Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Создай себе источник постоянного дохода - ЗАКОН СВЯЗИ


Здравствуйте!

С Вами Андрей Полухин и рассылка
"Создай Себе Источник Постоянного Дохода"
=========================================

Продолжаю публикацию законов Максвелла, перечитываю еще раз и понимаю, что он совершенно прав, эти законы находят отражение и в моей деятельности. Итак следующий заклон Максвелла.

Джон С.Максвелл 21 неопровержимый закон лидерства

Лидеры трогают сердца, прежде чем попросят пустить в ход руки

СЕРДЦЕ СРАБАТЫВАЕТ ПЕРВЫМ

Настоящие лидеры знают, что сначала нужно тронуть сердца людей и лишь после ожидать, что они последуют за вами. Это и есть закон связи. Все великие коммуникаторы признают эту истину и почти инстинктивно действуют в соответствии с нею. Невозможно вызвать у людей никакого действия, если сначала вы не вызовете у них эмоций. Сердце срабатывает раньше головы. Выдающимся оратором и лидером афро-американцев девятнадцатого столетия был Фредерик Дуглас. Говорят, он обладал замечательной способностью устанавливать тесную связь с людьми и трогать их сердца. Историк Лерон Беннет сказал про Дугласа: "Он мог вызвать у слушателей горький смех над рабовладельцем, проповедующим долг христианского повиновения; мозг заставит их воочию увидеть унижение чернокожей девушки-рабыни, зверски изнасилованной хозяином; мог сделать так, чтобы они услышали рыдания матери, навсегда оторванной от ребенка. Благодаря ему люди могли плакать, проклинать и чувствовать; благодаря ему они могл и пожить в рабстве".

СВЯЗИ ОБЩЕСТВЕННЫЕ И ЛИЧНЫЕ

Тесная связь с людьми вовсе не обязательно должна иметь место только тогда, когда лидер общается с группами людей. Она необходима и при общении с отдельными лицами. Чем прочнее отношения и связь между ними как индивидуумами, тем более вероятно, что поборник захочет помочь лидеру. Это один из наиболее важных принципов, которые я все время внушаю своему персоналу. Мои сотрудники в церкви Скайлайн начинали ворчать каждый раз, когда я говорил: "Людей не заботит, насколько велики ваши познания, пока они не узнают, насколько велика ваша забота", - но все равно они понимали, что я прав. Вы вырабатываете в людях доверие к себе, когда устанавливаете с ними крепкие связи и показываете, что искренне хотите помочь им.

Чем прочнее отношения и связь между ними как индивидуумами, тем более вероятно, что поборник захочет помочь лидеру

Величайшие из лидеров способны поддерживать тесные связи на обоих уровнях: как с отдельными индивидами, так и с большими группами слушателей. Идеальным примером этого служил Рональд Рейган. Его талант создавать в аудитории атмосферу гармоничного взаимопонимания отражен в прозвище, которое он получил в бытность президентом, Великий Коммуникатор. Но Рейган обладал также способностью трогать сердца и тех отдельных лиц, кто был близок к нему. Бывшая составительница его речей Пегги Нукан рассказывала, что когда президент возвращался в Белый дом после долгих поездок и персонал слышал, как его вертолет приземляется на лужайке, все прекращали работать, а сотрудница по имени Донна Эллиот всегда восклицала: "Папочка дома!". Это было знаком привязанности, которую питали к Рейгану те, кто постоянно работал рядом с ним.

УСТАНАВЛИВАЙТЕ СВЯЗЬ С КАЖДЫМ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ

Ключевым в деле установления связей с окружающими является осознание того, что даже в группе вы должны обращаться к каждому отдельному человеку. Генерал Норман Щварцкопф заметил: "Я видел вполне компетентных лидеров, которые стояли перед взводом, и единственное, что они видели, был взвод. Но великие лидеры стоят перед взводом и воспринимают его как 44 отдельные личности, каждая из которых обладает собственными устремлениями, каждая хочет жить и каждая хочет творить добро".

