∙ Персонаж: «Тренер»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 28-35
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм) – одежду для тренера надо предварительно визуально показать клиенту и согласовать, собранные волосы, дневной спокойный макияж, без яркого маникюра.
∙ Описание сюжета: Бизнес-тренер
∙ Описание типажа: Презентабельная, уверенная в себе, спокойная.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Мария-1»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 25
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал, оформленный в стиле банка, но снят с другого ракурса. Фокус наведен на одну из участниц – девушка, 25 лет, на бейдже написано имя – Мария. Мария прикрывает рукой мобильный телефон и что-то говорит собеседнику. Несколько участников смотрят на Марию.
∙ Описание типажа: нет
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Екатерина-1»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 27
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал, оформленный в стиле банка, участники сидят вместе с тренером в кругу. В руках одного из участников – Екатерины - тренинговый мячик. Участница выглядит расстроенной, она говорит (бабл-сообщение возле участницы): «Мне вообще кажется, что работа с клиентами – это не мое. Я не справилась ни с одним заданием, особенно с возражениями клиентов. Не знаю пока, что я буду делать дальше».
∙ Описание типажа: Плакса, неуверенная в себе.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Женщина 40 лет»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 40
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Перед началом тренинга 2 участника сидят на заранее подготовленных стульях, общаются друг с другом. Женщина лет сорока: «Шестнадцать лет работаю в этом банке, итак прекрасно знаю, что такое клиенториентированность [бубнит под нос, обращаясь к соседу] Вы знаете, зачем нас здесь собрали?»
∙ Описание типажа: Недовольная, занудная.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Ирина»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 35
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Группа сидит в общем кругу, фокус на участников. Участники в количестве 15 человек, разного возраста. Одна из участниц – Ирина – начинает возмущаться:
«Анастасия, Вы не видели наших клиентов. Эти маразматики кого угодно доведут!»
∙ Описание типажа: “Бой-баба”, негативный лидер, громкая.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Екатерина-2»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 20
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Участники хаотично передвигаются по комнате жмут друг другу руки. При этом много положительных эмоций, улыбки на лицах. Кто-то из участников дружественно похлопывает друг друга по плечу. Фокус внимания на двух участниц (Екатерина (2) и Альбина), которые жмут друг другу руки, но при этом их лица не выражают доброжелательности.
Тот же тренинговый зал, участники объединены в мини-группы, работают около флипчартов. Фокус камеры на группе, где вместе работают Екатерина и Альбина. Девушки спорят, жестикулируют, лица возмущенные. Остальные участники из этой мини-группы молча наблюдают.

Прямая речь участников:
Альбина: «Так нельзя с людьми общаться! Именно поэтому у тебя возникают конфликты с клиентами!»
Екатерина: «Ты, пожалуйста, мне не указывай! Я сама разберусь!»

∙ Описание типажа: Очень эмоциональная, в высказываниях – категоричная, иногда даже грубая.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Альбина»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 35
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Участники хаотично передвигаются по комнате жмут друг другу руки. При этом много положительных эмоций, улыбки на лицах. Кто-то из участников дружественно похлопывает друг друга по плечу.
Фокус внимания на двух участниц (Екатерина (2) и Альбина), которые жмут друг другу руки, но при этом их лица не выражают доброжелательности.
Тот же тренинговый зал, участники объединены в мини-группы, работают около флипчартов. Фокус камеры на группе, где вместе работают Екатерина и Альбина. Девушки спорят, жестикулируют, лица возмущенные. Остальные участники из этой мини-группы молча наблюдают.

Прямая речь участников:
Альбина: «Так нельзя с людьми общаться! Именно поэтому у тебя возникают конфликты с клиентами!»
Екатерина: «Ты, пожалуйста, мне не указывай! Я сама разберусь!»

∙ Описание типажа: Презентабельный внешний вид, уверенная, достаточно спокойная, твердая.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Анна»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 30
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Тренер стоит около стола с реквизитом, складывает по стопкам бумаги. Рядом с тренером участница Анна, миловидной внешности, лет 30. Вид явно расстроенный, обращается к тренеру:
- «Анастасия, можно у Вас отпроситься на завтра с тренинга?»
- «Анна, что-то случилось?»
- «Ну как сказать… Я очень часто ошибаюсь сейчас, а со мной на тренинге руководитель, он все это видит. Я боюсь, что после тренинга, будет последний день моей работы».
∙ Описание типажа: Ранимая, мнительная, неуверенная в себе.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Мария-2»
∙ Пол: Женский
∙ Возраст: 30
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Группа работает вовлечено и активно. Но при этом в группе есть участница Мария, которая очень доброжелательна к тренеру и ко всем участникам в принципе. Но иногда манера ее общения вызывает отторжение, в том числе и у тренера.

