из Орловской области". Но это ни в малейшей степени не отвечает на главный интересующий меня вопрос: "Что тут есть для меня?!" Я хочу знать, чем фирма может быть для меня полезна и что она может мне предложить - и именно с ответа на эти вопросы следовало бы начать страницу. Вернее, с этого следовало бы начать сайт - эта информация должна была встретить меня на главной странице, с первых же строк.

Далее, на сайте почему-то двойная навигация. Обычное меню, и вдобавок к нему какая-то ползучая штуковина с надписью "Навигация". Зачем это нужно, не понимаю. Только путает и отвлекает.

Нет нормального рубрикатора в "Продуктах". Я бы ожидал найти там каталог продуктов, а не только рассказ о них. Как может быть устроен такой рубрикатор? Право слово, примеров в Сети хватает. Сходите на сайт любого успешного интернет-магазина. Хоть бы того же "Озона".

И т.д. и т.п. - проблем на сайте хватает, я не перечислил и десятой доли. Но это только те проблемы, с которыми столкнётся человек, пришедший на сайт "с парадного хода", кликнув по баннеру или найдя адрес сайта в каталоге.

"Искать меня устанешь, и не найдёшь, старик..."

А вот тем, кто попытается найти продукцию ВСЗЖБК через Интернет - например, в "Яндексе" - и вовсе не повезло. Вернее, покупателям-то всё равно, они и в другом месте купят тот же товар, а не повезло самому ВСЗЖБК. Найти страницы этого сайта с предложением конкретных товаров практически невозможно. Причина? Сайт сделан крайне недружественно к поисковым машинам. Если начать разбирать все проблемы, все ошибки, допущенные при создании сайта, то не хватит и десятка страниц. Поэтому упомяну здесь лишь несколько базовых ошибок, допущенных в разработке и раскрутке сайта.

Кстати, раз уж речь зашла о "раскрутке сайтов", сиречь поисковом продвижении, я от всей души рекомендую Вам, уважаемый подписчик, обратить внимание на рассылку "Продвижение сайта. Профессиональные советы экспертов". Правда, то, что сейчас пишут в рассылке, начинающим будет уже не очень понятно - она скорее рассчитана на профессионалов. Но если читать архив рассылки с самых первых выпусков, можно освоить базовые навыки поискового продвижения даже с нуля. Рекомендую.

Так вот, об ошибках, допущенных на страницах "магазина". На самих страницах практически нет осмысленного текста. Вся страница состоит из десятка-двух кодовых названий вроде "1ПБ 10-1п" - и больше ничего на ней, в сущности, нет. Как воспринимает такой текст поисковая машина? Как кучку мусора из букв и цифр. И именно так к нему относится.

Дальше, у всех страниц сайта одинаковый заголовок. Куда бы на сайте Вы ни пошли, на шапке окна всё равно будет написано "Восточно-Сибирский завод железобетонных конструкций". Поисковые машины такого не любят - предпочитают, чтобы заголовок страницы соответствовал её содержимому. Взгляните для примера на сайт Центра Дистанционного Обучения KURSY.RU - у каждой страницы свой собственный заголовок, причём в нём есть те слова, по которым предполагаемые клиенты будут искать эту страницу. С другой стороны, каждый заголовок имеет смысл, он написан для людей, а не только для поисковой машины.

Далее, на страницах нет многих из тех слов, по которым потенциальный покупатель станет искать товар. Например, что такое это самое "1ПБ 10-1п"? Перемычка брусковая. На странице этих слов нет. Что это значит? Это значит, что человек, который станет искать в Интернете "брусковые перемычки", эту страницу сайта ВСЗЖБК не найдёт. Никогда. И то же самое касается всех прочих товаров.

И таких ошибок не счесть. Не в обиду Михаилу будь сказано, но он как менеджер сайта явно пренебрегает самообразованием. Если он хочет заставить свой сайт работать, ему стоит либо самому изучить способы грамотной разработки и раскрутки сайта, либо нанять стороннего консультанта. А ещё лучше - и то, и другое.

Как со мной списаться

Пишите мне на адрес a-l@kursy.ru. Предлагайте свои сайты для разбора. Присылайте свои идеи для рассылки. Делитесь своим опытом. Задавайте вопросы. Рассказывайте о себе и своём бизнесе. Пишите!

Всего доброго!

С уважением,
Александр Левитас, доктор сайтов.

Если Вы хотите предложить свой сайт для бесплатного краткого разбора в рассылке или нанять меня для подробного анализа Вашего бизнес-сайта - пожалуйста, не забудьте ответить в своём письме на следующие вопросы (без этой информации я едва ли смогу Вам помочь):

Адрес сайта?
Какова главная задача сайта?
Каких людей Вы хотите привлечь на сайт?
Какие конкретные действия они должны совершить в результате посещения сайта?
Являетесь ли Вы владельцем или менеджером сайта?
С какими проблемами Вы столкнулись?
Что Вы делали или делаете сейчас для решения этих проблем?

Если Вы хотите подать заявку на бесплатный разбор сайта, Вы должны будете предварительно разместить у себя на сайте ссылку-другую по моему выбору. Пожалуйста, сразу укажите в своём письме, что Вы готовы разместить ссылки, иначе я даже не обещаю ответить Вам.

Сайты на бесплатных серверах вроде www.narod.ru в рассылке рассматриваться не будут, извините - размещение на бесплатном хостинге (со всеми его проблемами) уже само по себе является существенной ошибкой для бизнес-сайта.

P.S. Если Вы считаете, что этот выпуск рассылки будет интересен кому-то из Ваших коллег или друзей и может помочь ему в работе - пожалуйста, перешлите ему это письмо.

Письмо автору

Архив рассылки

Подписаться

Подписка по Email

Отписаться

Copyright © Александр Левитас, 2005-11-28. Письма, присланные автору рассылки, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо.

Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора

Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.icommerce.levitas
Архив рассылки

Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти">  <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div>  </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br /> <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}

Левитас: Почему Ваш бизнес-сайт не работает?

Статистика

Почему Ваш бизнес-сайт не работает?

Почему Ваш бизнес-сайт не работает?