Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Риторика. Основы эффективной речи. Голос


 
 
IGRO - Центр современных речевых технологий
Санкт-Петербург, ул. Достоевского 44, корпус Е
8 (812) 575 56 56, www.igro.ru 


Здравствуйте! 

Сегодня нам хотелось бы дать несколько простых советов тем, кому приходится в течение дня проводить достаточное количество телефонных переговоров. Мы надеемся, что следование этим рекомендациям позволит вам достигать целей телефонного общения с наименьшими усилиями.

Итак.

Важно научиться снимать физическое напряжение, которое мы, как правило, ощущаем перед ответственными звонками. Несколько раз сильно сожмите ладони в кулаки, потом резко расслабьте их. Точно так поступите с мышцами ног и туловища. Задача – снять излишнее напряжение в мышцах. Вам нужна хорошая реакция и спокойный тон, а они невозможны при мышечных зажимах. Успокойте дыхание и сфокусируйте внимание.

Не старайтесь говорить «на улыбке», как советуют многие. Растянутые губы искажают звук. Теплота тона достигается благодаря обертонам, окрашивающим звук вашего голоса. Если вы действительно заинтересованы в разговоре, человек сам это почувствует. Отсутствие искреннего интереса не компенсирует ваша натянутая улыбка.

Перед началом рабочего дня проведите короткую разминку. Вам поможет упражнение «стон»: постоните на выдохе, так, как если бы вы очень устали и не могли бы сказать ни слова, только простонать на звуке «м» (не мычать!), плавно, звук должен быть свободный, тянущийся, монотонный. Губы слегка сомкнуты, мышцы шеи, плеч, лица, рук свободные. Проверяйте свободу шейных мышц, слегка перекатывая голову: вниз, направо, назад, налево, вниз... Найдите в стоне своё комфортное звучание, не завышая и не занижая голос. Подключайте к согласному «м» гласные «а», «о», «у», «э», «и», «ы».

МммАммОммУммЭммИммЫмм

И не забывайте, что в первые секунды общения происходит адаптация слушателя к вашей речи, поэтому старайтесь говорить кратко и по существу.

Денис Замиралов
тренер, специалист по риторике и технике речи

 

С 1 июня курс «Сила и красота голоса» поможет вам стать ярче, интереснее, потому что вы раскроете возможности своего голоса.

С 13 июня курс «Риторика. Основы эффективной речи» - базовый практический курс, благодаря которому вы станете лучше говорить, лучше выступать, лучше проводить переговоры. Мы познакомим вас с риторикой, которая нужна каждый день.

С 20 августа «Тренинг тренеров», в результате которого тренеры-новички смогут провести полноценный тренинг, а опытные коллеги обновят репертуар приёмов и приобретут новые знания.


В избранное