Здравствуйте, дорогие подписчики электронного журнала!
 В этом выпуске:
1. Омские туристы преодолели все ограничения.
2. Со слепыми не будут работать, пока не сменится руководство!
3. Путин подтверждает беспомощность ЦП ВОС или сага о колцентре.
4. Курский вокзал будет доступен для слепых граждан?
5. Лучшие гонщики показали класс.
6. Мобильный интернет Школе для инвалидов от МТС.
7. Незрячая художница из Казахстана.
8. Упражнения для тренировки глазных мышц.
9. Рекомендации по питанию
10. Притча. Хромой и слепой.
11. Новости и приглашения.
12. Качаем аудиокнигу.
*


1. Омские туристы преодолели все ограничения.

*

Уважаемый Александр Качанов!

Надеюсь на Вашу помощь в рассылке информации о проведенном мероприятии. Заранее благодарен, Борис Мельников, Омск. 

 9 - 10-го июля 2010 года в Подгородке, на базе отдыха Омской областной организации Всероссийского Общества слепых, прошел 1-й туристический слет и соревнования по туристической технике среди организаций инвалидов города Омска.

Мероприятие организовано и проведено АНО "Центр социальных инноваций "Соци-ум" - недавно созданной организацией, основной уставной целью которой является социальная адаптация инвалидов через физическую культуру, искусство и интеллектуальную деятельность.

     Турслет прошел при поддержке Омской областной организации ВОС, Омского Клуба выпускников обменных программ и Омского Отдела Русского Географического общества.

Неоценимую помощь в предоставлении транспорта оказали ГУ МЧС по Омской области и ФГУ "Омский территориальный фонд геологической информации". Замечательные призы для победителей выделил Торговый Дом "Канцелярские товары".

Для подготовки турслета АНО ЦСИ "Соци-ум" проводил 25-26 июня семинар и соревнования по туртехнике среди инвалидов по зрению в Подгородке, с помощью опытных инструкторов по туризму.

С учетом особенностей инвалидов был сформирован перечень состязаний и трасса соревнований. Подготовилась к специфическим соревнованиям и судейская бригада.

Для участия в слете и соревнованиях собрались люди, имеющие инвалидность, для большинства - поездка за город - огромная радость, а участие в турслете и соревнованиях - практически несбыточная мечта.

К сожалению, у нас в стране еще бытует мнение, что инвалиды и туризм - несовместимые понятия. Да и не понятно зачем, если, допустим, слепые все равно не видят всех прелестей природы, - примерно такие аргументы часто приходится слышать от тех, кто не общался с этими людьми, и не знает их неограниченных возможностей.

Проведение таких мероприятий является мощным стимулом для вовлечения инвалидов в активную жизнь, расширяет их круг общения, способствует появлению новых друзей и новых интересов, а главное, дает возможность почувствовать себя полноценными людьми.

Главная проблема, с которой столкнулись организаторы - отсутствие средств для того, чтобы заказать автотранспорт, который вывезет участников слета в Подгородку (15 км от Омска и доставит их обратно. Кроме того, необходимо было и найти призы победителям.

     Все эти проблемы были успешно решены организаторами и, несмотря на ненастную и прохладную погоду, которая не позволила собраться всем желающим, и полное отсутствие средств, 1-й за Уралом турслет и соревнования по туристической технике общественных организаций инвалидов города Омска состоялись.

В мероприятии приняли участие представители пяти общественных организаций Омска, в борьбе за победу соревновались четыре команды - две команды представляли Всероссийское общество слепых, и по одной команде сформировали организации "Союз Чернобыль" и "Союз пенсионеров" Кировского АО г. Омска. Судили соревнования инструкторы по туризму Алексей Казанцев ("Союз Чернобыль"  и Олег Смолин (учитель физкультуры шк. 50 г. Омска)

Соревнования прошли по четырем видам - дартс, перетягивание каната, разведение костра и переправа, включающая два этапа - подвесная переправа и переправа по "перилам". Победила наиболее тренированная команда "стариков" ВОС.

К вечеру большинство участников соревнований разъехались, а инициативная группа осталась для обустройства трасс будущих соревнований. По единодушной просьбе всех участников, решено провести семинар по туртехнике в конце августа, а городской турслет и соревнования

по туртехнике среди организаций инвалидов Омска проводить ежегодно, дополнив еще несколькими видами спортивных и творческих конкурсов.

Соревнования были освещены в интернете, прессе и на телевидении.

       Организатор турслета, директор АНО ЦСИ "Соци-ум", инвалид 1-ой группы по зрению, Борис Мельников.

Телефоны для связи : 8-913-600-8-600;

E-маil: bvm99@mail.ru

http://groups.google.com/group/invainfo/browse_thread/thread/d49cf3f7b6dbb870?hl=ru#

*

 Поздравляем с преодолением всех ограничений участников, организаторов и добровольных помощников этого прекрасного мероприятия.

Думаю, следующие мероприятия будут ещё  удачнее.

 В отдельных регионах сохранился бесценный опыт

проведения подобных состязаний среди незрячих спортсменов.

Они могли бы бескорыстно поделится хотя бы программами проведения подобных мероприятий.

Например, в Ростовской области соревнования по туризму среди людей с проблемами зрения

проводятся  пв двух эпостасях:

1. Кросс-поход с ориентировкой на местности по карте и компасу.

 Вся команда, в которую входят  обязательно хотя бы один тотально незрячий участник,

проходит несколько контрольных пунктов.

2. Туристическая эстафета.

Установка палатки,  мышеловка, транспортировка пострадавшего, воздушная переправа, маятник и т.п.

Участники обязательно вяжут различные узлы и должны уметь определять завязанные другими.

Один представитель от каждой команды демонстрирует знания картографических символов.

Тотальники соревнуются в сборке рюкзака по секундомеру.

Награды победители получают в следующем году после соответствующего решения за подписью председателя региональной организации.
"Дорога ложка к обеду!"

В ЦП ВОС и того хуже,

частенько победители остаются вообще без призов,

уповая на  лукавые обещания АЛександра Яковлевича Неумывакина.

 А те счастливчики,

которым повезло  когда-то получить денежные призы за победу на всероссийских соревнованиях,

вынуждены заплатить подоходный налог,

что явно противоречит законодательству.

Однако об этом не подозревает даже  ни сам президент ЦП ВОС, ни его вице-президент и руководитель ФСС ( федерации спорта слепых) Лидия Павловна Абрамова,

которая не стесняется даже письменно уведомлять возмущённыхх победителей в правильности насильного взымания львинной доли денежного приза,

очередной раз подтверждая свою абсолютную некомпитентность в любых вопросах.

В  сфере поощрения участников и победителей омичи, молодцы, уже обошли ростовчан и даже всё ЦП ВОС  вместе с "бумажной" ФСС!

Вот что значит,

 когда люди проводят мероприятия не для бумажного отчёта.

Выигрывают все и даже препятствия помогают ощутить тоньше все прелести природы и общения без ,

привычного в Брянске, алкоголя.

Будем ждать новых сообщений о жизни незрячих Омской области.

( А. Качанов )

*

2. Со слепыми не будут работать, пока не сменится руководство!

*

Вашему вниманию хочу представить интересный материал,

который   может принести реальную пользу не только в понимании незрячими  особенностей неудач восовсеких предприятий,

но и в изменении ситуации на любом предприятии ВОС,

если в этом действительно будет заинтересован руководитель.

  По просьбе автора, опускаю его имя и конкретный адре предприятия.

Думаю, из информации Вы поймёте,

что человек готов помочь всеми фибрами души

в исправлении ситации в системе ВОС

и является специалистом в обозначенной теме.

Конечно  А.Я. Неумывакин и В.А. Балдыкин,

несущие личную ответственность за положение на предприятиях слепых,

вряд ли вычлянят конструктивные предложения,

так как  смотрят на любой вопрос, примерно, так :

" А что я с этого буду иметь?"

И никогда в голову им не приходит вопрос:

"А что незрячие имеют от деятельности Неумывакина и Балдыкина?"

( А. Качанов)

Итак,

допустим, что 

 ко мне  материал попал от коллеги, который работал на тихо

умирающем предприятии где-нибудь в российской глубинке. Коллега был

задолбан своей работой настолько, что подготовил этот документ и

честно вручил его директору (вместе с ворохом таких же правильных и,

увы, бесполезных бумажек... и вместе с заявлением "по собственному

желанию").

*

Причины снижения объёмов продаж продукции предприятия

(Анализ внутренних факторов)

1.      Качество продукции:

Это ненормально, когда:

-       Сотрудники предприятия наотрез отказываются приобретать продукцию собственного производства и говорят знакомым: LНе, я тебе не враг, чтобы советовать приобрести наши изделия¦;

-       Начальник отдела технического контроля говорит смельчакам, решившимся приобрести изделия нашего производства: LКак возьмёте продукцию на складе, зайдите ко мне: я её проверю¦;

-       Генеральный директор предприятия при виде образцов готовой продукции для будущей выставки хватается за голову: LЭто что за убожество вы мне принесли! Это же прошлый век!¦

-       Крупнейший оптовик, потенциальный клиент предприятия говорит нач. отдела маркетинга и продаж предприятия: LДа, Вы знаете- Я посмотрел на вашу продукцию- и цена меня уже не интересует¦;

-       На предприятии считается нормальным замена бракованных изделий по рекламации клиента (LА что, ну мы же им всё заменили, в чём дело-то?¦);

-       Статистика отказов продукции по некоторым партиям ведущего товара достигает 30, 40 и- 100%! (например, см. Служебную записку нач. отдела маркетинга и продаж от такого-то числа 20__ г.: Lиз партии в 1260 изделий оказалось 412 недоброкачественных, из которых у 408 наблюдается постоянный дефект <->. Таким образом, процент брака в данной партии составляет 32,38% (рекламации клиента прилагаю к настоящей служебной записке)-¦.

2.      Скорость обновления ассортимента:

Это ненормально, когда:

-       Менеджер по продажам не знает, что ответить на вопрос своего старого клиента: LЧто у вас новенького?¦, если он последний раз общался с этим клиентом три года назад;

-       Сроки выпуска новой продукции корректируются годами;

-       Менеджер по продажам предлагает Lновую серию изделий "Василёк" потенциальным клиентам, хотя она выпущена более двух лет назад.

3.      Скорость принятия и исполнения решений:

Это ненормально, когда:

-       Нач. отдела маркетинга и продаж три месяца безуспешно пытается сделать стенд с образцами продукции для крупнейшего дилера предприятия: первая служебная записка датирована 3 июля 20__ г., а отчёт о поездке к дилеру v 14 ноября этого же года;

-       Вопрос о поисковой оптимизации и продвижении корпоративного сайта решается полтора года: впервые он был поставлен маркетологами в 20__ г., а договор с исполнителем подписан такого-то октября следующего года;

-       Вопрос о ненадлежащей работе телефона в отделе маркетинга и продаж не решается месяцами: первая служебная записка о неисправности датирована 9 июля 20__ г., вторая v 23 ноября этого же года, третья v 17 декабря этого же года, телефон до сих пор (пять месяцев спустя) неисправен;

-       Договор с клиентом обсуждается по 3 раза руководством предприятия, а в целом на его подготовку и оформление уходит около месяца;

-       Маркетинговая политика предприятия (скидки, по которым предприятие работает с контрагентами) подписывается в 20__ г. v в марте, а в следующем году v в конце февраля, хотя старая утрачивает силу 31 декабря каждого года;

-       Менеджеры отдела продаж неделями и месяцами не могут получить от производства готовую продукцию под конкретного клиента и просят его пока не оплачивать выставленный счёт (например: доп. задание на изделия было дано производству 8 февраля, 4 марта, когда продукция уже оплачена и деньги клиента поступили на счёт предприятия, сотрудниками отдела маркетинга и продаж принимается решение о том, что L-наверное, надо выходить с этой проблемой на директора¦, 11 марта проблема поставлена перед главным инжинером и Генеральным директором предприятия);

-       Сложный шестистраничный документ по системе продаж отправляется на доработку из-за того, что перед ассортиментными группами стоят римские цифры и они расположены в столбик, а не в строку.

4.      Размытость функциональных обязанностей сотрудников:

Это ненормально, когда:

-       Генеральный директор под впечатлением увиденных образцов (см. выше) обращается к сотрудникам коммерческой службы: LА почему вы продаёте такую продукцию?!¦, хотя на предприятии есть отдел технического контроля;

-       Менеджер по рекламе занимается анализом и подготовкой предложений по неликвидам;

-       Сотрудники отдела маркетинга занимаются поисками расценок на производственные услуги и запчасти для оборудования;

-       Генеральный директор лично отдаёт распоряжение, чтобы срочный груз отвезли в транспортную компанию (иначе вопрос не решить) или, держась за голову, задаётся вопросом: LНу что, мне самому отвезти продукцию заказчику?..¦

-       Ведущие сотрудники отдела маркетинга и продаж на полном серьёзе собираются взять на себя обязательства по упаковке и окантовке грузобагажей, т.к. больше это делать некому;

-       Зам. ген. Директора по информационным технологиям v единственный профессиональный пользователь компьютерной системы предприятия v 80% своего времени проводит в бухгалтерии.

5.      Недостатки системы планирования:

Это ненормально, когда:

-       В соответствии с приказом Генерального директора план продаж на год увеличивается на 20%, если по итогам работы за прошлый год очевиден спад продаж на четверть;

-       Ни разу за 20__ год работы не был выполнен месячный план продаж.

6.      Недальновидные решения руководства:

Это ненормально, когда:

-       При очевидных проблемах коммерческой службы расходы на маркетинговую деятельность и рекламу сокращаются до 0,5% планируемого годового бюджета предприятия;

-       Из технологического процесса убирается процедура зачистки (удаления наплывов на внешней поверхности изделий), чтобы удешевить производство;

-       Предприятие отказывается сотрудничать с ближайшим зарубежьем (Украиной) из-за того, что L-у бухгалтерии возникнут сложности с возвратом НДС¦.

7.      Отношения в коллективе:

Это ненормально, когда:

-       Менеджеров по продажам неоднократно открыто обвиняют в том, что они работают на конкурентов (если есть основания так думать, менеджеров надо увольнять немедленно, а если оснований нет v Lотвечать за базар¦);

-       К непрофессиональным и некомпитентным (по бытующему мнению) сотрудникам отдела маркетинга и продаж обращаются за помощью сотрудники бухгалтерии, производственники, экономисты и др.;

-       Нач. отдела маркетинга и продаж не может (даже после служебной записки) выплатить премию сотруднику, в результате усилий которого был заключён сложнейший экспортный контракт и предприятие получило больше 200 тыс. руб. незапланированной прибыли: если бы товар был отгружен с нашего склада, партия стоила бы клиенту порядка 500 тыс. руб., а реально с него взяли около 800 тыс. руб;

-       Изложить проблемы предприятия в письменной форме можно только вместе с заявлением L-по собственному желанию¦.

