Наверняка, Вы ждете от нас чего то вкусненького, вот вам полный набор вкусного.
- говорить коротко, - держать удар при психологическом давлении, - приковывать к себе внимание, - импровизировать, - распознавать манипуляцию, - разговаривать с руководством на равных, - говорить НЕТ, - останавливать нахалов, - доминировать в переговорах, - отвечать на каверзные вопросы.