Несколько слов о монополизме, или телефон и интернет в Торонто
Где-то читал, что Канада занимает первое место в мире по количеству интернет-пользователей (естественно, в процентном отношении к количеству населения). Это, видимо, означает, что почти каждая канадская кухарка умеет управлять если не государством, то хотя бы интернет браузером?
Да, в Канаде интернета много, и он дешёвый. Позволить себе доступ к интернету может каждый, а в некоторых случаях это бывает даже бесплатно.
Начнем по порядку, и издалека.
Я в свое время был очень удивлен, что в стране развитого капитализма (такой поначалу я представлял Канаду) случаются отдельные совсем нерыночные случаи компаний-монополистов. Потом я стал замечать, что таких монополистов как-то неприятно много, и ведут они себя часто совершенно по-хамски, полностью вписываясь в образ монстра-монополиста.
Одним из таких монополистов является телефонная компания Bell. Мне возразят - ну как же, существуют
ещё Sprint, AT&T, может, кто-то ещё. Но всё же, на мой непредвзятый :)) взгляд, все конкуренты - это несерьёзно (такое ощущение, что они арендуют линии у того же Bellа), и процентов 95 населения всё равно платят за телефон именно компании Bell.
Телефон в Торонто обходится приблизительно в 30-45 CAD в месяц. К собственно телефонной линии (базовая цена) добавляются разного рода дополнительные сервисы - автоответчик (answer machine), определитель номера (caller ID), блокировка своего номера от опознования вражеским определителем (blocked ID), "вторая линия" (когда говоришь с кем-то, а тебе кто-то звонит, ты слышишь специфические сигналы, и можешь переключиться на вторую линию, сказать там "слушай, Вася, я тут разговариваю, давай перезвоню тебе через 10 минут?", а потом - вернуться опять на первую линию), "conference call" (это возможность подключить к своей линии ещё одного звонящего, и обсуждать
что-то втроем). Каждый такой дополнительный сервис стоит от 2 до 7 долларов (в месяц), и вместе набегает уже что-то весомое. Никакой поминутной оплаты городских разговоров нет (по-моему, даже когда звонишь из автомата, заплатив 25 центов, можешь говорить неограниченно).
Если честно, то к качеству связи придраться не получается. Дозваниваешься куда угодно с первого раза. У всех здесь стоят автоответчики, и сигнала "занято" я что-то даже и не припомню...
По-моему, совсем недавно разрушили монополию Белла на междугороднюю связь, теперь и Белл зашевелился - на Украину я как-то через Белл звонил по цене 0.29 CAD в минуту. А в последнее время появилось много компаний, предлагающих дешёвые междугородние и международные звонки (по-моему, всё идёт через интернет), так что сейчас у меня получается звонить по 0.18-0.19 CAD в минуту. Слышимость - так себе, почти нормальная. Один раз дошло до смешного
- звонил товарищу на Украину на мобильный телефон, так он за минуту разговора по своему мобильнику платил больше, чем я за международный звонок из Торонто.
Распространены в Торонто (городе иммигрантов) международные телефонные карточки. Покупаешь в магазине карточку (5, 10 или 20 CAD), к ней прилагается 10-15-20-значный уникальный PIN code, и их (компании-распространителя) номер (в Торонто), по которому можно позвонить, ввести этот PIN code, затем нужный телефонный номер в России/Украине/Индии/Китае, и можно разговаривать сколько-то там минут. Все тарифы можно узнать при покупке карточки (например, для карточки в 5 долларов по прилагающейся таблице можно найти, что с Китаем можно говорить 30 минут, с Англией - 55 минут, с Россией - 19 минут, с Филиппинами - 13 минут. Все цифры условные, просто чтобы проиллюстрировать идею). Минусом карточек является то, что никогда обещанные минуты вам
наговорить не удастся, а жаловаться будет некому. А также иногда какая-то компания раскручивает свои карточки, дает минуты без обмана, а потом, когда покупатели (и магазины) осмелеют и наберут этих карточек побольше, компания просто исчезает, с отключением всех телефонов (не думайте о Канаде слишком хорошо, и welcome to real life).
Помимо обычной телефонной связи, Bell предлагает также и сотовые телефоны (дочерняя компания называется Bell Mobility). Таких провайдеров (сотовой связи) немного больше (кроме Белла, есть Rogers, Telus, Fido). Стоимость такого удовольствия варьируется от 15-30 центов в минуту (при поминутной оплате в Fido), до, скажем, 30-40 CAD в месяц. У меня сотовый телефон от Белла, 100 минут в месяц в будние дни (входящие-исходящие не различаются), в выходные - неограниченно, стоит 25 CAD в месяц, но реально, со всеми налогами, добавками, госсборами выходит долларов 40 в
месяц.
Сотовый телефон оказывается очень полезным, когда на отдых ехать приходится несколькими машинами - постоянно кто-то на дороге теряется, без телефонов в такой ситуации - никак. Также сотовый очень полезен для поиска работы - со своего рабочего телефона в рабочее время как-то неудобно разговаривать с новым работодателем и обсуждать детали своей трудовой биографии. А так - вышел покурить, всё обговорил, все довольны...
Но вернемся к нашим телефонным компаниям. Кроме телефонов, Bell также предлагает услуги спутникового телевидения (называется Bell Express Vu). Сколько стоит - не знаю, т.к. пока обхожусь без этого. Конкурент у Белла в этой области один - некий Star Choice.