8.      Отношение к работе:

 Это ненормально, когда:

-       Менеджер по продажам не в состоянии ответить на элементарный вопрос клиента о сроках поставки готовой продукции, т.к.:

∙       Если (не дай бог) придётся вводить новый код в компьютерную систему и делать калькуляцию стоимости, срок увеличивается как минимум на неделю;

∙       Если (не дай бог) продукции нет на складе, то любые прогнозы теряют всякий смысл, т.к. сроки изготовления продукции просто неопределимы в силу десятков самых разных причин (напр., нет металла или пластика, вышла из строя оснастка, некому работать на штамповке/регулировке/упаковке-);

∙       Если (не дай бог) продукцию надо отправить грузобагажом, то кто же её всё-таки запакует?..

∙       Если (не дай бог) груз надо отвозить в транспортную компанию или непосредственно клиенту, гарантировать наличие свободного автотранспорта менеджер не может;

∙       Если (не дай бог) надо предпринять дополнительные усилия по транспортировке товара (например, отвезти его в пятницу вечером), то водитель (даже за дополнительную плату со стороны клиента!) может этого не сделать и (!!) даже не предупредить о невозможности доставить продукцию сотрудников отдела продаж;

∙       Если водитель всё-таки привёз груз в транспортную компанию, то в какой именно накладной он распишется (за одну или за все двадцать шесть коробок) v неизвестно- И никто в результате не виноват!

9.      Имидж предприятия:

Это ненормально, когда:

-       Нач. отдела маркетинга и продаж, услышав от клиента LНет, мы с вами ещё не работали¦, непроизвольно взыхает: LУф, ну слава богу-¦

-       Когда бывшие клиенты говорят в лицо менеджерам по продажам, что они не будут работать с организацией, какую бы продукцию она ни производила, пока там не сменится руководство.

*


3. Путин подтверждает беспомощность ЦП ВОС или сага о колцентре.
*

Здравствуйте все!!!
    Наверное, многие уже знают, что в Москве работает Call центр "Телекурс".
На сегодняшний день, в этом Call центре работает около восьмисот инвалидов
по зрению из Москвы, Подмосковья, Тулы и некоторых других городов.
Мне посчастливилось побывать в этом Call центре.
Предлагаю всем желающим скачать аудио экскурсию по Call центру "Телекурс".
В этом материале вы услышите статью об этом Call центре, интервью с
операторами и руководителями, узнаете о действующих и вводимых проектах,
организации всего процесса, сути и условиях работы, виртуально побываете во
всех отделах центра.
Чтобы скачать MP3 файл с записью этой аудио экскурсии, перейдите по ссылке:
http://rghost.ru/1888402
На открывшейся странице найдите ссылку "Скачать" и перейдите по ней.
Файл с записью должен быть доступен до 15 Июня.
С уважением, Алексей.


!!!

http://www.soctelekurs.ru/about-us/the-media/218--call-----1000--.html

      В call-центре г. Москвы работают 1000 незрячих сотрудников

      Буквально на днях я прочел статью о call центре, в котором работают

около 1000 сотрудников с полной или частичной потерей зрения. Хотя Лично я

убежден, что люди с ограничением здоровья должны становиться равноправными

членами общества, активно участвуя в его жизни, однако, по тем или иным

причинам, такая интеграция не всегда представляется возможной. Предлагаю

немного поразмышлять над этой проблемой.

      История трудоустройства людей с ограничением здоровья в каждой стране

проходит несколько закономерных этапов. На первом этапе создаются

специализированные предприятия, где люди с ограничением здоровья трудятся

вместе. Лишь единицы способны пробиться и устроиться на работу наравне с

другими. На втором этапе под влиянием специальных законодательных актов и

постепенно меняющегося общественного сознания люди с ограничением здоровья

получают возможность работать на некоторых из обычных предприятий и фирм в

специально созданных условиях. Третий этап заключается в том, что люди с

ограниченными физическими возможностями становятся полноценными членами

общества. Хочется верить, что конвенция о правах людей с ограниченными

возможностями поможет стереть эти границы в ближайшем будущем.

      В каждой стране переход от одного этапа к другому, как и любое

значительное изменение (будь то переход от коммунистического режима к

демократии или от бессмысленной растраты ресурсов к "зеленой" политике),

проходит по-разному. Однако, в большинстве случаев такой процесс протекает

достаточно медленно. Желаемого результата можно достичь лишь при

значительном изменении общественного сознания и финансовой поддержке

правительства.

      Таким образом, московский call-центр - это уникальная инициатива,

реальный прорыв! Во-первых, в России достаточно высок процент безработицы

среди людей с ограничениями здоровья. Создание предприятия такой величины -

это реальный шаг в будущее. Во-вторых, - и это, пожалуй, главное, -

предоставление возможности полноценно трудиться людям с ограничениями зрения

начинает постепенно ломать общественное сознание. Такой шаг становится

стимулом для других компаний, находящихся в любой точке земного шара,

имеющих намерение оказать финансовую поддержку подобным проектам.

      Зачастую, принимая на работу человека с ограничениями по здоровью,

работодатель задает себе ряд вопросов: сможет ли такой сотрудник справляться

со своими обязанностями? Сможет ли быть достаточно продуктивным? Не повредит

ли он имиджу компании? Не находя ответа на эти вопросы, работодатель

вынужден отказать соискателю. Несмотря на то, что в последнее время довольно

часто приходится слышать, что при наличии определенных условий человек с

ограниченными физическими возможностями может полноценно работать, многим

работодателям эти "условия" по-прежнему внушают недоверие.

      А теперь представьте себе такую картину: внезапно на улицах города вы

встречаете тысячу незрячих, идущих на работу. Это событие само по себе может

показаться социальной рекламой! А теперь подумайте: ведь у этой тысячи

сотрудников есть свой круг родных и близких, которые в свою очередь тоже

узнают об этом. Эти люди станут живыми свидетелями того, что незрячие

способны трудиться и приносить реальную пользу обществу, а не сидеть дома и

довольствоваться государственными дотациями. Таким образом, подобная

инициатива способна изменить сознание десятков тысяч людей и заставить их

понять, что такая система действительно работает.

      Возможно, не все эти люди хотели бы работать в call-центре. У всех

разное образование, различное представление о жизни. В то же время они не

хотят быть безработными, как большинство незрячих в стране. Работа в

call-центре станет для них первым опытом трудоустройства, первым шагом в

будущее, платформой для дальнейшего развития и совершенствования. Теперь

каждому сотруднику предоставляется выбор: оставаться и работать в

call-центре или покорять другие вершины и прокладывать дорогу остальным.

VIKTORIUS nashepravo@dol.ru

!!!


Уникальный по масштабу и значимости проект - call-центр "Теле-Курс"

В 2009 году в Москве был открыт аутсорсинговый call-центр "Теле-Курс" на 906
рабочих мест. Посмотрев пришедшую заявку на регистрацию, редакция
www.callcentreworld.ru решила, что это ошибка, ведь call-центры такого
масштаба в России все-таки пока редкость... Оказалось, все правда -
call-центр такого размера существует и является уникальным проектом по
значимости, так как более 90% его сотрудников - люди с проблемами зрения.

К сожалению, нам пока не удалось организовать интервью с представителями
компании, но ее деятельность настолько интересна, что мы решили рассказать о
ней читателям по материалам, предоставленных для конкурса "Хрустальная
гарнитура", который ежегодно проводится компанией Экспосистемс.


Созданный при поддержке Правительства Москвы современный call-центр
"Теле-курс" был спроектирован и построен для того, чтобы создать комфортную
рабочую среду, в которойслабовидящие и незрячие сотрудники смогли бы
максимально эффективно решать задачи телефонногообслуживания клиентов.

Проект предполагал смешанное финансирование: значительная часть средств
поступила из городского бюджета, другую часть предоставили частные
инвесторы, заинтересованные в развитии проекта. После подготовительного
периода "Теле-Курс" приступил к работе в июле 2009 года.

Через два месяца, в 3 сентября 2009 г. состоялось торжественное официальное
открытие, в котором приняли участие мэр Москвы Юрий Лужков, первый
заместитель мэра Людмила Швецова, депутаты Мосгордумы, а также представители
Комплекса социальной сферы города.

Сегодня "Теле-Курс" является одной из крупнейших компаний России, работающей
в сфере приема и обработкителефонных звонков. Работая в круглосуточном
режиме, call-центр предлагает клиентам такие виды услуг, как "горячая
линия", телемаркетинг, телефонные опросы и анкетирование, маркетинговые
исследования,актуализация баз данных, виртуальный офис, SMS-рассылка.


Управление персоналом

Подход к решению задач набора, обучения и развития персонала , выбранный в
"Теле-Курсе", соединяет в себеуспешный отраслевой опыт управления персоналом
call-центра и оригинальные методики, разработанные специально для этого
проекта.

Фактически, компании требовалось за ограниченный срок сформировать
уникальную нишу на московскомрынке труда, ориентированную на незрячих и
слабовидящих работников. В то же время важно отметить, что "Теле-Курс"
предлагает соискателям современную, востребованную обществом профессию и
совершенно инойуровень оплаты труда по сравнению с традиционными
организациями, занимающимися трудоустойством инвалидов.

Алексей Романов, директор по персоналу call-центра "Теле-Курс": "Наш проект
абсолютно беспрецедентен для России, поэтому мы создали абсолютно новые
модели привлеченияна работу людей с ограниченными физическими возможностями.
Раньше взаимодействие целиком строилосьчерез общественные организации. На
сегодняшний день мы работаем совершенно по-другому. Мы построили
непосредственно взаимоотношения "работодатель - соискатель", не апеллируя к
общественным организациям в широком плане".


В "Теле-Курсе" используется несколько форм привлечения соискателей. По
соглашению с городским комитетомсоциальной защиты населения была
подготовлена специальная партия из 3 тыс. листовок в двух
вариантахисполнения - плоскопечатном и на основе системы Брайля. Листовки
распространялись социальнымиработниками во время посещения инвалидов на
дому. Основной задачей было информирование, без каких-либопопыток повлиять
на решение. Дополнительно "Теле-Курс" заключил договор с Российской
государственной библиотекой для слепых, которую ежегодно посещает около 12
000 читателей. Сотрудники библиотеки информируют о существовании call-центра
каждого читателя, предоставляют раздаточный материал, отвечаютна вопросы.
Этот способ уже подтвердил свою эффективность: еженедельно в call-центр
обращается около 20-30соискателей, получивших информацию в библиотеке.
Помимо этого, специалисты по персоналу "Теле-Курса" проводят разовые акции,
включая выездные презентации и встреч с потенциальными соискателями,
телефонныеобзвоны по базе данных незрячих людей Москвы. Все эти мероприятия
позволили обеспечить массовый притоксоискателей.


Каждый соискатель проходит собеседование, анкетирование и тестирование.
Специалисты по персоналустремятся как можно точнее определить готовность
соискателя к выполнению будущих задач, когда потребуетсяоперативно и на
высоком уровне обслуживать клиентов компании. Личностные характеристики
оценивается в комплексе, включая :
целеустремленность, высокую работоспособность;
способность к обучению, стремление к совершенствованию знаний и навыков,
желание повышать своюквалификацию;
коммуникабельность, ответственность, исполнительность;
психологическую стабильность;
лидерские качества.
Отдельное внимание уделяется опыту работы на компьютере и наличию приятного
голоса. Исходя из уровня подготовки соискателя, для него в дальнейшем
определяется срок обучения, его интенсивностьи направленность.

Задачи обучения и развития профессиональных качеств сотрудников "Теле-Курса"
относятся к сфере компетенции корпоративного учебного центра. Занятия
проходят в учебных классах, оснащенных современным компьютерным
оборудованием, таким же, как установленное на рабочих местах в операторских
залах. Аудитории рассчитаны на различное число слушателей (в среднем 10
человек), что дает возможность в рамках одного комплекса организовывать и
проводить разные виды обучения: индивидуальные и групповые занятия,семинары
и тренинги.





Алексей Романов, директор по персоналу call-центра "Теле-Курс": "Обучение
варьируется от способностей и навыков человека, стандартное обучение у нас -
это две-три недели. Как в любом профессиональном call-центре, за это время
оператор учится работать с оборудованием, сидит впаре с более опытным
сотрудником, приобретает навыки. У него есть специально прикрепленный
тренер, который объясняет, как и что делать. Однако среди наших стажеров
есть и люди, долгое время выполнявшие механическую работу по сборке тех или
иных бытовых изделий. Конечно же, таких сотрудников нам приходится учить
дольше".

Собственно, подготовка операторов состоит из 3 основных блоков - базового,
предпрофессиональной стажировки иподготовки под проекты. Базовая подготовка
ориентирована на новых трудоустроившихся сотрудников. Её задача - выработка
основных навыков операторского искусства, таких как навыки корректного
общения с клиентом, следование телефонному этикету, навыки использования
голоса и речи как профессионального инструмента.


В рамках базовой подготовки проводятся следующие учебные тренинги:
Тренинг работы с речью. Включает развитие спонтанности речи, работу с
дикцией и индивидуальными речевыми проблемами, работу с голосом и
интонацией.

Тренинг эффективных коммуникаций. Его задача - определить и отработать
наиболее эффективные коммуникативные стратегии в работе с клиентом.

Тренинг ассертивного поведения. Студенты приобретают навык совладания с
волнением и мягкого давления на клиента своей внутренней уверенностью.

Тренинг совладания с нестандартными, конфликтными и стрессовыми ситуациями.

Тренинг "Ресепшн" максимально приближает студентов к будущей работе и
проводится на материалах реально действующего проекта.

Тренинг "телефонных переговоров" позволяет в игровой форме отработать
наиболее распространенные рабочие ситуации.
Следующая ступень подготовки - предпрофессиональная практика. На этом этапе
бизнес-тренинг проходит врамках работы с реальными клиентами на базе
действующих проектов по продаже питьевой воды и "Ресепшн".

Занятия максимально индивидуализированы. Отслеживается динамика каждого из
учащихся, и в дополнительных тренингах отрабатываются навыки, необходимые
именно этому стажёру. Обучающийся вместе с бизнес-тренером прослушивает
записи собственных звонков и получает необходимую обратную связь,
позволяющую ему корректировать свою работу.

