Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Риторика. Основы успешной речи

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 7.517 RSS
←   Сентябрь 2007   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.igro.ru
Открыта: 26-10-2005
Адрес автора: economics.education.businesritorika-owner@subscribe.ru

Автор
Игорь Родченко

Статистика

7.517 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Бизнес-риторика 43 выпуск


igro
IGRO - Центр современных речевых технологий
Адрес: 191019, Санкт-Петербург
ул. Достоевского 44, корпус Е
Тел./факс: (812) 575 5656
E-mail: info@igro.ru, www.igro.ru

Здравствуйте!

Ситуация от Михаила (Санкт-Петербург):
Деловая встреча. Знакомство с человеком на его территории. Хочешь предложить ему работу/услугу. Человек находится в цейтноте и /или отвлекается на посторонние дела.
Вопросы:
1. Насколько для привлечения внимания этого человека уместно шутить, говорить на другую тему (о погоде, вчерашнем футбольном матче, недавнем происшествии)?
2. Уместен ли язык тела, учитывая, что в этой ситуации – сидишь за столом?

Отвечает Игорь Родченко – бизнес-тренер, специалист по риторике и речевой коммуникации.

На первый вопрос отвечу отрицательно: у Вас нет времени для шуток. Но доброжелательность тона и точность в словах сделают свое дело.

Давайте разберемся с «языком тела». Трудно не согласиться с утверждением, что тело выражает наше состояние и наше отношение к происходящему. Больной человек двигается и сидит не так как здоровый, а тот, кто презирает своего собеседника, смотрит на него совсем не так, как любящий. Простой наклон головы, и Вы всё понимаете.
Согласиться с тем, что есть универсальные для всех жесты, выражающие ту или иную эмоцию, никак не могу (если, конечно, это не жест, ставший символом, как, например, щелчок по горлу или аплодисменты). Язык тела индивидуален и во многом зависит от ситуации. В одном случае скрещенные руки говорят о внимании, в другом помогают согреться, а в третьем демонстрируют защиту от собеседника. Любой из этих жестов читается только в контексте всех составляющих общения: от климата в переговорной до уровня интеллекта собеседника.
Что означает использование «языка тела»? Игру жестов? Специальные позы? Таким вещам учили в театре в позапрошлом веке. Я думаю, что для выразительности Вашего тела необходимо научиться снимать мышечное напряжение и верно настраиваться на переговоры. Свободный, а не зажатый менеджер с позитивным настроем добьется успеха. В ноябре мы представим тренинг с рабочим названием «Самообладание и находчивость в общении». Часть программы специально будет посвящена техникам освобождения от физических и психологических зажимов, которые мешают нам быть спокойными и выразительными в общении.

Новости IGRO

1) 29 и 30 сентября открытый тренинг «Алло! Продажи по телефону» . Ведущий – Сергей Александров (при участии Игоря Родченко). Программа на сайте www.igro.ru.

2) 28 сентября в рамках VIII ежегодной выставки&конференции по обучению и развитию персонала «Trainings EXPO» пройдёт презентация тренингов речевой коммуникации Центра IGRO . Ведущий презентации – Игорь Родченко.

3) 6 октября. I встреча Интеллектуального клуба IGRO. Наш гость - Борис Васильевич Марков. Тема беседы – «Лицо как медиум коммуникации» . Речь пойдет о значении лица в формировании культуры, о тайнах, которые лицо скрывает и о лицах – символах современности.
Продолжится встреча свободной дискуссией, в ходе которой участники встречи смогут задать вопросы, поделиться собственным опытом, предложить свои решения. Такой формат – замечательная возможность попрактиковаться в умении дискутировать и выступать публично.

Задавайте вопросы! Наши специалисты по риторике и речевой коммуникации готовы дать ответ!
Свои вопросы, пожелания и предложения присылайте на «Мой вопрос».




В избранное