Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Ресурсы социальных НГО / НКО по-русски и по-немецки

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Европа: образование, визы, ПМЖ" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июль 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
ngo-net

Статистика

307 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Ресурсы социальных НГО / НКО по-русски и по-немецки (выпуск #74)


Новости сайта
Ресурсы социальных НГО / НКО по-русски и по-немецки
выпуск №74 от 6 июля 2008г.



10 базовых принципов руководства

Четко заявленная корпоративная культура является неотъемлемой частью любого успешного предприятия. В качестве примера полезно взглянуть на 10 основополагающих управленченских принципов Бодельшвингских приютов "Бетель" - крупнейшего диаконического предприятия Европы с более чем 13600 сотрудников и общим доходом около 700 миллионов Евро.

Бодельшвингские приюты "Бетель"

Бодельшвингские приюты "Бетель" являются благотворительным церковным фондом. Они были основаны в 1867 году по инициативе Внутренней миссии Рейна-Вестфалии и при поддержке купцов Билефельда. В 1872 году организацию возглавил Фридрих фон Бодельшвинг. Сегодня у Бетеля имеются учреждения и службы в шести федеральных землях. К услугам больных, инвалидов и социально-обездоленных людей около 20.000 мест; включая образовательные центры и техникумы прежде всего по медицинским специальностям и профессиям по уходу.

Слово „Бетель“ пришло с иврита и означает "Дом Бога". Наши ангажированные сотрудницы и сотрудники пытаются претворить в жизнь христианскую заповедь о любви к ближнему.

Бодельшвингские приюты "Бетель" работают почти во всех социальных, медицинских и педагогических сферах: Бетель помогает инвалидам и пожилым, молодым и бездомным, также обеспечивает психиатрическое обслуживание в пределах общины. Также мы участвуем в работе и профессиональной реабилитации обездоленных людей, эксплуатируем клиники неотложной помощи и психиатрические больницы. В лечении и исследовании эпилепсии Бетель является ведущим центром Европы. Работа хосписов для людей, завершающих жизненный путь, и услуги для людей с приобретенными повреждениями мозга являются новым полем деятельности Бетеля, равно как и терапия для людей с аутистическими нарушениями.

Цель организации есть самостоятельная совместная жизнь, общие обучение и деятельность всех людей в их многообразии: более или менее здоровых, с большими или меньшими ограничениями, более или менее работоспособных, молодых или старых; люди с различными культурными истоками и религиозными взглядами должны жить в едином обществе в качестве его граждан с равными правами и шансами.

В совместной деятельности и управлении мы руководствуемся следующими основными принципами:

1. Уважать друг друга

Мы относимся друг к другу с почтением. Во взаимном общении мы уважаем индивидуальные системы ценностей и цели. Искренность и надежность, благоразумие и готовность к полемике являются для нас ключевыми показателями сотрудничества.

2. Давать установку

Руководить - означает для нас ориентировать, указывать направление. Также профессионально, нравственно и социально-политически четко определять позицию и формулировать цели. Сюда же относится пример поведения руководящих работников как пример для остальных.

3. Взаимно гарантировать информирование и гласность

Управление опирается на прямую, относящуюся к существу дела, актуальную информацию и оно обеспечивает открытость и прозрачность. При этом подразумевается, что каждый сотрудник всегда обладает правом на информацию и гласность, в том же время будучи обязанным информировать и поддерживать прозрачность со своей стороны.

4. Лично вступать в коммуникацию

Руководить - значит общаться, друг с другом говорить и друг друга слушать. Беседа, консультирование и дискуссия являются таким образом неизбежными. Письменная коммуникация имеет добавочную функцию - она обеспечивает обязательность результатов и проверяемость соглашений.

5. Деятельно нести ответственность

Мы работаем в такой сфере, которая все быстрее меняется и постоянно усложняется. От руководства ожидают, что оно будет способствовать снижению уровня сложности проблем и прояснению приоритетов, а также проявлять готовность к действиям и способность к принятию решений в нелегких и трудно обозримых ситуациях.

6. Делать процессы осознаваемыми

Создание доступных для понимания инновационных и решающих различные проблемы процессов является для нас одной из важнейших задач руководства. Поскольку качество, акцептирование результатов и сама их реализуемость зависят от процесса, в котором они возникают. При этом мы принимаем в расчет, что подобные процессы требуют времени и не допускают произвольного сжатия/уплотнения по отношению к себе.

7. Содействовать соучастию и солидарной ответственности

Перед руководством стоит задача уважать знания и опыт сотрудников, поощрять личную инициативу и осуществляемые с полной ответственностью самостоятельные действия. Мы придаем большое значение привлечению всевозможных уровней активности в процессы формирования мнений, планирования и принятия решений, также внимательно следим однако за ясностью методов и выбираемых путей.

8. Осозновать перемены как шанс

Мы уважаем традицию, на кторой стоим. Одновременно мы знаем, что У Бетеля как диаконического предприятия будет будущее лишь в том случае, если мы перемены воспринимаем и используем как свой шанс. Поэтому обязанностью управленцев является также воодушевление "нетрадиционно мыслящих", поощрение новых креативных идей и создание для них свободного пространства, так как они есть начало инноваций и усовершенствований.

9. Конструктивно использовать обратные сигналы и конфликты

Мы поддерживаем культуру взаимной обратной связи и конструктивной критики. Неотъемлемой частью этого является и то, что похвала и признание произносятся вслух. Здесь же и открытое обсуждение проблем, недостатков и ошибок, а также конструктивное обращение с кофликтами, поскольку они облегчают обучение и развитие.

10. Быть готовым учиться

Жизненный и профессиональный опыт много значат для квалификации лидеров и руководителей. Однако актуальные на сегодня знания и способности могут завтра безнадежно устареть. Поэтому мы ожидаем от наших руководителей, что они как в предметной области, так и в отношении своей личной управленческой компетенции регулярно повышают свою квалификацию, в чем мы им и помогаем.

[ к материалу на сайте... ]

Если Вы только намереваетесь или уже сотрудничаете с немецкоязычным партнером - представьте себя и Вашу деятельность! К Вашим услугам наши детальные online-анкеты:
∙ организации
∙ специалиста
∙ проекта/программы
∙ услуги
∙ события/мероприятия
∙ WWW-ресурса

Анкеты на русском языке публикуются БЕСПЛАТНО! Об условиях перевода и размещения анкет в немецкой версии сайта читайте здесь.

Для прямого контакта с нами используйте форму обратной связи.

СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ!
В избранное