Третий блок - подготовка для проектов. Основная задача этого блока - в
предельно короткие сроки переквалифицировать операторов и супервизоров для
работы на конкретном коммерческом проекте. Подготовка осуществляется с
использованием материалов проекта (алгоритмов, сценариев, блок-схем, а также
баз данных и бланков отчётности). Под каждый проект готовится отдельная
учебная программа. По окончании обучения преподаватель группы заводит на
каждого студента индивидуальную карточку стажера, фиксируя уровень
компьютерной и психологической подготовки, профессиональные качества и др.
Вдальнейшем , сотрудники call-центра проходят регулярное тестирование с
учетом своей специализации(оператор, супервайзер, технический специалист,
старший смены).


Обратная связь с коллективом

Для внутренних коммуникаций в "Теле-Курсе" широко используется электронная
почта. Все сотрудники являются подписчиками внутрикорпоративной рассылки,
позволяющей мгновенно донести самую свежую информацию до каждого и
оперативно обсудить рабочие вопросы, стоящие на повестке дня.

Возможность написать письмо в рассылку, получаемую руководителями, есть у
каждого сотрудника. Этопозволяет сотрудникам донести до руководителей любого
уровня свои идеи и предложения. Помимо электронных коммуникаций существует
привычная для многих практика приемных дней у руководителей call-центра.


Программы поощрения и мотивации

В компании большое внимание уделяется мотивации и стимулированию
сотрудников, направленным на повышение производительности труда.

Действующая система мотивации направлена на достижение таких целей, как:
удержание хорошо зарекомендовавших себя работников;
увеличение числа сотрудников, которые, следуя примеру коллег, захотят
повысить уровень подготовки и репутацию, а также улучшить материальное
положение;
укрепление репутации компании и демонстрация преимуществ проводимой внутри
компании социальнойполитики.
Сотрудники, продемонстировавшие наилучшие показатели работы, премируются
руководством компании по итогам каждого месяца. Помимо этого, сотрудники
узнают о достижениях своих коллег на общих собраниях коллектива и из
благодарственных писем, направляемых в корпоративные рассылки.


Экосистема и окружающая обстановка

Call-центр "Теле-Курс" расположен в трехэтажном здании по адресу Огородный
проезд, дом 5, строение 3. Проезд от станции метро "Дмитровская" на
бесплатном корпоративном автобусе занимает 10 минут.

Общая площадь, занимаемая call-центром , составляет 43 тыс. кв.м. На первых
двух этажах находятся просторные операционные залы с сотнями рабочих мест,
оснащенных современными компьютерами иоргтехникой. На втором и третьем
этажах расположены тренажерный и спортивный залы, учебный центр,столовая,
медицинский кабинет.

Для того, чтобы незрячим и слабовидящим сотрудникам было проще
ориентироваться в помещении, разработана специальная система указателей.
Например, по краю операционного зала проходят две дорожки. "Каждая из
дорожек - своего рода направляющая, - поясняет руководитель отдела Ксения
Гареева. - Под правой возле ряда компьютеров прибиты выпуклые полоски.
Слепые, как известно, прекрасно ориентируются в пространствена ощупь. Идет
человек и ногами считает эти выпуклости: если он сидит в восьмом ряду,
значит, его ряд - через семь полосок". Вдоль левой дорожки есть такие же
указатели, показывающие путь к туалетам и комнате релаксации. В дополнение,
на лестнице, ведущей на второй и третий этажи, первая ступенька отмечена
ярко-желтым пятном, этот цвет различают даже люди с очень слабым зрением




Большая часть сотрудников начинают чувствовать себя здесь как дома буквально
на второй-третий день. Но пока новички осваиваются, в любой момент им на
помощь готовы прийти социальные работники.


Рабочие места операторов

В текущий момент производственная мощность call-центра "Теле-Курс"
составляет 825 рабочих мест операторов и 81 рабочее место супервизора.
Рабочие места сотрудников call-центра оборудованы персональными
компьютерами, ЖК-мониторами, синтезаторами речи и профессиональными
гарнитурами Plantronics. Также используется специальный сканер,
преобразующий отсканированный текст в речь.

На каждом компьютере установлено лицензионное программное обеспечение:
операционная система Microsoft Windows, офисные приложения, программа
экранного доступа (скринридер) NVDA и программный телефон Naumen SoftPhone
дляприема и обработки телефонных звонков.



Специально для проекта разработчик Naumen SoftPhone, компания Naumen,
адаптировал интерфейс программного телефона таким образом, чтобы вся важная
для оператора информация иуправляющие элементы программы были представлены в
текстовом виде. Это позволяетоператору call-центра с помощью скринридера
"видеть" происходящее на экране монитора.

В операторских залах и других помещениях call-центра соблюдается режим
освещенности рабочих мест, что является немаловажным, учитывая тот факт, что
большинство работающих в компании имеют ограничения по зрению.


Пространство для отдыха

Для того, чтобы снять усталость после рабочего дня или в перерыве,
сотрудники посещают тренажерный зал, работающий с понедельника по субботу с
8:00 до 20:00. Спортивный зал оснащен велотренажерами, эллиптическими
тренажерами, электрическими беговыми дорожками. Правильно выбрать объем
физической нагрузки помогает опытный тренер. В тренажерном зале есть удобные
раздевалки, кулер с горячей и холоднойводой. После занятий можно принять душ
в душевых кабинах, которые есть на каждом этаже здания.

На первом и втором этажах расположены специальные комнаты для релаксации,
оснащенные комфортными массажными креслами. Здесь сотрудники могут снять
напряжение, пройдя сеанс массажа, длящийся 10-15 минут. В этих же комнатах
проводятся психологические занятия и тренинги.



В компании есть собственная столовая на 300 мест. Обедают сотрудники
посменно, в интервале с 12 до 16 часов, стоимостьобедов оплачивается
компанией. Для тех, кто работает в вечернее и ночное время, предлагается
бесплатный ужин.


Перспективы развития проекта

Руководители и специалисты "Теле-Курса" считают, что их проект ждут большие
перспективы на российском рынке call-центров. В первую очередь, потому что в
экономике растет спрос на сервисное обслуживание.

Алексей Романов, директор по персоналу: "Сервис сегодня является ключевым
моментом привлечения заказчика. Если вы можете обслуживать клиента 24 часа в
сутки, без каких-либо ограничений - это удобно, это большой плюс. И
колл-центр дает такую возможность, без перерывов и выходных в любое время
дня и ночи ваш клиент может обратиться к нам и по сценарию, который
согласован с заказчиком, оператор предоставит ему сервис, ту информацию,
которую вы, как заказчик, считаете возможным и необходимым донести до
клиента".

"Теле-Курс" предоставляет заказчикам немало возможностей для оптимизации
бизнеса, в том числе за счет оказания услуг по модели аутсорсинга.


Михаил Селезнев, руководитель отдела аутсорсинга: "Мы приходим на помощь,
когда наш заказчик хочет сократить расходы на секретарей,
низкоквалифицированных менеджеров, которые не являются специалистами
какого-то высокого звена ивыполняют первоначальную работу - звонки,
переговоры, телефонные предложения, продажи первого уровня, которые не факт
что состоятся, но требуют огромного времени. Вот эту всю предварительную
работу, домомента как заказ должен быть передан уже менеджеру для финальных
переговоров, может делать колл-центр. В результате заказчик получает очень
серьезную экономию затрат на содержание штата".

Сегодня среди заказчиков услуг "Теле-Курса" - компании, занимающиеся
доставкой питьевой воды в офисы, автосервисы, торговые и маркетинговые
компании, страховые общества. Кроме того, call-центр обслуживает
пользователей платежных терминалов и помогает организовать доставку
продуктов питания и товаров первой необходимости, которые горожане
заказывают через консьержные службы.

Возможность дальнейшего расширения изначально заложена в концепции проекта.
Сегодня у "Теле-Курса" есть готовая техническая инфраструктура и
подготовленные кадры для того, чтобы наращивать объем заказов.


Алексей Денежкин, руководитель проекта: "Наш call-центр развивается очень
стремительно. Динамика проявляется и в росте выручки, и в расширении
количества клиентов, и в повышении уровня подготовки персонала. В дальнейшем
мыпланируем трудоустроить три тысячи человек, и тогда на наш проект станет
самым масштабным call-центром, ,где работают инвалиды по зрению, не только в
Москве и России, но и в мире".

Людмила Швецова, первый заместитель мэра Москвы, руководитель комплекса
социальной сферы: "У этого масштабного проекта колоссальные перспективы. О
желании работать в центре уже заявили около 3,5 тысячи человек. Очевидно,
что в будущем подобные центры появятся в каждом административном
округеМосквы".


В сравнении с московскими call-центрами ценовое предложение "Теле-Курса"
является весьма привлекательным для заказчиков. Объяснение низкой стоимости
услуг довольно простое. "Не секрет, что зарплата сотрудников унас ниже, чем
в других столичных call-центрах, - комментирует Алексей Романов, - хотя это
и в разы выше зарплат на традиционных предприятиях для незрячих. При этом у
нас очень небольшие затраты на создание рабочего места и амортизацию этого
оборудования, поскольку всё это закуплено при финансовой
поддержкемосковского правительства и не требует "отбивки" денег. В итоге мы
можем предложить заказчику цену болееинтересную, чем другие call-центры". В
то же время, руководители call-центра уверены, что вложенные бюджетные
деньги в короткие сроки вернутся в городскую казну в виде налогов.
http://callcentreworld.ru/article_1394.html

VIKTORIUS nashepravo@dol.ru

 

*

Можно работать

Ольга Игнатова

Российская газета, ? 68, 01  апреля  2010, C. 13

До конца года город создаст почти две тысячи рабочих мест для инвалидов > .

В Москве 230 тысяч инвалидов трудоспособного возраста. Из них 70 процентов

могли бы работать, но устроиться им непросто. Город взялся помочь им в

решении этой проблемы.

До конца года будет создано в общей сложности 1815 рабочих мест специально

для людей с ограниченными возможностями.

Согласно распоряжению правительства Москвы, трем компаниям, которые создадут

почти 700 рабочих мест для инвалидов , из бюджета города выделяются немалые

средства - 533 миллиона рублей. Здесь незрячие и слабовидящие люди займутся

оказанием информационных услуг населению. Для них приспособят медицинский

пункт, столовую, комнаты отдыха. Такой опыт уже есть: в прошлом году в

столице открылся сall-центр по приему и обработке информации, оснащенный

специализированными компьютерными рабочими местами для инвалидов по зрению.

Почти тысяча человек с ограниченными возможностями заняты этими услугами.

Сейчас городские власти поставили задачу создать не менее семи-восьми таких

специализированных комплексов для работы инвалидов, и трудоустроить не менее

четырех тысяч человек.

"Горячая линия" департамента труда и занятости населения Москвы: тел.

8-499-975-30-84.

!!!

Владимир Путин встретился с сотрудниками Московского общественно-делового центра для инвалидов

Версия для печати Код для вставки в блог

Для вставки этого видео себе в дневник:

<embed src="http://www.1tv.ru/newsvideo/156401" type="application/x-shockwave-flash" quality="high" width="460" height="353" allowScriptAccess="always"></embed>

Российское общество пока только начинает относиться к инвалидам, как к равноправным гражданам. Такую оценку положению вещей дал сегодня Владимир Путин во время посещения Московского общественно-делового центра для людей с ограниченными возможностями. Подобные центры должны быть в каждом регионе, отметил глава правительства.

Общественно-деловой центр для инвалидов - это частное предприятие, причем, предприятие прибыльное. У него нет аналогов не только в России, но и в Европе. Почти все работники Центра по обработке звонков - люди с ограниченными возможностями.

Проектов несколько - от социальных и юридических консультаций до продажи питьевой воды. На операторских местах работают инвалиды по зрению, 825 человек. Предприятие расширяется, и скоро появится еще полторы тысячи рабочих мест.

Набором персонала и обучением занимаются тоже люди со слабым зрением. Им проще найти общий язык с новыми сотрудниками. Для новичков сложно даже приехать к месту работы, их учат ориентироваться в городе на специальном макете. Затем - обучение на клавиатуре с азбукой Брайля. Следующий этап - работа на обычном компьютере с помощью программ речевого доступа и специальных устройств.

Алексей Денежкин, руководитель. Общественно-делового центра инвалидов: "Это читающая машина, которая помогает читать тексты без помощи зрячих".

Дмитрий Буров, директор учебного центра Общественно-делового центра инвалидов: "Самостоятельность и независимость для нас - не пустые слова".

Владимир Путин, премьер-министр РФ: "В принципе, для любого человека это не пустые слова. Самостоятельность и независимость. А для человека с ограниченными возможностями это вдвойне важно, это правда".

Успешно проходят обучение и получают работу практически все желающие. На предприятии - бесплатное трёхразовое питание и тренажерный зал. Зарплата для начинающих операторов на телефоне - от 14 тысяч рублей.

Сотрудник центра: "Мы занимаемся продажей бухгалтерских программ. Наши операторы помогают скачивать по телефону бухгалтерские программы, и потом, если клиенту нравится, они у нас их покупают. Есть программа-монополист, мы стараемся свернуть его монополизм, и у нас неплохо получается".

Владимир Путин, премьер-министр РФ: "Надо взять вас на работу в Антимонопольную службу".

То есть, можно сказать, что здесь знакомы с самыми современными информационными технологиями. Как сказал председатель правительства, это очень хороший пример работы с людьми с ограниченными возможностями.

Владимир Путин, премьер-министр РФ: "Насколько общество хорошо относится к людям с ограниченными возможностями, настолько его можно считать цивилизованным и толерантным. Мне бы очень хотелось, чтобы таких центров было побольше, и с помощью регионов, так как это сделано в Москве, будем это делать, опираясь на возможности правительства Российской Федерации. У нас ежегодно на учет в поисках работы встает примерно 300-320 тысяч человек с ограниченными возможностями, а трудоустраивается всего 80-85 тысяч. Ясно, что этого совершенно недостаточно".

Обсуждались проблемы, с которыми постоянно сталкиваются люди с ограниченными возможностями. Как заявил Владимир Путин, Центры по трудоустройству инвалидов должны быть в каждом регионе, а вуз, адаптированный к их обучению - в каждом федеральном округе. Государство помогает и специализированным детским садам.

Владимир Путин, премьер-министр РФ: "Сейчас у нас развивается программа по дошкольным учреждениям с тем, чтобы и дети с ограниченными возможностями могли находиться в одной среде, могли вместе готовиться к школе".

Кроме того, прозвучало предложение наладить выпуск навигаторов системы ГЛОНАСС для слабовидящих и незрячих людей. Премьер эту идею поддержал.

Сотрудники центра рассказывали, как сложно им выигрывать тендеры, несмотря на то, что цены на услуги ниже, чем у конкурентов. Председатель правительства напомнил, что ежегодно с помощью подобных предприятий он сам проводит "прямую линию". Так что центр по обработке звонков, где работают инвалиды, сегодня нашел еще одного заказчика.

Дмитрий Кочетков

!!!

