Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Я имею право!

  Все выпуски  

Как вернуть свои деньги за СМС?


Журнал рассерженного гражданина
Номер 53 (93) от 05 января 2010 г.
Здравствуйте, уважаемые читатели!

Перед Вами очередной номер рассылки "Я имею право"! Эта рассылка посвящена нам, простым гражданам, которые подчас не знают своих прав! Не знают куда обратиться и что делать в той или иной ситуации. Я, совместо с сайтом "Я имею право!" постараюсь рассказать Вам о том где, как и что говорить, чтобы Вас услышали; как воспользоваться своими правами о которых Вы и не подозревали!

В рассылке публикуются анонсы свежих статей на сайте "Я имею право", новые жалобы из Жалобной книги, сообщения из Трибуны и Колонки редактора. А так же в разделе "Свежий номер" рассылки полностью публикуется самая последняя статья с сайта.
ОТ АВТОРА...

Уважаемые читатели! Поздравляю всех с наступившим 2010 годом и с наступающим Рождеством! Надеюсь, в этом году наши права будут нарушаться меньше ;)


ЖАЛОБНАЯ КНИГА Все жалобы на RSS пожаловаться
В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!

Одесса: МТСВоры в МТС

Жалуется sergeygur:
Я зарегистрировался в программе лояльности "мой мтс" 30.06.2009. Регистрацию положено ждать месяц. Прошел месяц-сообщения нету. Звоню оператору - мне говорят что моей регистрации не видно, зарегистрируйтесь еще раз, регистрируюсь второй раз. Все тоже самое. Семь раз регистрировался - безрезультатно. Приезжаю в офис. Мне говорят что мою проблему решают. Вот...... Читать далее »


Москва: PAYSTREAMАферисты callstars.ru

Жалуется yyy:
Сегодня 31.12.2009 в 19:43 и 19:37ч,отправил два смс соообщения 1350 с текстом 375 с моего телефонного номера +7985786**** для поздравления на два номера,
в результате со счета ушли все деньги порядка 600рублей, баланс ушел в минус. Вы ввели меня заблуждение, не предоставили ссылку для ознакомления с правилами перед отправкой СМС...... Читать далее »



Санкт-Петербург: СВ?ЗНОЙИнтернет магазин "Связной"

Жалуется alekc1:
13 декабря 2009 года мной, Киселевым Александром Викторовичем, был заказан в интернет-магазине «Связной» беспроводной телефон Voxtel Profi 5100 Twin по цене 1999 рублей 00 коп. с доставкой по адресу Санкт-Петербург, пл.Стачек, д.7, салон связи «Связной» . (зоказ 109604 от 13.12.2009) Срок поставки, оговорённый оператором, - 15.12.2009 до 14 часов....... Читать далее »


Киев: ЕВРОСЕТЬХамство в сети магазинов Евросеть

Жалуется Slak80:
27 декабря, в 17:30 я с женой зашёл в магазин "Евросеть" по адресу: г. Киев, ст. м Дарница со стороны ул.Попудренко. Мы выбирали телефон (не дешёвый) для подарка сыну на Новый год. В помещении находились сотрудники магазина, которые вели себя очень громко, шумно и на наши замечания реагировали по хамски. Старш...... Читать далее »


Москва: ПОчТА РОССИИEMS служба почты России - название европейское, сервис совковый

Жалуется Iceman:
15 декабря отправил супер-важные документы срочным письмом EMS в США, заплатил 1280 целковых за тощенький конвертик. Как уверяет сайт, время доставки до Нью-Йорка 3 дня максимум. Через 7 дней через треккинг систему вижу, что мое письмо до сих пор торчит в Шереметьево. Звоню, спрашиваю, почему же письмо с особо ценным содержимым застряло? Получ...... Читать далее »


Волгоград: ООО ИМПЛохотрон с подпиской

Жалуется gala889:
Имела большую неосторожность связаться с подпиской Медицинская энциклопедия. ООО ИМП обещало каждые три недели высылать карточки по теме. Сначала было всё отлично. Через полгода карточки из подписки перестали приходить. Месяца два ничего не присылалось, потом возобновилось снова. В конце 2006 года я получила извещение о том, что у меня образовалась...... Читать далее »


Москва: MAX-DIETA.RUmax-dieta она же garant-dieta

Жалуется karro:
На сайте компании http://max-dieta.ru/ (ранее http://garant-dieta.ru/) утверждается,что рекомендация по изменению системы питания стоит 9 рублей. Методика якобы защищена патентом №6685950. После ответа на ряд вопросов была получена так называемая "рекомендация", которая в реальности не несла в себе никакой полезной информации и с моего счета...... Читать далее »


Посмотреть остальные жалобы »

ТРИБУНА Все сообщения из Трибуны на RSS высказаться
В разделе "Трибуна" мы ждем от Вас сообщений о том, что мешает Вам жить и работать в нашей стране. Высказывайтесь, обсуждайте, предлагайте!

