Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Риторика. Основы успешной речи

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 7.517 RSS
←   Февраль 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.igro.ru
Открыта: 26-10-2005
Адрес автора: economics.education.businesritorika-owner@subscribe.ru

Автор
Игорь Родченко

Статистика

7.517 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Бизнес-риторика 9 выпуск


Информационный Канал Subscribe.Ru
igro
IGRO - Центр современных речевых технологий
Адрес: 196086, Санкт-Петербург
Московский пр. 97, офис 29
Тел./факс: (812) 388 3167
E-mail: info@igro.ru, www.igro.ru

Здравствуйте!

Наш подписчик спрашивает.
Как расположить к себе клиента с точки зрения этикета, чего не стоит говорить при первой встрече и как необходимо преподнести себя в целом?

Отвечает Лидия Соболева – ко-тренер компании IGRO, специалист по этикету.

Для того чтобы чувствовать себя более комфортно в деловой беседе, нужно помнить несколько не сложных правил. Начнём с приветствия.
Лучше заменить привычное всем слово «здравствуйте» на более конкретное и личное, например «добрый день», «добрый вечер»…
Важно помнить, что первым здоровается младший со старшим, подчинённый с начальником, мужчина с женщиной, хозяин с гостем, менее значимый с более значимым. Однако с рукопожатием всё наоборот. Это знак благоволения и покровительства, поэтому не сложно сделать вывод, кто первым подаёт руку.
Чем должно сопровождаться приветствие при первой встрече? Что в первую очередь нужно узнать о нас нашему собеседнику, и к чему мы относимся с особым трепетом? Конечно же, к своему имени, а оно вместе с должностью отображено на визитной карточке.
При обмене визитными карточками помните:
- визитную карточку первым вручает тот, кто больше заинтересован в общении;
- подаём её правой рукой, текстом к человеку, которому вручаем;
- получив чужую карточку, обращайтесь с ней с предельным уважением. Не мните, не складывайте, не пишите на ней ничего.
- получив карточку, лучше всего в слух прочитать имя и отчество вручившего, а не просто убрать её в визитницу;
- пометки на визитной карточке должен делать только её владелец;
- обмен карточками обязателен, срок – 24 часа.

Добавляет Игорь Родченко – специалист по речевым коммуникациям.

Научитесь не думать о том, как Вы выглядите в глазах других. Точнее, подумайте об этом прежде, до встречи. А во время переговоров переключите свое внимание на дело и на партнеров. Это и будет наилучшая самопрезентация. В противном случае, Вам будет трудно избавиться от скованности.

Задавайте вопросы! Наши специалисты по речевым коммуникациям, психологии общения, проведению презентаций, переговорам, конфликтам, аргументации, этикету и русскому языку готовы дать ответ!
Свои вопросы, пожелания и предложения присылайте на «Мой вопрос».




Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.education.businesritorika
Архив рассылки		 Отписаться Вебом Почтой
Вспомнить пароль
В избранное