Прямая линия премьера будет "незрячей"
22.06.2010

Татьяна Замахина

Путин поговорил с инвалидами о трудоустройстве и футболе

На следующей "прямой линии" премьер-министра с населением принимать звонки будут
инвалиды по зрению. Об этом Владимир Путин договорился с сотрудниками Московского
общественно-делового центра инвалидов, который посетил 19 июня в компании мэра
Москвы Юрия Лужкова.

В центре для инвалидов, который открылся на северо-востоке Москвы в прошлом году,
трудится почти тысяча незрячих и слабовидящих из столицы и Московской
области. Как рассказали Путину, инвалидов здесь заняли работой в call-центрах
по приему заказов у населения по доставке на дом различных товаров. Помимо
этого операторы работают по заказу коммерческих и государственных организаций
(например, столичного правительства). В частности, рассказывают мигрантам
об условиях проживания и трудоустройства в Москве. Нередко именно инвалида можно
услышать, дозвонившись на какую-либо "горячую линию": в Общественной палате,
Минздраве и других ведомствах.

- Я и сам ежегодно организую "горячие линии", - признался Владимир Путин.

- А давайте вы на следующий год к нам обратитесь! - предложил один из сотрудников
центра.

- Почему же на следующий год - давайте в этом, - одобрил премьер.

В том, что инвалидам можно доверить такую важную миссию, Путин убедился лично
- увидел, что незрячие не просто принимают звонки, но и параллельно работают
с базами данных. Это только кажется, что в call-центре нужно лишь говорить. Оператор
должен уметь быстро находить необходимый документ. Для этого в деловом
центре существуют клавиатуры с азбукой Брайля и озвучивающие программы - текст
быстро проговаривается специальной машиной.

Главу правительства также заинтересовало, как инвалиды добираются до работы.
Услышав, что до метро их везут на автобусах, а дальше сопровождают до места
назначения, премьер удовлетворенно кивнул. По его словам, отношение в обществе
к инвалидам и есть показатель цивилизованности. И России здесь есть чему
поучиться, считает Путин. "Мне бы очень хотелось, чтобы таких центров было побольше,
- заявил он. - Будем это делать, опираясь на возможности правительства.
У нас ежегодно на учет в поисках работы встает примерно 300-320 тысяч человек
с ограниченными возможностями. А трудоустраивается всего 80-85 тысяч. Ясно,
что этого совершенно недостаточно".

Юрий Лужков, конечно, не упустил возможности заметить в присутствии премьера,
что, во всяком случае, в столице с отношением к инвалидам все в порядке. По
его словам, все станции метро обустроены для удобного передвижения лиц с ограниченными
возможностями, а подъезды жилых домов оборудованы пандусами. Кроме
того, осенью еще один аналогичный центр для инвалидов откроется на юго-западе
столицы. Таким образом, более 70% столичных инвалидов по зрению будут обеспечены
работой.

Премьеру этого было мало: он заявил о необходимости обустройства в каждом регионе
хотя бы одного университета, приспособленного для людей с ограниченными
возможностями.

Сотрудникам центра также было что попросить у Путина, начиная с сохранения льгот
для инвалидов, заканчивая навигаторами для незрячих людей, работающих в
системе ГЛОНАСС. "Они должны быть почти такими же, как и автомобильные, только
намного точнее", - дали понять премьеру. Тот идею поддержал - разве что
реализация сразу захромала. "Для того чтобы это сделать, нужно иметь точное картографирование
и точную информацию по местности. К сожалению, пока этого
нет", - пояснил премьер.

Говорили с Владимиром Путиным сотрудники call-центров не только о проблемах инвалидов,
но и на отвлеченные темы. "За кого вы болеете на чемпионате мира
по футболу?" - спросили Путина. "Трудно сказать", - ответил тот, добавив, что
"хорошо играет Аргентина". "А я думаю, выиграет Бразилия", - поспорил сотрудник
центра. "Что-то европейцы не показывают себя с лучшей стороны", - согласился
премьер.

Визит Путина в центр отразится не только на инвалидах, но и на сотрудниках Белого
дома на Краснопресненской набережной. Увидев комнату отдыха, премьер захотел
такую же и в Доме правительства.

<Московский Комсомолец>

!!!


!!!
Виртуальный клуб общения "Калейдоскоп".

здравствуйте.

пересылаю сообщение переданное мне одним из одноклубников на личный адрес.

сообщение:

повесть о том, как в наш офис Владимир Путин приезжал.

    Введение.

    сегодня 19 июня. это моя первая запись. прошу не судить меня строго, но
я готов выслушать замечания и предложения. я работаю сотрудником
технического отдела того самого офиса, о котором далее пойдёт речь.в офисе
около 800 рабочих мест. там работают люди с ограниченными возможностями
зрения. в конце записи будет размещена ссылка на репортаж из новостей
первого канала. сегодня к нам в офис приехал Владимир Путин. я хочу
рассказать о том, как это выглядело на самом деле, а не в новостях. надеюсь
получить ваши отзывы и мнения.

    Как всё начиналось...

    примерно за неделю до приезда председателя правительства, нам было
сказано, что "неожиданный" приезд Путина назначен на 19 июня 14:00.
постепенно началась показуха: перекрасили лестницы, стены, поставили
плакаты, начали приводить в порядок оборудование. это всё ладно и понятно (у
нас в России всегда так). за день до приезда на рабочем столе у всех
пользователей стал красоваться Российский флаг с гербом. в корпоративной
почте стали рассылаться письма о правильном поведении, нормах и т.д. суббота
(19 июня) стала рабочим днём для всех сотрудников офиса, вне зависимости от
графика работы и других обстоятельств.

     день приезда.

    ну вот всё подготовили, и настал день приезда Путина. я приехал на
работу в 9 утра. меня плавно начало охватывать удивление. на парковках рядом
с офисом не было ни одной машины, был чистый асфальт без бысчков и прочих
посторонних предметов. в офис съехалось около 600 работников. всех стали
распределять по рабочим местам. потом я час пробегал по офису, устраняя
различные технические проблемы. и началось.... в 10:00 была объявлена
всеобщая эвакуация. весь персонал офиса был выведен из здания за несколько
минут. 600 слепых и слабовидящих людей в выходной день приехали на работу и
попали в такую ситуацию. к зданию подъехали несколько машин с мигалками и
номерами ЕКХ. из них вышли несколько человек и пошли проверять здание. около
двух часов служба безопасности посвятила этому делу. потом работников стали
пускать обратно. пускали по одному, через металло-искатель. примерно к двум
часам все были на местах. были отданы инструкции не покидать рабочих мест,
не подходить к окнам, перемещаться по офису только в сопровождении
специальных работников. потом приехал Путин. он должен был посетить первый и
второй этажжи. я работал на третьем этаже. при выходе с третьего этажа были
поставлены сотрудники ФСБ, которые никого не выпускали с этажа. в общем,
Путина я так и не увидел... хотел сфотографировать весь кортеж с мигалками и
номерами прямо из окна и не успел чуток - а жаль. потом Путин уехал и всех
отпустили по домам.

      Эпилог

    я испытал на себе реальное отношение государства к рядовым гражданам, а
в сегоднешнем случае - к инвалидам. судя по инструкциям про окна, там ещё
посадили снайперов. ну что ещё тут можно сказать... государственных деятелей
даже от слепых вот так охраняют. хотелось бы увидеть мнения.

ссылка на репортаж
http://www.1tv.ru/news/social/156401

    с уважением
    Голов Роман Геннадьевич


* Но  ведь,  если  разобраться, то проблема интеграции гораздо глубже. А
появление  подобных  центров  лишь  подтверждение  того,  что  к  этой
интеграции  ничего  не  готово,  и  ни кто не готов. Я не о конкретных
людях, а в целом об обществе.

** Да, это верно. В свое время была у меня такая история, как
трудоустройство в государственные органы. Походил, поговорил, люди щелкали
языком, дивились, восхизщались, но все осталось на прежнем месте. Поэтому
плюнул на это дело и ушел в самый прогрессивный сектор бизнеса, где голова
является главным инструментом зарабатывания денег, а странностей у людей
столько, что меркнет любой интернатовский эксклюзив. Опыт подсказывает, чем
современней бизнес, тем проще там относятся к людям с ограничениями. Главное
все-таки голова и способности. Впрочем, очень важный этап это собеседование.
Вот там надо быть во все оружия и предстать самостоятельным и продвинутым.

* В  крупных  городах,  конечно  не  берусь  утверждать,  интеграция  со
скрипом,  но  может  и  идёт.  А  провинция так и остаётся провинцией,
оправдывая своё название.

** Скорее зависит от людей, которые берут на работу. Какбы чего не вышло...
Это главный лозунг перестраховщиков. Мы, конечно, сами вносим посильный
вклад в это дело.

* Тут  уже  много  об  этом писалось, что приди, докажи, что ты круче и
тебе дадут работу. Доказывали, все соглашались, что да, вы и впрямь круче,
но мы уж лучше по старинке возьмём на работу того кто может и не круче вас,
но видит.

** Тут очень двояко. Некоторые мои зрячие знакомые ходят раз по 20 на
собеседования и что-то находят. Наши люди обычно сдаются гораздо раньше. Да
еще делают упор на то, что не берут их исключительно из-за зрения. Однако в
самом деле оставляет желать лучшего уровень квалификации и коммуникации. 

* Вот  и  представьте  реакцию  такого человека. Походил он раз, второй,
десятый,  все подтвердили, что в своей профессии он не уступает, а то и
лучше знает толк, но...

** Ага. Опускаются руки и человек идет по пути наименьшего сопротивления.
Это и к зрячим относится. Просто специфика незрячих в том, что они решают не
только вопрос профессиональной пригодности, но и социальной ценности.

* Ну   так   вот   походит   этот   бедолага,   докажет,   докажет  свою
состоятельность и плюнет. А тут ему
call центр, в котором тебе не скажут для чего ты пенсию получаешь.

** Так-то оно так, но вот масштабы коррупции в этих реабилитационных делах
стали просто невообразимыми. Обнаружилось, что на инвалидах очень легко
получать бюджетные деньги и класть их в карман. Бог, конечно, судья таким
людям. В целом, я не возражаю против подобных образований. Более того, в
свое время даже были мысли о том, чтобы разработать подобные проекты, хотя
идеология их была совсем иная. На мой взгляд, было бы куда полезней
разделить функции реабилитации и обучения с функцией трудоустройства. Куда
было бы рациональней принимать на специальные рабочие места незрячих в
обычные компании. Иначе же мы вновь пошли по пути резерваций. Так что привет
всем краснокожим :)
В остальном, спасибо Дмитрий, хорошее письмо.
С уважением,
Ленивый Каа
!!!



доброй ночи.

написал большое письмо по этому поводу, но чёрт возьми потерял. в принципе,
каа всё объяснил, по змеиному мудро. подтвержу, писал я. там даже есть
затейлевый значок из хитрых, которым я порой удостоверяю свои сообщения.
так вот написал простыню на эту тему, но всё зависло... по этому и пусть с
ней... не буду переписывать... одно возьму из этой простыни... а, пожалуй и
два момента...
писал письмо действительно я. почему так плохо? потому что это сильно
больной вопрос, о чём я предупредил и любимая мозоль, о чём я не
предупредил, но это так. за бузу, скорее всего надо извиниться. за словесное
так сказать оформление. собственно не стесняясь, публично прошу за словесное
оформление простить, но подчёркиваю именно за словесное оформление именно за
бузу, в остальном же жёстко стою на своём и при своём останусь, кто-бы что
не говорил. и второе... ситуация такова, что есть сладкие слюни, которые по
этому поводу распускает пресса, есть боязливое молчание работающих и
сочувствующих, есть полная правда и реальность, которая на мой личный взгляд
далека от того, что пишут газеты и показывают ящики. на истену в последней
инстанции, на правду в полном объёме, лично я даже и не претендую. я
высказал своё мнение. личное, частное мнение. да мягко говоря отрицательное.
сделал это так же как сделали другие, только словесное оформление
подкачало... ещё раз простите, но уж больно это любимая мозоль и со
вставшими волосами я тоже порой борюсь. в любом случае это imho сложенное из
свидетельств и собственных (личных то есть), знаний и размышлений и мне
сдаётся, что право на это самое imho я имею.
и высказать его имею право, хотя писавшие мне на личный господа служащие
колл-центра имеют на этот счёт другое мнение.
темку меня "убедительно" просили прикрыть. прошу пардону, но правила этого
не разрешают.

а сам наверное закруглюсь, т. к. не вижу, что здесь можно обсуждать, imho,
оно и есть imho и бороться с этим, ну, как минимум странно...

С уважением
Петров Максим
Моб. тел. 8 (903) 249-42-49; E-mail: maf_box@mail.ru Skype: Svarojich
!!!

Здравствуйте, Максим.

Разрешите и мне вставить своё словечко в это обсуждение. Максим пишет:


> про 800 и более, я так же не сильно понимаю, а по масштабу и покрытию....
> ситуация с каждым месяцем становится всё интереснее... я так сказать имею
> возможность переодически общаться  с работниками центра. при чём с
> работниками разного уровня. в конце концов масса моих одношкольников там
> работает... я к тому, что вот уже из двух или даже трёх независимых
> источников получил инфу о том, что планируется создание дополнительного
> центра по обучению пространственному ориентированию и самбо.
> возможно это слушокс, но как говорится дыма без огня...
> и если оно действительно так, то выше только звёзды, а круче только яйца...
Позвольте  спросить  а  что  делает  ваша организация вос,в которой вы
работаете?
за  2  года  существования  колцентра было сделанно очень многое. люди
реально работают. могу это доказать на фактах. может кто-то и отмывает
деньги,но  во-первых  не  пойман не вор,а во-вторых люди действительно
получают  достойную  зарплату.  а  вот  в восе творится просто бардак.
назовите  мне  хотябы  одно упп,где платят нормальную зарплату! в этой
организации  вос  во  главе сидят на креслах одни старпёры и жополизы.
недавно по рансису слушал это сборище руководителей,которые нахапали в
свои кошельки и на свои банковские щета бабла немерянно и спокойно так
говорят,что у нас всё хорошё. есть перспективы. может у них и есть,так
как  мы  молчим,а  эти  старпёры  получают  не за хрен собачий большие
деньги. спрашивается зачто? У нас в Нижнем на упп ооо агригат деректор
старпёр  нам прямо заявил,что мы больше пяти тысяч зарплаты не стоим,а
маркетенговому отделу зарплату платят около сорока. а прихвостни и сам
старпёр получают и вовсе баснословные деньги. и так на всех слепетских
предприятиях  организации вос. я знаю одну девчёнку с ребёнком,которая
даже  обувь себе нормальную купить не может. еслибы не пенсия,с голоду
бы подохла! так вот Максим зачто мы можем благодарить вос! даже зрячие
говорят,что   ваша  организация  разложилась,стала  мёртвой.  если  уж
говорить  о  коррупции,то  впервую  очередь нужно сказать о восе. чего
стоят  эти просто дибильные флеш проигрователи книг. я ненахожу других
слов  кроме  матных чтобы высказаться об этих изделиях нашей восовской
мысли!  это  просто  издевательство над слепыми. а у нас всё хорошёёё.
старпёры  послушают  самодеятельность,пробубнят,что всё у нас хорошё и
всё   пойдёт   своим   чередом!   вообщем  я  просто  восхищаюсь  теми
людми,которые  сделали  этот замечательный колл центр. троекратное ура
ему. ура! ура! ура!
                    спрезрением к такой организации вос.
--
С уважением,
 Павел                          mailto:pavelsoft2006@rambler.ru
!!!

