#15 (126) – август 2007 БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ ОБ ОБУЧЕНИИ И КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ Новости рынка образования, исследования, анонсы, дайджест свежих публикаций Читать весь выпуск на сайте
СВЕЖИЕ СТАТЬИ	СПОНСОР ВЫПУСКА
Тема выпуска: Обучение персонала -2.0 Клонируем вместе В каждом бизнесе есть “массовые” специальности, которые находятся “на переднем крае” — максимально близко к источнику доходов компании. В риэлторском бизнесе это риэлторы, в оптовых продажах — менеджеры по работе с клиентами, в розничной торговле — управляющие торговой точкой. Повышение их квалификации ничуть не менее важно, чем повышение квалификации топ-менеджеров, ведь от результатов их деятельности зависит эффективность бизнеса... Игры, в которые играют директора Как и почему топ-менеджмент компании участвует в обучении сотрудников? Директор по персоналу группы «АльфаСтрахование» Елена Гордеева точно знает ответ на этот вопрос. Читайте ее интервью о работе корпоративного университета «АльфаСтрахование»... Как мотивировать сотрудников учиться: опыт экспертов корпоративного Университета Билайн Компании-лидеры стремятся вовлекать в свои ряды таких людей, у которых мотивы обучения и собственного развития и способности высоки. Вопроса «хочешь ли ты развиваться» не возникает – HR в такой организации не приемлет позиции сотрудника, который не стремится развиваться. Однако эффективность учебных процессов остается важной и такие компании строят собственные корпоративные учебные центры и университеты... Все о тренингах и семинарах Практика проведения семинаров для клиентов: как организовать семинар? Существует две полярные точки зрения на цель проведения семинаров для клиентов. Первая: семинары - зло для бизнеса и ведут к созданию неофициальных закупочных союзов, вторая: цель семинаров - увеличить лояльность клиентов. Однако чего можно ожидать от семинаров на самом деле? В каких случаях их не стоит вообще проводить? Почему не следует объединять семинары для руководства и для «пехотинцев»?.. Как я шла к успеху, обнимаясь с незнакомцами. Тренеры обещают сделать из самого закоренелого неудачника птицу высокого полета Жизнь такова, граждане, что теперь вы не можете считаться полноценными работниками и счастливыми людьми, если не прошли ни одного тренинга. Что только нынче не тренируют! От умений за пять минут склеить двадцать девчонок до тактики подсиживания начальника. А уж привести в идеальное состояние психику тренеры берутся с небывалым энтузиазмом. И находят понимание... Коучинг Коучинг. Правила игры Коучинг является наиболее эффективным и оптимальным по затратам способом «заточки» кадров под специфику компании, особенности ведения бизнеса и позволяет в более короткий срок получить высокие результаты. Так в чем секрет схемы: наставник – ученик?.. Обзоры и мнения о MBA Вы+МВА=? Пришло время признать, что традиционные программы MBA вряд ли более полезны, чем теоретические бизнес-курсы. Сама идея обучения людей существующим бизнес практикам неплохая, но бесполезно готовить к карьере менеджеров тех, кто никогда не занимался менеджментом... Мировой рынок МВА: основные тенденции и пути развития Снижение количества заявлений, появление новых форм обучения и общая неопределенность – вот что сегодня окружает бренд "МВА". Ниже предлагаются несколько основных идей исследования, затронувшего программы МВА в университетах и бизнес-школах по всему миру. Но исследование, проведенное Noir sur Blanc, также показывает, что "ленивый" рынок МВА, тем не менее, не стоит на месте, а рождает новые идеи и концепции. Например, похоже, что традиционному доминированию англо-саксонского рынка МВА брошен вызов со стороны азиатского и европейского рынков... Ярмарка для студента МВА На вопрос «что в первую очередь должно давать бизнес-образование?» в России принято отвечать – «знания и управленческие навыки». В ведущих бизнес-школах мира ответ иной – «престижную должность в известной компании и перспективы развития карьеры». «Там» подготовка к встрече с будущим работодателем начинается с первого же дня учебы… Рынок бизнес-образования в России Бизнес потянулся к знаниям Время не стоит на месте. Бизнес вчера и бизнес сегодня зачастую кардинально отличаются друг от друга, а методы, пять лет назад считавшиеся логичными и успешными, на глазах перестают работать. Что делать в этой ситуации? Куда податься бизнесмену?.. Подбор персонала Стол отказов Последние три года российский рынок труда является "кандидатским". Большинство работодателей страдают от жесточайшего дефицита кадров, вакансии в компаниях закрываются с большим трудом, хороших кандидатов мало, при этом соискатели давно уже научились диктовать условия на собеседованиях. Тем не менее зачастую работодатели отказывают даже суперпрофессионалам по причинам, о которых даже не решаются сообщить... Обзоры