Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Риторика. Основы успешной речи

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 7.517 RSS
←   Январь 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.igro.ru
Открыта: 26-10-2005
Адрес автора: economics.education.businesritorika-owner@subscribe.ru

Автор
Игорь Родченко

Статистика

7.517 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Бизнес-риторика 4 выпуск


Информационный Канал Subscribe.Ru
igro
IGRO - центр современных речевых технологий
Адрес: 196084, Санкт-Петербург
Московский пр. 97, офис 29
Тел./факс: (812) 388 3167
E-mail: info@igro.ru, www.igro.ru

Здравствуйте!

Отрывок из письма Виктории (Санкт-Петербург): «Некоторым людям очень сложно удержать лидерство в споре (не говоря уже о победе в нем) не потому, что они не умеют правильно вести дискуссию и не потому, что они не сильны в предмете спора. А потому что партнер выдвигает такие неожиданные аргументы в свою пользу, которые осмыслить и ответить на них сразу же нет никакой возможности. Человек может растеряться и принять точку зрения партнера по спору или – того хуже - вообще промолчать, дав тем самым повод думать о его проигрыше. После спора, который, как правило, оказываются не в пользу таких людей - можно еще раз обдумать аргумент, проверить его и понять, что партнер был неправ. Более того - совсем не прав. НО! Спор уже прошел и "после драки...", даже если подойти к партнеру потом и еще раз проговорить его аргумент, он может даже согласиться в своей неправоте, но выглядит это уже "похлопыванием по плечу".

Отвечают тренеры компании IGRO.

Самуил Шурухт – консультант, сертифицированный специалист по конфликтологии:
Предполагаю, что возвращение к теме дискуссии и приведение новых аргументов не есть поражение. Скорее это показывает, что обсуждаемая тема для Вас важна. Но, кажется, Вы рассматриваете любую дискуссию со спортивных позиций «выигрыш – проигрыш», а это не всегда разумно. Важно решить проблему, а чья точка зрения оказалась правильной – вторично.

Всю эту тираду я могу и сократить: Как научиться быстро ориентироваться, осмыслять аргументы партнера по спору, может даже вызывать его к проверке его слов? Как научиться парировать (правильно подобранное слово - парировать) нападкам партнера?»

Людмила Романовская – консультант-психолог, специалист по межличностному и деловому общению:
Вы спрашиваете - как научиться быстро ориентироваться - думаю, что никак. У каждого из нас от природы разная реакция, поэтому один может стать испытателем реактивного самолета, а второй, сколько бы ни учился, только машину научится аккуратно водить, и то с трудом. Но выход из ситуации всегда есть. Например, на вновь выдвинутые партнером неожиданные для вас аргументы, можно взять тайм-аут - «я обдумаю ваши аргументы и дам ответ завтра в 12 часов».
Чтобы вызвать партнера к проверке его слов, можно использовать техники активного слушания. Например, сказать: «Если я вас правильно понял, вы говорите, что ….», и далее слово в слово повторяете то, что сказал партнер. Когда человек со стороны услышит свои слова, то, возможно, он скажет: «Нет, я не то хотел сказать» и уточнит свою мысль, или подумает о той глупости, которую он только что изрек.

Задавайте вопросы! Наши специалисты по речевым коммуникациям, психологии общения, проведению презентаций, переговорам, конфликтам, аргументации, этикету и русскому языку готовы дать ответ!
Свои вопросы, пожелания и предложения присылайте на «Мой вопрос».




Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.education.businesritorika
Архив рассылки		 Отписаться Вебом Почтой
Вспомнить пароль
В избранное