*


 

> Уникален, даже, не центр, а сама идея научить незрячего работать на

> компьютере и телефоне.

Да нет, идей то всяких много, а вот такой Call центр пока один, так что,

уникален именно центр. Это идея, воплощённая на практике. Кто-то не только

намечтал красивую идею, а реализовал её. И для этого, наверняка

потребовалось не мало знаний, стараний, желания, долгой и упорной работы.

> Речь идёт, именно, о работе руками.

Работа руками, это работа на непосредственном производстве. Назвать работу в

Call центре ручным трудом как-то язык не поворачивается. :-0

> Вспомните, господа пользователи, сколько лет, или времён понадобилось вам,

> чтобы почувствовать себя продвинутыми.

С чего-то надо начинать, и, если уж начинать, то сначала, по другому никак.

> Здесь стоит задача, за достаточно короткий срок, дать людям, вместе с

> портабельным скринридером на флешке, возможность работать в любой

> организации,  выглядеть и являться полноценным работником. Другое дело,

> пользуются ли этой возможностью, большой вопрос.

Я сам долгое время вёл компьютерные курсы, продолжаю заниматься с группами

начинающих незрячих пользователей и до сих пор.

Исходя из своего опыта обучения незрячих работе на ПК, выскажу мнение.

Далеко не все незрячие будут пользоваться компьютером. Только не большая

часть, будут, так сказать, опытными, продвинутыми пользователями.

Вот только зрение не причина этого. Среди относительно здоровых людей,

картина с владением компьютером абсолютно такая же. Многие вообще этого не

понимают, не могут освоить и для них существуют музыкальные центры, домашние

кинотеатры и другая техника, позволяющая делать всё то, что делает комп, но

очень простая в обращении и требующая минимальных навыков работы с ней.

Не мало людей немного пользуются компьютером. Если добрый дядя поставит им

программы, а добрый провайдер придёт и настроит Интернет, они смогут

нажимать нужное мышкой и тюкать тексты одним пальчиком.

И лишь небольшая часть людей, это опытные пользователи, программисты и

другие специалисты.

    Согласен с Людмилой в том, что среди незрячих, наиболее высокая

мотивация на освоение компьютера как раз у пожилых людей, но даётся им это

освоение далеко не всегда легко.

    Однако, в сегодняшней жизни, работа на ПК, это одно из перспективных

направлений, задел на будущее.

А сто процентной успеваемости в освоении компа не будет не в Call центре, не

где-либо ещё.

С уважением, Алексей.

Сайт Пермской краевой организации ВОС:

http://www.vos.perm.ru

*

 

Виртуальный клуб общения "Калейдоскоп".
*


Здравствуйте, Алексей!!!

----- Original Message -----

> "Дуся, Дуся, я тащуся..." (C Народный фольклёр)

> Разрушив систему УПП чиновники воссоздают это же самое УПП, но в особо

> извращённой форме.

> Мне очень жаль, что под лозунгами "Даёшь каждому инвалиду по рабочему

> месту" благое, казалось бы на первый взгляд, дело превращается в

> профанацию, очковтерательство и "освоение бюджета".

> Не спорю, есть определённый процент инвалидов, которые действительно рады

> и работают на совесть, но вот в общем и целом...

Алексей, Call центр это одна из тех вещей, которые должен сделать ВОС. В

своё время, нашей организации уже давали деньги на создание рабочих мест для

инвалидов, речь шла о сотнях миллионов, если не ошибаюсь. Ну и где деньги и

где результат? В одном месте что-то временно было создано, в другом,

закрывалось целое предприятие и всё это на фоне голодовки в Кургане.

Ничего удивительного, что в этот раз власть качает деньги не в ВОС.

Сейчас в Call центре работает более девятисот инвалидов по зрению.

Специализированные компьютерные места с адаптированной программой IP

телефонии, программа экранного доступа NVDA.

Минимальная заработная плата 13000 рублей, и это при работе сутки через

двое, если не ошибаюсь, курсах по обучению начинающих незрячих работе на ПК,

питании в центре, автобусе для работающих, удобном помещении, соц работниках

и тд.

Естественно, незрячие бегут в Call центр с московских ВОСовских предприятий,

на этих предприятиях зарплата в несколько раз ниже, а работа скучнее,

монотоннее, труднее и работать надо больше.

Но кто виноват? ВОС уже получал средства и, если бы был результат, думаю,

средства выделялись бы и дальше.

Да, не спорю, в Call центре есть и моменты, которые не рекламируют.

Есть коррекционная группа, как её называют, группа К. Это группа, уж

извините, для дебилов, которые ну никак не освоят комп и бесконечно учатся.

Есть в этой группе какая-то дама, которая мутузит своей туфлей всех подряд,

кто ей чем-то не угодил. Есть и ещё всякие разные. Ну и что с того? Не мало

там и нормальных людей, которые действительно работают. Ну а если на наших

предприятиях всех придурков собрать, сколько их наберётся? Уж простите за

такие выражения.

Call центр получает деньги и даёт прекрасный результат. Туда бегут с

ВОСовских предприятий, туда едут из других городов те, у кого есть

возможность жить в Москве или Подмосковье.

Только у нас из Перми туда уехали работать несколько незрячих.

Могу ошибаться, но, Call центр должен был в течении трёх лет выйти на

самоокупаемость. Сейчас прошло два года и, говорят, центр уже сможет

существовать в случае, если финансирование прекратится.

Да, если финансирование от Московских властей прекратится или уменьшится,

всех неадекватных сократят сразу же, ну это естественно, странно ждать

чего-то другого.

Однако, сейчас речь идёт не о сокращении, а об увеличении числа рабочих

мест, получении ещё одного здания и, как я понял, это далеко не конец пути,

а только начало проекта.

Рабочих мест будет всё больше. Жалко, что ничего похожего сейчас нет в

других городах.

Думаю те, кто думает именно о трудоустройстве инвалидов, об их достойной

зарплате и жизни, данный проект должны всячески поддерживать. Не официальный

отрицательный ПИАР этого центра, обещания его смерти в обозримом будущем, не

более чем отстаивание корпоративных интересов, борьба за имидж и самих

инвалидов.

Те, кто об инвалидах на самом деле думает, желает создателям этого проекта

успехов, а не радуется каждой их трудности, не злорадствует над проблемами.

И не важно, что, почему, откуда и какие мотивы, важен результат, а результат

прекрасный!

Нужно, по возможности, помогать этому делу, а не пытаться ставить подножки.

Никого из руководителей ВОС не допускают к руководству этим проектом?

Знаете, после создания рабочих мест для инвалидов в ВОС, я авторов проекта

как-то не осуждаю.

Да, Call центр, это хороший щелчок по носу крупным общероссийским

общественным организациям, которые позиционируют себя, как основные

работодатели для инвалидов.

Ну, так на то и щука, чтобы карась не дремал.

Надо работать. Конкуренция с неожиданной стороны? Да, и это здорово!

    В заключении, хочу сказать огромное спасибо всем, кто причастен к

созданию и реализации этого уникального проекта! Вы делаете прекрасное дело

для огромного числа незрячих людей! Ваши старания, дают многим достойную

работу и зарплату, а значит, достойную жизнь. Успехов вам, новых и

интересных планов, дальнейшего развития, реализации всего задуманного и

пусть зависть лишит спокойной жизни ваших злопыхателей. :-) (улыбка).

Сайт Call центра "Теле-курс".

http://www.soctelekurs.ru

VIKTORIUS nashepravo@dol.ru
*


Дорогие читатели нашего журнала,
а каково Ваше мнение околцентре и ЦП ВОС?
Почему визит Владимира Владимировича подтвердил беспомощность бригады ЦП ВОС

?

Потому что первые лица Государства просто так или случайно визиты не совершают.
И тут заслуга не только рекламной компании колцентра.
Уже накопилось достаточно причин,
чтобы Глава правительства сказал своё веское слово,
за которым последуют конкретные действия.
ЦП ВОС Получало гораздо большие суммы и послабления,
но всё бездарно профукало,
мягко выражаясь!?
Причин обьективных особо не было,
а за четверть века долгосидельцы
 Неумывакина
можно было создать сотни таких колцентров
и не только в Москве.
Государственные мужи давно знают о бесполезности вливаний в «решето» ЦП ВОС,
но альтернатив до сих пор не было.
Были попытки пристегнуть инвалидов к  бизнесменам,
чтобы и тем,  и другим жилось радостно.
Но схема получилась уродливая.
Инвалиды не работали, получая минималки,
бизнесмены умеют считать деньги и затраченные калории.
Сами же предприниматели выводили из-под налогообложения миллиарды рублей.
Показателен труд шести инвалидов в одной из таких фирм Абрамовича.
Всё было вполне законно.
В отличие, кстати,
от деятельности ЦП ВОС.
И вот у Лужкова первая удачная ласточка,
 которую можно смело рекомендовать,
даже невзирая на некие мелкие шероховатости.
Это гораздо удачнее  любых потуг неумывакинцев,
так как они давно избавились от специалистов в любой области .
»Оловянным исполнителям», ориентированным на однообразное попрошайничество,
не под силу и крошечный «колсарайчик».
 ( А. Качанов)
*

 

4. Курский вокзал будет доступен для слепых граждан?

*

О том, что Курский вокзал планируется оборудовать тактильными полосами и звуковой

навигацией для беспрепятственного передвижения слепых граждан заявил

директор представительства в России DB International Gmbh Сергей Замятин на круглом

столе "Актуальные проблемы доступности железнодорожной инфраструктуры

и транспорта для инвалидов. Инновационные решения". В проекте также участвуют

ОАО "РЖД-Развитие вокзалов" (дочерняя компания ОАО "РЖД") и Фонд содействия

реализации Конвенции о правах инвалидов "Доступная среда и универсальный дизайн".

Эксперты фонда провели экспертизу концепции безбарьерного доступа пассажиров

на Курском вокзале. В ходе круглого стола отмечалось, что ОАО "РЖД" еще 2008

году разработало документ "Концепция эффективного использования и развития

железнодорожных вокзалов на срок до 2015 года", который содержит положения, касающиеся

обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам вокзальной

инфраструктуры. В документе речь идет о необходимости адаптации вокзалов и пассажирского

подвижного состава для людей с инвалидностью пандусами, аппарелями,

лифтами, тактильными полосами, звуковой и визуальной навигацией, низкопольными

кассами и т.д. Однако для реализации поставленных задач необходимы большие

финансовые вложения. Начальник дирекции железнодорожных вокзалов-филиала ОАО

"РЖД" Сергей Абрамов считает, что необходимо создать стимулы для инвестиций

в эту сферу. Вице- президент DB International Gmbh Петер Кульке отметил, что

средства для создания доступной среды можно привлечь путем объединения усилий

политиков, медийных лиц и семей с инвалидами. Как напомнил сопредседатель межфракционного

депутатского объединения Госдумы РФ по делам инвалидов Валерий

Селезнев, мощным механизмом финансирования должна стать государственная программа

"Доступная среда", к реализации которой планируется приступить с 2011

года. В настоящее время программа разрабатывается Минздравсоцразвития РФ. Однако

создать безбарьерную среду только за счет средств федерального бюджета

невозможно, необходимо искать формы государственно-частного партнерства, добавила

начальник отдела методологии, разработки и реализации программы социальной

защиты инвалидов Департамента по делам инвалидов Минздравсоцразвития РФ Галина

Селиванова.

asi.org
*

5. Лучшие гонщики показали класс.

*

Автор: Ольга Щербакова

21-е традиционное ралли <Надежда-2010> прошло по дорогам Москвы и Подмосковья

Ольга Михайловна Виноградова, участница ралли <Надежда>, листает дорожную книгу,

в которой схематично изображены этапы 300-километровой трассы, проложенной по

дорогам Москвы и Подмосковья. Для непрофессионала условные обозначения - заковыристые

повороты и мудреные развязки, а ими просто пестрит тонюсенькая брошюра, - чистая

абракадабра. Ольгу Михайловну, штурмана семейного болида <Виноградова-Кипербанд>,

зарегистрированного под стартовым номером 7, это ничуть не смущает: для нее и

ее супруга, Евгения Бенционовича Кипербанда, участие в ралли - очередная возможность

доказать всем, но в первую очередь самим себе, что диагноз - это не приговор.

Они делают это уже 21-й год! Столько же, 21 год, проводится и ралли <Надежда>,

которое организует Московский автомобильный Клуб инвалидов МАКИ при поддержке

Департамента социальной защиты населения и префектур города Москвы. В этом году

на него съехались экипажи со всей страны. Один экипаж прибыл из Белоруссии, по

два - из Украины и Англии.

На Поклонной горе в ожидании старта в субботу, 5 июня, выстроились более шести

десятков разномастных автомобилей. Навороченные иномарки ждали своего часа бок

о бок с раритетами отечественного автопрома: <Запорожцами>, <Москвичами> и миниатюрными

<Окушками>.

В экипаже один, а зачастую и оба участника - инвалиды-колясочники. Но на трассе-то

этого не видно, здесь они как все. Нет, они лучшие!

Трассу осилит мудрейший

- 118 лошадиных сил, 2-литровый мотор - для любительского ралли самый подходящий

автомобиль, - расхваливает своего боевого коня Евгений Кипербанд.

- <Девятка>? - <Москвич>! - в голосе пилота слышится обида. - <Святогор> с двигателем

<Рено>.

Чтобы поднять завод АЗЛК, на <Москвич Святогор> два года подряд ставили двигатели

от популярной иномарки.

Но машине уже 10 лет, а потому Евгений Бенционович серьезно готовит ее к каждому

соревнованию (помимо ралли <Надежда>, МАКИ проводит еще два соревнования весной

и зимой). Залог победы в ралли - слаженность пилота и штурмана. Уж это Ольга

Виноградова как председатель совета Клуба МАКИ и Евгений Кипербанд знают лучше

других.