и анализ рынка труда Как обеспечить кадрами предприятия машиностроения? Возросшая потребность в специалистах нового профиля, работников новых профессий связана с модернизацией оборудования и технологий, расширением объемов производства и номенклатуры выпускаемой продукции, освоением новых рынков, в том числе зарубежных. О том, как обеспечить кадрами предприятия машиностроения рассказывают авторы статьи... Спектр услуг кадровой индустрии УрФО неуклонно расширяется Рынок труда УрФО сегодня как никогда динамичен, что вызвано бурным экономическим ростом региона и постоянно растущей потребностью в руководящих кадрах и других специалистах. Неслучайно рынок рекрутинга (услуг по подбору и оценке кадров) устойчиво развивается на 20-30 % в год... Развитие персонала Оставайтесь с нами! Как воспитать сотрудников, ориентированных на клиента Клиентоориентированность самым непосредственным образом влияет на результаты бизнеса. Клиент платит за продукт или услугу тем охотнее, чем выше качество продукта или услуги, а также качество обслуживания. В свою очередь, качество обслуживания зависит от работы персонала. Чем выше качество работы персонала, тем больше платит клиент (или тем больше клиентов у компании), то есть тем больший доход получает персонал... Профессия HR Продать себя. Как менеджеру по персоналу стать полезным отделу продаж Менеджеры по персоналу могут быть чрезвычайно полезны коллегам из отделов продаж. Для этого им самим надо всего лишь научиться вести себя как продавцы, утверждают эксперты Mercer Human Resource Consulting... Умеете ли вы планировать? Если вы хотите установить хорошие деловые отношения со своими коллегами – линейными руководителями, то обязательно привлекайте их процессу планирования, предварительно объяснив цели, поставив сроки, дав формы для заполнения и проведя установочною сессию с комментариями. Возможно, возникнет много вопросов. Их стоит принять во внимание... Кадровый менеджмент Персонал для подбора персонала. К чему готовиться, пригласив HR-консультантов Услуги HR-консультантов становятся все более востребованными, но в отрасли консалтинга персонала еще очень много проблем: клиенты не знают, что именно им нужно, а HR-консалтеры испытывают дефицит в квалифицированных специалистах... Кому война, а кому мать родна. Управление конфликтами в HR Слово «конфликт» означает столкновение сторон, каждая из которых отставивает свои интересы, свои права на ресурсы. В конфликте теряется масса рабочей энергии, той, которая может быть задействована на благо организации. Но не стоит опасаться конфликтов. Во-первых, они неизбежны, а во-вторых, они нередко служат индикаторами потребностей в изменениях и сами сопровождают изменения... Адаптация персонала Нет карьерным прыгунам! Сделайте работу новых сотрудников эффективной Недавно к концу испытательного срока я уволил нового менеджера по продажам. Продавцов искать сложно, поэтому мы работали через кадровое агентство, выбирали кандидата из нескольких вакансий, и уволенный менеджер поначалу производил хорошее впечатление. Однако меньше чем за два месяца он полностью потерял доверие, завалив 80% порученных ему задач... Как делать карьеру 8 намеков на то, что Вас собрались уволить Не всегда сотруднику четко дают понять, что он по каким-либо причинам больше не подходит компании. Чаще всего сотрудника просто ставят перед фактом, что, несомненно, весьма и весьма неприятно. Самое главное — это умение выйти из любой ситуации если уж не победителем, то, по меньшей мере, красиво, даже если это касается вопроса увольнения из компании. Не стоит давать возможность Вашим «доброжелателям» самим уволить Вас, лучше все же это сделать самостоятельно и по собственному желанию... История одного менеджера: Дауншифтинг в сопровождении коуча Дауншифтинг – «тема дня» в современном бизнес-мире. Людей, оставляющих кровью и потом добытые места на вершинах корпоративных грейдов ради менее престижных, но более комфортных с каждым сезоном все больше и больше. Для одних это способ проявления природного эскапизма или «единственно возможный вариант выживания». Для других – осознанный выбор в рамках общей стратегии. Но для всех для них - впечатляющая возможность «оказаться над схваткой» и, трезво оценив собственную карьеру, посмотреть со стороны на то, частью чего эта карьера является. На жизнь... Как продвинуться по служебной лестнице О головокружительном взлете по карьерной лестнице мечтает большинство молодых и талантливых специалистов. Но по статистике, лишь 20% управленцев в возрасте 25-27 лет удерживаются на своих позициях. Остальные 80% не могут руководить людьми. И все же тенденция назначения молодых талантливых менеджеров на топовые должности сохраняется... E-learning и дистанционное обучение Рынок e-learning в России: взгляд провайдеров Несколько лет назад эксперты пророчили российскому рынку дистанционного обучения (ДО) бурный рост. В 2003 говорили, что он не оправдал ожиданий, но, тем не менее, верили в его большой потенциал. Прогнозы «Академии АйТи» на 2004 год были весьма оптимистичны: по мнению Игоря Морозова, ректора «Академии АйТи», доля дистанционного обучения должна была увеличиться в 2 раза и составлять не менее 30% от общего объема обучения, а по ряду отраслей — до 75%... Обучение иностранным языкам Свободные ниши в бизнес-образовании: языковые бизнес-школы. Опыт Нижнего Новгорода Бурное вливание в нижегородскую экономику иностранных инвестиций и развитие межгосударственных связей стимулирует рост спроса на изучение иностранных языков. Однако предложение, которое сформировалось на рынке к сегодняшнему дню, перекрывает спрос с лихвой. Стремясь занять достойное «место под солнцем», лингвистические школы и центры оттачивают свои маркетинговые ходы, а новички пытаются найти свободные ниши... Топ-менеджмент Что происходит за закрытыми дверями профессиональных клубов топ-менеджеров В профессиональные клубы топ-менеджеры ходят за разным: одни — чтобы попасть в круг нужных людей, другие — обсудить вопросы бизнеса, но и те и другие — в поисках общения с себе подобными. Много ли пользы от таких собраний? У экспертов и участников мнения на этот счет расходятся...	МегаФон-Урал Путешествуй выгодно! МегаФон-Урал объявляет о снижении стоимости вызовов международного роуминга в летний период. Всем абонентам в период с 1 мая по 30 сентября 2007 года при нахождении в тарифной зоне "Отпуск": ·  каждая вторая минута входящего вызова - бесплатно; ·  снижена стоимость исходящего SMS-сообщения на 20% РЕКЛАМА Главное событие на рынке МВА Выставка "Экономическое и бизнес-образование" 4 сентября в Москве 11 сентября в Санкт-Петербурге 4 октября в Киеве 30 октября в Алматы Спешите зарегистрироваться!
	НОВОСТИ
	16.08.2007 В России не готовы обучать программистов, этим займутся американцы 16.08.2007 Челябинск. «Челябэнерго» направило на обучение персонала 3,5 миллиона рублей 16.08.2007 Количество россиян, предпочитающих учиться за рубежом, неуклонно растет 16.08.2007 «Амплуа-Брокер» планирует провести исследование систем корпоративного обучения в России 15.08.2007 Екатеринбург. Областные власти намерены поддержать начинающих предпринимателей с помощью тренингов и бизнес-инкубаторов 15.08.2007 В Москве недостаточно развита система подготовки рабочих кадров для строительной отрасли 15.08.2007 Ежегодное число выпускников МВА приближается к 150 тысячам человек 15.08.2007 Тюмень. Для будущих предпринимателей создается реалити-шоу "Путевка в бизнес" 14.08.2007 ММК меняет подход к обучению персонала 14.08.2007 В сентябре состоится всероссийская выставка-конференция «Trainings EXPO» 14.08.2007 Екатеринбург. Образовательные учреждения города расширяют возможности профильного обучения 14.08.2007 Аптечная Ассоциация создала собственный учебный центр 13.08.2007 В России более 900 тренинговых компаний, из них порядка 30 владеют до 80% рынка краткосрочного обучения 13.08.2007 Премия "HR-Бренд 2007": открыта регистрация номинантов
	КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ
	16.08.2007 Открылся новый сайт Агентства «Лидер» 14.08.2007 Нормируемые расходы в бухгалтеском и налоговом учете 13.08.2007 УНИКАЛЬНАЯ ПРОГРАММА "Личная и командная эффективность" 13.08.2007 Презентация тренингов по МСФО/ГААП США и программы подготовки к квалификационному экзамену ДипИФР (рус.) в Екатеринбурге 11.08.2007 Тренинг активных продаж светопрозрачных конструкций 10.08.2007 Системы мотивации персонала: мифы и реальность 10.08.2007 Презентация новой мультимедийной обучающей программы "Портфель Директора. Маркетинг и Сбыт" 08.08.2007 Практический семинар в городе Миасс 07.08.2007 Школа интернет-маркетинга Expertum.ru провела обучение комплексному интернет-маркетингу в Infor-media Russia - крупнейшем организаторе конференций в России 07.08.2007 Школа девелоперов – для Вас! 06.08.2007 Подготовка экологов-аудиторов с аттестацией в национальной сертификационной палате РФ 06.08.2007 Раскрываем секреты оптимальной системы оплаты труда 06.08.2007 Кандидат как на ладони. Техники оценки кандидата на собеседовании 03.08.2007 Представителям малого бизнеса – интересное летнее предложение! 03.08.2007 Мастерство управления совершенствуют в Институте ИКТ 03.08.2007 Построение холдингов: основные проблемы управления группой компаний 02.08.2007 Станьте эффективным руководителем 02.08.2007 Семинары и тренинги в УФЕ! 31.07.2007 2 сентября 2007 в Екатеринбурге состоится международная сертификация менеджеров проектов 31.07.2007 СЕРГЕЙ СПИВАК раскроет тайны ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ 31.07.2007 Мотивация и цели для достижения успеха 30.07.2007 Бакалавры менеджмента и туризма 30.07.2007 Студенты поступают в институт гостиничного менеджмента 30.07.2007 Специальные курсы британской языковой школы

НОВИНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Максимальная самореализация. Работа как внутренняя игра
Тимоти Голви
Книга известного тренера и коуч-консультанта Тимоти Голви показывает, как максимально раскрыть потенциальные возможности своего "Я", достичь высоких результатов, избежав при этом перегрузок и получая новые знания и удовольствие от работы. Как...

Управление проектами. Ускоренный курс по программе MBA
Эрик Верзух
Цель этой книги - представить реалистичный взгляд на требования, предъявляемые проектной средой, и мастерство, которое необходимо для успешного выполнения проекта. Читая ее, вы познакомитесь с инструментами, которые помогут вам овладеть всеми...

Корпоративная стратегия. Теория и практика
Джерри Джонсон, Кивен Шоулз, Ричард Уиттингтон
О стратегии в бизнесе и в государственных организациях написано огромное количество работ. Казалось бы, это хорошо, поскольку интересующиеся получают возможность изучить предмет всесторонне и досконально. Но разнообразие настолько велико, что...

ВЫСТАВКИ И КОНФЕРЕНЦИИ В СЕНТЯБРЕ

04.09.2007
Выставка «Экономическое и бизнес-образование»
Москва

08.09.2007
Выставка «Alma Mater: высшее образование для вашего ребенка»
Москва

11.09.2007
Выставка «Экономическое и бизнес-образование»
Санкт-Петербург

12.09.2007
VIII Московская выставка "Проспект Вакансий – Юго-Восток"
Москва

13.09.2007 - 14.09.2007
IX Всероссийский HR-Форум
Санкт-Петербург

15.09.2007
Выставка «Alma Mater: высшее образование для вашего ребенка»
Санкт-Петербург

20.09.2007 - 21.09.2007
Всероссийская научно-практическая конференция «Маркетинг и бизнес-коммуникации. Супермаркет маркетинговых знаний – 2007»
Санкт-Петербург

20.09.2007 - 22.09.2007
IV Межрегиональная Выставка-Конференция "Бизнес-образование 2007"
Екатеринбург

22.09.2007
Выставка «Образование для взрослых людей»
Москва

25.09.2007
Региональная Выставка Британского образования в России
Екатеринбург

27.09.2007
Региональная Выставка Британского образования в России
Санкт-Петербург

27.09.2007 - 28.09.2007
Выставка&конференция «Trainings EXPO»
Москва

27.09.2007
Выставка «Образование для взрослых людей»
Санкт-Петербург

29.09.2007
Выставка «Личные финансы»
Москва

© 2007 Все права принадлежат интернет-каналу «УралБизнесОбразование», ООО МК «Росинтербизнес».