Волгин В.В.

СКЛАД

ЛОГИСТИКА

УПРАВЛЕНИЕ

АНАЛИЗ

 

М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007

 

В организации складских операций и управления запасами кроются проблемы или успехи предприятий, деятельность которых без складов невозможна. В книге рассматриваются методы организации бизнес-процессов, управления и анализа как элементов складской логистической системы, изложены логистические задачи, которые следует решать путем развития компьютерной системы, а также задачи, которые должны быть решены в виде управленческих распоряжений, инструкций, описаний и др. документов. Материалы отобраны и изложены таким образом, чтобы руководители и специалисты могли использовать: одни разделы – как планы работ, другие – как руководство к действию, третьи – в качестве инструкций, четвертые – как базу для внутрифирменных документов, пятые – как информацию к размышлению и т.д. Книга  подготовлена практиком и адресована руководителям предприятий и складов, организаторам процессов приемки, обработки заказов, комплектации, отгрузки; приемным комиссиям, логистическим, экспедиторским,  грузовым, претензионным службам предприятий. Книга рекомендована в качестве учебного пособия для подготовки специалистов по управлению складскими операциями и товарными запасами.

 

СОДЕРЖАНИЕ

   ЛОГИСТИКА         

   Введение  

   Эрудиция, интуиция, логика              

   Термины  

   Развитие логистики               

   Логистические системы      

   Виды систем           

   Принципы создания систем               

   Аутсорсинг логистики         

   Назначение складов              

   Виды складов          

   Склады в торговых сетях      

   Склады общего пользования              

   Организация склада              

   Выбор параметров

   Общие требования

   Планировка помещений      

   Службы и функции               

   Функции дистрибьюторов  

   Примерная структура крупной фирмы          

   Логистическая служба         

   Служба закупок, управления запасами и торговли     

   Служба хранения   

   Приемная комиссия             

   Служба подготовки отправок            

   Служба контроля   

   Служба упаковки   

   Экспедиторская служба      

   Технологическая служба     

   Претензионная служба        

   Диспетчерская служба        

   Грузообработка     

   Грузовая служба   

   Требования к организации грузообработки 

   Механизмы для перемещения грузов             

   Ремонтный цех       

   Компьютеризация 

   Не отставайте – не выгодно

   Затраты на компьютерные технологии           

   Не спрашивайте главного бухгалтера              

   Служба компьютеризации  

   Общие требования к системе            

   Возможности для управления приемкой       

   Возможности для управления хранением      

   Возможности для управления обработкой заказов     

   Возможности для управления отгрузками     

   Правовое обеспечение защиты от рисков     

   Управление рисками            

   Интересы получателя           

   Интересы поставщика          

   Виды рисков и базис поставки          

   Контроль количества товара              

   Контроль качества товара   

   Срок поставки        

   Условия сделок, определяющие логистику    

   Организация приемки          

   Взаимодействие участников процесса приемки          

   Требования к организации приемки               

   Требования к зоне приемки               

   Требования к  технологии приемки 

   Требования к организации разгрузки             

   Логистика возврата тары     

   Приемка грузов     

   Подготовка к поступлению товаров 

   Приемка грузов от перевозчиков     

   Показатели сохранности перевозимых грузов              

   Разгрузка и перемещение   

   Приемка товаров от поставщиков    

   Приемка по количеству       

   Проверка продукции по качеству и комплектности   

   Приемка с представителями поставщиков     

   Актирование недостач при приемке               

   Актирование некачественных товаров           

   Предъявление претензий по количеству        

   Предъявление претензий по качеству             

   Организация хранения         

   Риски при хранении              

   Взаимодействие участников процесса хранения         

   Требования к зоне хранения              

   Требования к оборудованию            

   Требования к организации хранения              

   Требования к управлению хранением            

   Требования к размещению товаров

   Требования к укладке          

   Требования к организации перемещения товаров      

   Требования к планированию и диспетчеризации работ            

   Требования к организации учета     

   Контроль складского учета 

   Порядок  инвентаризации   

   Управление запасами          

   Операции управления          

   Оптимизация запасов           

   Управление закупками        

   Требования к оборачиваемости запасов       

   Контроль запасов  

   Распределение запасов        

   Управление номенклатурой              

   Требования к контролю неликвидов

   Методы активизации запасов            

   Удешевление контроля        

   Управление запасами в системе складов       

   Организация отправки товаров         

   Взаимодействие участников процесса отправки         

   Обеспечение отправки        

   Требования к организации отбора   

   Требования к зоне комплектации и отгрузки

   Требования к организации упаковки              

   Требования к  технологии отправки товаров 

   Требования к организации погрузки              

   Требования к планированию и диспетчеризации работ            

   Требования к экспедированию         

   Отправка товаров  

   Подготовка товаров к отправке         

   Правила отправки грузов    

   Правила маркировки            

   УПРАВЛЕНИЕ       

   Решения и исполнение        

   Собственники и менеджеры              

   Качества руководителей      