А кроме всего вышеперечисленного, Белл предлагает ещё и high-speed интернет (называется Bell Sympatico). Здесь конкурент тоже один - Rogers (компания кабельного телевидения). В отличие от Роджерса, раздающего интернет
по телевизионному кабелю, Белл раздает интернет по телефонным линиям (ключевое слово - DSL), при этом сама телефонная линия остается свободной (в это время и звонить можно). Используются какие-то другие частоты, так что и интернет, и телефон работают на одной линии и не мешают друг другу. Чтобы понять, существует ли между ними (Bell и Rogers) конкуренция, надо заметить, что стоимость интернета у обоих провайдеров одинакова, и повышают цены они, как ни странно, вместе. Конкуренты, блин... Конкуренты должны понижать вместе, а если повышают вместе - то это уже не рынок, а преступный сговор :-))
На самом деле есть ещё и другие DSL провайдеры, но все они, по-моему, являются просто распространителями Белла. Один товарищ переключил телефонную линию на Sprint Canada (ушел от Белла), так ни один из множества DSL провайдеров теперь не берётся поставить ему high speed интернет. Остается только Rogers.
Кстати,
ещё о конкуренции (не в тему, но всё равно забавно) - если на одном перекрестке расположились 2 (а то и 3) заправочных станции (что в Торонто не редкость), то я ещё ни разу не видел, чтобы цены на бензин у них отличались. Обязательно у рядом стоящих будут одинаковые цены. Видимо, иначе (если начнется конкуренция) придет лесник и выгонит обоих. :-))
Стоимость кабельного (или DSL, что по сути одно и то же) интернета (неограниченный доступ) составляет 45 CAD в месяц. Удобная вещь этот быстрый интернет - скажем, eMule фильмы качает очень быстро... Какие-то программы (типа Winamp, DivX, Winzip) я уже не храню нигде - при переустановке Windows можно просто скачать последние версии из интернета - это занимает пару минут. При подключении (заключении договора) всем дают promotion rate - не 45, а 25 CAD на три месяца (а после трех месяцев будет 45). Некоторые так и прыгают между провайдерами - три
месяца у одного, три месяца у другого...
Кроме обычного high speed интернета у каждого из двух основных провайдеров есть т.н. light high speed интернет. Скорость там ограничена 112K (в два раза выше, чем по модему), но подключение по-прежнему не занимает телефонную линию. Такой интернет придуман как альтернатива модемному подключению, и стоит, по-моему, 25 CAD в месяц (вместо 45).
Диалап интернет (по модему) тоже существует. Ограничений (поминутной оплаты) я не встречал (у всех - unlimited), стоит от 10 до 23 CAD в месяц. Есть также такая компания AOL (America Online), так те раздают свои CD, позволяющие подключиться бесплатно (но, по-моему, там идет какой-то свой браузер и другие ограничения), и пользоваться диалапным интернетом можно бесплатно 3 месяца. Сам не пробовал. Зато пробовал Netzero - у тех просто подключение бесплатное, но постоянно висит окошко с баннером (закроешь - отрубится
интернет). Также бесплатный интернет можно найти в любой библиотеке. Там ограничение - час работы, потом (если есть очередь) надо уступить другому (компьютеров с интернетом там несколько, так что часто бывает и отсутствие очереди). Я поначалу (по приезду) только в библиотеке и сидел в интернете.
Такова вкратце ситуация на свободном канадском рынке интернета и телефонии.
Когда я уезжал (несколько лет назад), на Украине неограниченный dialup предлагали за 50 USD в месяц. Как в СНГ с интернетом сейчас? Просветите, интересно для общего развития...
В отличие от телефонов и интернета, рынок компьютерной техники отличается жесткой конкуренцией. Китайцы здесь победили всех - всё, что связано с продажей компьютеров, контролируется (естественно, в самом рыночном смысле этого слова :))) ими. Такое ощущение, что они получают всё прямо из Китая, поэтому по ценам с ними не может сравниться никто.
Для интересующихся ценами - я (равно как и многие знакомые) при покупке рассматриваю только две компании - www.icct.ca и www.canadacomputers.com (не забывайте, что все цены там - в канадских долларах, 1 USD ~ 1.4 CAD). Есть и русские компании, торгующие компьютерами, но выживают они (на мой взгляд) за счёт того, что а) кому-то лень ехать к китайцам, б) кто-то не знает английского (а ещё лучше - китайского :))), чтобы покупать у китайцев, в) кто-то не знает о существовании китайских магазинов, г) кому-то требуются советы по покупке (а китайцы обычно себя подобным сервисом не утруждают).
Есть в Торонто бесплатные компьютерные газеты (по 36 и более страниц), напичканные рекламой, вот там и можно выбирать, что и где покупать. Я по приезду взял парочку таких газет, выписал цены на все комплектующие (там большинство объявлений - с ценами), к своему удивлению обнаружил, что абсолютно всё дешевле
в одной и той же компании, там и купил. Почему-то китайцы не дают проверять монитор (отнекиваясь, что "если что-то не так, принесете обратно")... К счастью, проблем с мониторами пока не возникало...
В больших культурных магазинах, естественно, вы можете купить brand name компьютеры (Compaq, Hewlett Packard), но цена их будет повыше. С другой стороны, неподготовленный пользователь вместе с таким компьютером получит техническую поддержку от производителя, и для кого-то это бывает важным...
P.S. Ваши письма с вопросами, предложениями и конструктивной критикой
всегда приветствуются.
P.P.S. Если доживем до следующего выпуска, то планируется рассказ о продуктах,
ценах и продуктовых магазинах в Торонто.
Перепечатка и любое другое использование материалов разрешается при
уведомлении автора и сохранении линка на сайт Born In USSR
(http://www.borninussr.ca).
Все присылаемые сообщения (отклики/предложения/замечания) считаются
разрешенными к публикации и/или цитированию. Если вы не желаете
разглашения вашего сообщения, пожалуйста, явно сообщите об этом в
письме. Спасибо за вашу помощь и поддержку.