- Нас здесь трое таких, кто нашел в себе силы не пропустить ни одного ралли <Надежда>,

- рассказывает Ольга Михайловна. - Я, мой супруг и Сережа Антипов, его стартовый

номер 8. Он, кстати, стал призером этой гонки.

300 км по дорогам Москвы и Подмосковья - это вам не шутка. Тем более что гонщики

едут не стройными рядами, как я поначалу себе представила, а стартуют с интервалом

в одну минуту. У экипажей на руках дорожная книга, которую участники ралли получают

за два часа до соревнований, после чего каждый <прокладывает> свой маршрут.

- Кто шибко грамотный, конечно, может сесть на хвост более опытному участнику,

но это крайне редко случается, - говорит Ольга Виноградова. - Очень часто по

ходу гонки кто-нибудь заезжает не туда и очень страдает, потому что, заблудившись,

трудно вновь начать движение по маршруту.

Начальная школа для гонщиков

- Сложность этого ралли в расчетах, - вводит меня в курс дела Сергей Антипов,

один из аксакалов <Надежды>. - Скорости небольшие, поэтому в экипаже должен быть

опытный штурман. На трассе, как ни старайся, особо не разгонишься, даже на скоростных

участках допустимо показывать не больше 80% от ПДД. Например, если разрешено

двигаться 90 км/ч, мы идем со скоростью 72 км/ч. Если больше, штраф заработаешь.

- Неужели для такого особенного ралли нельзя было правила попроще придумать?

- интересуюсь у Алексея Ершова, председателя комитета ралли Российской автомобильной

федерации (РАФ).

- Правила едины для всех. Это обычное ралли 3-й категории для стандартных автомобилей.

Хотя есть и другие разновидности гонок.

Что касается сложности, я не согласен, если сравнивать со школой, для гонщиков

они как начальная школа. В ралли <Надежда> в основе ориентирование - это такой

особый тип соревнований.

Чудо XXII века

Даже на фоне отливающих на солнце иномарок выделяется <Крайслер> 64-летнего англичанина

Лазо Конкара. Лазо к инвалидному креслу приковал ревматоидный артрит, но у него

около 20 лет назад появился чудо-автомобиль. С тех пор неугомонный англичанин

колесит по всему миру. Авто и впрямь как чудо XXII века.

Только представьте, автоматически выдвигается пандус, по которому Лазо заезжает

внутрь на инвалидной коляске (тоже, кстати, навороченной) и фиксирует ее к полу

на водительском месте (стандартное кресло, понятное дело, снято). После этого

водитель готов к движению. Заметьте! Неподвижный и полулежачий!

- Благодаря системе зеркал, которая дает полный обзор, Лазо, будучи неподвижным,

контролирует ситуацию, - рассказывает Ольга Николаевна Брусничкина. Она штурман

в этом экипаже, ей с ним ехать все 300 км, и женщина уверена в своем пилоте.

- У Лазо компьютер, который управляется голосом. Газ-тормоз регулируются рычагом,

движение налево-направо - джойстиком, как на инвалидной коляске, и дублируется

голосом. Это похоже на фантастику, когда во время движения руль сам собой поворачивается.

Кстати, Лазо самостоятельно добрался до Москвы.

Потрясающий человек! С ним путешествуют два сопровождающих, которые сами не водят

машину. Они его кормят, помогают в быту, сам же мужчина абсолютно неподвижен,

но очень активен. Даже попросил себе экземпляр дорожной книги с маршрутом ралли,

чтобы тоже быть в курсе.

Чем больше я узнаю о правилах ралли <Надежда> и всматриваюсь в значки дорожной

карты, тем больше убеждаюсь в том, что потерялась бы на первом повороте. Это

прямо-таки шахматы на колесах!

- Вы уже <проложили> маршрут? - спрашиваю дебютанта ралли <Надежда>, самого молодого

пилота Андрея Ширяева, ему чуть больше 20 лет.

- Это дело штурмана, - Андрей мастерски переводит стрелки на своего напарника

- штурмана Алексея Кузьмича, а тот с сожалением замечает:

- Если бы нам дали такую книгу вчера, мы бы уже вечером как самые хитрые поехали

бы на разведку. Но это запрещено. Дорожную книгу выдают за два часа до старта.

А свою мы даже еще не получили.

- Вы на ралли не новичок, знаете секрет успеха? - Ничего особенного. Перед гонкой

главное выспаться, ну а потом, уже на трассе, - справиться с волнением.

:Из 65 заявленных на 21-м ралли <Надежда> экипажей только 13 доехали до финиша,

не сделав ошибок.

Справка <ВМ>

Победители ралли в абсолютном зачете:

1-е место Владимир Касьянов - Анита Яунсилс (Москва),

2-е место Максим Ивинский - Василий Шулимов (Москва),

3-е место Андрей Фирсов - Илья Ковальчук (Щелково-3, Московская обл.) .

Источник: Газета <Вечерняя Москва>

С уважением, Николай. Нижний Новгород.
*

6. Мобильный интернет Школе для инвалидов от МТС.

*

Киев. Оператор мобильной связи <МТС Украина>, 100%-ная дочерняя компания ОАО

<Мобильные ТелеСистемы>, обеспечил доступом к мобильному интернету преподавателей

и учеников Школы дистанционного обучения для людей с особенными потребностями

в рамках реализации национальной программы <Мобильный интернет от МТС в школы>.

МТС продолжает расширять программу <Мобильный интернет от МТС в школы> по оснащению

школ, интернатов и детских домов современными технологиями передачи

данных. Данная программа охватила уже более 60-ти учебных заведений по всей территории

Украины.

Теперь десять модемов <МТС Коннект 3G> будут использовать учителя и ученики Школы

дистанционного обучения. В этой Школе работают преподаватели-инвалиды,

задача которых - помочь другим людям с ограниченными физическими возможностями

получить знания и навыки, необходимые для дальнейшего трудоустройства и

полноценной адаптации в обществе.

Школа дистанционного обучения создана <Союзом общественных организаций инвалидов

Киева> совместно с благотворительным фондом развития компьютерных и информационных

технологий <АИК> в 2004 году. За это время более 600 людей с ограниченными физическими

возможностями, которые не могут посещать обычные учебные заведения,

прошли дистанционное обучение и получили навыки работы с компьютером, повысили

свой профессиональный уровень в сфере информационных технологий. Около 60%

учеников Школы дистанционного обучения нашли работу, некоторые из них открыли

свое дело в области компьютерных технологий и программирования.

<Нам был крайне необходим высокоскоростной беспроводной доступа к сети интернет

по всей территории Украины. Поэтому мы обратились в компанию МТС с просьбой

поддержать нашу деятельность. Ведь для людей с инвалидностью доступ в интернет

- это не просто источник информации, это другой мир, в котором физические

ограничения не имеют значения, а простор практически безграничен. Современные

технологии дают возможность устранить преграды для общения и обучения и открывают

перспективы трудоустройства и всестороннего развития, что очень важно для полноценной

жизни людей, которые в силу физических особенностей не имеют возможности

выйти из дома>, - отметил президент <Союза общественных организаций инвалидов

Киева> Александр Ворона.

О программе <Мобильный интернет от МТС в школы>

Национальная программа <Мобильный интернет от МТС в школы> - это совместный проект

Министерства по делам семьи, молодежи и спорта Украины, Министерства

образования и науки Украины, а также компании <МТС Украина>. Основная его цель

- предоставить детям более широкие возможности в учебе и получении качественного

современного образования.

В рамках программы <Мобильный интернет от МТС в школы> оператор предоставляет

широкополосный скоростной доступ в интернет детским учебным заведениям - приютам

для детей, интернатам, детским домам и общеобразовательным школам, - которые

находятся преимущественно в пригородах и сельских районах, где недоступно

проводное подключение.

Доступ учебных заведений к глобальной сети обеспечен при помощи сервиса <МТС

Коннект 3G> на базе технологии передачи данных CDMA2000 1x EV-DO Rev A. <MTС

Коннект 3G> - это сервис, который обеспечивает высокоскоростной доступ к глобальной

сети интернет с помощью беспроводных каналов передачи данных. На сегодняшний

день услуга <МТС Коннект 3G> доступна абонентам МТС более чем в 200 городах по

всей Украине. В текущем году будет проведена работа по повышению емкости

и скорости сервиса <МТС Коннект 3G>.

Технология CDMA обеспечивает быстрый и мобильный доступ к сети интернет, возможность

быть <всегда на связи> и свободно перемещаться по всей территории,

где есть покрытие сети CDMA, без потери соединения. Использование инновационной

технологии CDMA2000 1x EV-DO Rev A позволяет предоставлять высокую скорость

беспроводной передачи данных, обеспечивая скорость передачи информации до 1,8

Мбит/c и получения данных - до 3,1 Мбит/с.

В ходе проекта широкополосным скоростным интернетом планируется обеспечить 100

детских учреждений и в дальнейшем распространить этот опыт на всю территорию

Украины.

InternetUA
*


 

ЕЛЕНА cerlena5m@mail.ru
*

8. Упражнения для тренировки глазных мышц.

*

Существуют упражнения, предназначенные для профилактики возможных проблем с глазами.

1. Откинувшись назад, сделайте глубокий вдох, затем наклонитесь вперед и сделайте выдох. Повторите 3–5 раз.

2. Закройте глаза, крепко зажмурьте их, потом откройте. Повторите 10 раз.

3. Встаньте, поставьте руки на пояс. Поверните голову вправо и посмотрите на локоть правой руки, после чего поверните голову влево и посмотрите на локоть левой руки. Повторите по 5–6 раз в каждую сторону.

4. Проделайте круговые движения глазами, посмотрев вверх, вначале по часовой стрелке, затем – против.

5. Вытяните руки перед собой, посмотрите на кончики пальцев, поднимите руки вверх, продолжая следить за ними глазами, не поднимая головы. Опустите руки.

Упражнения для глаз по методу Уильяма Бейтса

Это общеукрепляющие упражнения, препятствующие зрительному утомлению.

1. Возьмите в руки карандаш и двигайте им вправо, влево, вниз, вверх с широкой амплитудой. Неотрывно следите за ним глазами, не поворачивая голову.

2. Не двигая головой и не поворачивая ее, переводите взгляд из правого верхнего угла комнаты в левый нижний, из левого верхнего – в правый нижний. Повторите около 20 раз.

3. Поставьте ноги на ширину плеч, руки на пояс. Резко поверните голову вправо и влево и смотрите по ходу движения головы. Повторите не менее 40 раз.

4. Широко откройте глаза, сильно прищурьтесь и закройте глаза. Проделайте 40 раз.

5. Посмотрите на расположенный далеко за окном предмет в течение 10 секунд. После этого переведите свой взгляд на предмет, расположенный рядом, например на наручные часы. Повторите 15 раз.

Специальные тренировочные упражнения для глаз

Эти упражнения полезны для любого человека – они помогут укрепить глазные мышцы и легче переносить повышенную зрительную нагрузку.

Упражнение 1. Пальминг.

Сложите руки в виде чаши и положите их на глаза так, чтобы вы могли свободно открывать и закрывать глаза. При этом через ладони не должен поступать свет. На этом упражнение закончено – нужно просто расслабиться и подумать о приятном. Посидите так несколько минут, после чего спокойно приоткройте ладони, чтобы глаза привыкли к свету.

Это упражнение можно усовершенствовать. Разотрите ладони, чтобы они стали горячими. После этого выполните пальминг так, как это было описано выше. Приоткрыв глаза, поморгайте 10–15 секунд.

Упражнение 2. Температурное воздействие.

Возьмите два мягких куска ткани, один намочите очень теплой, а второй – ледяной водой. Делайте компрессы, меняя ткань – горячий компресс на две минуты, холодный – на одну минуту. Повторите три раза.

Упражнение 3. Письмо носом.

Это упражнение означает написание букв или слов открытыми глазами. Представьте, что кончик носа – это ручка, которой вы будете писать разные слова или рисовать картинки. При этом желательно чередовать размер воображаемых букв и расстояние до них; чем больше амплитуда движения глаз, тем выше эффект упражнения. После каждого упражнения можно сделать легкий массаж глаз пальцами.

При выполнении упражнения взгляд должен быть устремлен сквозь пальцы, а не на них. Постарайтесь скользить взглядом, не задерживая его ни на чем. При правильном выполнении упражнения должно возникнуть ощущение, что руки движутся. Попробуйте сначала проделать это трижды с закрытыми глазами.

Владимир:

http://zorki-sokol.blogspot.com
*

9. Рекомендации по питанию

*

Питание в благости

Согласно Ведам, пища делится на три вида:

1) в благости;

2) в страсти;

3) в невежестве.

В этом разделе мы с Вами будем обсуждать пищу в благости. В "Бхагават Гите" 17.8. такая пища кратко описана следующим образом:

"Пища, которая по нраву тем, кто находится в гуне благости, увеличивает продолжительность жизни, очищает сознание (существование) человека, прибавляет сил, здоровья, приносит счастье и удовлетворение. Это сочная, богатая жирами, полезная и вкусная (приятная сердцу) пища".

Пища, приятная тем, кто в Гуне добродетели:

1) увеличивает продолжительность жизни;

2) очищает их существование;

3) даёт силу;

4) здоровье;

5) счастье и

6) удовлетворение.

Такая пища

1) сочная;

2) маслянистая;

3) здоровая и

4) приятная сердцу.

Разберём подробно каждый из этих пунктов.

1.Пища в благости увеличивает продолжительность жизни

Продолжительность жизни определяется нашим благочестивыми поступками, совершёнными в прошлых жизнях. Фактически, уже с момента зачатия человека она уже определена, поэтому нет особого смысла говорить об увеличении продолжительности жизни. Если сильно постараться, мы, конечно, можем изменить продолжительность жизни, но, не увеличив её, а сократив. Если, например, совершить самоубийство, то остаток жизни, который положено по судьбе провести на Земле, мы живём в тонком теле, то есть становимся привидением.

Также можно сократить продолжительность активной жизни. Неправильно питаясь, мы немедленно направляем всю жизненную силу на переваривание пищи, и возможность достичь чего-то важного резко сокращается. Например, если пища слишком сухая, то увеличивается психическая напряженность, что ведёт за собой увеличение раздражительности. Так, питаясь сухой пищей, человек тратит много времени на выяснение отношений и попыток создать условия для своей работы, время же самой деятельности резко сокращается. От переедания вся психическая энергия уходит в пищеварительный тракт и в результате появляется сильная сонливость, что опять же, сокращает продолжительность позитивной деятельности. Слишком жирная пища приводит к тупости и лени, слишком острая пища ведет к раздражительности, слишком кислая к обидчивости. Слишком сладкая к неисполнительности, слишком горькая к пессимизму, слишком соленая к неумению отдыхать, слишком жареннная к агрессии.Все виды неправильного питания приводят к какой-то проблеме в судьбе и здоровье.