Чтобы устанавливать связь с людьми в составе группы, нужно обращаться к каждому отдельному человеку

В ходе длительной карьеры я имел возможность выступать перед несколькими по-настоящему впечатляющими аудиториями. Самые большие бывали на стадионах, где присутствовало от 60 до 70 тысяч зрителей. Некоторые из моих коллег, которые также зарабатывают на жизнь публичными выступлениями, спрашивали у меня: "Как же тебе удается говорить с таким множеством людей?". Секрет прост. Я не пытаюсь говорить с тысячами. Я сосредоточиваюсь на разговоре с одним человеком. Это единственный способ установить связь с людьми.

ЭТО И ЕСТЬ РАБОТА ЛИДЕРА

У некоторых лидеров имеются проблемы с законом связи, поскольку они полагают, будто установление связей обязанность последователей. Это особенно верно применительно к лидерам по должности. Они часто думают так: "Я начальник. Я занимаю эту должность. Они мои служащие. Так пусть они и приходят ко мне". Но преуспевающие лидеры, которые подчиняются закону связи, всегда выступают в этом деле инициаторами. Они предпринимают первый шаг в отношениях с другими и затем прилагают усилия, чтобы продолжать укрепление установленных взаимоотношений. Не всегда легко действовать именно таким образом, но это важно для успеха всей организации. Лидер должен вести себя, таким образом, независимо от того, со сколькими препятствиями он может столкнуться на указанном пути.
Задача лидера выступать инициатором установления связей с окружающими его людьми.

РЕЗУЛЬТАТ ПРОЧНОЙ СВЯЗИ

Если лидер проделал работу по установлению связей со своими людьми, он может видеть ее плоды по тому, каким образом функционирует вверенная ему организация. Среди сотрудников царит невероятная лояльность и действует сильная трудовая этика. Прозрения лидера становятся устремлениями всех окружающих. Сила итогового воздействия просто невероятна. Достигнутые результаты можно также увидеть и оценить другими способами. В 1994 году в день начальника в ежедневной газете "USA Today" появилось объявление размером в полную страницу. Оно было заказано и оплачено сотрудниками компании "Юго-западные авиалинии" и адресовано Хербу Келлехеру, генеральному директору указанной компании:

Спасибо, Херб!
За то, что ты помнишь имя каждого из нас.
За поддержку благотворительного центра Рональда Макдональда.
За помощь в погрузке багажа на день благодарения.
За поцелуй, который достался каждому из нас (причем действительно каждому).
За умение выслушать.
За то, что сделал нас единственной прибыльной из всех крупных авиакомпаний.
За то, что поешь на вечеринке в честь отпуска.
За то, что поешь всего раз в год.
За то, что разрешаешь нам носить на работу шорты и шлепанцы.
За выступления в соревнованиях по гольфу только за один клуб.
За умение переговорить Сэма Доналдсона.
За то, что приезжаешь на работу в штаб-квартиру компании на своем мотоцикле "Харлей Дэвидсон".
За то, что ты друг, а не только начальник.
Каждый из твоих 16 тысяч сотрудников желает тебе счастливого Дня начальника.

Такого рода демонстративное проявление теплых чувств и привязанности имеет место лишь в том случае, если лидер много и упорно поработал над установлением прочных связей со своими сотрудниками.

Ни в коем случае нельзя недооценивать важности установления тесных отношений между вами и теми людьми, которых вы ведете за собой. Говорят, что для того чтобы вести по жизни себя, пользуйтесь головой; чтобы вести других, пользуйтесь сердцем. Такова природа закона связи, Всегда нужно тронуть сердце человека, прежде чем ожидать, что он последует за вами.

До встречи в следующем выпуске.

=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=~=
Комментарии, замечания, вопросы присылайте по электронной почте.

С наилучшими пожеланиями,
Андрей Полухин aap818@gmail.com
Руководитель проекта Как Стать Миллионером
Заходите в гости на мой блог SetevoyMarketing.com
Предыдущие выпуски рассылки смотрите в архиве.


В избранное