Бизнес в Интернет - легко и с удовольствием! Успех предсказывает очень простая вещь… Лидерам посвящается
Я всегда это подозревала, но теперь получила научное подтверждение.
Четверо ученых, а по совместительству очень практических тренеров, создателей инновационной организации VitalSmart, ведущей корпоративное обучение по всему миру, четверть века занимаются исследованиями в области общения.
Они изучили 2 200 проектов и программ со всего мира. Результат был предсказуем с точность до 90 процентов за несколько месяцев вперед в зависимости от того,
могли ли люди правильно поддержать 5 ключевых обсуждений:
могли ли они высказаться, когда считали, что план, стратегия или расписание были нереалистичны?
или хранили молчание, когда член команды начинал сливаться и подставлять других?
или - самое сложное - что они делали, когда лидер команды пускал дела на самотек?
Скрытой причиной поражения всегда было нежелание или неумение людей высказываться в критические моменты.
Другие исследования показали, что
компании, в которых сотрудники были обучены общению в критических ситуациях:
