Продолжаем изучение книги Михаила Ефимовича Литвака «Командовать
или подчиняться»
1.2. Поведение
человека в группе (роли и маски)
Устройство группы
Как мы знаем, поведение человека является результатом
взаимодействия его личности и личностей партнеров по общению. Но, оказывается,
поведение зависит и от группы, в которой это взаимодействие происходит. Группа
влияет на поведение человека. Посмотрите, как ведут себя два школьника, которые
пришли смотреть фильм в кинотеатр. Тихо и спокойно. Но вот несколько классов
организуют коллективный просмотр фильма. Бывали вы на таких сеансах? Кто бывал,
тот знает, что на них творится! Как ведут себя наших два школьника? Улюлюкают,
свистят, комментируют происходящее на экране и т. п. Выйдя из кинотеатра, они
опять станут благовоспитанными мальчиками. Но в группе они иначе себя вести не
могли. Их бы осудили, ибо в группе у них была такая роль.
Что такое роль? Роль – это то поведение, которое ожидает
группа от личности в процессе выполнения ею социальных функций. Во время своей лекции я играю роль лектора, а
студенты – роль слушателей. Что ожидают от меня студенты? Во-первых, что я буду
рассказывать новые для них вещи, во-вторых, рассказывать увлекательно и
интересно, в-третьих, не оскорблять их. Если мое поведение соответствует их
ожиданиям (экспектациям), они ведут себя тихо, слушают внимательно и наиболее
важное записывают (это мои экспектации). В противном случае они накладывают на
меня санкции, т. е. начинают читать, рисовать и т. д. При этом они не
соответствуют моим экспектациям. Если они от меня зависят, я могу сделать им
замечание, но слушать все равно не заставлю. Я просто могу принудить их сидеть
тихо. Вот теперь понятно, почему лучше построить работу группы так, чтобы
руководитель зависел от подчиненных, клиент от заказчика, врач от больного,
педагог от студента, а не наоборот, как, к сожалению, часто бывает у нас. Ведь
если бы студенты могли от меня свободно уйти, у меня не было бы никакого
другого выхода, как научиться читать лекции хорошо. А почему я стал писать
лучше? Потому что был в полной зависимости от вас, мой дорогой читатель! Первые
мои книги оказались никому не нужны. Мне следовало или бросить писать, или
писать лучше.
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2019 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