Обратный эффект происходит, если питаться правильно - немедленно увеличивается работоспособность. Пища в благости даёт не только возможность долго трудится без устали, но также и сам труд становится радостным. Все благостные продукты обладают хорошим характером, что приводит к увеличению энтузиазма в деятельности. Увеличение энтузиазма приводит к увеличению концентрации внимания. Следовательно, возрастает возможность не только долго и без устали трудиться, но и всё делать с большой отдачей. Таким образом, у нас увеличивается полезное время. Так здоровое питание увеличивает активное долголетие. Это значит, что вся жизнь до самой глубокой старости будет прожита в хорошем состоянии сознания и здоровом теле.

ЧИТАТЕЛЬ: Что значит благостные продукты, эти растения также как и люди развивали в себе гуну благости?

АВТОР: Багостными являются те растения, которые имеют благостный характер, употребляя их в пищу мы также улучшем и свой характер. Они развились в благостные благодаря бессознательной эволиции, эволюция человека может протекать только в увеличении осознанного существования.

ЧИТАТЕЛЬ: Чем же они нам могут помочь, разумности же от этих подуктов не прибавляется?

АВТОР: Да разум просто с помощью питания мы не укрепим (это не относится к освященной пище). Однако качества ума улучшить с помощью питания можно и даже нужно. Другими словами от благостного питания улучшится наш характер.

ЧИТАТЕЛЬ: А если мы будем есть благостных животных, то наш характер тоже будет становиться благостнее?

АВТОР: Корова находится в благости. Если мы будем употреблять в пищу коровье молоко и молочные продукты, то мы тоже станем благостнее. Однако несчастен тот человек который упоребяет в пищу коровье мясо, такое питание очень сильно испортит его судьбу. Благостным животным не в коем случае нельзя причинять страдания.

ЧИТАТЕЛЬ: Я очень занятый человек и менять свое питание мне будет сложно, объясните насколько важно в самоосознании именно смена питания, может без этого можно как-то обойтись?

АВТОР: Без благостного питания заниматься самоосознанием просто невозможно. На первых этапах изменения своей жизни это пожалуй самое главное. Что касается занятости, то давайте подумаем чем мы в основном заняты. Большую часть времени в своей жизни мы тратим зря. До возраста пяти лет мало кто может отчетливо что-либо вспомнить, так как сознание ребёнка в этом возрасте можно сравнить с состоянием сна. В последние годы жизни обычно то же самое сознание постепенно начинает увядать. Одну треть жизни как минимум мы спим. Два, три часа в день уходит на еду и другие необходимые для поддержания жизни вещи. Таким образом, если взять продолжительность жизни 70 лет, то 10 лет из них мы не можем сделать что-либо серьёзное. Из оставшихся 60-ти, 20 лет уходит на сон, 8 лет как минимум уходит на ежедневные бытовые нужды. Таким образом, остаётся всего 32 года возможности что-то сделать. Если ещё вычесть время, потраченное на дневной сон после обильной еды или проведённое в больничной палате , то становится совсем грустно. Если же из всего оставшегося времени на самоосознание не тратится и одного часа в день, то можно считать что жизнь проживается просто зря. Животные тоже весь день тратят на то чтобы поодержать свою жизнь. Таким образом, продолжительность жизни человека определяется не количеством прожитых лет вообще, а количеством лет прожитых не в раститетльном, а в активном состоянии сознания. Пища в благости настраивает организм таким образом, что максимально быстро вся полученная от еды энергия направляется на активную деятельность. При этом гарантированы хорошее настроение, психический тонус и концентрация внимания.

ЧИТАТЕЛЬ: А если у меня нет средств так хорошо питаться, то выходит, я также не смогу быть счастливой, здоровой и, кроме того, моя старость пройдёт в полусознательном состоянии. Тогда я не понимаю Вашу идею о том, что бедный человек может быть счастливее богатого. Хотелось бы слышать Ваше мнение на этот счёт.

АВТОР: Многие люди считают, что все благостные продукты стоят гораздо дороже, чем продукты в страсти и невежестве. Также бытует мнение, что на приготовление здоровой пищи требуется много времени. Однако давайте посмотрим правде в глаза. Молочные продукты, крупы, овощи обычно стоят гораздо дешевле мясных изделий. Это связано с тем, что спрос на них ниже. Сейчас на Земле люди в большинстве своём пребывают в страсти и невежестве, поэтому цены на благостные продукты не такие высокие. Если немного времени уделить тому, чтобы научиться быстрее готовить, то вопрос, связанный с быстротой приготовления, также будет решён. Таким образом, кроме гун страсти и невежества нет других причин, которые нам мешают питаться в благости. Бедный, но счастливый человек получает всё счастье от свей жизни, поэтому ему достаточно питаться просто. Он никогда не пойдёт на компромисс и ради удовлетворения языка не станет питаться продуктами в страсти и невежестве.

... продолжение следует.
О.Г. Торсунов
www.torsunov.ru

*

10. Притча. Хромой и слепой.

*

Хромой человек однажды вошёл в сераль (постоялый двор) и устроился там среди других посетителей.

— Из-за моей хромоты я лишён возможности быстро передвигаться и не успею на султанский пир,— сказал он своему соседу.

Человек, к которому он обратился, поднял голову и сказал:

— Я тоже приглашён на пир, но мне ещё труднее попасть туда, чем тебе, потому что я слеп и не вижу дороги.

Тут в их разговор вмешался третий посетитель. Он сказал:

— Вдвоём вы располагаете средством достичь вашей цели, если только согласитесь воспользоваться этим средством. Слепой может отправиться в путь, неся на спине хромого. Вы должны использовать ноги слепого, чтобы идти, и зрение хромого, чтобы его направлять.

Вот так эти двое достигли конца пути, где их ожидал невиданный доселе пир. По дороге они остановились на отдых в другом серале. Здесь они повстречали ещё двух несчастных, которые также хотели попасть на пир и не могли. Слепой и хромой стали им объяснять свой метод, но один из этих людей был глухим, а другой немым. Немой слышал их объяснения, но не мог передать их своему приятелю. Глухой мог говорить, но ему нечего было сказать.

Эти двое не попали на пир потому, что в это время поблизости не оказалось того третьего человека, который прежде всего объяснил бы им особенность их трудности, а уж потом подсказал бы, как эту трудность преодолеть.

*

11. Новости и приглашения.

*

Свыше 25 тысяч интернет-пользователей сыграли в флеш-игру "Энергия жизни", посвященную технике безопасности

Флеш-игру разработали в филиале "Нижновэнерго" ОАО "Межрегиональная сетевая компания (МРСК) Центра и Приволжья" в рамках ежегодной PR-кампании по предупреждению случаев электротравматизма. В этом году кроме традиционной части – встречи энергетиков со школьниками и размещение полиграфических материалов в электротранспорте, - филиал "Нижновэнерго" запустил кампанию в Интернете. Для этого была разработана флеш-игра "Энергия жизни". Активное продвижение игры началось 1 июня, когда стартовали открытые уроки энергетиков в детских оздоровительных лагерях. Игра ориентирована на школьников в возрасте от семи до двенадцати лет; в ней представлены ключевые моменты, когда электричество может быть опасным (электроприборы, искрящие розетки, оборванные провода). Также в игре есть напоминание о том, как вести себя в грозу и основные правила безопасности при нахождении возле объектов электроэнергетики. С 1 июня флеш-игра "Энергия жизни" продвигается на форумах родителей, в крупных социальных сетях, а также специализированных сайтах развивающих игр.

телефон: (831) 431-91-67

*

16 июля. Благотворительная акция по сбору средств на строительство детской площадки

Организатор – Клуб волонтеров Челябинска. Акция проводится в рамках проекта помощи Троицкому дому- интернату. Вырученные средства пойдут на строительство детской площадки для дома-интерната для детей с интеллектуальными нарушениями. Начало в 16.00. Адрес: ул. Российская, д. 194, торгово-развлекательный комплекс "Радуга", 1 эт. (около супермаркета "Молния").

Екатерина Кузнецова (Клуб волонтеров Челябинска) телефон: 8 (951) 477-18-16, e-mail: skuznetsov@is74.ru

*

От пострадавших и родственников погибших в клубе "Хромая лошадь" ждут заявлений на оказание помощи

В Пермском краевом фонде социальной поддержки населения начался прием заявлений от пострадавших и родственников погибших при пожаре в клубе "Хромая лошадь" на выплату материальной помощи, собранной в ходе благотворительной акции. Заявления будут принимать до 1 сентября, затем деньги перечислят адресатам. Всего в ходе акции удалось собрать более 22 млн рублей. К клубу "Хромая лошадь" до сих пор каждый день несут цветы. Пожар унес жизни 156 человек, пострадавшими признано 235 человек. Сразу после трагедии был объявлен сбор средств в помощь пострадавшим и семьям погибших. Деньги перечисляли и организации, и частные лица. "Отклик был ошеломительный. Большие суммы перечисляли и предприятия, и граждане из разных уголков страны", - отметила директор Пермского краевого фонда социальной поддержки населения Ирина Верховодко. Приходила также помощь из-за рубежа. Сегодня на счету 22 млн 45 тыс. рублей. Как распределить эти деньги, решал Общественный совет. В его составе — 14 человек, восемь из них - представители пострадавших и семей погибших, остальные - представители власти и НКО. Члены совета приняли решение - из общей суммы выделить на помощь детям погибших 3,45 млн рублей. Детям, которые в результате пожара остались сиротами, помощь будет оказана в двойном размере. Остальные средства и будут распределены поровну между взрослыми заявителями. По предварительным подсчетам каждому из заявителей будет выплачено примерно по 80-90 тыс. рублей. Сбор помощи продолжается.. Заявления от пострадавших и семей погибших принимаются по адресу: ул. Советская, д. 64, каб. 7а, с 10.00 до 18.00. В

*

В Ульяновской области создаются рабочие места для инвалидов

В рамках программы поддержки занятости населения работодателям возмещаются затраты на оснащение или дооснащение специальных рабочих мест для инвалидов (до 30 тыс. рублей за одно рабочее место). В Ульяновске, Димитровграде, Вешкаймском, Старомайнском, Сурском и Майнском районах на специальные рабочие места трудоустроены 13 безработных инвалидов. Всего о своих намерениях участвовать в программе заявили 53 работодателя. Как сообщил и.о. директора Департамента занятости населения Ульяновской области Анатолий Полуэктов, "из 12,5 тыс. официально зарегистрированных безработных 10% имеют трудовые ограничения по состоянию здоровья. Создание специальных рабочих мест позволит расширить возможности службы занятости для трудоустройства граждан с ограниченными физическими возможностями".

телефоны: (8422) 41-27-60, 41-27-60,е-mail: press@mv.ru

*

В Ульяновской области будет утвержден реестр социально ориентированных НКО

Губернатор Ульяновской области Сергей Морозов принял участие в заседании региональной общественной палаты, на котором обсуждались вопросы статистического учёта НКО и вклад третьего сектора в обеспечение социально-экономического развития региона. Он обозначил основные формы взаимодействия с НКО и виды их поддержки со стороны власти. По его мнению, существуют недочёты в работе местных органов власти с некоммерческим сектором. В частности, не развита сеть общественных организаций в муниципальных образованиях области. "Местным органам власти следует содействовать юридической регистрации таких организаций. Это позволит привлекать дополнительные ресурсы, участвовать в конкурсах на выделение грантовой поддержки и осуществлять другие виды самостоятельной деятельности", - заявил С.Морозов. С целью эффективной работы ОП в муниципальных образованиях региона он поручил создать в муниципалитетах сетевую некоммерческую структуру общественных советов и общественных палат муниципальных образований. Кроме того, глава региона остановился на вопросе реализации "Концепции содействия развитию благотворительной деятельности и добровольчества в РФ". Эта тема обсуждалась в в Самаре на заседании Совета при Полномочном представителе Президента РФ в ПФО "О реализации послания Президента РФ в части развития институтов гражданского общества и поддержки социально ориентированных общественных объединений и НКО". Участники заседания полагают, что субъектами РФ не используются возможности снижения участникам благотворительной деятельности ставки по налогу на прибыль. Аналогичная ситуация складывается в сфере предоставления благотворительным организациям льгот по налогу на их имущество. В числе предложений Совета по решению проблемы можно отметить отмену налогов с доходов, полученных детьми, оставшимися без попечения родителей, инвалидами, в виде материальной помощи, оказанной им НКО; освобождение от налога на прибыль НКО, предоставляющих услуги по уходу за больными, инвалидами, престарелыми, социальному обслуживанию детей-сирот; включение в перечень доходов, не подлежащих налогообложению, грантов, полученных НКО в рамках поддержки программ охраны здоровья, развития физической культуры и массового спорта. В Ульяновской области будут приняты все необходимые нормативные правовые документы, отметил Морозов. Таким образом, будет узаконена возможность предоставления юридическим лицам, оказывающим социально ориентированным НКО материальную поддержку, льгот по уплате налогов и сборов в соответствии с законодательством о налогах и сборах. Также будут утверждены реестр социально ориентированных НКО - получателей поддержки за счёт средств бюджета Ульяновской области и перечни государственного и муниципального имущества, предназначенного для предоставления его во владение и (или) в пользование на долгосрочной основе (в том числе по льготным ставкам арендной платы) этим организациям. Губернатор рекомендовал главам муниципальных образований разработать программы поддержки социально ориентированных НКО с учетом местных социально-экономических, экологических, культурных и других особенностей. Коме того, . Морозов отметил положительный опыт работы региональной палаты. В частности, полученное право законодательной инициативы и статус областного государственного учреждения. "Это позволяет региональной ОП не только более эффективно организовать работу по проведению общественной экспертизы законопроектов и осуществления гражданского контроля, но и стать полноценным региональным центром гражданских инициатив и главной переговорной площадкой согласования интересов гражданского общества и власти", - отметил губернатор. Он выдвинул предложение наладить системное взаимодействие палаты с территориальными органами федеральных органов власти в Ульяновской области через подписание соответствующих соглашений и уделить серьёзное внимание созданию системы поддержки и обучения НКО таким видам деятельности как привлечение инвестиций, новых сотрудников, социальное проектирование.

телефоны: (8422) 41-27-60, 41-27-60 e-mail: press@mv.ru

*

В Ульяновской области состоялся второй этап выборов в общественную палату

Пятнадцать человек были выбраны из представителей структурных подразделений общероссийских и межрегиональных общественных объединений. Согласно процедуре, они избирались тайным голосованием. Первые десять членов ОП, назначенные губернатором, выбирали из 35 кандидатов. Председатель региональной общественной палаты Сергей Ермаков отметил, что ее состав значительно усиливается за счет привлечения представителей наиболее авторитетных НКО. Полностью состав общественной палаты будет обновлен к октябрю. Третий этап избирательного процесса состоится не позднее 14 сентября, в его рамках будут выбраны представители общественных организаций муниципальных образований региона. На данный момент продолжается сбор конкурсной документации.