   Методы выработки решений             

   Организация выполнения решений 

   Делегирование прав и обязанностей               

   Информационное взаимодействие персонала             

   Проведение проверок          

   Управление финансами      

   Азбука финансовой безопасности   

   Контроль деятельности        

   Документальная база предприятия  

   Организация делопроизводства        

   Интранет  

   Регистрация документов     

   Деловая этика         

   Оптимизация управления   

   О современных методах управления               

   Контроль процесса управления логистикой  

   Оптимизация обработки информации           

   Необходимость реинжиниринга       

   Методы совершенствования бизнес-процессов          

   Lean Manufacturing               

   Стандартизация процессов 

   Исполнители процессов      

   Ускорение внутрискладских процессов         

   Аутсорсинг процессов        

   Лоббирование интересов   

   Отношения с персоналом   

   Управление или взаимодействие      

   Служба развития кадров      

   Изучайте сотрудников         

   Закрепление кадров              

   Внутрифирменные правила               

   Предупреждение дефицита кадров  

   Подбор кадров       

   Повышение квалификации персонала            

   Оценка квалификации персонала и эффективности труда        

   Аттестация сотрудников     

   Трехмерная аттестация        

   Материальная ответственность         

   Оплата труда           

   Должностные обязанности и личные качества            

   Предупреждение злоупотреблений персонала            

   Поощрение рационализаторства      

   Стимулирование труда        

   Рассмотрение жалоб сотрудников   

   Предупреждение травматизма и заболеваний              

   Охрана труда и трудовой договор    

   АНАЛИЗ  

   Анализ спроса        

   Анализ реализации               

   Анализ организации работы              

   Оценка работы склада          

   Анализ значимости складских запасов           

   Анализ качества обслуживания заказчиков  

   Методы оценки запасов      

   Анализ товарных потоков на складе

   Прогнозы сбыта     

   Контрольные параметры    

   Контрольные ведомости     

   Параметры комплексного анализа   

   Анализ эффективности логистических операций        

   Логистический аудит           

   ПРИЛОЖЕНИЕ      

   Примерный приказ о подготовке и подписи договоров            

   Примеры организации процессов на крупном складе              

   Пример материалов к проекту логистики небольшого склада 

   Некоторые термины             

   Классификация грузов         

   Положения              

   Положение об отделе логистики       

   Положение о складе готовой продукции        

   Положение о персонале предприятия             

   Основы делового поведения персонала предприятия

   Примерные правила внутреннего трудового распорядка         

   Инструкция о порядке найма персонала        

   Примерное положение об адаптации работников предприятия             

   Примерное положение о социальных гарантиях персонала     

   Примерное положение об аттестации работников     

   Примерное положение о подготовке персонала         

   Положение об отделе социального развития

   Примерное положение о производственной бригаде и бригадире        

   Должностные инструкции  

   Руководитель склада (директор, заведующий)              

   Менеджер по логистике      

   Менеджер по закупкам и управлению запасами         

   Менеджер (товаровед) по реализации            

   Начальник отдела обработки информации и перевозочных документов            

   Заведующий грузовой службой       

   Главный механик   

   Начальник информационной системы           

   Начальник отдела информации        

   Начальник отдела организации и оплаты труда           

   Инженер-энергетик              

   Инженер по ремонту оборудования               

   Уполномоченный по охране окружающей среды      

   Специалист по защите информации

   Специалист по охране труда              

   Квалификационные характеристики специалистов     

   Кладовщик               

   Товаровед

   Приемщик товаров               

   Комплектовщик товаров     

   Оператор механизированных и автоматизированных складов 

   Маркировщик        

   Обработчик справочного и информационного материала      

   Приемосдатчик груза и багажа         

   Начальник хозяйственного отдела    

   Агент по снабжению            

   Заведующий экспедицией  

   Инженер по нормированию труда   

   Начальник гаража 

   Начальник  мастерской       

   Контролер технического состояния автомототранспортных средств    

   Инспектор по проведению профилактических осмотров водителей     

   Механик   

   Лифтер     

   Диспетчер движения и погрузочно-разгрузочных работ          

   Оператор диспетчерской службы    

   Диспетчер

   Мастер погрузочно-разгрузочных работ       

   Механизатор комплексной бригады на погрузочно-разгрузочных работах        

   Транспортный экспедитор 

   Экспедитор             

   Экспедитор по перевозке грузов      

   Машинист крана (крановщик)           

   Водитель автомобиля           

   Водитель погрузчика            

   Тракторист              

   Грузчик    

   Стропальщик          

   Такелажник             

   Рабочий плодоовощного хранилища              

   Секретарь 

   Табельщик               

   Таксировщик          

   Учетчик    

   Весовщик 

   Делопроизводитель              

   Инкассатор              

   Кассир      

   Нарядчик  

   Дежурный бюро пропусков              

   Контролер контрольно-пропускного пункта

   Уборщик производственных и служебных помещений             

   Уборщик территорий           

   Литература              

    

 

 

Купить:

http://www.biblion.ru/cgi-bin/WebObjects/shop.woa/wa/aspurl?pid=129&sku=481875