Мария поднимает руку и задает вопрос тренеру. Тон голоса резкий:
«И чего? Почему это именно так должно быть? Что это вообще дает?»

∙ Описание типажа: Доброжелательная, но резкий тон голоса.
∙ Особые приметы: Короткая модная стрижка, тонкие строгие черты лица.
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Мужчина 40 лет»
∙ Пол: Мужской
∙ Возраст: 40
∙ Национальный тип внешности: Европейский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Участникам тренинга были розданы картины, каждому участнику нужно рассказать про свою картину, чтобы остальные захотели ее купить. Около флипчарта стоит мужчина, лет сорока. С явно недовольным лицом держит свой рисунок и что-то нехотя говорит.
∙ Описание типажа: Скептик.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Илья»
∙ Пол: Мужской
∙ Возраст: 25
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм). Одет стильно, дорого.
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Группа сидит в полукруге, тренер около флипчарта. Молодой человек лет 25, презентабельная внешность, очки в дорогой оправе. Тянет руку, смотрит по верх очков на тренера, текст возле него в бабл-сообщении:
«Ничего не хочу сказать, но «Баба Яга опять против». Анастасия, я вынужден не согласиться. Данная теория может подходит для очень близких и знакомых людей, но точно не в процессе общения с клиентом. Для этого нужно с ним установить контакт и быть чуть ближе, чем просто собеседники. А для этого нужен опыт и не каждый менеджер сможет. Это высший пилотаж».
∙ Описание типажа: Презентабельный, деловой.
∙ Особые приметы: Очки в дорогой оправе.
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Дмитрий-1»
∙ Пол: Мужской
∙ Возраст: 25
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Среди группы есть участник – Дмитрий, который всеми способами старается привлечь к себе всеобщее внимание. При этом делает это невпопад. Например, когда идет глубинное обсуждение, старается все перевести на шутку. Когда тренер дает инструкцию, дурачиться, не дает договорить. Перебивает участников.
∙ Описание типажа: Комик, шутник невпопад.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Николай»
∙ Пол: Мужской
∙ Возраст: 40
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Тренинговый зал. Тот же тренинговый зал, участники работают около флипчартов в мини-группах по 4 человека. Тренер стоит около стола с реквизитом, около него участник – мужчина, лет 40, на бейдже имя – Николай. Николай, жестикулируя, говорит тренеру о возникших сложностях:
«Анастасия, мы когда стали работать над Вашим заданием, то я увидел, что все мои идеи отметаются группой сразу же. А у меня очень большой опыт работы с клиентами и много примеров как сделать так, чтобы общение с клиентом было таким, как надо! А то, что они сейчас пишут – это ерунда, которая к тому же и не всегда работает!»
∙ Описание типажа: Серьезный, опытный, немного агрессивный.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Руководитель тренера»
∙ Пол: Мужской
∙ Возраст: 40
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Кабинет руководителя, рабочий стол, около стола стоят тренер и руководитель и жмут друг другу руки. Тренер очень воодушевлен и доволен.
Руководитель: Вы работаете в Банке уже около 6 месяцев, при этом как бизнес-тренер показываете отличные результаты. И для того, чтобы отметить Ваши успехи руководство решает доверить Вам провести тренинг для сотрудников, планирующих повышение, по теме: «Эффективное управление».

∙ Описание типажа: Презентабельный, доброжелательный, интеллигентный.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.

∙ Персонаж: «Дмитрий-2»
∙ Пол: Мужской
∙ Возраст: 40
∙ Национальный тип внешности: Славянский
∙ Форма одежды: Business casual (без джинс, кед и футболок, но и не совсем строгий костюм).
∙ Описание сюжета: Дмитрий, лет 40, в руках держит тренинговый мяч? Задает вопрос, который выбивается из программы:
«Я бы хотел затронуть такую тему как распознать ложь!»

∙ Описание типажа: Задумчивый, в своих мыслях.
∙ Особые приметы: нет
∙ Текст роли для кастинга: нет

∙ Статус актера/актрисы: профессиональный (диплом или студент ВУЗа).
∙ Ставка роли (руб.): 4 000
∙ В данном проекте агентская комиссия не взимается.