телефоны: (8422) 41-27-60, 41-27-60, e-mail: press@mv.ru

*

Возобновилось проведение конкурса "Губернское собрание общественности Иркутской области"

Двадцать три заявки подано на возобновленный конкурс социально значимых проектов "Губернское собрание общественности Иркутской области". Несколько лет подряд он не проводился, сообщил президент Клуба молодых ученых "Альянс" Алексей Петров. Конкурс призван стимулировать активность некоммерческого сектора и обеспечить развитие и поддержку инициатив, направленных на вовлечение широкой общественности в решение социальных, экономических и гражданских проблем, разработку и реализацию эффективной социальной политики в Иркутской области. Как рассказала заместитель начальника управления губернатора и правительства Иркутской области по связям с общественностью и национальным отношениям Елена Терпугова, по условиям конкурса максимальный размер финансирования одного проекта не может превышать 150 тыс. рублей, специальное постановление губернатора посвящено порядку определения объема и предоставления субсидий из областного бюджета на проведение мероприятий в области социальной политики. Конкурс проводится по пяти номинациям: "Гражданское общество", "Здоровая семья – основа общества", "Общественное согласие", "Защищенное детство", "Сохранение самобытности Иркутской области". Все проекты будут опубликованы в Интернете, сообщила Е. Терпугова. Отбор победителей произведет конкурсная комиссия, состав которой будет определен правовыми актами аппарата губернатора и правительства Иркутской области. Представители НКО отмечают новые требования организаторов конкурса - предоставление справки Арбитражного суда Иркутской области о наличии или отсутствии производства по делу о несостоятельности (банкротстве) НКО, а также копии договора об открытии банковского счета. Председатель областной ассоциации многодетных семей "Берегиня" Галина Солянкина надеется на поддержку своего проекта. Ее организация подала заявку "В первый раз – в первый класс", в рамках которой планируется помочь собраться в школу 150 первоклассникам из многодетных семей. Для детей из 12 отдаленных и дотационных территорий Приангарья будут подготовлены ранцы с набором школьных принадлежностей.

Елена Терпугова телефон: (3952)20-95-72

*

Сформирован список первых членов общественной палаты Магнитогорска

Глава Магнитогорска Евгений Тефтелев утвердил окончательный список первых десяти членов палаты. Список был сформирован по итогам SMS-голосования, в котором приняли участие более 6 тыс. горожан. Полномочия в формировании нового коллегиального органа Е. Тефтелев делегировал магнитогорцам во избежание субъективизма. Предложения войти в городскую общественную палату будут направлены президенту Магнитогорского госуниверситета Валентину Романову, журналисту Павлу Верстову, ректору Магнитогорского госуниверситета Владимиру Семенову, председателю городского Совета ветеранов Анатолию Слонину, главному врачу городской больницы N1 Евгению Шахлину, директору Негосударственного пенсионного фонда "Социальная защита старости" Максиму Тихомирову, руководителю Объединения защиты прав потребителей Магнитогорска Владимиру Зяблицеву, председателю правления "КредитУралБанк" Вячеславу Бердникову, редактору газеты "Магнитогорский металл" Олегу Фролову и председателю Благотворительного фонда "Гражданская инициатива" Александру Дегтяреву. Они в течении 10 дней должны принять решение о вхождении в общественную палату, после чего будут избраны еще 20 членов палаты. Предполагается, что на свое первое заседание в полном составе палата соберется в конце августа.

Александр Ковалев (начальник пресс-службы администрации Магнитогорска) телефон: (3519) 49-85-83

*

В рамках конкурса "От слов к делу" поддержку получили восемь проектов

Подведены итоги конкурса социальных проектов, объявленного фондом "Академгородок" в Советском районе Новосибирска. Фонду удалось собрать 160 тыс. рублей. На конкурс было подано 10 проектов, поддержку получили восемь из них. Максимальная сумма гранта — 20 тыс. рублей (ее получил проект "Клуб "Старость в радость" для людей пожилого возраста"). Остальную сумму планируется перенести на проведение следующего конкурса, который, скорее всего, будет объявлен осенью. В общую "копилку" распределяемых средств внесли свой вклад межрегиональный общественный фонд "Сибирский центр поддержки общественных инициатив", бизнес-структуры и физические лица — в основном бывшие жители Академгородка. Например, 10 тыс. рублей пожертвовала телеведущая Татьяна Лазарева.

Кира Гребенник телефон: (383) 254-00-24

*

Воспитанникам детских домов привозят молоко

Сотрудники ОАО "Молоко" привезли свежее молоко воспитанникам Северодвинского дома ребенка. Школьников Новодвинского детского дома напоили молоком и биойогуртом "Бифилайф". Воспитанникам областного специализированного дома ребенка предложили молоко и йогурты. А воспитанники детского дома N 2 Архангельска получили сливочное масло. Проект "Сделаем мир лучше и добрее" ОАО "Молоко" реализует четыре года. Часть средств от реализации молочных продуктов с маркой "Белозорие" предприятие направляет в детские дома. По словам директора детдома N2 Архангельска Елены Корельской, систематическая ежедневная помощь детским домам необходима: выделяемых на питание денег зачастую недостаточно.

Пресс-служба ОАО "Молоко" телефон: (8182) 42-08-15

*

В Челябинске проходит Межрегиональный слет молодежного актива УрФО Всероссийского общества инвалидов

До 12 июля по инициативе структурного подразделения Ассоциации молодых инвалидов и Челябинского областного отделения ВОИ, при поддержке Общественной молодежной палаты, "Молодой гвардии" и Благотворительного фонда "Достойная жизнь" проходит летний слет молодых людей с ограниченными возможностями из Челябинской, Свердловской, Тюменской, Курганской областей и Ханты-Мансийского автономного округа. Возраст участников – от 18 до 35 лет. В программе слета - семинары "Предпринимательство, как создать свой бизнес", "День парламентаризма" и семинар по вопросам организации и проведения выборов в общественной организации "Отчетно-выборная конференция ВОИ". В рамках слета представители региональных отделений Всероссийского общества слепых Уральского округа обменяются опытом по организации мероприятий для молодых инвалидов, привлечению волонтеров и социальному проектированию.

Евгений Коробейников телефоны: (351) 266-94-13, 8 919 344-63-40, e-mail: Feniks2000@inbox.ru

*

Общественная поддержка НКО в регионах усилилась

Результаты исследования "Общественная поддержка НКО в российских регионах: проблемы и перспективы" представил генеральный директор группы "Циркон" Игорь Задорин в ходе круглого стола "НКО и люди: появилась ли взаимность". Основной вывод работы – изменения есть, и они носят позитивный характер. Как сообщил И.Задорин, исследование проводилось в 2008 и 2010 годах, это позволило проследить динамику ключевых индикаторов отношения населения к деятельности общественных организаций. Социологи провели массовые опросы (по 500-600 респондентов) и фокус-группы среди населения в возрасте 25-45 лет в Барнауле, Калининграде, Краснодаре, Москве, Нижнем Новгороде, а также панельный опрос руководителей НКО (по 30-37 человек в каждом городе). В результате выяснилось, что уровень информированности населения о действующих в их городах благотворительных или общественных организациях значительно возрос – число положительных ответов на соответствующий вопрос увеличилось с 30% в 2008 году до 50% в 2010 году. Однако, как отметил Задорин, несуществующая информационная кампания заняла второе место по степени известности – это показывает, что люди воспринимают сведения о некоммерческих проектах на уровне информационного шума. Снизилось влияние телевизионной социальной рекламы, однако возросла роль размещаемых на улицах города рекламных щитов. Участники опросов продемонстрировали высокую готовность к общественной деятельности – в среднем более половины респондентов заявили, что хотели бы участвовать в работе НКО, а в Барнауле и Москве о таком желании заявили около двух третей опрошенных. При этом доля тех, кто реализует свое желание на практике, гораздо меньше. За два года ситуация с вовлеченностью граждан в общественную деятельность фактически не изменилась. При этом среди тех, кто участвует в общественной деятельности, за два года выросла и преобладает группа людей, оказывающих помощь в частном порядке или в составе неформальных групп. "Благотворительность становится социальной нормой, но к активным действиям переходят не все, - пояснил Игорь Задорин. – Несоответствие норме люди "прикрывают" заявлениями об индивидуальной общественно-полезной деятельности". Однако, по мнению социолога, результаты исследования все же свидетельствуют о положительной тенденции: "изменения происходят сначала в голове, и только потом – в поведении". Структура декларируемых предпочтений в отношении видов общественной деятельности между двумя этапами исследования практически не изменилась: наиболее высока готовность помогать детям, пожилым людям, ветеранам, инвалидам. Респонденты готовы сдавать вещи для нуждающихся (41% в 2008 году и 52% - в 2010 году) и кровь в качестве доноров (18% и 27%, соответственно). Участвовать в поездках в детские дома, дома престарелых и др. готова примерно четверть опрошенных. Как отметил социолог, это расходится с потребностями НКО, о которых сообщили их руководители. Так, организациям нужны добровольцы для участия в коллективных акциях – об этом заявили 69% опрошенных, а среди населения желание попробовать такую форму работы выразили только 25% респондентов. Существенный разрыв между потребностями НКО и предпочтениями потенциальных волонтеров отмечен в отношении информационной и координационной работы, оказания профессиональной помощи организациям. В отношении поддержки населением общественных организаций большинство руководителей НКО отметили, что особых изменений нет. Так, 25% респондентов заявили об увеличении поддержки - в 2008 году такого мнения придерживались 6% опрошенных. Представители некоммерческого сектора невысоко оценили информационную и финансовую прозрачность НКО в своих городах, при этом, говоря о своих организациях, практически все отмечали увеличение степени их открытости. Обсуждение результатов исследования в Общественной палате РФ провели рабочая группа ОП РФ по развитию благотворительности и Агентство социальной информации (АСИ). Проведенное исследование - составляющая проекта по повышению уровня доверия общества к НКО, который на протяжении трех лет реализуют АСИ, Центр развития некоммерческих организаций и Фонд "Созидание" при поддержке USAID, пояснила директор АСИ Елена Тополева. По ее словам, наиболее серьезный вызов для НКО, по данным исследования, - расхождение между потребностями и возможностями общественных организаций и желаниями потенциальных волонтеров. Полученную в результате исследования четкую формулировку того, что хочет целевая аудитория общественных организаций, по мнению креативного директора Центра рекламных исследований Grand prix Владимира Вайнера, можно использовать как "хороший рецепт PR-кампании для НКО". Президент Российского центра развития добровольчества Галина Бодренкова заявила, что о проведенная работа дает НКО опору при планировании их деятельности и, в частности, при разработке заявок на гранты. Полный отчет о проведенном исследовании в ближайшее время будет размещен на сайте АСИ.

*

18 июля. Открытая лекция - мастер-класс "Процессуально-ориентированная психология"

На ней можно познакомиться с ключевыми теоретическими принципами процессуально ориентированной психологии. Ведущий Арман Бекенов - к.п.н., психотерапевт, тренер Московского института поцессуальной терапии и консультирования, член совета Профессионального процессуального сообщества, ведущий и соавтор интерактивных спектаклей "Демократия.doc" и "Большой город", соавтор проекта "Общество анонимных художников". Количество мест ограничено. Вход свободный, для участия необходима регистрация. Начало в 15.00. Адрес: ул. Земляной вал, д.57, стр. 6, 2 эт., Музей и общественый центр им. Сахарова

телефон: 8-964-798-83-04, e-mail: dostavkapochty@gmail.com

*

Объявлены финалисты грантового конкурса для НКО фонда "Синара"

Попечительский совет Благотворительного фонда "Синара" определил обладателей грантов первого этапа конкурса, объявленного в апреле для НКО Свердловской области. На участие в конкурсе было подано более 50 заявок, представленных государственными и муниципальными учреждениями, НКО и общественными организациями Екатеринбурга, Полевского, Каменска-Уральского, Нижнего Тагила, Березовского и малых населенных пунктов. В рамках подготовки к конкурсу в Полевском и Каменске-Уральском при поддержке администраций муниципальных образований были организованы консультационно-информационные семинары "Методика представления проектов на грант", которые посетили более 100 представителей некоммерческого сектора. В ходе встреч с руководителями НКО на конкретных примерах и результатах реализации проектов, ставших финалистами грантовых конкурсов прошлых лет, были даны практические рекомендации по оформлению заявок, рассмотрены условия предоставления грантов и дальнейшей отчетности. Особое внимание члены Попечительского совета уделили вопросам совершенствования практического взаимодействия благотворителей и благополучателей фонда. По итогам обсуждения Попечительским советом БФ "Синара" к финансированию утверждено 12 проектов, получивших наибольшее количество голосов на основании актуальности и качества представленных заявок. Также было решено поддержать проекты трех НКО, поступивших на конкурс, отвечающих целям и задачам именных проектов фонда. Как отметила президент фонда "Синара" Наталья Левицкая, грантовый конкурс выступает определенным социальным индикатором, позволяющим определить, какой спектр проблем сегодня волнует граждан в большей степени. II этап конкурса пройдет с сентября по декабрь 2010 года. Условия и положение размещены на сайте фонда: http://www.bf-sinara.com. Список победителей I этапа конкурса можно найти там же.
*

12. Качаем аудиокнигу.

*

привет всем!

предлагаю:

Сборник рассказов серии S.T.A.L.K.E.R

Содержание:

1.День дурака

2.Частные детективы в зоне

3.Тени неба

4.Сила привычки

5.Современный Робинзон или неделя в зоне

6.Контролёр

Озвучивает: Олег Шубин

Издательство: проект СвИД

Год издания: 2010

Жанр: фантастика

Формат: mp3, 128 kbps, 44.1 кГц, стерео

Продолжительность: 1 час 9 минут

Размер: 62 Мб

http://letitbit.net/download/4913.4f55892b9e4e6294f854f8df4544fe7a/Den.Duraka.rar.html

---

С уважением Дмитрий.

volodin-dmitriy@mail.ru
*

С Вами был, Александр Качанов:
donsport@gmail.com
*

Много даст для нашего счастья,
если мы вовремя усвоим ту нехитрую истину,
что каждый, прежде всего и в действительности,
живет в собственной шкуре,
а не во мнении других ...
Думать иначе - безумие,
ведущее к несчастью.
 ( Артур Шопенгауэр ) Афоризмы житейской мудрости.
Артур Шопенгауэр