У трибуны: kinoman72Услуга Гудок

По услуге "Гудок" ставил себе мелодию, по прошествии 1 месяца я мелодию не продлевал и ни какую более информацию не получал. Мне её продлили автоматически и сняли со счёта сумму за мелодию и сегодня 4.01.10 года просто поставили перед фактом о продлении этой услуги. С оператором компании общался сегодня 4.01.10 в 16:27 ...... Читать далее »


У трибуны: rachpil01РосНефтеПродукт экономит на детях

На предприятии, где я работаю 5лет "РосНефтеПродукт", принадлежащим главе нефтеюганского района Семенову В.Н. 2 год дают один новогодний подарок на двоих детей, младшему ещё рано говорят конфеты есть, хотя ему 2,5 года .В прошлом году сказали что дают детям с 2лет ,а в этом с 3 до 9лет. А мне все интересно новый год праздник для детей или нет. Пусть глу...... Читать далее »


У трибуны: 010564С Новым Годом! Живи дружно Россия!

21.11.2009 в 02 часа мы с товарищем пошли купить себе сигарет, подошла Мама 1936г.р. ветеран труда с пенсией 3257руб., попросила по дороги принести бочку краски. В 02ч.30мин. подъехала милицейсое авто № 8003 и забрали товарища и бочку синей краски. Я при них позвонил Маме, чтобы подошла к следующему дому, разобраться. Пришлось с Мамой идти в 23о/м, забир...... Читать далее »


У трибуны: конфеткаПроблемы с бомжами

В подвале пятиэтажного дома уже лет 10 живет человек. он оборудовал там комнату, в которой было все: телевизор, титан, электропечь, унитаз, душевая комната. и все бы нечего, он жил, никому не мешал, но совсем недавно он спровоцировал пожар, путем попытки подключения проводов к силовому кабелю. терпеть уже это нет сил и мы (жильцы) обратились в ЖЭК...... Читать далее »


Посмотреть остальные записи »

ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ Все вопросы на RSS задать вопрос
Вас интересует какой-либо вопрос, но спросить не у кого? В разделе "Вопросы читателей" Вы можете задать любой вопрос по теме сайта! А если Вы знаете ответ на уже заданный кем-то вопрос - смело отвечайте!

Спрашивает: КиуюВозврат денег в транспорте.

Такая ситуация. Еду в трамвае, трамвай ломается и стоит очень долго. Прошу кондуктора вернуть деньги за неоказанную услугу. Кондуктор тычет мне на напечатанный листочек, на котором написано, что если услуга не оказана по вине перевозчика, то я должна поехать на край географии, через весь город, предъявить билет и о чудо! мне вернут 11 рублей. Это з...... Читать далее »


Спрашивает: NikaРодовой сертификат

Сегодня встала на учет по беременности в женской консультации (ровно в 12 недель). Сказала что собираюсь сдавать анализы и делать узи в платном мед. центре, а мне заявили что если я буду делать все платно не выдадут родовой сертификат. Насколько это законно?...... Читать далее »


Посмотреть остальные вопросы »

СВЕЖИЙ НОМЕР
Об СМС обмане и борьбе с этим злом



Как вернуть свои деньги за СМС?

К нам на сайт ежедневно поступает множество жалоб на обман при отправке СМС сообщений. Все жалобы как под копирку – заявлена стоимость в 10 рублей, а в итоге снимают почти тысячу. Как показывает практика, деньги вернуть можно – главное правильно составить жалобу.

Заранее хочу попросить прощения у всех тех, чьи жалобы опубликованы не были и у всех тех, чьи жалобы не будут опубликованы в дальнейшем. Все жалобы одинаковые: одинаковые схемы, одинаковые короткие номера, одинаковые сайты.

Перед публикацией жалобы, просим вас самостоятельно выполнить некоторые инструкции, которые перечислены в статье «Если вас обманули при отправке СМС и вы хотите жаловаться». Поймите, кроме вас самих никто вам не поможет. Мы живем в таком мире – каждый сам за себя. А уж тем более мошенники не горят желанием возвращать вам ваши деньги. Поэтому потратьте несколько минут и выполните ряд действий, направленных на возврат денег.

Наш сайт чисто физически не может индивидуально всем помогать возвращать деньги, поэтому мы разработали инструкцию для вас, чтобы вы самостоятельно смогли вернуть свои деньги. Читайте статью «Если вас обманули при отправке СМС и вы хотите жаловаться». И уже если после этого вам отказываются вернуть деньги, то тогда пишите нам – публикуйте жалобу, будем публично призывать компанию к ответу. Как правило, публично все вопросы решаются в пользу абонента.

