Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Новости HR, управления персоналом HR-метрики как система, а не вот это вот все


 
Написал за выходные статью.  
 
Резюме статьи: тема HR-метрик была популярна всегда, но с возрастанием актуальности HR-аналитики, HR-метрики достигли пика популярности. Сейчас компании как никогда стараются считать HR-показатели и показывать их на дашбордах. Вместе с тем сам по себе расчет показателей не открывает новое знание об организации. Мы отслеживаем метрики, мы видим их динамику, но эти данные не позволяют нам принимать решения о персонале. Чего-то не хватает. В данной статье предлагаем взгляд на систему метрик, которая позволяет задавать координаты для анализа данных и принятия решений о персонале. 
 
Если по-простому, то суть статьи в следующем: вот мы внедрили кучу HR-дашбордов с показателями, допустим мы верим тому, что они показывают, но что теперь делать? Как анализировать, какие решения принимать? Воспользуемся простейшей метафорой градусника (обычный градусник, который измеряет температуру тела). Наличия градусника (дашборда) недостаточно для принятия решения. В каком случае градусник имеет смысл? Когда у нас в голове есть представление о норме в температуре – т.е. 36, 6 градусов. С этой нормой мы сравниваем показания градусника. С чем сравнивать цифры HR-метрик? С другими метриками!  
 
Содержание статьи  
1. Измеряемые и важные HR-метрики – результаты наших опросов; 
2. Проблемы в измерении HR-метрик;  
3. Подход к анализу и управлению на основе ELTV (employee lifetime value или Пожизненная ценность сотрудника); 
4. Характеристики HR-процессов; 
5. Пример анализа на основе системы HR-метрик; 
6. Логика оценки показателей.  
 

Эта картинка тоже из статьи

 


В избранное