Новый день с FinancialFamily! 13 апреля
| Приветствуем Вас на страницах рассылки "Новый день с FinancialFamily!" и сегодня мы начинаем этот день с увлекательной и полезной статьи под названием "Как сделать перерасчет за отопление?". Вы можете также прочесть множество другой интересной и важной информации по адресу: http://www.financialfamily.ru
Автор статьи: subsidii.net Перерасчет за отопление по 354 постановлению позволяет жильцам многоквартирных домов компенсировать часть расходов за коммуналку. Предлагаем разобраться во всех нюансах процедуры. О главном Долгое время на праве жильцов требовать перерасчет за отопление внимание не акцентировали, поэтому многие не имели представления о подобных возможностях. Минимальный контроль осуществлялся и за деятельностью поставщиков ресурсов, а также
обслуживающими компаниями. Да и суммы в платежках были сносными. Однако с момента, когда стоимость услуг начала регулярно повышаться, а в квитанциях проставлялись «цифры, взятые с потолка», внимание к постановлению-354 возросло. Пересчитывать стоимость услуг поставщик ресурсов обязан (!) ежегодно. Если этого не происходит, то граждане
имеют право самостоятельно требовать возврата средств. Важно! Подавать заявление в УК на перерасчет по отоплению нужно не позднее 30 суток с момента обнаружения низкого качества услуг или их непредоставления. Для потребителей более привлекательной системой является учет и оплата услуг по общедомовому теплосчетчику. При расчетах разница между платежами потребителей и отчислениями, проводимым в пользу ресурсоснабжающей организации, компенсируется жильцам. И пересчеты делают независимо от того, стоят ли в квартирах индивидуальные счетчики. Если прислали перерасчет за отопление только за май, когда поставки тепла были прекращены, – это незаконно, но подобную «хитрость» все еще нередко применяют некоторые поставщики услуг. Законным является только пересчет платежей за весь отопительный период. Условия возврата
средств Итак, перерасчет за отопление – в каких случаях жильцы могут на него претендовать? - Температура в комнатах на протяжении отопительного сезона опустилась ниже 18
градусов. - В холодных регионах, где среднесуточная температуре составляет минус 31 градус, к 18 приплюсовываем еще два градуса. - Аварийное отключение тепла длилось более суток
(суммарно в течение всего месяца). - Длительность разового аварийного отключения превысила 960 минут (16 ч.). Если при разовом отключении температура не опустилась ниже плюс 12 в квартире, то перерасчет платы за отопление по итогам года сделать не удастся. На заметку! Законодательно закрепленная температурная норма может повышаться (не более чем на 4 градуса) или понижаться ночью с 0 до 5 часов максимум на 3 градуса. Как действовать? В случаях, если проживающие в многоэтажке замечают, что в квартире стало холодно, а показатели домашнего термометра не соответствуют установленным нормативам, следует обратиться с жалобой в УК, которая занимается обслуживанием дома. Ключевое
значение приобретает акт, в котором сообщается о некачественном обслуживании. Акт содержит: - факт нарушения (услуга предоставлена не в полном объеме или не предоставлена вовсе); -
указание периода – временные отрезки; - данные о температуре. С лета 2013 г. процедура составления акта упрощена, и написать его может не только представитель управляющей компании.
Если в течение двух часов с момента обращения с жалобой, сотрудник УК не явился по адресу заявителя, написать бумагу может сам жилец. Для правомочности такого акта достаточно: - привлечь двух или более потребителей, проще говоря, подбить пожаловаться и соседей или сделать их свидетелями; - пригласить уполномоченное лицо – председателя ТСЖ, жилищного кооператива, ЖСК. После составления акта необходимо обратиться в УК с заявлением. Как написать заявление на перерасчет отопления и потребуется ли сбор дополнительных
документов? Для обращения в УК нужны: - квитанции об оплате теплопотребления за расчетный период; - карточка теплоучета (выдается в УК); - данные о метраже квартиры; - данные об общей жилой и нежилой
площади многоквартирного дома. На заметку! Если корешок платежки утерян, то следует обратиться за выпиской в компанию, которая принимает платежи. Ее название указано на квитанции. Там можно получить дубликат, подтверждающий прохождение платежа. Как правильно составить заявление на перерасчет за отопление – образец в статье подскажет. Документ не имеет четко установленной формы, но его текст должен включать: - название организации, куда обращается гражданин; - личные данные заявителя; - адрес жилого помещения; - текст
с просьбой пересчитать сумму; - период, за который востребован перерасчет; - основания для возврата средств. Заявление направляется либо заказным письмом с уведомлением по почте, либо доставляется поставщику услуг лично. Во втором случае необходимо составить заявление в двух экземплярах: один – должен быть завизирован сотрудником компании (подпись, печать, дата приемки и регистрационный номер), второй – остается у заявителя. Думающим, как сделать перерасчет за отопление в случае длительного отсутствия, необходимо придерживаться той же схемы. Однако акт о некачественном предоставлении услуг заменяется документом, который подтверждает отсутствие человека: - справка с места работы о
командировке; - медицинская выписка о лечении в санатории; - справка о временной регистрации в городе пребывания; - справка о размещении в общежитии вуза; - справка из ТСЖ о сезонном проживании на даче. В
ситуациях, когда человек очень долго не живет в квартире, подавать заявление с требованием перерасчета придется каждые полгода. Не в нашу пользу! Наибольшее возмущение
вызывают ситуации, когда поставщик услуг делает такой перерасчет, в результате которого потребитель оказывается еще и должен. Законен ли перерасчет за отопление в пользу поставщика? Да, и основой для него становятся нарушения правил потребления: - просрочка сроков поверки счетчиков; - повреждение пломб на приборах учета; - незаконная врезка в трубопровод. Если
в первых двух случаях пересчет платежей будет выполнен на основании общих нормативов, установленных в регионе, и по количеству зарегистрированных в квартире, то в третьем случае, кроме дополнительных платежей в квитанциях, можно получить и административный штраф. Если перерасчет за отопление в 2017 году не будет сделан по закону, то с претензией
следует обратиться в региональную Жилищную инспекцию, которая занимается, в частности, и урегулированием споров между населением и управляющими компаниями. Кроме этого, обжаловать любое решение можно в прокуратуре и суде.
Также Вы можете прямо сейчас продолжить чтение увлекательной и полезной информации на следующие темы: |
Как сделать перерасчет за отопление?| В избранное | ||
