Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Апгрейд Жизни - взойди по лестнице успеха

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Как обойти стресс и найти свой путь" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Апрель 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
26.04.2012
17:56:26
17:56:31
27
28
29
30
Автор
Aleteya

Статистика

214 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Апгрейд Жизни - взойди по лестнице успеха Уровни фасилитации конфликта


Уровни работы с конфликтом

Процесс-ориентированное разрешение конфликта, профилактика, регулирование и контроль конфликта

 

 

 

 

Профилактика конфликта

 

Лучше всего уловить мерцающие сигналы зарождающегося конфликта и как можно раньше принять меры для предотвращения эскалации конфликта. Это возможно только на очень раннем этапе, пока напряжение еще не обозначилось как конфликт.

 

 

 

 

 

 

 

 

Регулирование конфликта

 

Если профилактика не была проведена, или не сработала, как часто происходит в длительных отношениях со сложной историей, вы, все же, можете работать (и должно) над регулированием конфликта. Это даст возможность снизить напряжение и уменьшить нанесенный вред. Пройдите через базовый цикл разрешения конфликта, пока не дойдете до той точки, где есть конфликт. Пригласите человека, с которым вы в конфликте присоединиться к вам на этом шаге и поверить в нелинейность. Иначе люди могут сопротивляться разрешению конфликта, ведь для них это будет выглядеть так, как будто они все это время были в чем-то неправы.

 

 

 

 

 

Разрешение конфликта

 

Разрешение конфликта включает в себя прохождение всего цикла, разбор деталей конфликта с уровня консенсусной реальности, прояснение эмоциональных напряжений. Таким образом, создается эмоциональная связь, которая, вероятнее всего, не будет нарушена многие годы, благодаря тому, что вы вместе прошли по урокам, которые получили.

 

 

 

 

 

 

 

 

Контроль конфликта

 

В случаях, когда регулирование конфликта бесполезно, например, двое ребят слишком ненавидят друг друга, пройдите базовый процесс-ориентированный цикл разрешения конфликта, как ролевую игру.

Тогда подойдите к другому человеку и скажите: «На твоем месте я бы увидел насчет меня…, а на своем месте я бы увидел насчет тебя…Нам нужно это принять и есть надежда, что так будет менее болезненно для всех, и тогда мы сможем двигаться дальше».

Конфликт все еще присутствует, но обе стороны освобождаются от ощущения себя его жертвой. И со временем разрешение конфликта станет более возможным.

 

 
В избранное