Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Записки СисАдмина2

  Все выпуски  

Журнал "Системный администратор" Бесплатный мастер-класс


 Уважаемые специалисты,

 Приглашаем всех желающих 28 мая с.г. на бесплатный мастер-класс Пола Г. Хуппертца «Сервиселизация — услуги: от идентификации к биллингу!/ Servicialisation. From Service Identifying to Service Billing!».

 Надежность, эффективность и обоснованность  цен – это основные задачи и ответственность любого поставщика услуг. Для того чтобы обеспечить эти условия для предоставляемых услуг, вам нужно разработать четкую стратегию и применить непрерывную и последовательную методологию. Приняв участие в мастер-классе, Вы сможете узнать о легких и полезных методах, помогающих достигать  эти амбициозные цели.

 Мероприятие пройдет по адресу:      Учебный центр факультета ВМК МГУ имени М.В.Ломоносова, (Москва, Ленинские горы, 2-ой учебный корпус МГУ, факультет Вычислительной математики и кибернетики). Зарегистрироваться на мастер-класс можно по ссылке http://itsmforum.ru/events/reg1.

 Пол Г. Хуппертц (Paul G. Huppertz) – эксперт по сервисам в компании servicEvolution, в ИТ с 1987 года. Занимая позиции ИТ-консультанта, системного архитектора ЦОД, менеджера проектов и операционного руководителя, Пол получил богатый и глубокий опыт в сфере ИТ-бизнеса. На базе полученных знаний и детальных исследований рынка, Пол разработал определение термина «сервис» и создал его спецификацию, взяв за основу 12 атрибутов сервиса. Результатом стало создание «сервиселизации» — концепции единства и непрерывности, применимой к любому надежному, эффективному и оплачиваемому сервису.

С уважением,

Полина Гвоздь
Журнал "Системный администратор"
Отдел маркетинга и рекламы

Т: (499) 271-12-41

E. pr@samag.ru
W. www.samag.ru


В избранное