Иногда кроме обращения в милицию ничего более не может помочь вернуть деньги. И вот тут я поражаюсь нашим гражданам. В ответ на предложение обратиться в милицию в комментариях к одной из жалоб, человек заявил «ну, мне неохота идти в милицию, может можно как-то по другому вернуть деньги?». Ему выложили все данные, чуть ли не заявление составили. А ему видите ли неохота. Лень. Лень оторвать пятую точку от стула. Так почему же кто-то должен хлопотать за него и возвращать его деньги, если этому человеку «неохота»? Видимо так ему нужны эти деньги – он лучше будет писать по форумам и другим сайтам просьбы помочь вернуть ЕГО деньги, чем встанет со стула и предпримет конкретные действия по возврату СВОИХ денег.

И что самое печальное в этом – таких людей подавляющее большинство. Люди только на словах могут бороться с мошенниками, отстаивать свои права, а как доходит до дела – всех всё устраивает и никто ничего не хочет делать. Поэтому мошенничество и не прекращается, а, наоборот, с каждым днём набирает обороты. А ведь если хотя бы 1% от всех обманутых граждан обратился бы в милицию или прокуратуру с заявлением, то я уверяю вас, через месяц-другой эту лавочку бы уже прикрыли на государственном уровне. Но нет, мы будем страдать, лишаться денег и по-прежнему сидеть и жаловаться на сайтах.

Конечно, есть люди, которые просто не знают, что нужно делать. Их нужно направить по правильному пути и всё у них получится. И такие примеры есть у нас на сайте – уже достаточное количество случаев возврата денег за СМС по жалобам с сайта. И даже без обращения в органы. Именно для таких людей мы и составили инструкцию по возврату денег - «Если вас обманули при отправке СМС и вы хотите жаловаться». Следуя именно этой инструкции люди получали назад свои деньги.

Кстати, просматривается тенденция – если люди пишут грозное письмо с упоминанием прокуратуры (шаблон есть в инструкции по ссылке выше), то деньги сразу и безоговорочно возвращают. Причем «втихую» и без лишнего шума. Это еще раз доказывает, что все эти СМС – это одно сплошное мошенничество. Ведь, согласитесь, если бы это не было мошенничеством, то кто бы тогда возвращал деньги еще до суда? Агрегаторы СМС-платежей боятся. Ведь если ими займется прокуратура, то мошенничество докажут, а их обвинят в пособничестве. И они это прекрасно понимают, поэтому главное правильно написать жалобу – если они поймут, что намерения человека серьезны – они вернут деньги.

Отдельная история – операторы связи. Да, им всё это выгодно. Ведь примерно половина от стоимости СМС – это их доход. Поэтому пока государство не обратит на эту проблему своё пристальное внимание,  операторы не будут с этим ничего делать. А чтобы государство обратило своё внимание – нужны заявления в милицию, прокуратуру. Нужны судебные дела. А этого ничего нет – пострадавшие не хотят с этим связываться, тем самым пополняя карманы мошенников и операторов сотовой связи. Кстати, операторы деньги тоже возвращают при упоминании прокуратуры. Еще одно доказательство, что операторы понимают - это мошенничество.

Казалось бы, вот где можно разгуляться нашему сообществу – завалить Генпрокуратуру и Администрацию Президента обращениями, создать коллективное обращение с подписями от пострадавших. Обратить внимание СМИ на эту проблему. Тем более возможности то есть и опыт тоже имеется, но есть одно но… Деньги. Ежедневно на различные виды мошенничества попадается очень много людей. Доходы от этого исчисляются миллионами в сутки. И вот представьте себе, что в один прекрасный день всё это прекратится с подачи группы людей. Думаю, люди вы умные, и мысль уловили… Потом зачинщики всего этого случайно упадут с лестницы и скончаются от сердечного приступа…

Поэтому тут нужны массовые заявления от пострадавших, чтобы каждый сам лично принес своё заявление в прокуратуру, в милицию. Только тогда будет эффект, и этот эффект будет полезным для всех. Важна именно массовость. Да, возможно по именно вашей конкретной жалобе решение будут принимать долго, но когда таких жалоб будут тысячи – на это обратят внимание на самом верху, уверяю вас. А бояться не нужно. Вы же отстаиваете свои права и пытаетесь вернуть свои деньги, а не грабите старушку на улице. И никто не будет вас «караулить у подъезда» - не хватит киллеров на всех. Шутка wink

Продолжение статьи читайте на сайте.
Формат рассылки, к сожалению, не позволяет публиковать статью полностью.


Есть мнение на тему этой статьи? Есть комментарий или вопрос к автору? Выскажитесь »

Давайте делать эту рассылку и сайт вместе!

Уважаемые читатели, расскажите нам о том, что бы Вы хотели узнать из этой рассылки? Какие Ваши права нарушаются чаще всего? Быть может Вы хотите предложить тему для очередной статьи? Смело высказывайте свои предложения. Наиболее интересные идеи будут обязательно реализованы.

Высказать свои пожелания Вы можете на специально созданной страничке "Я предлагаю!"



С уважением, редакция сайта "Я имею право!"
Написать письмо


В избранное